大家好! 春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的 20xx年,迎來了 充滿希望的 20xx 年。首先,我向全體職工在 20xx—20xx 年度采暖期 付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意。
一年來,公司在縣委、縣及城建局的正確領(lǐng)導下,全體職工 勤奮工作,依托供熱,奉獻供熱,以不懈的努力和務(wù)實的作風, 地完成了年初制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。
本季實現(xiàn)供熱面積 萬平 方米,取暖費收入 萬元,比去年同期增收 萬元,收費率達 100%。
一、20xx—20xx 年度供熱工作簡要回顧
1、新區(qū)工程順利竣工 20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年,公司肩負著常 規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任,面對困難與挑戰(zhàn),公司迎難而上, 精心規(guī)劃,高效施工,新建換熱站 X 座,鋪設(shè)管網(wǎng) 米。歷時 天,新增供熱能力 萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工,不僅為新區(qū) 冬季供熱提供了保障,也為縣區(qū)的“北擴”步伐打下了基礎(chǔ)。
2、供熱準備細致到位。上一采暖期結(jié)束后,公司開始研究部署 20xx年采暖期的各項準 備工作,制定“三修”實施方案,并將節(jié)能增效列為工作重點來抓, 多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底,全縣“三修”工作 全面結(jié)束。開栓前夕,公司實行了統(tǒng)一試運行,提前解決了運行中存 在的問題。
與此同時, 嚴格實行煤炭質(zhì)量檢驗制度, 煤炭進場率 100%, 煤炭質(zhì)量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中,綜合收費率達 100%,創(chuàng)近年新高。
3、供熱效果好于往年 面對持續(xù)低溫的嚴寒天氣,為避免供熱期間溫度大起大落,設(shè)備 故障導致溫度偏低等問題出現(xiàn),熱源廠加強運行管理,實行定時、定 點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實行動態(tài)在 線監(jiān)控。
完善各類應(yīng)急處置預(yù)案, 對突發(fā)和次生、 衍生事故快速處理。
二次網(wǎng)方面,公司加大了對換熱站的督查指導力度,及時化解區(qū)域內(nèi) 熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有 了本質(zhì)性提高,確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11 月 1 日熱源開栓率 100%,冬季供熱運行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年,供熱綜合評比指 標又創(chuàng)新高。
4、體系管理優(yōu)勢顯著 一年來,公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系,完善了以崗 位工作職責為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動作風十規(guī)定體系。
通過定崗定責,減員增效的方法,進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上, 樂于奉獻的良好局面, 保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。
5、服務(wù)水平再次提升 20xx年,公司成立服務(wù)報修中心,24 小時文明服務(wù),為及時處 理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務(wù)廳 X 個, 全面升級收費管理系統(tǒng)。維修隊伍堅守崗位,隨時備戰(zhàn)搶修,全力解 決供熱難題?;槿藛T堅守公司利益,工作中遵紀守法,不吃、拿、 卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象,也為服務(wù)水平 的再次提升提供了動力。
6、行風建設(shè)保持穩(wěn)定 公司以“先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點,狠抓 行風建設(shè)。
結(jié)合生產(chǎn)、 收費、 稽查、 服務(wù)報修中心等部門的工作特點, 制定專項要求,全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行 社會責任,通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象 的同時,也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻。
在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到工作中存在的問題:一 是還有部分管網(wǎng)老化嚴重。二是科學化管理水平有待提高,運行成本 需進一步降低。三是技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)技術(shù)人員。四是崗位績 效模式尚不完善。五是隊伍建設(shè)和行風建設(shè)還要加強。
二、20xx 年度供熱工作的目標和任務(wù)
20xx 年,面對新形勢、新任務(wù)、新要求,我們必須要有充分的 準備和相應(yīng)的對策,堅定信心,振奮精神,全力抓好以下幾方面的工 作:1、扎實做好 20xx 年度供熱準備工作 準備工作的好與差,直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準備工 作要突“早”字,體現(xiàn)“細”字,狠抓“實”字。為此,一要實行供 熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個采 暖期出現(xiàn)的問題,有的放矢的制定出今年的檢修改造方案,并報公司 備案存檔。二要結(jié)合財力制定具體的儲煤工作計劃,選好煤質(zhì),根據(jù) 市場煤炭價格,適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作,組織收 費人員誠信收費, 依法收繳, 確保應(yīng)收盡收。
同時加大稽查測量力度, 確保收費率達到 100%。
2、提高企業(yè)科學化管理水平 一要改革生產(chǎn)管理模式,著力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理能力,進 一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強節(jié)約意識,杜絕浪費 現(xiàn)象。
3、完善班組學習制度 職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,職工除了自身的努力 外,還需要班組有計劃地組織開展經(jīng)常性學習。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本 崗位的工作內(nèi)容和工作時間,制定符合自身實際的學習制度,充分調(diào) 動起職工的學習積極性。學習內(nèi)容要貼近生產(chǎn),學以致用。集中學習 的時間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握,做到學習、工作兩 不誤,真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實力。
4、推行崗位管理模式強化崗位責任,實行績效工資、崗位工資,不斷完善崗位職責和 績效考核體系,從而更有效地調(diào)動職工積極性。
5、進一步抓好隊伍建設(shè)和行風建設(shè) 我們要把轉(zhuǎn)變工作作風作為一項長期任務(wù)來抓,通過樹立行風學 習榜樣,堅持深入基層、表彰實干精神等形式,教育廣大干部職工愛 崗敬業(yè)、廉潔自律,克己奉公,用實際行動打造出一支紀律嚴明,能 打硬仗的隊伍。
同時,要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系,提高報修、投訴等工作的處理 效率和水平,努力實現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱 服務(wù)方面先進典型的宣傳推廣,促進全公司行風水平的進一步提高。
20xx 年供熱工作的目標已經(jīng)明確,我們相信,有縣、局兩級的 正確領(lǐng)導,有公司各部門的同心協(xié)力,有廣大干部職工的真抓實干, 我們一定能夠克服各種困難,全面完成今年供熱工作的各項任務(wù),向 全縣人民交上一份滿意的答卷!
供熱公司
20xx 年 2 月 21 日
因篇幅問題不能全部顯示,請點此查看更多更全內(nèi)容
Copyright ? 2019- 91gzw.com 版權(quán)所有 湘ICP備2023023988號-2
違法及侵權(quán)請聯(lián)系:TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市萬商天勤律師事務(wù)所王興未律師提供法律服務(wù)