016年SAP沒有發(fā)布主要產(chǎn)品，但對于SAP來說依然是重要的一年。許多公告填充了SAP產(chǎn)品陣容中缺失的部分，涉及云與SAP HANA云平臺、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。

數(shù)字業(yè)務轉(zhuǎn)型似乎是SAP的幾乎所有產(chǎn)品的核心，因為供應商努力將SAP HANA，特別是S / 4HANA定位為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。

我們來看看2016年SAP領(lǐng)域的10個“大事件”。

當人類面對大數(shù)據(jù)

紀錄片《人類面對大數(shù)據(jù)》討論了大數(shù)據(jù)在未來人類互動和商業(yè)中的作用。 SAP是該電影的贊助商，這表明大數(shù)據(jù)在公司戰(zhàn)略方向的重要性。

SAP的大數(shù)據(jù)計劃主管David Jonker探討了企業(yè)應如何考慮大數(shù)據(jù)以及它將在數(shù)字業(yè)務轉(zhuǎn)型中發(fā)揮的作用。Spoiler警告說：企業(yè)的業(yè)務和IT部門必須協(xié)調(diào)完成成功的數(shù)字轉(zhuǎn)換。

當SAP和蘋果相遇
SAP一直在推動HANA云平臺（HCP）作為開發(fā)人員的平臺，去年5月，SAP宣布與蘋果公司合作開發(fā)軟件套件，以幫助連接蘋果操作系統(tǒng)和HCP。一些觀察家對于將SAP應用程序交由蘋果系統(tǒng)開發(fā)商掌握的可能性比較感興趣。這在2017年是一件值得關(guān)注的事情。

用戶的同理心
為了促成S / 4HANA的實現(xiàn)以及云計算的發(fā)展，SAP為合作伙伴和用戶舉辦的年度Sapphire會議收獲大量關(guān)于數(shù)字業(yè)務轉(zhuǎn)型的客戶故事。CEO Bill McDermott的希望“對最終用戶有同理心”。這并非像將“運行簡單”作為營銷口號，但它的確表明SAP渴望了解其客戶，并找出解決他們問題的方法。

在戰(zhàn)略方面，McDermott說，SAP的各個部分已經(jīng)就位，所以該公司現(xiàn)在將關(guān)注更多“有機的”開發(fā)，如小型零售商的移動平臺SAP Anywhere。

數(shù)據(jù)為你而服務
作為可行的商業(yè)模式的數(shù)據(jù)服務增長將是2017年的趨勢之一。、SAP數(shù)字消費者洞察的發(fā)布是這一趨勢的顯著標志，這項發(fā)布已在Sapphire 2016進行了展示。

數(shù)字消費者洞察是一款訂閱服務，它允許實體業(yè)務根據(jù)他們作為在線零售商的行為生成相同類型的數(shù)據(jù)分析。例如，使用數(shù)字移動信息來處理時間和位置，這項服務使實體店能夠深入了解他們的客戶在做什么，尋找更集中的數(shù)據(jù)作為服務產(chǎn)品會在不久的將來出現(xiàn)。

S / 4HANA幫助Sabre成為數(shù)字業(yè)務轉(zhuǎn)型的榜樣
Sabre公司作為美國航空的票務預訂系統(tǒng)在25年前開啟了其合作生涯。從那時起，Sabre幾乎完全成為一個的軟件開發(fā)商，為旅游業(yè)提供各種各樣的產(chǎn)品和軟件作為服務產(chǎn)品。

作為SAP ERP組件的長期用戶，Saber將老舊系統(tǒng)升級到S / 4HANA，從而實現(xiàn)了全面的數(shù)字業(yè)務轉(zhuǎn)型。

S / 4HANA并不能解決每個公司的問題，Saber公司技術(shù)副總裁Steve Strout說，但如果你真的在了解如何驅(qū)動它的數(shù)據(jù)端，以及如何讓技術(shù)和過程得到深度整合，從而成為一家數(shù)字化公司，那么S / 4HANA可能會給你答案。

一半以上的SAP客戶后悔自己的選擇？
很多用戶認為SAP的部署實施過于昂貴和復雜，但是Nucleus研究公司發(fā)布了一份報告指出，60％的SAP客戶不會購買同一個應用程序。更令人擔憂的是，來自一家位于波士頓的研究公司的報告稱，90％的SAP客戶對將其核心ERP轉(zhuǎn)移到S / 4HANA沒有興趣，他們正在考慮轉(zhuǎn)向其他系統(tǒng)。

SAP對此反唇相譏，因為它聲稱該報告是基于有缺陷的研究。SAP以S / 4HANA實施（升級和凈新）的穩(wěn)步增長反駁該報告得出的結(jié)論 。

為中小企業(yè)服務的SAP
SAP在過去幾年中一直致力于重塑其作為僅適用于大型企業(yè)的供應商的形象，并一直推動其為中小型企業(yè)（SMB）和初創(chuàng)公司提供產(chǎn)品。

SAP在過去三年中獲得了超過60,000個中小型企業(yè)客戶，這些企業(yè)到2020年將占公司收入的50％以上。

這并非偶然，因為SAP旨在使HANA和HCP成為創(chuàng)新技術(shù)初創(chuàng)公司的技術(shù)核心。 為了促進這一點，SAP于2012年創(chuàng)立了Startup Focus計劃，該公司聲稱已經(jīng)從當年美國的400家公司發(fā)展到今天65個國家的4500多家公司。

SAP在物聯(lián)網(wǎng)投資20億美元
似乎毫無疑問，因為物聯(lián)網(wǎng)（IoT）消耗大數(shù)據(jù)，它將產(chǎn)生大量的賺錢機會。 SAP宣布其在未來五年內(nèi)對物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)研發(fā)投資22億美元。

SAP將花費數(shù)十億美元收購物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)公司，建立IoT技術(shù)的研發(fā)實驗室，以及開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品和服務的產(chǎn)品組合。

在宣布投資后不久，SAP公布了其三個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品：SAP Connected Goods，SAP Dynamic Edge Processing和SAP IoT Application Enablement。 一些分析師認為這些是SAP成為物聯(lián)網(wǎng)應用程序主要提供商的必要步驟。

SAP HANA 2的空間大小
今年年底，SAP推出了一個新版的SAP HANA。該平臺的增強功能包括新的基于云的微服務和數(shù)據(jù)倉庫，這允許用戶利用HANA的內(nèi)存功能，而無需對整件事加以實現(xiàn)。

其中一個具體的例子是與Earth Observation Analysis（ESA）合作開發(fā)的European Space Agency（EOA），它允許用戶消費，分析和從ESA全球衛(wèi)星圖像和大量歷史數(shù)據(jù)中獲取內(nèi)容。 例如，再保險公司Munich Re利用EOA服務來分析事件，以更好地了解和預測他們所構(gòu)成的風險。

有些人認為SAP缺乏支持
雖然數(shù)量仍然很小，但一些SAP客戶已經(jīng)不再需要高昂的成本和低劣的SAP支持質(zhì)量。Rimini Street和Spinnaker Support這兩家公司已經(jīng)爭取到了那些對SAP不滿的客戶，而且在讓客戶跳到第三方支持公司方面穩(wěn)步增長。

然而，這樣的銷售并不容易，即使這些客戶中的一些以更低的成本獲得更好的服務。 就像現(xiàn)在一樣，絕大多數(shù)SAP客戶會選擇SAP的支持。沒有一個單一的原因讓公司放棄SAP支持或堅持使用它，但用戶可以選擇第三方服務，這與幾年前的情況截然不同。

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