部 門 有限公司 直屬主管

職位名稱 直屬下級 職位概述：維護門店形象，做好日常店務(wù)管理，服務(wù)好每一位顧客；保持業(yè)績增長，達(dá)成門店銷售目標(biāo)。 年 齡 學(xué) 歷 基礎(chǔ)條件 身 高 健 康 專業(yè)知識 必備知識 語言要求 計算機要求 工作經(jīng)驗 能力項目 銷售能力 團隊精神 能力素質(zhì)要求 有服從度、能配合店長安排，完成工作任務(wù)，遵守公司的各類規(guī)章制執(zhí)行能力 度 親 和 力 有耐心、性格樂觀與人交談時善于傾聽不隨意打斷，喜愛微笑 能 力 標(biāo) 準(zhǔn) 身體健康，持有效期內(nèi)食品從業(yè)人員健康證，無不良嗜好、皮膚病、紋身、體味。 了解食品零售行業(yè)特點及產(chǎn)品知識，熱愛服務(wù)零售行業(yè)。 普通話 熟悉電腦操作 客戶當(dāng)朋友、傾聽顧客的需求，挖掘顧客的需求 良好的合作傾向，對自我的認(rèn)知能力較強 可直接晉升的職位 儲備店長/店長 職位晉升 可晉升至此的職位 無 可以降級的職位 工作項目 無 崗位職責(zé) 完成店內(nèi)日常經(jīng)營銷售工作，完成銷售目標(biāo)做好相關(guān)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計及相關(guān)市場信息，定期上報。 即時反饋商品銷售信息，每筆銷售務(wù)必按收款方式及時打單入帳，完成店內(nèi)日常銷售帳銷售、業(yè)績 務(wù)登記工作，做到帳實相符，及時增補商品，報廢品放入指定報廢區(qū)并做好反饋拍照留存。 熟練掌握POS機操作規(guī)范，做到唱收唱付；每日核對盤點存貨品種、數(shù)量，提前預(yù)測訂貨和積極調(diào)撥，每日查看所有產(chǎn)品保質(zhì)期，分類存放并執(zhí)行公司操作流程做到先進(jìn)先出。 掌握產(chǎn)品專業(yè)知識、賣點、價格、會員等活動，了解顧客需求為其介紹適合產(chǎn)品。 始終保持門店購物環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔和舒適，地面上無積水，玻璃幕墻透亮無痕。 按照公司要求規(guī)范擺放，確保上架齊全、分類準(zhǔn)確、擺放有序、添補及時不缺貨陳列豐滿，嚴(yán)格按照商品陳列標(biāo)準(zhǔn)和季節(jié)布置和裝飾，營造銷售氛圍。 店鋪日常維護 保障門店外賣平臺賬號、密碼的安全性，不可泄露他人。 每日檢查門店設(shè)備（冷柜、空調(diào)、pos機等）運行情況是否良好，如有異常情況第一時間報修并匯報店長；根據(jù)商品存放要求及時調(diào)節(jié)冷柜溫度。門店設(shè)備的日常報修、保養(yǎng)以及門店衛(wèi)生、安全工作維護。 按照門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序熱情周到服務(wù)顧客，細(xì)心做好每個環(huán)節(jié)的導(dǎo)購接待，做好主動熱情、耐心周到，積極使用文明禮貌用語，適時促銷介紹商品，為顧客辦理查詢、預(yù)定等服務(wù); 營造熱情、禮貌、整潔、舒適的五星元祖購物環(huán)境。 服 務(wù) 嚴(yán)格執(zhí)行國家及公司財務(wù)管理規(guī)定;做到帳帳相符、帳實相符，確保門店資金、存貨以及資產(chǎn)安全；按要求開具并指導(dǎo)顧客開具電子。 協(xié)助裱花師把好蛋糕成品質(zhì)量關(guān)，檢查外觀是否符合產(chǎn)品目錄、重量是否達(dá)標(biāo)、新鮮程度等。 配合店長控制門店營運成本、耗用成本、原料成本及門店所有費用。 積極參加公司組織的各項培訓(xùn)與業(yè)務(wù)技能考核，不斷提高服務(wù)水平以提升崗位技能；工作期間應(yīng)服從店長安排積極配合各項指令，未經(jīng)允許不得擅離崗位,遵守公司各項請假考勤制度。 嚴(yán)格遵守公司制度及其他管理規(guī)定，例《營私舞弊重申》《員工手冊》《門店管理手冊》《人力資源管理制度》及公司的各類公告，若有違反者，依據(jù)規(guī)定予以處罰公告直至解除勞動合同。 我已知曉店員的崗位工作內(nèi)容，將執(zhí)行公司每月考核，如若在試用期或合同期內(nèi)未達(dá)到崗位考核要求，同意公司按不符合錄用條件或不能勝任崗位要求解除勞動合同。

簽收確認(rèn)：

工作計劃及其他 簽收日期：