信息中心總結

　　市信息中心在、市的正確領導下，在市辦黨組的大力支持下，緊密圍繞、市的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光，服務經濟建設，方便群眾生活”為宗旨，大力推進網站建設，各項工作邁上了新臺階。

　　一、加強基礎設施建設，網站運行保障能力顯著提高

　　在、市的高度重視下，我市新建的市中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、網站機房、政務機房、托管機房，二樓為應急指揮系統(tǒng)機房、政務內網機房、政務云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區(qū)管理、科學規(guī)范、設備先進，在全省乃至全國處于水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為網站安全運行提供了可靠的保障環(huán)境。

　　二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強網站建設，新版網站門戶功能顯著增強

　　針對網站由內容主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關網站建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對網站進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設置了20多個欄目，努力把網站建成信息公開的最載體，按照《信息公開條例》的要求，重新規(guī)范、完善信息公開目錄，通過網站及時、準確、全面地發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的信息，從而讓百姓了解、理解，信任，提高的公信力。二是在線辦事方面，共設置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發(fā)，公布各類辦事項目的名稱、依據、程序和要求，提供表格下載、業(yè)務咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了信箱、縣區(qū)、長信箱、網絡問政、咨詢投訴、政務微博、意見征集、問卷調查、在線訪談、監(jiān)督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版網站推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余人次，由以前的月均7.5萬人次增加到24.7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，網站的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。

　　三、以“關注民生，服務百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，網站服務水平顯著提高

　　互動交流是網站最重要的功能之一，也是考核網站建設成功與否的主要依據。、市對網站的政民互動交流工作十分重視，十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與群眾交流平臺”。在網站改版過程中，主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海對網站建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市辦公室關于20xx年第二季度門戶網站內容保障工作情況通報》上林批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是的主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”;11月3日，林在《佳木斯市辦公室關于20xx年第三季度門戶網站內容保障工作情況通報》上批示：“門戶網站信息管理要高度重視，一要及時回應群眾關切，二要暢通行政渠道，讓百姓了解，三要化解民生怨氣，解決民生難題。辦要研究新機制，把信息處理的情況納入考核內容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同宣傳部，應用騰訊網絡平臺，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網絡時代公開透明的環(huán)境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標志著我市政務公開、新聞發(fā)布、政民互動和互聯息工作步入了一個新的發(fā)展階段。政務微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時間發(fā)布群眾關心關注的信息、熱點信息，對百姓和網友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導方面發(fā)揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區(qū)、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，網站共接受百姓網上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，網站收到群眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和方針、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。

　　四、以信息資源共享為目標，建章立制，網站內容保障工作顯著提升

　　20xx年，我們把推進信息資源開發(fā)，實現政務信息共享做為提升網站服務質量的重點來抓。一是建立了網站信息報送系統(tǒng)。各縣市、區(qū)、各部門均可通過網站信息報送系統(tǒng)實現信息快速上報、審核、發(fā)布，極大地提高了信息發(fā)布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業(yè)務培訓，累計培訓120余人次，從信息報送系統(tǒng)的使用、信息報送規(guī)范以及安全保密等方面進行專業(yè)培訓，提高了全市信息報送人員的業(yè)務水平。三是在網站建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區(qū)縣動態(tài)、部門動態(tài)、縣市、區(qū)領導動態(tài)、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使網站的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄網站，佳木斯范圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，辦、市辦聯合下發(fā)佳辦字[20xx]1號《佳木斯辦公室、佳木斯市辦公室關于加強網站建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯合下發(fā)佳辦字[20xx]5號《佳木斯辦公室、佳木斯市辦公室關于職能部門開通政務微博的通知》等文件，將網站信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現網上實時自動統(tǒng)計發(fā)布。另外，我們每季度還將考核通報下發(fā)到各地、各部門，并上報、市主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了網站信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市網站共采發(fā)各縣市、區(qū)、各部門報送信息及網絡媒體信息16070條，發(fā)布新聞圖片316幅，向“黑龍江省網站”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續(xù)四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，、市領導及宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。

　　五、發(fā)揮網絡技術優(yōu)勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務

　　一年來，網站緊密圍繞、市的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務主戰(zhàn)場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農業(yè)產糧大縣培訓會議、中俄農機展、三江旅游節(jié)等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經貿信息網”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經貿合作的需要。我們圍繞、市重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網上調查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉(xiāng)低保解讀》、《20xx年佳木斯市區(qū)中小學陽光招生訪談》、《關注建設項目環(huán)保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農村建設調查問卷》等3期網上調查，推出了《關于在全市范圍內征集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖----我為‘十三五’規(guī)劃建言獻策》、《市關于公開征集對20xx年市工作意見和建議的公告》、《關于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網上意見征集，通過這些活動，真正達到了與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光，促進社會和諧，提高的科學民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監(jiān)察局對佳木斯市“提升效能、優(yōu)化環(huán)境、關注民生”群眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發(fā)揮網絡技術優(yōu)勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統(tǒng)、電子政務縣市、區(qū)網絡建設、縣市、區(qū)誠信子平臺建設、政務公開目錄建設等工作;為全市12個黨政機關提供了機房托管服務，節(jié)省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據市主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。

　　六、結合路線教育實踐活動，轉作風、抓管理，隊伍建設再上新臺階

　　一年來，信息中心結合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協作，團結有力，在各項工作中以身作則，發(fā)揮引領作用。二是注重發(fā)揮支部的堡壘作用和的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，完成了各項工作任務。三是加強業(yè)務學習與培訓，不斷提高全體員工的業(yè)務素質。一年來，我們采取請進來、走出去等方式，結合新業(yè)務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業(yè)務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發(fā)點和落腳點，在網站的欄目設置上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細致地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度、網站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發(fā)了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。

　　通過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統(tǒng)先進單位，三名同志獲省信息系統(tǒng)先進個人，三名同志獲得宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國網站優(yōu)秀管理者和全國優(yōu)秀電子政務工作者。我市網站分別被中國電子政務理事會和中國信息協會評為“20xx年網站政民互動精品欄目獎”和“20xx中國網站新媒體傳播力獎”。

信息中心總結

　　信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點工作，從7月份開始初步上線測試積分系統(tǒng)，到后期跟財務的配合，推動整個系統(tǒng)的積分報表的操作到完成，該系統(tǒng)軟件把業(yè)務模塊和財務模塊結合，在正式得使用系統(tǒng)的操作同時，中間出現的問題，通過業(yè)務手工流程進行彌補。制定了商場無線運營實施方案、計算機相關管理制度，富基G7系統(tǒng)正常運行。公司網絡架構更改，規(guī)范網絡架構及使用權限，辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網管理，H3C硬件防火墻及路由器調試以及優(yōu)化。協助其他部門處理日常運營中出現的各類問題。微信內容的編輯，發(fā)布。POS機全面維護，及時解決POS故障，保正POS系統(tǒng)正常運行?？偟哪繕耸峭苿庸镜男畔⑷婊?，進一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操作，進一步的理清權限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財務，完善財務模塊的功能。 確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售，嚴格監(jiān)控網絡資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)

　　新的經營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌。

　　信息部20xx經營年度工作計劃匯報如下：

　　一、緊跟公司調整步伐，配合公司實現更大發(fā)展。

　　1、及時掌握行業(yè)動態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。

　　2、研究總結切合公司實際的信息化模式，進一步滿足公司信息化需求。

　　3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅實砥柱。

　　4、加強團隊建設，配合公司實現更大發(fā)展。

　　二、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。

　　1、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。

　　2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴格執(zhí)行計算機操作流程。

　　3、科學合理劃分操作員角色權限，保證各部門數據的安全。

　　三、擴大合作范圍，加強合作伙伴關系，

　　立足實際，著眼未來，提高公司信息化建設水平，滿足公司發(fā)展的需求。

　　1、加強與富基的合作關系，確保系統(tǒng)安全運行。

　　2需要增加廣場客流統(tǒng)計系統(tǒng)，保證客流統(tǒng)計的準確性，針對客流提高運營的品質。

　　3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統(tǒng)（日程行動管理系統(tǒng)，工作流程系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)，內部通訊系統(tǒng)）

　　四、保障機房安全，確保設備正常運轉。

　　1、保持機房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設備恒溫恒濕下安全運行，延長設備使用壽命。

　　2、認真監(jiān)視設備的運行狀態(tài)和警示信息，及早評估現有設備運行情況，做好設備的備份儲備工作。增強服務器性能以滿足公司業(yè)務日益發(fā)展的需要，啟用服務器的雙機熱備，實現服務器的合理高效。

　　3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。

　　五、做好系統(tǒng)的維護管理工作.

　　1、做好系統(tǒng)的維護工作，合理利用服務器資源，嚴格管理富基系統(tǒng)的使用操作，科學配置系統(tǒng)參數，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。

　　2、堅持執(zhí)行服務器熱備冷備方案，科學嚴謹執(zhí)行數據庫操作，保障服務器數據信息的安全準確，根據公司發(fā)展的需求爭取實現數據的自動雙機熱備。

　　3、隨時監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運行形成的垃圾數據和系統(tǒng)沉余數據，保證系統(tǒng)的高效安全運行。

　　4、加大服務器數據流的日常監(jiān)控力度，做好數據維護工作，及時更正差錯數據，建立數據日志文件，做好錯誤數據的日常記錄。

　　六、提升系統(tǒng)使用價值，加強系統(tǒng)自身功能建設。

　　1、適應市場發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動態(tài)，及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設。

　　2、確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售。

　　3、增強系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應鏈關系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價值。

　　4、方便系統(tǒng)應用，滿足報表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領導的正確決策提供科學依據。

　　5、完成計算機需求和系統(tǒng)應用需求，更好地促進部門工作。

　　七、加大設備的維護保養(yǎng)力度。

　　1、加大對所有計算機、打印機、POS機、UPS電源等硬件設備的保養(yǎng)、維修、維護工作。

　　2、合理評估陳舊設備的使用價值，逐步替換落后設備，保證各部門工作的正常進行。

　　八、保證POS機正常運轉，確保商品銷售。

　　1、及時解決POS故障，保正POS機正常運行。

　　2、重點保護管理好各POS機終端設備，定期做好POS機的保養(yǎng)、清潔工作。

　　3、認真研究終結POS系統(tǒng)故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證POS系統(tǒng)的良好運行。 4整合pos機一體化銷售數據和刷卡情況的匯總，保證數據的準確和刷卡率的提升。

　　5未來店鋪調整，杜絕收銀，提倡統(tǒng)一pos收銀，保證銷售數據的準確性

　　九、加強計算機安全、防范病毒侵襲。

　　1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發(fā)現病毒及時隔離，2、科學配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲設備傳染病毒。

　　3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。

　　十、保證網絡安全穩(wěn)定。

　　1、加強公司網絡安全檢查，做好網絡線路和網絡設備參數的安全檢查，保證網絡系統(tǒng)的安全。加強網絡傳輸設備的維護保養(yǎng)，確保設備穩(wěn)定安全運行。

　　3、認真分析設備運行狀態(tài)，做好網絡傳輸設備的備份儲備工作，保證公司網絡的安全暢通。 十一、保障公司計算機系統(tǒng)工作。

　　1、配合公司做好計算機系統(tǒng)維護工作。

　　2、配合公司的發(fā)展規(guī)劃，做好新開項目的網絡計算機系統(tǒng)的設計規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。

信息中心總結

　　20xx年已經過去..一半，近6個月的工作中，在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展?，F將上半年的工作總結匯報如下：

　　一、上半年工作總結

　　1、集團公司信息化建設方面

　　20xx年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步，在公司領導給予大的..的方針指導思想下，年初我們建立了OA網絡智能協同辦公系統(tǒng)，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃；在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在我們的組織策劃下，并與網絡公司技術人員溝通配合系統(tǒng)性的.成了網站會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網站建立了一個BBS論壇模塊，為開發(fā)制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。

　　2、公司現有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓方面

　　針對于公司現有金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；我們持續(xù)做到了需要備份數據的系統(tǒng)是每日一備份，每月一..歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務工程師溝通聯系，多次組織財務人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓學習金蝶K3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。

　　3、信息的收.轉發(fā)、信息設備使用、維護方面

　　在過去的上半年時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數據的收.轉發(fā)工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，每月系統(tǒng)性的維護工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應用軟件都是在網上..再..，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。

　　二、工作中存在的不足

　　1、抗壓能力不強，重點表現在遇到困難便停滯，總是需要領導給予正確的梳理。

　　2、業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng)，對于遇到的新事物還需要及時學習。

　　3、團隊意識不強，自身工作經驗不足，忽略了業(yè)務知識的培訓。

　　三、下半年努力的的..

　　1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。

　　加強與其它同事的學習與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

　　2、內.基本程序，逐步拓展外圍建設。

　　對于年初所建立的OA系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作，從而實質有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區(qū)型的網站為公司建立一個互動平臺，可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，.體提高公司員工的計算機操作、運用水平。

　　對于建立的網站及BBS論壇，如不能及時更新發(fā)布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，就會對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的網站上更新發(fā)布信息，還要在各個行業(yè)類網站上發(fā)布各公司的信息，從而.體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。

　　集團性網站的建設：在初步制作完成3個分公司的網站后，我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設，更新.個頁面信息，將各分公司的網站并聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。

　　以上是我20xx年上半年的工作總結報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。

信息中心總結

　　數字信息中心緊緊圍繞單位生產目標，強化單位信息化建設，嚴格按照年初預定的各項工作計劃，認真履行部門工作職責，扎實有效開展各項工作。在院黨組織的正確領導下，分管院長的悉心指導及有關科室、單位的密切配合下，經部門全體職工認真工作，較好地完成了各項工作計劃任務，根據單位《關于做好工作總結》通知要求，現將數字信息中心工作總結如下：

　　一、主要工作完成情況：

　　(一)完成了大量圖紙數字化繪制打印工作。共制作柱狀圖41幅，打印圖件2393張，掃描圖件137張，提交成果電子文檔8份。

　　(三)服務院信息化建設工作穩(wěn)步推進。一是按上級三網建設要求，繼續(xù)推進三網建設，截止到6月中旬全院共聯通25條OA辦公專線，1條政務專線及1條視頻會議專線。該平臺啟動以來，數字信息中心根據系統(tǒng)應用過程中出現的問題，積極與上級信息中心進行溝通協調，經過多次調整，該網絡現已正常運行。二是繼續(xù)完善院網站建設，數字信息中心按照上級對單位網站內分離的整改要求，制定了《院內站整改方案》，并按該方案逐步整改院內站，目前已完成院內網網站整改、院手機網站上線、網站的設計以及制定信息審核、發(fā)布流程、完善網站安全管理等方面的工作。

　　(四)加強單位網絡及計算機的日常維護工作。一是加強機房硬件設備的日常維護工作，每周對機房設備、網絡設備進行巡檢，確保各個節(jié)點網絡設備正常運行；二是加強對單位網站、視頻會議等信息系統(tǒng)的維護工作，對出現的問題及時排查修正，未發(fā)生因系統(tǒng)故障導致辦公系統(tǒng)不能正常運行的情況；同時對各部門計算機及相關設備出現問題的及時維護，隨叫隨到。截止到6月中旬共處理各種軟硬件故障96次，確保了各科室計算機及辦公系統(tǒng)的正常運行。

　　(五)迎接上級檢查組全局范圍保__工作檢查，數字信息中心組織人員對全院計算機展開自查，完成了機關及各分院206臺計算機安全運行情況檢查，建立了計算機管理臺帳，加強管理，責任到人；印制《涉密資料管理細則》發(fā)放到各分院，幫助一線制圖人員排查區(qū)分涉密資料；對其中6臺涉密計算機進行全面的安全檢測，張貼定密標簽，確保

　　保密信息的.安全無泄漏。

　　(六)完成院領導交辦的其他臨時工作。

　　二、工作中存在的問題

　　今年數字信息中心人員調動較多，新進人員對工作還需要一定時間學習，人員能力組成偏向于圖文方面，對計算機軟硬件及地理信息系統(tǒng)缺乏工作經驗，導致工作效率有待提高。

　　三、下一年工作思路及工作計劃

　　提升本部門員工的專業(yè)知識水平，提高職責內的服務質量，完成單位領導安排的其它工作事項，繼續(xù)推進院三網建設進度，保證全院整體辦公系統(tǒng)的正常運行。

　　下一年將重點完成以下幾方面工作：

　　(一)做好項目圖件繪制打印以及上報成果電子文檔的工作。

　　(二)配合政宣部門，制作好各類宣傳材料，及時上傳院網站，內網網站各類新聞，通過網站及時展示我院的最新動態(tài)。

　　(三)征求領導意見后，完成院站整改，推出全新版面。

　　(四)加強院計算機和網絡的維護工作，確保我院辦公系統(tǒng)穩(wěn)定安全運行。

　　(五)繼續(xù)跟進上級三網建設進度，又好又快的完成我院三網建設以及新辦公樓網絡辦公環(huán)境組建。

　　(六)培養(yǎng)本部門員工新的工作能力，以適應全院發(fā)展的需要。下半年，數字信息中心將以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為工作目標，進一步增強責任意識、創(chuàng)新意識和服務意識，緊密圍繞院發(fā)展總體目標，牢固樹立真抓實干，敢為人先的創(chuàng)新理念，團結協作，奮力拼搏，為單位經濟發(fā)展貢獻新的力量

信息中心總結

　　為推進我?，F代化、信息化的發(fā)展，我校于1998年設立了信息中心科組。信息中心由校領導直接帶領，成員包括計算機教師、電教管理員及各學科信息員。信息中心的工作包括研究和推廣現代教育技術，校園網的規(guī)劃、建設和維護，收集教育教學資料及將其電子化，協助和輔導其它科組制作課件等。信息中心的目標，就是全面推進我?，F代教育技術的研究和應用。

　　盡管資金緊張，我校仍在現代教育技術的軟、硬件環(huán)境建設方面作了相當大的投入。，共建立了學科電教室七間、現代教育技術中心一間、電教資源庫一個、學生電腦室二間、多媒體軟件設計室二間、電教軟件制作室一間、網絡控制中心一個，辦公室全面配置電腦一至兩臺；擁有一大批較高檔次的設備，其中有電腦200多臺；配置了圖書管理網絡系統(tǒng)，學校辦公系統(tǒng)，電子備課系統(tǒng)等軟件，構筑了與校外互聯的網絡信息平臺，校內和教師宿舍全面上網，最大限度地發(fā)揮著教學資源的效益。

　　我?，F代化教育技術不論在技術的研究，還是教學應用的研究，都呈現出一片生氣勃勃的景象。本學期，物理、數學、英語三個科組作為重點科組，各自開展了一個較大規(guī)模的研究項目；同時，全校各學科均設立了研究課題，開設探索課例。

　　在學校領導和全體教師共同努力下，時至今日，耕耘終有收獲，下面是這一年來所取得的一些成績：20xx年5月舉辦”桂華中學現代教育技術應用與研究”開放日,得到了到場700多名兄弟學校教師的肯定張少金老師撰寫的多媒體教學論文《多媒體教學與語文教學之我見》，獲全國語文教師作品評比一等獎陳泰延老師撰寫的多媒體教學論文《試談一種有效的解題算法——二進制窮舉法》、《電腦課教學的生命線——教師與技術需要整合》、《多媒體教學網淺探》，分別發(fā)表在《電腦》、《廣東電教》、《實驗教學與儀器》林健能老師和陳泰延老師合作制作的課件《平拋物體的運動》獲“南海市CAI課件評比”二等獎莫志敏老師和物理科組合作制作的《虛擬物理實驗室----用伏安法測電阻》和《楞次定律》課件在20xx年全國物理課件評比中分別獲二、三等獎在多媒體課件的協助下，很多教師在教學比賽中取得了很好的成績：聶曉虹老師參加99年在廣西南寧舉行的“全國第十三次目標教學觀摩研討會”現場作課比賽，榮獲一等獎。

　　梁健偉老師參加“99年廣東省中學政治優(yōu)質課比賽”，榮獲一等獎。

　　葉燦林老師參加“99年南海市高中化學說課比賽”，榮獲一等獎。

　　劉聞老師，參加“99年南海市高中生物評優(yōu)課評比賽”，榮獲一等獎。

　　裴東老師，參加“99年南海市中學美術科優(yōu)秀課評比賽”，榮獲一等獎。

　　葛蘭老師參加“99年南海市音樂說課競賽”，榮獲一等獎。

　　沈茜老師參加“20xx年南海市中學數學說課比賽”，榮獲一等獎。

　　楊旭梅老師參加“200年南海市高中物理分層教學模式說課比賽”榮獲一等獎。

信息中心總結

　　20xx年是學院實驗信息中心建設以來取得重大發(fā)展的一年，在這一年中，實驗信息中心在院黨、政的正確領導下，在相關部門的配合支持及中心全體員工的共同努力下，根據構建××省乃至國家教學示范中心的要求，結合實際、積極主動的開展了各項工作，終于在7月份，實驗信息中心所管理的“交通大學管理基礎教學實驗中心”被評為××省實驗教學

　　示范中心，同年又被評為國家級實驗教學示范中心；“過程控制與效率工程教育部重點實驗室建設計劃”也在7月份通過專家論證，再通過2年的建設，一旦達到建設目標即可掛牌運行。完成了全年的各項工作計劃。

　　按照學院對實驗信息中心工作職能與責任的劃分，目前中心工作基本分為日常管理、實驗教學指導、資產管理、網站系統(tǒng)維護和管理、教學和科研設備維護保障、網絡與技術服務、圖書資料與信息服務等多個個方面，以下分別作以總結：

　　一、全面加強各項日常管理工作

　　首先，根據工作中出現的新情況、新問題，制定、完善了有關管理制度，尤其是在學院的統(tǒng)一要求下，詳細的完成了部門崗位職責和工作流程的制作，設計了相應的登記表。新增補了多個管理制度和登記表，通過這些制度和登記表，一方面可以用來跟蹤中心各項工作的質量，以及時調整工作方法并投入人力來完成相應的工作；另一方面，可以用來規(guī)范員工的日常工作，比如：對設備維護必須登記每一臺維護設備的詳細信息和處理辦法；對低值易耗材料的使用填寫“耗材使用登記表”，對高值耗材實行更換登記制度，同時集中保存更換下來的材料兩年以備檢查；對固定資產的辦理，加強了各類信息的審核登記制度，對回收資產也必須進行移交，從而規(guī)范了固定資產的管理。

　　其次，為了提高中心人員的服務意識和業(yè)務水平，且互通有無、互補互學，進行了多種方式的全員學習、訓練與交流活動。尤其是在業(yè)務學習與交流方面，除了定期組織中心工作會議，安排重要工作，解決工作中的分歧，統(tǒng)一工作思想外，期間“組織過網絡設備管理”、“311多功能實驗室復雜設備使用、維護訓練”等多次不同主題的技能學習和交流活動。通過交流，大家較前更加團結，協作更為默契，有力地促進了各項工作的開展。

　　再次，“安全無小事”，認真做好各個轄區(qū)的各項安防工作。ups機房、主干交換機機房和服務器機房是實驗中心三個重要的設備集中管理區(qū)域，這些設備的運行狀況將直接影響我院的正常工作秩序，為此管理這些設備需要具有高度的責任感和精湛的技藝。為了將這種意外的損壞降低到最小程度，中心進一步加強了安防工作，具體包括：每天3次記錄ups的工作電壓值；本文來源：對重要設備的運行進行登記管理；對每臺服務器的操作進行登記管理；對服務器機群的普遍操作進行登記管理等。

　　二、穩(wěn)步推進實驗教學工作的開展

　　根據學院有關安排，積極參與學院2 4 x培養(yǎng)方案的制定，逐步完善學院教學實驗課程體系。為了保證實驗教學工作正常進行。不斷整合實驗教學資源、更新實驗教學內容、完善實驗教學環(huán)境、積累實驗教學軟件，構建適應信息化、國際化、標準化、科學化的實驗教學平臺。先后開設了“運籌學”、“應用統(tǒng)計”、“管理信息系統(tǒng)”、“數據庫系統(tǒng)及應用”、“會計模擬實驗”、“電算化財務”、“資產評估”、“應用統(tǒng)計分析”、等課程的教學實驗。同時，為本科生、專業(yè)學位和碩士研究生的“實驗管理學”、“高級管理學”、“宏觀經濟學”、“微觀經濟學”、“設施規(guī)劃、生產計劃”、“數據庫”、“組織設計實踐”、“企業(yè)競爭模擬”等課程實驗部分提供服務。這學期，開展了實驗教學改革，為了提高實驗教學資源的利用率，探索性的開設了“企業(yè)經營沙盤模擬”開放性實驗課，取得了較好的教學效果。

　　在教學實驗室的建設與維護方面，積極申報各種實驗教學建設項目，或認真完成已經審批的實驗教學建設項目，不斷改善實驗室建設條件，提高實驗教學水平。全面完成了交通大學“985工程”二期建設項目（20xx年立項）“管理學院教學實驗及教學管理平臺建設”；完成了××省級實驗教學示范中心申請項目：“交通大學管理基礎教學實驗中心”，已被確定為第四批省級實驗教學示范中心，同年又被確定為國家級實驗教學示范中心。

　　為了大力推動高校信息化實踐教學及信息化復合型人才的培養(yǎng)，使學生深入了解企業(yè)經營管理及決策知識，真實剖析企業(yè)運營過程，切實提高就業(yè)實踐能力，于今年10月份組織本院學生參加了第二屆“金蝶杯”全國高校企業(yè)經營實戰(zhàn)模擬精英賽組織金蝶大賽的初賽和復賽，取得了較好的效果。

　　實驗教學硬件環(huán)境維護上，主要是對教學實驗基地的網絡系統(tǒng)及計算機設備進行了更新及重整，包括加裝內存、更新還原卡、添加服務器、重整網絡系統(tǒng)配置等多項具體工作，大大提高了該實驗室設備的運行效率，使設備完好率和開機率都達到了較高的水平。

　　三、切實做好軟硬件資源的管理工作

　　1、隨著學院規(guī)模的不斷擴大與投入的不斷增加，軟硬件資源的管理工作較之以往已需要提上議程。在軟件資源的管理上，為了保障實驗中心服務器軟件正版軟件運行環(huán)境正常，中心組織人員

　　逐個編寫了新購軟件安裝使用說明，并在使用過程中多方與廠商溝通，解決環(huán)境中出現的各種軟硬件問題。具體工作有：國泰安數據庫應用與更新，解決ilog軟件認證和sas軟件認證問題；接受師生正版軟件申請及安裝工作，為所有符合要求的師生提供國泰安數據庫、spss、sas、ilog軟件的安裝工作；購置創(chuàng)新軟件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英時考試系統(tǒng)軟件服務器及客戶端的安裝及其使用；

　　2、完成交通大學“985工程”二期網絡信息社會的安全科技創(chuàng)新中心建設任務中子項目“網絡信息社會安全的管理研究”的減災/救災物流管理研究實驗室（568）、311多功能綜合實驗室的裝修及設備進行規(guī)劃和建設工作，組織設備的市場價格調研、準備招標的各種文件、建設后期的設備驗收、以及財務報賬工作，并成功接待了多次專家的訪問參觀。

　　3、為保護多媒體教室及公共機房電腦系統(tǒng)的安全，給所有多媒體教室、會議室及公共機房流動機位電腦安裝了還原卡，首次在流動極為上安裝的先進的智能“噢易free”還原卡，實現了流動機位使用與示范教學管理的快速切換，解決的前期兩者應用之間的矛盾。

　　四、精心做好網絡與技術服務工作

　　為全院師生員工及教學科研工作需要做好網絡與技術服務，是實驗中心最為頻繁和最為基礎的工作。不謙虛地說，中心人員幾近有求必應，能夠熱情主動、及時高效、精益求精、任勞任怨的應對各種技術故障與難題，工作得到了師生包括外國專家的肯定。具體包括：

　　1、學院所有實驗室、多媒體教室、教師用pc、行政人員用pc、打印機、投影儀等各種pc機及多媒體設備的日常維護。

　　2、維護學院大樓內的網絡布線，確保網絡通暢；

　　3、所有pc機及網絡打印機的ip管理。中心記錄了所有pc機的主機編號、顯示器編號、網卡編號，并與ip及機器所在位置一一對應，以數據庫表的形式存放。若遇機器位置變動，隨時更新數據庫表。若出現盜用ip現象，可立即追查出盜用人；為了減少病毒對網絡的侵害，對學院主干交換機進行的全面的規(guī)劃，按區(qū)域、功能劃分了vlan，對學院一樓到五樓的ip重新分配，并完成ip地址遷移工作。

　　五、扎實做好圖書資料信息的服務工作

　　目前，資料室人員編制僅為1人，工作量相當之大。一年來，在中心的合理協調與統(tǒng)籌安排下，資料室逐步從“以書為本”轉向“以人為本”，堅持“一切為了讀者，全心全意為讀者服務”的服務宗旨，較好的完成了各項工作任務。主要包括：

　　1、創(chuàng)新工作：與本中心的人員研發(fā)教師獲獎數據庫檢索系統(tǒng)，收錄124份相關證書，其系統(tǒng)基礎數據庫已初具規(guī)模。

　　2、創(chuàng)新工作：主動收集本院教師編著的書籍、發(fā)表的外文資料，開設教師科研櫥窗展示；

　　3、創(chuàng)新工作：主動收集管院舉辦的專業(yè)會議資料、學院的簡介、簡章等文獻資源，擴大業(yè)務范圍，以充分發(fā)揮管院灰色文獻的利用率。

　　4、成功舉辦2次經濟管理類“proquest數據庫”；“emerald數據庫”使用培訓講座。為師生提供了多層次的網絡資源的檢索平臺。

　　5、耐心接待3700余名師生借閱查詢圖書、期刊、論文；同時，友善接待公管學院的師生查詢資料，并為來院圖書館的外校、外院讀者提供檢索閱覽信息的服務，以達資源共享。堅守崗位，最大限度保證院圖書館的正常開放。

　　6、咨詢、答疑了820余名學生對論文進行分類號的查詢確認工作，為論文的歸檔及發(fā)表進行先期分類；

　　7、開展了館藏圖書的咨詢、文獻信息的查詢、過期期刊的檢索、資料掃描的服務項目，盡力滿足師生對文獻資料的需求，提高文獻利用率。

　　8、完成了管院945篇碩博論文的資料編目及信管系統(tǒng)中的論文數據庫的輸入工作，縮短了碩博論文的檢索時間，保證了論文及時進入流通閱覽階段。

　　9、完成管院教師20xx年314篇科技論文整理、掃描及轉換成電子版pdf格式，對管院科技絡檢索系統(tǒng)，進行基礎數據的錄入工作；

　　10、配合管院教務中心完成49人博士生學位論文與研究成果公示，建立《博士生學位論文與科研成果公示登記表》，接待了近90余人次對公示材料的閱覽，保證博士生論文答辯環(huán)節(jié)的公正。

　　11、完成20xx年種期刊、13種報紙、20xx年3冊統(tǒng)計年鑒的訂購工作。

　　12、完成每周定期去收發(fā)室領取20xx年訂閱的86種期刊、12種報紙、信件并對其登記、上架的工作，加快文獻資料流通。

　　13、完成：每2周定期對論文從20xx年－20xx年進行整序工作、隨時分類整理歸還圖書的上架流通工作。

　　14、及時為900余離校學生進行清理、審查、蓋章辦理手續(xù)的工作。

　　15、做好管理學院圖書館“圖書資料類資產年度報表”統(tǒng)計上報工作。

　　16、參與完成20xx－20xx年××省科學技術研究發(fā)展計劃項目，20xxkr22《能源工作可持續(xù)發(fā)展的金融支持動力機制研究》。

　　總之，過去的一年，實驗信息中心的工作取得了一定的成績，但是對照學院總體建設的規(guī)劃要求，仍然顯現出了較大的差距。為此，實驗中心還將再接再厲，繼續(xù)努力。