大家都應(yīng)該聽說過這樣一句話:“一屋不掃,何以天下?”。它說的是漢初三杰之一的韓信在年輕的時(shí)候,放任不羈,做事不拘小節(jié),常常把家里搞得一團(tuán)糟,一位好心鄰居提醒他說:“你為何不把家里清掃一下呢?”他居然振振有詞的回答說:“大丈夫處世,當(dāng)一掃天下,何掃一屋?”鄰居立即反駁他:“一屋不掃,何以掃天下?”
從古至今,時(shí)間在變遷,但是道理卻沒有改變。一屋不掃,何以掃天下。同樣,一廠不掃,何以掃市場(chǎng)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不僅僅是市場(chǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng),還有企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),更多地表現(xiàn)為基于“時(shí)間、質(zhì)量、成本”的競(jìng)爭(zhēng)。如何以最快的速度、最低的成本,生產(chǎn)出高質(zhì)量、滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品,成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。但員工的素養(yǎng)和擁有一支引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展的科技隊(duì)伍是其中的最重要方面之一,5s管理的推行是培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)。
5s管理起源于日本,它分別是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。剛開始學(xué)習(xí)5s的時(shí)候,認(rèn)為5s不過就是打掃衛(wèi)生,我們每天都在做,但是后培訓(xùn)過程中,慢慢了解到5s不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單,在整個(gè)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)中讓我們對(duì)5s活動(dòng)從最初的認(rèn)識(shí)到較深入的理解,從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí),從帶著情緒開展整理、整頓、清掃、清潔到主動(dòng)進(jìn)行素養(yǎng)的提升,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)全員認(rèn)知、觀念更新的過程。
整理是5s的第一步,它主要是堅(jiān)決清理不必要物品。將工作場(chǎng)所的物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來以外,其他的都清除或放置在其他地方。這樣就做到了最大化的合理利用空間,我們可以對(duì)物品進(jìn)行分類,分為經(jīng)常使用的物品,一般使用的物品,和很少使用的物品。這樣我們就能有效的對(duì)這些物品進(jìn)行重新歸位整理,這樣也能最大的節(jié)省空間。在最后三天的實(shí)習(xí)中,我們最開始的任務(wù)就是首先先確定哪些東西是沒有用的,然后挑選出來,堅(jiān)決的處理掉,這樣,剩下的你就會(huì)發(fā)現(xiàn)東西少了很多,也沒有那么復(fù)雜了。
整頓是5s的第二步,它主要是將整理之后的資源進(jìn)行系統(tǒng)的整合。整頓的目的是最大限度地減少不必要的工作時(shí)間浪費(fèi)、運(yùn)作的浪費(fèi)、尋找的浪費(fèi)、次品的浪費(fèi)等等。如果說整理是節(jié)省了空間,那么整頓就是節(jié)省了時(shí)間。整頓有三個(gè)要素,分別是場(chǎng)所、方法和標(biāo)識(shí)。場(chǎng)所就是物品放置的場(chǎng)所,要做到完全設(shè)定,物品的保管要定點(diǎn)、定類、定量。生產(chǎn)線附近只能放置真正需要的物品。方法就是物品放置的方法,首先要做到易取,就是很容易就能拿到。其次就是不能超出所規(guī)定的范圍標(biāo)準(zhǔn)。最后的標(biāo)識(shí)就是所有物品都要有可視的標(biāo)識(shí)。放置的場(chǎng)所和物品要一對(duì)一,某些標(biāo)識(shí)的方法要整體統(tǒng)一。其實(shí)在我們工作的現(xiàn)場(chǎng)就有很多浪費(fèi)的情況,在現(xiàn)場(chǎng)翻來覆去的找東西,因?yàn)椴恢罇|西放在哪里。在工作現(xiàn)在走來走去,因?yàn)榱慵娣盼恢门c工作現(xiàn)場(chǎng)距離太遠(yuǎn)。這樣的情況有很多,那么,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)就浪費(fèi)了很多的時(shí)間。所以我們需要有效的整合工作中浪費(fèi)的時(shí)間,盡可能的減少空間的浪費(fèi),最大限度地合理利用空閑的地方。在做整頓的過程中,要注意幾點(diǎn):
1、人移動(dòng)的距離越短越好。
2、人移動(dòng)的次數(shù)越少越好。
3、使用的材料和零件在不影響生產(chǎn)正常運(yùn)行的情況下,少放一些。
4、對(duì)物品的搬運(yùn)次數(shù)要再少一些。
5、必備的物品放在什么地方都能明白無誤。這才是整頓的意義。
清掃是5s的第三步。單從字面上理解是大掃除的意思。但是清掃可不僅僅是這么簡(jiǎn)單的意思。嚴(yán)格上來講,清掃包括三個(gè)方面,一是對(duì)設(shè)備的表面進(jìn)行清除污垢。二是點(diǎn)檢設(shè)備物品等是否可用,是否損壞。三是對(duì)于有隱患的設(shè)備儀器等進(jìn)行維修、維護(hù)。也就是說讓設(shè)備等物品處于良好的可用狀態(tài),這樣才是達(dá)到了清掃的目的。我們很多設(shè)備每天都要打掃的,但是每天都有那么多的灰塵,卻從來沒有去追究到底為什么會(huì)有這么多的灰塵,這些灰塵是哪里來的,能不能從根本上解決這個(gè)問題。如果解決了,那么,怎么才能保持下去。這時(shí),就需要我們做設(shè)備的點(diǎn)檢。設(shè)備的點(diǎn)檢是清掃中很重要的一塊,它能夠時(shí)刻保證機(jī)會(huì)的良好運(yùn)轉(zhuǎn),不會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)問題,耽誤生產(chǎn)。
特別是在關(guān)鍵工序那一塊,甚至?xí)绊懻麄€(gè)公司的生產(chǎn)流程,所以,平時(shí)一定要對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢并且堅(jiān)持下去。
清潔是5s的第四步。它能維持整理、整頓、清掃之后的良好局面。清潔需要形成一種制度,它是都會(huì)規(guī)范的建立。在5s中,清潔能起到穩(wěn)定、提升,對(duì)現(xiàn)有不足提出反省和對(duì)策。所有人都喜歡干凈、舒適的環(huán)境,不管有錢的還是沒有錢的,不管房子大小,我們的家里都收拾得干干凈凈、整整齊齊。然而,內(nèi)外有別,不要說公共場(chǎng)所,我們每天工作八個(gè)小時(shí)的場(chǎng)所,都是愛理不理,任憑它臟亂差,為什么會(huì)這樣?我認(rèn)為一個(gè)是沒有那種意識(shí),另一個(gè)就是他們認(rèn)為臟亂差不會(huì)影響到工作的效率。實(shí)際上一種規(guī)范制度的形成,能夠大幅度提高我們的工作效率,剛開始肯定不習(xí)慣,但是等習(xí)慣了之后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的效率提高了很多。有一個(gè)公司,推出這樣一種制度叫“拆門”。就是把公司里面放置的不是貴重物品的柜子、箱子的門或者是蓋全部拆掉。許多人剛開始不習(xí)慣拆門、蓋,沒有門、蓋的柜子箱子能安全嗎?其實(shí)絕大多數(shù)的柜子箱子里擺放的并不是貴重的物品,而是一些作業(yè)文件、記錄數(shù)據(jù)、聯(lián)絡(luò)通知之類的東西。再者,外人看不到的地方,往往被改成其他用途,或者用來存放私人物品,浪費(fèi)了空間不說,也達(dá)不到快速去拿、放回的目的。這個(gè)公司強(qiáng)制性的拆下了文件柜一年,然后再將文件柜門裝上,結(jié)果就是大家反倒不樂意了,就連最開始反對(duì)拆門的人都反對(duì)再裝回去,因?yàn)槿∧锰环奖懔?。所以,只要?jiān)持半年以上,人們就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣。
素養(yǎng)是5s的最后一步,可以說5s起于素養(yǎng),終于素養(yǎng),它最終的目的就是提升人的品質(zhì)。素養(yǎng)可以說是對(duì)于規(guī)定了的事情,大家都按著要求去做,并且養(yǎng)成一種習(xí)慣,這就是我們平時(shí)所說的涵養(yǎng)或品德,是對(duì)人的綜合素質(zhì)的要求。我們和世界一流的差距有多大?從地震過后的日本就能看出來,那種即使在災(zāi)難面前仍然能夠做到井然有序,是一種很可怕的精神,同時(shí)也反應(yīng)了人的素質(zhì)。而我們呢??jī)H僅一個(gè)傳言就能讓大家去哄搶食鹽,一對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們和世界一流的差距還很大。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的公司開始走上了國際化的道路,當(dāng)與國際接軌的時(shí)候,我們會(huì)呈現(xiàn)的很多的后勁不足、產(chǎn)品毛病多、競(jìng)爭(zhēng)力差等情況,這嚴(yán)重影響了公司的形象。拋去技術(shù)角度的情況,那么剩下的就是我們員工工作的責(zé)任心,也就是工作的態(tài)度。有句話叫“態(tài)度決定一切”。態(tài)度本身是和個(gè)人的素養(yǎng)有直接而密切的關(guān)系,如果一個(gè)人的素養(yǎng)不夠,則態(tài)度無法堅(jiān)定,目標(biāo)無法確定,成功只能是鏡花水月。例如上下班行為方面的素養(yǎng),交往行為的素養(yǎng)和公共場(chǎng)所行為的素養(yǎng)等。上班的時(shí)候要著裝整潔得體,儀容適宜,見面互相愉快地打招呼,并說:“早上好!”工作中要嚴(yán)格按照相關(guān)的操作規(guī)范進(jìn)行,上班時(shí)間不能出現(xiàn)吃零食玩手機(jī)等等的現(xiàn)象。下班之前要整理、打掃工作現(xiàn)場(chǎng)以及工作臺(tái),將垃圾倒掉等。與人交往時(shí),要盡量使用“您好”、“謝謝”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”等禮貌用語。在公共場(chǎng)所要嚴(yán)格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度,不在公共場(chǎng)合大聲喧嘩,維護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施等。其實(shí)很多道理我們都懂,但是就是很少去做,因?yàn)闆]有養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,而養(yǎng)成這樣的習(xí)慣需要長期的堅(jiān)持不懈,最后形成一種本能,這才是素養(yǎng)的體現(xiàn)。
企業(yè)不在于有多少資源,而在于如何利用現(xiàn)有的資源。5s不在于苛求企業(yè)的“硬件”設(shè)施有多好,而在于如何有效地運(yùn)用“軟件”,使現(xiàn)有“硬件”達(dá)到一個(gè)最佳運(yùn)行狀態(tài)?!安环e跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?。實(shí)行5s需我們從一點(diǎn)一滴做起、需要我們的恒心和團(tuán)結(jié),只有量的積累,才有質(zhì)的飛躍。相信全員5s觀念的推行和實(shí)施,必將使企業(yè)的規(guī)范發(fā)展推向一個(gè)更新的臺(tái)階!
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