3.1 彩鈴業(yè)務(wù)

彩鈴業(yè)務(wù)，又稱為個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)。當(dāng)用戶申請了這項(xiàng)服務(wù)后，主叫用戶撥打該用戶的固定電話或市話通時(shí)，聽到的回鈴音再也不是以前單調(diào)的“嘟，嘟”鈴聲，而是一段音樂、廣告或者是被叫用戶自己設(shè)定的留言。它可以是系統(tǒng)提供的鈴音／音樂，也可以是被叫用戶事先通過智能網(wǎng)系統(tǒng)錄制的語音文件，或被叫用戶事先通過網(wǎng)絡(luò)下載到智能網(wǎng)系統(tǒng)的語音文件。

彩鈴業(yè)務(wù)一般是一項(xiàng)由被叫用戶定制,為主叫用戶提供一段悅耳的音樂或一句問候語或一段定制者自行錄制合成的一段提示語音來替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)也就是Coloring Ring Back Tone業(yè)務(wù)(簡稱CRBT)。用戶申請開通彩鈴業(yè)務(wù)之后,可以自行設(shè)定個(gè)性化回鈴音,在做被叫時(shí),為主叫用戶播放個(gè)性化定制的音樂或錄音,來代替普通的回鈴音。申請?jiān)摌I(yè)務(wù)的用戶可以根據(jù)自己的喜好和需求定制回鈴音,回鈴音可以是一段動聽的音樂、一段錄音或一段廣告語等。

固網(wǎng)彩鈴是一項(xiàng)極具發(fā)展?jié)摿Φ墓叹W(wǎng)增值業(yè)務(wù)。利用本地智能網(wǎng)平臺，深圳電信成功實(shí)了固網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)并對外進(jìn)行推廣，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

隨著電信技術(shù)的發(fā)展,基于網(wǎng)絡(luò)的各種增值業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn),人們對各種電信業(yè)務(wù)的需求更加多樣化、個(gè)性化,能否滿足市場的需求,及時(shí)提供各類豐富多彩的業(yè)務(wù)成為運(yùn)營商擴(kuò)大市場份額的一個(gè)重要指標(biāo)。彩鈴業(yè)務(wù)就是最近在市場興起的一種頗具性化特色的業(yè)務(wù)。彩話業(yè)務(wù)是在主被叫用戶的通話過程中播放預(yù)先定制的背景音樂，創(chuàng)造預(yù)想的通話氣氛。該項(xiàng)業(yè)務(wù)由主叫用戶發(fā)起，在主被叫用戶通話期間由系統(tǒng)播放特定的背景音樂，營造一種個(gè)性化的通話氛圍。該業(yè)務(wù)是由被叫方申請,申請者選擇一個(gè)或多個(gè)具有個(gè)性化的音樂鈴音與自己的電話號碼綁定在一起,業(yè)務(wù)可以通過電話申請,也可以通過Internet網(wǎng)頁定制。用戶申請開通彩鈴業(yè)務(wù)之后,可以自行設(shè)定個(gè)性化回鈴音,在做被叫時(shí),為主叫用戶播放個(gè)性化定制的音樂或錄音,來代替普通的回鈴音。申請?jiān)摌I(yè)務(wù)的用戶可以根據(jù)自己的喜好和需求定制回鈴音,回鈴音可以是一段動聽的音樂、一段錄音或一段廣告語等。當(dāng)彩鈴業(yè)務(wù)用戶作為被叫時(shí),主叫方聽到的不再是單調(diào)的普通鈴音,而是優(yōu)美的音樂鈴聲。

3.2 彩鈴業(yè)務(wù)的功能

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(1)系統(tǒng)缺省彩鈴。

用戶開戶后系統(tǒng)自動為用戶分配一個(gè)缺省彩鈴音(由運(yùn)營商定制),用戶可以更改此缺省彩鈴音設(shè)置;當(dāng)主叫用戶沒有被彩鈴用戶設(shè)置成為播放其他特定彩鈴時(shí),系統(tǒng)將該主叫用戶播放缺省彩鈴音。

(2)為不同的主叫播放不同的彩鈴。

彩鈴用戶可以為某些單獨(dú)的主叫號碼設(shè)置特定的彩鈴;當(dāng)這些主叫用戶呼叫彩鈴用戶時(shí),將聽到彩鈴用戶為其設(shè)置的特定彩鈴。

(3)為不同的群組播放不同的彩鈴。

彩鈴用戶可以事先為一些特殊的主叫號碼建立群組,并設(shè)置各群組對應(yīng)的彩鈴音;當(dāng)這些群組中的用戶做主叫呼叫彩鈴用戶時(shí)將聽到彩鈴用戶為相應(yīng)群組所設(shè)置的彩鈴音。

3.3 彩鈴業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式

目前在彩鈴業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)上有兩種方式,分別為:話路迂回方式與雙呼方式。 3.3.1 話路迂回方式

該方式類似呼叫轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù),由被叫端局將呼叫轉(zhuǎn)接至彩鈴中心,彩鈴中心回呼被叫端局。從被叫端局到彩鈴中心的路由在呼叫過程中始終占用,直到整個(gè)通話結(jié)束。因此稱之為“話路迂回”方式。被叫固定端局交換機(jī)收到呼叫后,識別被叫用戶開通了彩鈴業(yè)務(wù),則在被叫號碼前加前綴(如777),將呼叫轉(zhuǎn)發(fā)到彩鈴業(yè)務(wù)平臺,彩鈴業(yè)務(wù)平臺收到此呼叫后,判斷用戶的彩鈴屬性,修改被叫號碼的前綴(如將777修改為778),再次發(fā)起呼叫到被叫端局交換機(jī),被叫端局交換機(jī)收到此呼叫后,將前綴(如778)刪去,并不再判別被叫用戶的彩鈴屬性,直接呼叫被叫用戶,由此將彩鈴接續(xù)到主叫側(cè)。 3.3.2 雙呼方式

在呼叫彩鈴用戶時(shí),被叫端局或匯接局根據(jù)交換機(jī)設(shè)置或匯接局鑒權(quán)設(shè)置,先后發(fā)起兩路呼叫,被叫號碼分別為：①真正的被叫號碼。②彩鈴接入碼+被叫號碼。呼叫順序?yàn)橄群舫稣嬲谋唤刑柎a,當(dāng)收到被叫用戶的ACM,且為空閑時(shí),再發(fā)起彩鈴接入碼＋被叫號碼的呼叫,本路呼叫為到彩鈴中心的呼叫,彩鈴中心收到IAM時(shí),將使用接入碼后所跟的被叫號碼進(jìn)行彩鈴中心的數(shù)據(jù)庫檢索,并回ACM。被叫端局或匯接局在收到彩鈴中心的ACM時(shí),給主叫側(cè)接彩鈴中心的話路,至此主叫側(cè)聽彩鈴。當(dāng)被叫用戶應(yīng)答,彩鈴觸發(fā)點(diǎn)將釋放第②路呼叫,轉(zhuǎn)為基本呼叫流程。

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此方式在用戶應(yīng)答后不再占用交換機(jī)與彩鈴中心之間的話路,節(jié)省資源。

3.4 彩鈴業(yè)務(wù)的總體設(shè)計(jì)方案

3.4.1 基于NP的彩鈴業(yè)務(wù)

NP（Number Portability，號碼移動）業(yè)務(wù)，即定制化的號碼攜帶NP功能，真正做到滿足各類用戶的自由化、個(gè)性化的需求。該業(yè)務(wù)系統(tǒng)在考慮現(xiàn)階段的智能網(wǎng)核心設(shè)備功能基礎(chǔ)上，充分考慮了市場需求和應(yīng)用，推出了實(shí)用的新功能，該業(yè)務(wù)的推出很好地解決了固網(wǎng)號碼自由遷移問題。如果用戶申請了NP業(yè)務(wù)，那么當(dāng)有人撥打該用戶以前使用的老電話號碼時(shí)，系統(tǒng)可以向主叫用戶播放相應(yīng)的語音，主叫可以從語音中獲取NP用戶的號碼變更情況。同時(shí)，系統(tǒng)還可以自動將呼叫轉(zhuǎn)接至NP用戶的新電話號碼（真實(shí)號碼）上。另外，系統(tǒng)也可以滿足用戶的主叫號碼變換等要求。

彩鈴業(yè)務(wù)基于本地智能網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)采用NP業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)觸發(fā)的解決方案，其原理是用戶現(xiàn)有號碼對外不變，但是不對應(yīng)實(shí)際的設(shè)備號，稱為虛號碼(邏輯號碼)，而稱對應(yīng)設(shè)備號的號碼為實(shí)號碼(物理號碼)；虛號碼做數(shù)據(jù)觸發(fā)智能業(yè)務(wù)，由智能網(wǎng)將該號碼翻譯成實(shí)際號碼，并完成主被叫接續(xù)，從而達(dá)到防止業(yè)務(wù)二次觸發(fā)的目的。虛號碼可以是一個(gè)新的號段，或者是原號碼前插前綴，如果編碼方式采用后者，則也可通過彩鈴平臺完成虛實(shí)號碼的轉(zhuǎn)換。

因?yàn)樘柎a變換的方式與NP業(yè)務(wù)類似，故此也可稱為NP彩鈴。本次實(shí)施的NP固網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)被定位為本地網(wǎng)業(yè)務(wù)。 彩鈴業(yè)務(wù)總體實(shí)現(xiàn)方案如圖3.1所示。

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圖3.1彩鈴業(yè)務(wù)總體實(shí)現(xiàn)方案

SSP(智能網(wǎng)業(yè)務(wù)交換點(diǎn))：主要負(fù)責(zé)觸發(fā)彩鈴智能業(yè)務(wù)到SCP，并同時(shí)將呼叫轉(zhuǎn)接到AIP，屏蔽被叫方的真實(shí)鈴聲，將AIP上的用戶定制鈴聲播放給主叫；SSP在網(wǎng)絡(luò)中可以是SSP，也可以與MS、GW等合設(shè)。

SCP(智能網(wǎng)業(yè)務(wù)控制點(diǎn))：負(fù)責(zé)總體的業(yè)務(wù)邏輯執(zhí)行，對用戶是否能夠使用彩鈴業(yè)務(wù)進(jìn)行鑒權(quán)，對業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的呼叫過程進(jìn)行控制，指令SSP將呼叫分別接續(xù)至AIP和被叫，最終完成個(gè)性化回鈴音的播放。

Ap(智能外設(shè)口系統(tǒng)，也稱彩鈴平臺)：存儲用戶具體定制的回鈴音編碼及回鈴音的語音文件，具體實(shí)現(xiàn)向用戶播放回鈴音；具體實(shí)現(xiàn)回鈴音定制和管理的語音流程；提供放音、收號、錄音和UI．ScriptC$jg專用資源能力，其語音引擎(Voice皿)可以解釋執(zhí)行VoiceXML腳本流程，從網(wǎng)站上獲取用戶定制的彩鈴，與SP交互完成彩鈴定制和維護(hù)管理、下載、上載。AlP是整個(gè)彩鈴業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)。

SP(第三方內(nèi)容提供方)：通常是一些網(wǎng)站(Portal)，負(fù)責(zé)提供豐富的回鈴音內(nèi)容，并提供WEB方案、WAP等多種用戶定制個(gè)性化的回鈴音的手段。 3.4.2具體實(shí)施細(xì)則

本次業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的呼叫原理采用有話路迂回方式。有話路迂回是指由彩鈴來接續(xù)主被叫，在被叫沒有應(yīng)答前給主叫放彩鈴音，在被叫摘機(jī)后接續(xù)主被叫。由于在通話過程中需占用彩鈴平臺的話路，故此稱為有話路迂回的方式。該方式類似呼叫轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù),由被叫端局將呼叫轉(zhuǎn)接至彩鈴中心,彩鈴中心回呼被叫端局。從被

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叫端局到彩鈴中心的路由在呼叫過程中始終占用,直到整個(gè)通話結(jié)束。因此稱之為“話路迂回”方式。被叫固定端局交換機(jī)收到呼叫后,識別被叫用戶開通了彩鈴業(yè)務(wù),則在被叫號碼前加前綴(如777),將呼叫轉(zhuǎn)發(fā)到彩鈴業(yè)務(wù)平臺,彩鈴業(yè)務(wù)平臺收到此呼叫后,判斷用戶的彩鈴屬性,修改被叫號碼的前綴(如將777修改為778),再次發(fā)起呼叫到被叫端局交換機(jī),被叫端局交換機(jī)收到此呼叫后,將前綴(如778)刪去,并不再判別被叫用戶的彩鈴屬性,直接呼叫被叫用戶,由此將彩鈴接續(xù)到主叫側(cè)。

這種方式的缺點(diǎn)是由于通話過程占用彩鈴平臺的話路，大大加重了彩鈴平臺的負(fù)荷，而且也提高了呼損的幾率。但其優(yōu)點(diǎn)是對信令沒有特殊要求，所以幾乎目前主流廠家的SSP都能夠支持這種方式。

圖3.2 話路迂回流程

有話路迂回呼叫如下：

(1)主叫用戶呼叫彩鈴用戶號碼PN。 (2)主叫端局發(fā)送IAM信令至被叫端局。

(3)被叫端局根據(jù)用戶的NP屬性采用路由重選方式將呼叫送SSP。 (4)ssP根據(jù)業(yè)務(wù)接人碼將呼叫送SCP觸發(fā)智能業(yè)務(wù)。

(5)SCP下發(fā)CONNECT信令，被叫號碼為彩鈴接人碼+NN，原被叫為PN

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號碼。

(6)SSP接續(xù)彩鈴平臺。

(7)彩鈴平臺下發(fā)IAM信令，接續(xù)用戶的NN號碼。 (8)刑sSP向NN用戶所在端局發(fā)送IAM信令。 (9)被叫端局接續(xù)NN用戶。

(10)彩鈴平臺在收到被叫端局回的ACM后，彩鈴平臺根據(jù)用戶的預(yù)先設(shè)置向主叫放彩鈴音，當(dāng)被叫方應(yīng)答，彩鈴平臺停止向主叫播放彩鈴音并接通主、被叫用戶。

彩鈴中心業(yè)務(wù)控制平臺(彩鈴平臺)，包括彩鈴控制服務(wù)器，以及WWW服務(wù)器、SP／SMS接口機(jī)、營帳系統(tǒng)接口機(jī)、客服系統(tǒng)接口機(jī)、預(yù)付費(fèi)(智能網(wǎng))系統(tǒng)接口機(jī)、語音管理服務(wù)器、CDR服務(wù)器、鈴音管理，維護(hù)臺等彩鈴中心設(shè)備。

3.5 業(yè)務(wù)觸發(fā)層面的改造

根據(jù)業(yè)務(wù)觸發(fā)點(diǎn)不同,彩鈴業(yè)務(wù)又分為兩種,一種是端局層面的,一種是匯接局層面的。 3.5.1 端局層面

端局觸發(fā)話路迂回方式彩鈴業(yè)務(wù)從端局層面實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)需要3個(gè)要素如下。

(1)落地端局具備識別彩鈴業(yè)務(wù)的能力。 (2)業(yè)務(wù)識別后將呼叫路由至彩鈴業(yè)務(wù)觸發(fā)平臺。 （3）端局具備識別機(jī)制,避免彩鈴業(yè)務(wù)觸發(fā)死循環(huán)。 方案分析如下。

優(yōu)點(diǎn):本方案對于現(xiàn)在的交換機(jī)在呼叫流程上應(yīng)該是支持的,類似于轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)流程(此業(yè)務(wù)是YD/T1231-2002要求的),交換機(jī)端局不需要做太大改動。只需要在交換機(jī)中增加被叫用戶屬性(只需要一個(gè)比特位),在現(xiàn)網(wǎng)的交換機(jī)版本上做微小的改動即可支持被叫彩鈴業(yè)務(wù)觸發(fā)。此方案不需要對信令進(jìn)行擴(kuò)展,有利于現(xiàn)有本地網(wǎng)設(shè)備間的互連互通。缺點(diǎn):該方案在端局/匯接局到彩鈴業(yè)務(wù)平臺之間的路由存在迂回,即使被叫用戶應(yīng)答,該路由也不能拆除,浪費(fèi)資源。 3.5.2匯接局層面

在對匯接局層面提供彩鈴業(yè)務(wù),判別被叫是否申請彩鈴業(yè)務(wù)有以下幾種方式。

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(1) HLR/VLR簽約方式(適合固網(wǎng)2.5G項(xiàng)目)。呼叫接續(xù)到匯接局,由匯接局查詢HLR/VLR的被叫用戶簽約信息,根據(jù)被叫用戶的彩鈴簽約信息確定是否提供彩鈴業(yè)務(wù),然后再觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù),可以是迂回方式,也可以是雙呼方式。

(2)鑒權(quán)數(shù)據(jù)庫方式(適合已有匯接局改造)。

這種方式必須在原有匯接局增加鑒權(quán)服務(wù)器。呼叫接續(xù)到匯接局,由匯接局到鑒權(quán)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行鑒權(quán),在鑒權(quán)服務(wù)器上對要求觸發(fā)雙呼彩鈴的被叫號碼進(jìn)行雙呼彩鈴的設(shè)置,包括彩鈴業(yè)務(wù)前綴和對應(yīng)的號碼分析選擇子,主叫側(cè)在呼叫時(shí)訪問鑒權(quán)服務(wù)器,并根據(jù)鑒權(quán)服務(wù)器的返回結(jié)果,將被叫號碼和彩鈴中心號碼進(jìn)行編輯,再觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)。

(3)智能網(wǎng)觸發(fā)方式。

在匯接局,將呼入用戶B的呼叫轉(zhuǎn)交智能業(yè)務(wù),智能網(wǎng)SCP根據(jù)該用戶簽約屬性,決定該用戶是否要求觸發(fā)雙呼彩鈴。如果需要,通過指定消息通知彩鈴雙呼進(jìn)程。消息中包括原被叫號碼和彩鈴業(yè)務(wù)平臺號碼,其中彩鈴業(yè)務(wù)平臺的前綴和對應(yīng)的號碼分析子由SCP決定。

3.6 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

本地網(wǎng)智能化改造后，呼叫處理的一般流程如下：端局將所有呼叫（不包括本局內(nèi)的虛擬網(wǎng)用戶之間的呼叫）發(fā)送至匯接局；匯接局采用ISUP或MAP訪問SDC，查詢用戶注冊的簽約業(yè)務(wù)；SDC將查詢結(jié)果返回匯接局，如果用戶有智能業(yè)務(wù)則加插業(yè)務(wù)接入碼，發(fā)送給SSP，由SSP觸發(fā)用戶智能業(yè)務(wù)；如果是普通呼叫，匯接局負(fù)責(zé)接續(xù)被叫。 3.6.1 新裝業(yè)務(wù)流程

1 營業(yè)受理：

①普通客戶申請彩鈴業(yè)務(wù)可以憑相關(guān)證件到營業(yè)廳或通過1000號電話申請，營業(yè)人員核對用戶相關(guān)資料，正確無誤后錄入9r7業(yè)務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)打印回執(zhí)并給出用戶的申請編號。

②程控業(yè)務(wù)互斥檢查：系統(tǒng)需根據(jù)程控業(yè)務(wù)互斥表檢查用戶已申請的程控業(yè)務(wù)是否與彩鈴業(yè)務(wù)互斥；如果互斥，給出相關(guān)提示；業(yè)務(wù)人員請用戶確認(rèn)具體要保留的業(yè)務(wù)。

③交換機(jī)型校驗(yàn)，檢查用戶號碼所在交換機(jī)型是否支持彩鈴業(yè)務(wù)；如果不支持，提示用戶暫時(shí)無法申請?jiān)摌I(yè)務(wù)。

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2 資源配置：受理成功后，由系統(tǒng)完成資源配置操作，對實(shí)號碼進(jìn)行配號，并完成虛號碼的設(shè)備號與實(shí)號碼關(guān)聯(lián)等。

3 智能網(wǎng)平臺施工處理：資源配置成功后，系統(tǒng)生成智能平臺彩玲業(yè)務(wù)施工工單，工單數(shù)據(jù)由專用后臺接口程序調(diào)用封裝后的MML命令向智能網(wǎng)平臺發(fā)出施工請求，通過鑒權(quán)后在SCP和AIP注冊用戶的業(yè)務(wù)號碼并設(shè)置相關(guān)屬性；施工成功后后臺接口程序在97業(yè)務(wù)系統(tǒng)做正?；貑翁幚?。

4 程控端局施工處理：平臺施工成功后，97業(yè)務(wù)系統(tǒng)生成程控施工工單，由機(jī)樓9r7業(yè)務(wù)后臺處理人員打印程控施工單或通過電子工單系統(tǒng)，進(jìn)行程控施工，施工完畢后后臺業(yè)務(wù)人員或電子工單系統(tǒng)進(jìn)行工單的正?；貑?。

6 竣工處理：將客戶、用戶、帳戶資料進(jìn)行歷史歸檔，并送相關(guān)系統(tǒng)接口(如112、114、號簿、帳務(wù)等)。

6 撤消處理：用戶申請彩鈴業(yè)務(wù)后，可以在工單未回單前任一環(huán)節(jié)撤消，97業(yè)務(wù)系統(tǒng)依據(jù)用戶撤消時(shí)所處的環(huán)節(jié)進(jìn)行回退處理。固網(wǎng)彩鈴新裝業(yè)務(wù)流程如圖3.3所示。

圖3.3 固網(wǎng)彩鈴新裝業(yè)務(wù)流程

3.6.2 銷戶業(yè)務(wù)流程

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1 營業(yè)受理：普通客戶申請彩鈴銷戶業(yè)務(wù)可以憑相關(guān)證件到營業(yè)廳或通過1000號電話申請，營業(yè)人員核對用戶相關(guān)資料，正確無誤后錄入97業(yè)務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)打印回執(zhí)并給出用戶的申請編號。

2 資源回收：受理成功后，由系統(tǒng)完成資源回收操作，解除虛號碼的設(shè)備號與實(shí)號碼關(guān)聯(lián)，對實(shí)號碼進(jìn)行回收。

3 程控端局施工處理：資源回收成功后，97業(yè)務(wù)系統(tǒng)生成程控施工工單，由機(jī)樓97業(yè)務(wù)后臺處理人員打印程控施工單或通過電子工單系統(tǒng)，進(jìn)行程控施工，施工完畢后后臺業(yè)務(wù)人員或電子工單系統(tǒng)進(jìn)行工單的正?；貑?。

4 智能網(wǎng)平臺發(fā)出施工處理：程控端局施工成功后，系統(tǒng)生成智能平臺彩玲業(yè)務(wù)施工工單，工單數(shù)據(jù)由專用后臺接口程序調(diào)用封裝后的MML命令向智能網(wǎng)平臺發(fā)出施工請求，通過鑒權(quán)后在SCP和AIP注冊用戶的業(yè)務(wù)號碼并設(shè)置相關(guān)屬性；施工成功后后臺接口程序在97業(yè)務(wù)系統(tǒng)做正?；貑翁幚?。

5 竣工處理：將客戶、用戶、帳戶資料進(jìn)行歷史歸檔，并送相關(guān)系統(tǒng)接口(如112、114、號簿、帳務(wù)等)。

6 撤消處理：用戶申請彩鈴業(yè)務(wù)后，可以在工單未回單前任一環(huán)節(jié)撤消，97業(yè)務(wù)系統(tǒng)依據(jù)用戶撤消時(shí)所處的環(huán)節(jié)進(jìn)行回退處理。固網(wǎng)彩鈴銷戶業(yè)務(wù)流程如圖3.4所示。

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圖3.4 固網(wǎng)彩鈴銷戶業(yè)務(wù)流程

3.7 網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)計(jì)

支撐系統(tǒng)(BOSS)與智能網(wǎng)平臺通過SMP開放接口進(jìn)行通訊，具體是以通過將MML命令封裝成系統(tǒng)可用的消息來進(jìn)行交互，系統(tǒng)通過集成了MML交互功能的自動后臺程序與智能網(wǎng)平臺進(jìn)行通訊和數(shù)據(jù)交換；系統(tǒng)與SMP在發(fā)送消息前，必須與SMP建立TCP／IP SOCKET連接。在系統(tǒng)不再需要與SMP進(jìn)行交互后，必須拆除與SMP的SOCKET連接。在空閑時(shí)，可以保持與SMP的連接，此時(shí)只需要發(fā)送心跳消息。

圖3.5列出了支撐系統(tǒng)與SMP交互的一個(gè)完整的步驟。為簡單起見，并未列出處理異常情況及建立多個(gè)會話的過程。

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圖3.5 支持系統(tǒng)交互過程

采用NP作彩鈴業(yè)務(wù)解決方案的優(yōu)點(diǎn)是完全避免了二次觸發(fā)的問題，但缺點(diǎn)是需要一個(gè)設(shè)備號對應(yīng)兩個(gè)號碼，需占用較多號碼資源，而且端局?jǐn)?shù)據(jù)復(fù)雜，特別是現(xiàn)網(wǎng)已經(jīng)存在一個(gè)NP業(yè)務(wù)的情況下，能否再增加一套NP業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，不是所有機(jī)型都支持。

根據(jù)彩鈴業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)總體方案，支撐系統(tǒng)必須為彩鈴用戶分配兩個(gè)號碼，一個(gè)是對外公布的號碼(虛號)，另一個(gè)是交換機(jī)連接設(shè)備的號碼(實(shí)號)。實(shí)號為局方內(nèi)部使用，不為用戶所知，彩鈴用戶對外公布虛號；彩鈴用戶作為主叫，對方的來電顯示為虛號，其它電話撥打的彩鈴用戶時(shí)也是撥打虛號。虛號與實(shí)號的關(guān)聯(lián)管理是支撐系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)必須解決的問題。

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