求職面試禮儀在當(dāng)今的擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起到了舉足輕重的作用，而且用人單位除了看求職者是否具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和潛力外，還主要看求職者在公共場(chǎng)合的言行舉止，也就是說(shuō)還要考察求職者的修養(yǎng)。因此，求職面試禮儀逐漸成為用人單位在甄選求職者過(guò)程中非常重要的衡量手段之一。

在求職面試禮儀中，首先要求掌握有關(guān)求職信及個(gè)人簡(jiǎn)歷（中英文）的書(shū)寫(xiě)；其次是有關(guān)面試前的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，這里包括面試著裝、面試儀容修飾、面試儀態(tài)等各方面；最后是有關(guān)面試結(jié)束之后的禮儀規(guī)范。這些對(duì)于求職者來(lái)講都是非常重要的，每一個(gè)過(guò)程、每一個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)把握的。

求職信的書(shū)寫(xiě):

求職信表達(dá)了本人希望獲得工作機(jī)會(huì)的意愿。求職信中的文字一定要簡(jiǎn)潔，書(shū)寫(xiě)篇幅在2頁(yè)以內(nèi)，一般由以下幾方面內(nèi)容所構(gòu)成：

1．個(gè)人情況簡(jiǎn)介和獲得招聘信息的來(lái)源 2．所申請(qǐng)的職位 3．勝任工作的條件 4．表示面談的愿望

5．提醒收信人留意所附呈的個(gè)人簡(jiǎn)歷，并請(qǐng)求對(duì)方作進(jìn)一步回應(yīng)

6. 選擇自己滿意的照片附上

7．附件（個(gè)人簡(jiǎn)歷及有關(guān)證書(shū)的復(fù)印件）

個(gè)人簡(jiǎn)歷的書(shū)寫(xiě):

1. 個(gè)人基本信息 姓名、性別、年齡、籍貫、政治面貌、畢業(yè)院校及專(zhuān)業(yè)，家庭住址、電話號(hào)碼、E-mail等。

2. 教育背景及培訓(xùn) 如果已經(jīng)有全職工作經(jīng)驗(yàn)了，一定要把工作經(jīng)歷放在此項(xiàng)前面；如果剛剛畢業(yè)，就把教育背景放在第一。從最高學(xué)歷寫(xiě)起，依次往下推。列舉出接受過(guò)的相關(guān)培訓(xùn)。 3. 工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)情況 從最近的工作經(jīng)歷寫(xiě)起，一一列出曾經(jīng)就職過(guò)的公司名稱(chēng)、擔(dān)任過(guò)的職務(wù)、主要工作內(nèi)容、起止時(shí)間等。 在填寫(xiě)這一項(xiàng)時(shí)，剛畢業(yè)的學(xué)生可以把在校期間參加社會(huì)

實(shí)踐、兼職打工、在校參加的社團(tuán)活動(dòng)、擔(dān)任學(xué)生干部等經(jīng)歷寫(xiě)上去。

4．求職意向 即求職目標(biāo)或個(gè)人期望的工作職位，表明你通過(guò)求職希望得到什么樣的職位以及未來(lái)3-5年的奮斗目標(biāo)。

英文履歷表的寫(xiě)作要領(lǐng) :

1．Objective (目標(biāo)) 首先求職者必須了解目前想應(yīng)聘的崗位、工作內(nèi)容，并能具體寫(xiě)出這份工作吸引自己的地方。

2．Personal (個(gè)人資料) 只要寫(xiě)出生年月日即可，不用特別強(qiáng)調(diào)性別等。

3．Education (教育程度) 教育程度一欄只寫(xiě)最高學(xué)歷。大學(xué)畢業(yè)生在寫(xiě)相關(guān)課程的時(shí)候，只要寫(xiě)出幾門(mén)有特色的、與所求崗位工作相關(guān)的科目即可。

4．Experience (工作經(jīng)驗(yàn)) 在這里面要突出自己的工作亮點(diǎn)。畢業(yè)生不要忘記自己的社會(huì)工作細(xì)節(jié)，它會(huì)彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)少的缺陷。

5．Professional Qualities (專(zhuān)業(yè)技能) 針對(duì)想應(yīng)聘的崗位明確地列出自己究竟擁有哪些專(zhuān)業(yè)技能，無(wú)論是技術(shù)、知識(shí)或管理方面的能力均可。

6．Language & Skills (語(yǔ)言及其它技能) 在英文履歷表中也要相應(yīng)地列出自己擁有的資格考試證書(shū)、資料，包括英文考試如：國(guó)家四、六級(jí)考試分?jǐn)?shù)、雅思分?jǐn)?shù)或托福分?jǐn)?shù)等，有關(guān)計(jì)算機(jī)技能要注明會(huì)使用的計(jì)算機(jī)軟件等情況。

7．Interests (興趣或愛(ài)好) 不要泛泛而談，如愛(ài)好運(yùn)動(dòng)，要具體到哪一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。字?jǐn)?shù)不宜太多，一、二行即可。

對(duì)面試提問(wèn)的準(zhǔn)備 :

在面試過(guò)程中，面試官會(huì)提到一些問(wèn)題，要提前做好準(zhǔn)備。畢業(yè)生在面試中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題以及解析如下：

問(wèn)：請(qǐng)介紹一下你自己

分析：這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，但回答時(shí)，不能從出生到畢業(yè)平鋪直敘。因?yàn)橛萌藛挝恢饕窍胪ㄟ^(guò)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答來(lái)判斷你的概括和表達(dá)能力。因此，你必須以精練的語(yǔ)言，簡(jiǎn)明扼要地介紹自己在校期間學(xué)習(xí)并掌握的知識(shí)和技能、取得的成績(jī)，并表示自己的資格和能力能為用人單位作什么貢獻(xiàn)。敘述時(shí)應(yīng)根據(jù)你

想應(yīng)聘的職位揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡量突出自己的強(qiáng)項(xiàng)，淡化自己的弱點(diǎn)，要強(qiáng)調(diào)自己的職業(yè)忠誠(chéng)。

問(wèn)：你在學(xué)校學(xué)了哪些課程，成績(jī)?nèi)绾危?p>分析：回答這個(gè)問(wèn)題不能面面俱到，應(yīng)該把學(xué)習(xí)的主要課程，如主要的基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課等，特別是與應(yīng)聘的工作有關(guān)的課程要講出來(lái)、并稍做詳細(xì)介紹。這個(gè)問(wèn)題也是在考察你在學(xué)校學(xué)習(xí)的好壞，對(duì)學(xué)校學(xué)習(xí)所持的態(tài)度和將來(lái)的職業(yè)意向等。

問(wèn)：你是否有出國(guó)、考研的打算？

分析：有的單位希望你將來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，有的單位則希望你安心工作，因此，回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以表明你有進(jìn)一步深造的愿望，但必須表示將以工作為重，如需要可以在工作中學(xué)習(xí)，不一定要脫產(chǎn)深造。

問(wèn)：你有什么特長(zhǎng)和愛(ài)好？

分析：對(duì)這個(gè)問(wèn)題要據(jù)實(shí)回答，有什么特長(zhǎng)就講什么特長(zhǎng)，有什么愛(ài)好就講什么愛(ài)好，不要無(wú)中生有，也不要過(guò)分謙虛。

問(wèn)：你如何評(píng)價(jià)你的大學(xué)生活及室友？

分析：這個(gè)問(wèn)題主要是在考察你處理人際關(guān)系的能力，有的畢業(yè)生會(huì)在不經(jīng)意間流出對(duì)他人的不滿和抱怨，這會(huì)給面試官不好的印象，他們也會(huì)就此判斷你的團(tuán)隊(duì)合作能力不好，而這一點(diǎn)正是所有的用人單位都非常重視的。

問(wèn)：你懂何種語(yǔ)言，熟悉程度如何？

分析：這主要是考察你具有的語(yǔ)言能力是否符合他們的某種工作的要求，一定要據(jù)實(shí)回答。

問(wèn)：你擔(dān)任過(guò)何種社會(huì)工作，組織或者參加過(guò)什么社會(huì)活動(dòng)？

分析：這主要是考察畢業(yè)生的動(dòng)手能力、組織協(xié)調(diào)能力和工作積極性。

問(wèn)：你為什么應(yīng)聘本單位？

分析：回答這個(gè)問(wèn)題要從工作條件、工作性質(zhì)如何有利于發(fā)揮自己的才能，有利于為單位、為社會(huì)多做貢獻(xiàn)的角度來(lái)回答，一定要以事業(yè)和發(fā)展為主題。不能講因工資高、福利好才來(lái)的，否則會(huì)給對(duì)方以目光短淺的印象。

問(wèn)：你了解我們公司嗎？

分析：這個(gè)問(wèn)題主要是考察你對(duì)應(yīng)聘公司關(guān)注的原因和程度，甚至在暗示該公司的福利不高，或工作很辛苦，以試探你是否有心理準(zhǔn)備。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答應(yīng)該坦率，不要胡編亂造，并要表明自己看重的是工作和今后的發(fā)展，而不是福利待遇、工作條件等。

問(wèn)：如果單位的安排與你本人愿望不一致，你是否愿意服從？

分析：這有可能是暗示你應(yīng)聘的職位已經(jīng)招滿了而你又比較優(yōu)秀，不想放棄你，也有可能是考驗(yàn)?zāi)愕慕M織紀(jì)律性和忠誠(chéng)度。

問(wèn)：如果工作安排與你的專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)，你怎樣考慮？

分析：這是在考察你對(duì)專(zhuān)業(yè)、工作和再學(xué)習(xí)三者之間關(guān)系的看法。

問(wèn)：如果本公司與另一個(gè)公司要同時(shí)聘用你，你如何選擇？ 分析：這是在考察你對(duì)人是否誠(chéng)實(shí)，對(duì)事是否忠誠(chéng)。

問(wèn)：談?wù)勀愕募彝ァ?p>分析：和睦的家庭對(duì)于培養(yǎng)一個(gè)人的健康心理和人格有密切的關(guān)系，而且和家人和睦相處、關(guān)系融洽也體現(xiàn)出畢業(yè)生的健全人格以及關(guān)心他人、與人相處的能力。一個(gè)親人關(guān)系緊張的畢業(yè)生會(huì)在工作中有很多無(wú)形的壓力。

問(wèn)：你還有什么想問(wèn)的？

分析：這實(shí)際上是告訴你面試將要結(jié)束，對(duì)方目的已經(jīng)達(dá)到，再給你一個(gè)自由發(fā)揮的機(jī)會(huì)來(lái)闡述或提出你沒(méi)有提及但有意義的事情，你應(yīng)把握住機(jī)會(huì)，通過(guò)提問(wèn)或表態(tài)來(lái)強(qiáng)化對(duì)方對(duì)你的印象，表現(xiàn)出你對(duì)這個(gè)公司這個(gè)職位的興趣和關(guān)心，但你的發(fā)言不要離題，更不能長(zhǎng)篇大論，回答完這個(gè)問(wèn)題就應(yīng)該主動(dòng)稱(chēng)謝告辭。

面試著裝的準(zhǔn)備：

女士面試著裝

女士面試服裝最好選擇西裝套裙，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，一套剪裁合體的西裝套裙搭配一件色彩相宜的襯衣，會(huì)使女性求職者顯得優(yōu)雅而自信，給招聘方留下良好的印象。

面試時(shí)穿中、高跟皮鞋使人顯得挺拔，增強(qiáng)自信，穿套裙時(shí)要穿長(zhǎng)筒襪，不能露腿，襪子不能有脫絲。為保險(xiǎn)起見(jiàn)，應(yīng)在包里放一雙備用，以免脫絲能及時(shí)更換。

男士面試著裝

男士在求職面試時(shí)，穿西裝是最佳選擇。以深色西裝為宜，搭配素色襯衣，黑色皮鞋，鞋面要保持亮潔?？梢赃x擇一條高品質(zhì)的領(lǐng)帶，可以提升一套普通西裝的檔次。

面試儀表的準(zhǔn)備：

女士在面試時(shí)要化淡妝。

男士要剃凈胡須。

面試前一天最好洗頭，保持頭發(fā)的蓬松亮澤，提升面部亮度。

面試過(guò)程中的禮儀規(guī)范：

1．準(zhǔn)時(shí)赴約：提前十分鐘以上到達(dá)面試地點(diǎn)，調(diào)整好狀態(tài)，并準(zhǔn)時(shí)參加面試，這是最基本的要求。這關(guān)系到用人單位對(duì)求職者的第一印象。 2．敲門(mén)進(jìn)入：進(jìn)入面試的房間之前，一定要有禮貌地通報(bào)。如果門(mén)關(guān)著，則輕叩門(mén)兩三下，當(dāng)聽(tīng)到允許進(jìn)入的回答后，再輕輕地推門(mén)進(jìn)入。

3. 坐姿端莊平直：面試時(shí)的坐姿可以選擇正襟危坐式，在面試官面前不宜坐滿椅面，以占2/3左右為宜，以示對(duì)面試官的尊敬。女

士如果帶有手袋，可以放在椅子后面，男士攜帶的大手袋可以靠放在座位右邊。男士的雙手平行搭放在雙腿上，女士的雙手手掌交疊輕放在腿上。

4．目光真誠(chéng)，面帶微笑：在“一對(duì)一”的情況下，求職者的目光要自然、真誠(chéng)，既不要死盯對(duì)方的眼睛，也不要東張西望，左顧右盼，要取得對(duì)方的信任。在“一對(duì)多”的情況下，求職者的目光不能只注視其中的一位面試官，而要兼顧到在場(chǎng)的所有面試官。 在面試時(shí)要注意面帶微笑。真誠(chéng)、自然的微笑，能夠向面試官傳達(dá)真誠(chéng)、友好、自信的信息，能夠緩和在面試過(guò)程中的緊張氣氛，獲得面試官的認(rèn)同。 5．資料齊全有序：帶上個(gè)人簡(jiǎn)歷、證件、介紹信或推薦信等必要的材料。 6．談吐從容清晰：講話時(shí)要充滿自信，語(yǔ)氣要從容，吐詞要清晰。

7．及時(shí)告辭：有些面試官以起身表示面談的結(jié)束，對(duì)此面試者應(yīng)該會(huì)意并及時(shí)起身告辭。