求職面試禮儀在當(dāng)今的擇業(yè)競爭中起到了舉足輕重的作用，而且用人單位除了看求職者是否具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和潛力外，還主要看求職者在公共場合的言行舉止，也就是說還要考察求職者的修養(yǎng)。因此，求職面試禮儀逐漸成為用人單位在甄選求職者過程中非常重要的衡量手段之一。

在求職面試禮儀中，首先要求掌握有關(guān)求職信及個人簡歷（中英文）的書寫；其次是有關(guān)面試前的準備環(huán)節(jié)，這里包括面試著裝、面試儀容修飾、面試儀態(tài)等各方面；最后是有關(guān)面試結(jié)束之后的禮儀規(guī)范。這些對于求職者來講都是非常重要的，每一個過程、每一個細節(jié)都應(yīng)該嚴謹把握的。

求職信的書寫:

求職信表達了本人希望獲得工作機會的意愿。求職信中的文字一定要簡潔，書寫篇幅在2頁以內(nèi)，一般由以下幾方面內(nèi)容所構(gòu)成：

1．個人情況簡介和獲得招聘信息的來源 2．所申請的職位 3．勝任工作的條件 4．表示面談的愿望

5．提醒收信人留意所附呈的個人簡歷，并請求對方作進一步回應(yīng)

6. 選擇自己滿意的照片附上

7．附件（個人簡歷及有關(guān)證書的復(fù)印件）

個人簡歷的書寫:

1. 個人基本信息 姓名、性別、年齡、籍貫、政治面貌、畢業(yè)院校及專業(yè)，家庭住址、電話號碼、E-mail等。

2. 教育背景及培訓(xùn) 如果已經(jīng)有全職工作經(jīng)驗了，一定要把工作經(jīng)歷放在此項前面；如果剛剛畢業(yè)，就把教育背景放在第一。從最高學(xué)歷寫起，依次往下推。列舉出接受過的相關(guān)培訓(xùn)。 3. 工作經(jīng)歷及業(yè)績情況 從最近的工作經(jīng)歷寫起，一一列出曾經(jīng)就職過的公司名稱、擔(dān)任過的職務(wù)、主要工作內(nèi)容、起止時間等。 在填寫這一項時，剛畢業(yè)的學(xué)生可以把在校期間參加社會

實踐、兼職打工、在校參加的社團活動、擔(dān)任學(xué)生干部等經(jīng)歷寫上去。

4．求職意向 即求職目標(biāo)或個人期望的工作職位，表明你通過求職希望得到什么樣的職位以及未來3-5年的奮斗目標(biāo)。

英文履歷表的寫作要領(lǐng) :

1．Objective (目標(biāo)) 首先求職者必須了解目前想應(yīng)聘的崗位、工作內(nèi)容，并能具體寫出這份工作吸引自己的地方。

2．Personal (個人資料) 只要寫出生年月日即可，不用特別強調(diào)性別等。

3．Education (教育程度) 教育程度一欄只寫最高學(xué)歷。大學(xué)畢業(yè)生在寫相關(guān)課程的時候，只要寫出幾門有特色的、與所求崗位工作相關(guān)的科目即可。

4．Experience (工作經(jīng)驗) 在這里面要突出自己的工作亮點。畢業(yè)生不要忘記自己的社會工作細節(jié)，它會彌補工作經(jīng)驗少的缺陷。

5．Professional Qualities (專業(yè)技能) 針對想應(yīng)聘的崗位明確地列出自己究竟擁有哪些專業(yè)技能，無論是技術(shù)、知識或管理方面的能力均可。

6．Language & Skills (語言及其它技能) 在英文履歷表中也要相應(yīng)地列出自己擁有的資格考試證書、資料，包括英文考試如：國家四、六級考試分數(shù)、雅思分數(shù)或托福分數(shù)等，有關(guān)計算機技能要注明會使用的計算機軟件等情況。

7．Interests (興趣或愛好) 不要泛泛而談，如愛好運動，要具體到哪一項運動。字數(shù)不宜太多，一、二行即可。

對面試提問的準備 :

在面試過程中，面試官會提到一些問題，要提前做好準備。畢業(yè)生在面試中經(jīng)常會遇到的問題以及解析如下：

問：請介紹一下你自己

分析：這個問題看似簡單，但回答時，不能從出生到畢業(yè)平鋪直敘。因為用人單位主要是想通過你對這個問題的回答來判斷你的概括和表達能力。因此，你必須以精練的語言，簡明扼要地介紹自己在校期間學(xué)習(xí)并掌握的知識和技能、取得的成績，并表示自己的資格和能力能為用人單位作什么貢獻。敘述時應(yīng)根據(jù)你

想應(yīng)聘的職位揚長避短，盡量突出自己的強項，淡化自己的弱點，要強調(diào)自己的職業(yè)忠誠。

問：你在學(xué)校學(xué)了哪些課程，成績?nèi)绾危?p>分析：回答這個問題不能面面俱到，應(yīng)該把學(xué)習(xí)的主要課程，如主要的基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課等，特別是與應(yīng)聘的工作有關(guān)的課程要講出來、并稍做詳細介紹。這個問題也是在考察你在學(xué)校學(xué)習(xí)的好壞，對學(xué)校學(xué)習(xí)所持的態(tài)度和將來的職業(yè)意向等。

問：你是否有出國、考研的打算？

分析：有的單位希望你將來繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，有的單位則希望你安心工作，因此，回答這個問題時，可以表明你有進一步深造的愿望，但必須表示將以工作為重，如需要可以在工作中學(xué)習(xí)，不一定要脫產(chǎn)深造。

問：你有什么特長和愛好？

分析：對這個問題要據(jù)實回答，有什么特長就講什么特長，有什么愛好就講什么愛好，不要無中生有，也不要過分謙虛。

問：你如何評價你的大學(xué)生活及室友？

分析：這個問題主要是在考察你處理人際關(guān)系的能力，有的畢業(yè)生會在不經(jīng)意間流出對他人的不滿和抱怨，這會給面試官不好的印象，他們也會就此判斷你的團隊合作能力不好，而這一點正是所有的用人單位都非常重視的。

問：你懂何種語言，熟悉程度如何？

分析：這主要是考察你具有的語言能力是否符合他們的某種工作的要求，一定要據(jù)實回答。

問：你擔(dān)任過何種社會工作，組織或者參加過什么社會活動？

分析：這主要是考察畢業(yè)生的動手能力、組織協(xié)調(diào)能力和工作積極性。

問：你為什么應(yīng)聘本單位？

分析：回答這個問題要從工作條件、工作性質(zhì)如何有利于發(fā)揮自己的才能，有利于為單位、為社會多做貢獻的角度來回答，一定要以事業(yè)和發(fā)展為主題。不能講因工資高、福利好才來的，否則會給對方以目光短淺的印象。

問：你了解我們公司嗎？

分析：這個問題主要是考察你對應(yīng)聘公司關(guān)注的原因和程度，甚至在暗示該公司的福利不高，或工作很辛苦，以試探你是否有心理準備。對這個問題的回答應(yīng)該坦率，不要胡編亂造，并要表明自己看重的是工作和今后的發(fā)展，而不是福利待遇、工作條件等。

問：如果單位的安排與你本人愿望不一致，你是否愿意服從？

分析：這有可能是暗示你應(yīng)聘的職位已經(jīng)招滿了而你又比較優(yōu)秀，不想放棄你，也有可能是考驗?zāi)愕慕M織紀律性和忠誠度。

問：如果工作安排與你的專業(yè)無關(guān)，你怎樣考慮？

分析：這是在考察你對專業(yè)、工作和再學(xué)習(xí)三者之間關(guān)系的看法。

問：如果本公司與另一個公司要同時聘用你，你如何選擇？ 分析：這是在考察你對人是否誠實，對事是否忠誠。

問：談?wù)勀愕募彝ァ?p>分析：和睦的家庭對于培養(yǎng)一個人的健康心理和人格有密切的關(guān)系，而且和家人和睦相處、關(guān)系融洽也體現(xiàn)出畢業(yè)生的健全人格以及關(guān)心他人、與人相處的能力。一個親人關(guān)系緊張的畢業(yè)生會在工作中有很多無形的壓力。

問：你還有什么想問的？

分析：這實際上是告訴你面試將要結(jié)束，對方目的已經(jīng)達到，再給你一個自由發(fā)揮的機會來闡述或提出你沒有提及但有意義的事情，你應(yīng)把握住機會，通過提問或表態(tài)來強化對方對你的印象，表現(xiàn)出你對這個公司這個職位的興趣和關(guān)心，但你的發(fā)言不要離題，更不能長篇大論，回答完這個問題就應(yīng)該主動稱謝告辭。

面試著裝的準備：

女士面試著裝

女士面試服裝最好選擇西裝套裙，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，一套剪裁合體的西裝套裙搭配一件色彩相宜的襯衣，會使女性求職者顯得優(yōu)雅而自信，給招聘方留下良好的印象。

面試時穿中、高跟皮鞋使人顯得挺拔，增強自信，穿套裙時要穿長筒襪，不能露腿，襪子不能有脫絲。為保險起見，應(yīng)在包里放一雙備用，以免脫絲能及時更換。

男士面試著裝

男士在求職面試時，穿西裝是最佳選擇。以深色西裝為宜，搭配素色襯衣，黑色皮鞋，鞋面要保持亮潔?？梢赃x擇一條高品質(zhì)的領(lǐng)帶，可以提升一套普通西裝的檔次。

面試儀表的準備：

女士在面試時要化淡妝。

男士要剃凈胡須。

面試前一天最好洗頭，保持頭發(fā)的蓬松亮澤，提升面部亮度。

面試過程中的禮儀規(guī)范：

1．準時赴約：提前十分鐘以上到達面試地點，調(diào)整好狀態(tài)，并準時參加面試，這是最基本的要求。這關(guān)系到用人單位對求職者的第一印象。 2．敲門進入：進入面試的房間之前，一定要有禮貌地通報。如果門關(guān)著，則輕叩門兩三下，當(dāng)聽到允許進入的回答后，再輕輕地推門進入。

3. 坐姿端莊平直：面試時的坐姿可以選擇正襟危坐式，在面試官面前不宜坐滿椅面，以占2/3左右為宜，以示對面試官的尊敬。女

士如果帶有手袋，可以放在椅子后面，男士攜帶的大手袋可以靠放在座位右邊。男士的雙手平行搭放在雙腿上，女士的雙手手掌交疊輕放在腿上。

4．目光真誠，面帶微笑：在“一對一”的情況下，求職者的目光要自然、真誠，既不要死盯對方的眼睛，也不要東張西望，左顧右盼，要取得對方的信任。在“一對多”的情況下，求職者的目光不能只注視其中的一位面試官，而要兼顧到在場的所有面試官。 在面試時要注意面帶微笑。真誠、自然的微笑，能夠向面試官傳達真誠、友好、自信的信息，能夠緩和在面試過程中的緊張氣氛，獲得面試官的認同。 5．資料齊全有序：帶上個人簡歷、證件、介紹信或推薦信等必要的材料。 6．談吐從容清晰：講話時要充滿自信，語氣要從容，吐詞要清晰。

7．及時告辭：有些面試官以起身表示面談的結(jié)束，對此面試者應(yīng)該會意并及時起身告辭。