尊敬的消費者朋友：
我是伊利公司銷售經(jīng)理，下面我將針對三聚氰胺事件向您致以最深切誠懇的歉意。
由于我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題給您帶來的健康方面的不幸我們深感遺憾，并將在此對您做出相應(yīng)補(bǔ)償。與此同時，我們將更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌盐瘴覐S的技術(shù)和產(chǎn)品衛(wèi)生，讓消費者重拾對我公司名下產(chǎn)品的信任。出此事件并非我公司所愿，給消費者帶來危害實在令人痛心，我們將吸取教訓(xùn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，根本上扼殺此類事件的幾率，在此，我們向您鄭重保證，此類事件日后會杜絕，請您放心，再次致以最深切的歉意。
X年XX月XX日
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