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技術(shù)部研發(fā)項目管理制度

來源:九壹網(wǎng)
?產(chǎn)品開發(fā)項目管理辦法

1、目的

為建立適應(yīng)市場的產(chǎn)品開發(fā)激勵機制,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,充分調(diào)動研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性,提高公司產(chǎn)品質(zhì)量,特制定產(chǎn)品開發(fā)項目管理辦法。 2、適用范圍

本辦法適用于公司產(chǎn)品開發(fā)項目。 3、項目負責人和項目小組的設(shè)立 3。1 項目負責人

項目負責人,負責項目的組織、計劃、實施及控制的過程,以保證項目目標的成功實現(xiàn),項目負責人是項目管理的核心。項目負責人由公司主管領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)副總直接指定。 3。1.1項目負責人的責任

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保證項目目標與公司經(jīng)營目標相一致;

對公司分配給項目的資源進行適當管理,保證資源充分利用; 負責策劃項目具體工作計劃;

負責項目的技術(shù)工作,包括產(chǎn)品和工藝方案的確定、文件的校對、各階段的評審、各種新品資料的準備等;

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按項目具體工作計劃組織實施,對項目的總體進度負責。

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3.1。2項目負責人的權(quán)力

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有權(quán)指揮項目小組成員完成與項目相關(guān)的工作; 有權(quán)協(xié)調(diào)項目實施過程中遇到的問題; 有權(quán)對項目涉及到的各部門提出考核建議; 有權(quán)制定項目獎勵的分配方案。

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3。1。3項目負責人應(yīng)具備的素質(zhì)

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有管理經(jīng)驗,是一個精明而講究實際的管理者; 有個性魅力,使項目組成員快樂而有生氣; 有全流程的豐富的工作經(jīng)驗; 具有創(chuàng)造性思維;

具有靈活性,同時具有組織性和紀律性。

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3.2 項目小組

項目小組成員由項目負責人和研發(fā)副總提名組成,可包括技術(shù)部、市場部、財務(wù)部、質(zhì)量部、客服部、采購部、生產(chǎn)部等部門人員。 4、新產(chǎn)品研發(fā)項目管理的三個階段 4。1計劃和確定項目階段

4。1。1項目的確定需包含以下內(nèi)容

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項目目標陳述 (對項目交付成果、工期、預(yù)期成本或人力進行高層次的描述)

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項目回報(包括商業(yè)案例或投資分析的回報) 使用中的信息或客戶需求

對項目范圍進行定義,列出所有預(yù)期的項目成果 成本和時間預(yù)算目標 重大困難和假設(shè)

描述該項目對其他項目的依賴

高風險、所需的新技術(shù)、項目中的重大問題

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4。1.2項目計劃

進度控制主要是監(jiān)督進度的執(zhí)行狀況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯誤。在控制中要考慮影響項目進度變化的因素、項目進度變更對其他部分的影響因素、進度表變更時應(yīng)采取的實際措施。

項目開始后項目負責人要建立一個 “工作日志”,完整、準確記錄自己時間是怎樣花費掉的.在條件允許的情況下,團隊成員都要養(yǎng)成寫“工作日志”的良好習(xí)慣。對于有些問題,不能靠回憶來講做了些什么,因為“想象”和“現(xiàn)實”常常有很大的不同,甚至有時會完全不同.在通常情況下,每周項目負責人要向技術(shù)副總匯報一次項目進展情況.記錄時要注意三點:一是時間間隔不要太短,防止產(chǎn)生負面效應(yīng);二是不要在一個時間周期結(jié)束之后再去填寫,防止記錄結(jié)果帶有欺騙

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性;三是記錄“工作日志”貴在堅持,不能三天打魚,兩天曬網(wǎng)。 4.2產(chǎn)品設(shè)計可開發(fā)及確認階段

研發(fā)設(shè)計過程控制是項目管理中最難、最重要的部分,它包括產(chǎn)品研發(fā)的全過程,具體有決策評審點設(shè)置、計劃修改、項目報告、項目測評等。 4.2.1階段決策評審

評審內(nèi)容包括產(chǎn)品規(guī)格、系統(tǒng)總體方案、各分項方案、產(chǎn)品計劃及預(yù)算、關(guān)鍵技術(shù)解決的可行性、產(chǎn)品采購及制造策略、產(chǎn)品開發(fā)綜合風險評估,以及后續(xù)產(chǎn)品計劃(包括物料、產(chǎn)品測試、驗證、數(shù)據(jù)、文檔、資料等)。 4.2.2項目計劃滾動

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項目計劃滾動的操作過程;

評估項目組計劃的延遲,根據(jù)標注的配合點通知調(diào)整相關(guān)計劃,判斷對項目總計劃的影響;

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評估項目總計劃的延遲,要對項目總計劃進行修改,向公司高管或技術(shù)副總提出申請;

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所有滾動后的計劃要與真實工作進度相吻合,并符合計劃制定的要素,滿足完整性、層次性和合理性的要求;

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用各層計劃的統(tǒng)計測評來牽引計劃的執(zhí)行和滾動。

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4。2。3項目例會

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自上次項目例會以來的主要成就; 項目的進度情況; 重大問題及行動計劃;

向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的特定援助,以及向公司內(nèi)部任何職能部門要求的特定援助;

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下階段的工作計劃;

決定下次回顧檢查會的召開時間。

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4.2.4項目的質(zhì)量控制

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制定質(zhì)量保證計劃;

標準的設(shè)定和嚴格的規(guī)格更改控制; 對開發(fā)全過程需求、規(guī)格和配置的監(jiān)控;

階段的技術(shù)評審-規(guī)格和方案評審、概要設(shè)計評審、詳細設(shè)計評審、單元測評評審、樣機評審;

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系統(tǒng)測試、一致性測試及可生產(chǎn)性的驗證;

4。3反饋、評定和糾正措施

在項目完成產(chǎn)品掛網(wǎng)試運行之后,項目負責人要密切關(guān)注現(xiàn)場裝置運行情況。產(chǎn)品運行一段時間后項目負責人必須去用戶單位對客戶作一次回訪,調(diào)查客戶對產(chǎn)品使用情況,及時掌握客戶提出的新的要

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求和意見,要及時發(fā)現(xiàn)問題并拿出相應(yīng)的整改措施,使產(chǎn)品可以得到持續(xù)改進。

4.3.1項目負責人在項目完成后,應(yīng)編寫項目總結(jié),說明實際取得的開發(fā)結(jié)果,并對整個開發(fā)工作的各方面作出評價,其內(nèi)容包含以下幾個方面:

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項目進展整體狀況 產(chǎn)品質(zhì)量及開發(fā)方法 文檔完成情況 獲得經(jīng)驗及教訓(xùn)

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4。3.2項目測評

項目完成后項目負責人提出申請,由公司組織人員對該項目作整體的測評。測評指標構(gòu)成:

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準確規(guī)劃——規(guī)劃質(zhì)量、規(guī)格符合度、技術(shù)評審要素通過率; 快速實施——開發(fā)計劃完成率;

質(zhì)量保證—-問題管理力度、規(guī)范遵從度、產(chǎn)品成熟度; 成本控制-—預(yù)算正確率、毛利率、銷售計劃完成率; 市場競爭力--客戶滿意度、產(chǎn)品故障率目標完成率、技術(shù)支持力度;

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流程執(zhí)行-—主要流程執(zhí)行符合度.

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附:新產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)流程

序號 工作項目 說明 形成文件 責任部門 備注 第一階段 計劃和確定項目 銷售部根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)確定新產(chǎn)品設(shè)計/開1.1 發(fā)來源 產(chǎn)品開發(fā)計劃 由技術(shù)部組織人員進行可可行性分析及產(chǎn)品1。2 正式立項 經(jīng)理審核通過后正式立項 由技術(shù)副總組織人員成立1。3 成立產(chǎn)品開發(fā)小組 產(chǎn)品開發(fā)小組 由產(chǎn)品開發(fā)小組責任人編1。4 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃 制詳細的開發(fā)計劃 小組成員應(yīng)收集以下資料: 由產(chǎn)品開發(fā)小組進行必要的調(diào)研、預(yù)1。5 測、試驗和資料收集 ? 確定并理解顧客呼聲/要求 ? 相關(guān)標準 編制《設(shè)計任務(wù)書》(含設(shè)1。6 編制設(shè)計任務(wù)書 計目標/可靠性目標或質(zhì)量《產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書》 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● ? 收集同類產(chǎn)品資料和樣品 產(chǎn)品資料/樣品清單 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 《產(chǎn)品開發(fā)計劃》 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 及職責》 《產(chǎn)品開發(fā)小組名單技術(shù)部 ● 行性分析,將分析結(jié)果報總評估報告》 《新產(chǎn)品開發(fā)可行性技術(shù)部 ◎ 范或市場分析與調(diào)研提出《新產(chǎn)品開發(fā)建議書》 銷售部 ◎ 7

目標) 根據(jù)內(nèi)在風險及外在風險1。7 風險分析 兩個方面進行風險分析 1.8 設(shè)計輸入評審 組織設(shè)計輸入評審 《設(shè)計輸入評審報告》 評審小組 ● 風險分析相關(guān)資料 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā) 對產(chǎn)品進行初步設(shè)計:總體技術(shù)方案 2。1 初步設(shè)計 方案設(shè)計/研究試驗/繪制總研究試驗報告 圖(草圖) 正式展開技術(shù)設(shè)計,首先初步完成產(chǎn)品總體結(jié)構(gòu)設(shè)計研究試驗大綱/研究試(包括產(chǎn)品外型及內(nèi)部結(jié)2.2 技術(shù)設(shè)計 構(gòu)),包括繪制初步結(jié)構(gòu)圖、書 電路原理圖等,找出關(guān)鍵技術(shù)的解決辦法 2。3 技術(shù)設(shè)計評審 應(yīng)對關(guān)鍵設(shè)計進行評審 正式設(shè)計、繪制全部電路圖2。4 圖紙設(shè)計 及結(jié)構(gòu)件圖及編制設(shè)計文件 組織相關(guān)人員對設(shè)計圖紙2.5 圖紙評審下發(fā) 進行評審 序號 工作項目 說明 形成文件 責任部門 備注 技術(shù)設(shè)計評審報告 會審小組 ● 技術(shù)設(shè)計評審報告 試制圖紙 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 產(chǎn)品開發(fā)小組 ○ 驗報告/ 技術(shù)設(shè)計說明產(chǎn)品開發(fā)小組 ○ 產(chǎn)品開發(fā)小組 ○ 8

由設(shè)計人員根據(jù)相關(guān)資料編寫樣機制造工藝2.6 文件 采取在圖樣上標注工藝要求的簡單處理 根據(jù)標準編寫產(chǎn)品標準(初編寫產(chǎn)品企業(yè)標準步)與樣件試驗計劃(包括可2.7 (初步)與樣件試靠性、耐久性、安全性等全驗計劃 性能試驗計劃) 編制新設(shè)備、設(shè)施2.8 和工裝要求 編制檢具、量具和2.9 試驗設(shè)備要求 可用,保證試生產(chǎn)前完工 編制包括自制件、外協(xié)件、編制正式材料清單2。10 (BOM) 料清單 由生產(chǎn)部根據(jù)進度計劃編2。11 編制樣機制造計劃 制樣機制造計劃,確保樣件準時完成 產(chǎn)品設(shè)計評審可根據(jù)項目復(fù)雜程度,確定評審次數(shù)和2.12 產(chǎn)品設(shè)計評審 時機(常規(guī)評審點如:方案評審、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(造型)評審告》 評審小組 《設(shè)計和開發(fā)評審報產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 《樣機制造計劃》 生產(chǎn)部 ● 外購件、標準件的完整的材《材料明細表》 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 要求表 到貨和可用 監(jiān)視檢測設(shè)備及時到貨和要求表》 檢具、量具和試驗設(shè)備產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 監(jiān)控新設(shè)備/工裝/模具及時《新設(shè)備、設(shè)施和工裝產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 步)》《樣件試驗計劃》 《產(chǎn)品企業(yè)標準(初產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 機) 編制樣機工藝文件,也可以《產(chǎn)品工藝文件》(樣產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 9

等)--—評審?fù)ㄟ^可發(fā)試制文件 由生產(chǎn)部、技術(shù)部負責樣件2.13 樣機試制準備 制造的準備工作 由生產(chǎn)部組織進行樣件制2.14 樣機制造 造與裝配,設(shè)計人員負責現(xiàn)場指導(dǎo) 在樣品裝配完畢后,對樣品的可制造性/裝配工藝性/可維修性/可檢測性/2。15 樣機評審 預(yù)期可靠性分析等方面進行評審,評審結(jié)果記錄于"樣件評審報告"中 根據(jù)《樣機試驗計劃》對樣機進行全方面、全性能檢2.16 產(chǎn)品設(shè)計驗證 驗,確保設(shè)計輸出滿足設(shè)計輸入要求 序號 工作項目 說明 設(shè)計確認主要包括圖紙確2.17 產(chǎn)品設(shè)計確認 認和樣機確認: ? 圖紙確認包括相關(guān)形成文件 圖紙確認內(nèi)容: 產(chǎn)品開發(fā)小組 ? 產(chǎn)品設(shè)計文件; 質(zhì)量部 ? 產(chǎn)品工藝文件; ● 責任部門 備注 檢驗報告 質(zhì)量部 產(chǎn)品開發(fā)小組● 《樣件評審報告》 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 生產(chǎn)部 生產(chǎn)部 10

的文件和資料; ? 樣件確認包括總功能和性能試驗以及環(huán)境、安全試驗和其他試驗等,樣件確認可采用以下一種或幾種方式進行: 1. 委托國家或行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測機構(gòu)進行型式試驗; 2.必要時應(yīng)進行現(xiàn)場試驗; 3.公司內(nèi)部組織確認; 設(shè)計確認完成后,應(yīng)提出確認報告/記錄設(shè)計失效的各種情況﹑以及相應(yīng)的整改措施,必要時進行再確認,確認結(jié)論必須明確回答是否滿足設(shè)計任務(wù)書和顧客的要求 根據(jù)樣機設(shè)計驗證和確認圖樣和規(guī)范的更改2。18 與受控 改,按《設(shè)計更改管理規(guī)定》的結(jié)果,如需文件進行更? 產(chǎn)品檢驗文件; ? 產(chǎn)品企業(yè)標準(初步) 樣機確認形成文件: ? 《型式試驗報告》 ? 《現(xiàn)場試驗報告》 ? 《設(shè)計和開發(fā)確認報告》 《設(shè)計更改申請單》 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 11

進行,最終形成 根據(jù)標準的包裝要求制訂制定包裝標準與包2。19 裝規(guī)范 證產(chǎn)品在使用時的完整性 應(yīng)召集產(chǎn)品開發(fā)小組成員產(chǎn)品設(shè)計輸出的評2。20 審 品的設(shè)計輸入要求進行驗證、確認和評審 第三階段 產(chǎn)品和過程確認 編制小批試制計劃3。1 并進行生產(chǎn)準備 3.2 小批試制 由生產(chǎn)部組織小批量試制 進行過程檢驗及產(chǎn)品試驗《產(chǎn)品檢驗體系評價3。3 檢驗分析 進行分析與跟蹤,評價產(chǎn)品報告》 檢驗標準的是否滿足要求 樣件確認(包括全尺3。4 寸、全性能的試驗以及包裝評價) 序號 工作項目 確認產(chǎn)品標準(正3。5 式) 3.6 修改生產(chǎn)、調(diào)試文與確認 對生產(chǎn)制造工藝進行修訂技術(shù)文件 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 對樣件進行完整的試驗(包括全功能、全性能的試驗以及包裝評價) 說明 對產(chǎn)品檢驗標準進行修訂《產(chǎn)品企業(yè)標準》 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 型式試驗報告 其他檢驗報告 包裝評價報告 形成文件 責任部門 備注 質(zhì)量部 ● 質(zhì)量部 ● 過程質(zhì)量紀錄 生產(chǎn)部 ● 生產(chǎn)線建立/員工培訓(xùn) 小批試制通知單 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 審表》 對產(chǎn)品的設(shè)計輸出對照產(chǎn)《產(chǎn)品設(shè)計輸出的評產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 《產(chǎn)品包裝規(guī)范》/包裝應(yīng)?!栋b規(guī)范》 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 12

件 3.7 配套體系確認 與確認 編制完善的合格供方名單 由財務(wù)部負責進行產(chǎn)品詳細的成本核算,確定產(chǎn)品價《合格供方名單》 采購部 ● 3。8 成本核算 格與目標成本 產(chǎn)品/過程確認總結(jié)3。9 和認定 定 將產(chǎn)品/過程設(shè)計開發(fā)的資3。10 資料移交 對產(chǎn)品/過程確認總結(jié)和認《成本核算報告》 財務(wù)部 ● 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 料進行整理、受控、移交,整套完善的文檔 保留一整套完善的文檔 產(chǎn)品開發(fā)小組 ● 項目總結(jié)與管理者3。11 支持 第四階段 反饋、評定和糾正措施 定型生產(chǎn)(組織和監(jiān)4。1 控生產(chǎn)、交付和服務(wù)) 過程反饋、評定、4.2 糾正和改進

改進報告 檢驗報告、定時監(jiān)控表、顧客滿意度調(diào)查表、服務(wù)總結(jié)報告等 糾正與預(yù)防措施、持續(xù) 項目總結(jié)報告 產(chǎn)品開發(fā)小組 ○ 說明:打“●”標志的一般是不能缺少的步驟,形成文件必須即時產(chǎn)生, 打“◎”標志的步驟形成文件可以隨后產(chǎn)生;打“○\"標志的步驟形成文件為建議項。

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