基于知識共享的學習型高校創(chuàng)建研究

摘要：基于知識共享建設學習型高校，通過完善高校內(nèi)信息網(wǎng)絡，建立與完善高校內(nèi)的知識庫，建立隱性知識傳遞的激勵機制等途徑，使其改善自身行為，優(yōu)化組織體系，在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和和諧發(fā)展的動力。

關鍵詞：知識共享；學習型組織：高校

隨著知識經(jīng)濟的到來，知識作為組織的核心資源越來越受到重視?；谥R共享的學習型組織建設關系到組織在知識經(jīng)濟下的生存與發(fā)展。高校作為知識密集型的國家教育與科研組織，基于知識共享建設學習型高校具有更加的重要意義。

一、知識共享對于創(chuàng)建學習型高校的意義

知識共享，是指組織的員工或內(nèi)外部團隊在組織內(nèi)部或跨組織之間，彼此通過各種渠道進行交換和討論知識，其目的在于通過知識的交流擴大知識的利用價值并產(chǎn)生知識的效應。通過知識共享建設學習型高校，使其改善自身行為，優(yōu)化組織體系，以在不斷變化的內(nèi)外環(huán)境中保持可持續(xù)生存和健康和諧發(fā)展的動力。

高校內(nèi)新知識的共享，在一般情況下，盡管許多教職丁的知識非常豐富，但如果他們不能或不愿把這些知識運用到工作中去，知識也一樣不能為學校創(chuàng)造價值。目前的在大多數(shù)高校中，實際僅利用了教職工智慧、精力的一小部分，還有大部分的教職工資源尚未開發(fā)。這種情況下，知識所形成的只是教職工個人的人力資本，而不是高校的資本。雖然說人力資本是組織最重要的資本，但我們認為，只有當其表現(xiàn)為組織資本時，才能最終形成組織真正的競爭優(yōu)勢。故對高校而言，最重要的不是擁有多少人力資本量，而在于有多少人力資本最終轉(zhuǎn)換成為組織資本，這才是形成組織核心競爭力的本質(zhì)前提。這種轉(zhuǎn)化越多，高校資本將越多，其競爭優(yōu)勢將越發(fā)強大和鞏固。這樣，即使教職工“跳槽”，他們帶走的也只能是大部分已轉(zhuǎn)化為高校資本的人力資本，高校智力資本損失量將大大減少。顯然，利用知識共享機制來建設學習型高?？梢耘囵B(yǎng)和強化這種能力。

二、目前高校中知識共享存在的現(xiàn)狀

(一)隱性知識難以轉(zhuǎn)換為顯性知識

個人頭腦中的知識只有轉(zhuǎn)化為可在組織中儲存的顯性知識才能成為組織的財產(chǎn)，個人學習轉(zhuǎn)化成組織學習，組織的知識存儲庫才能越來越豐富。目前很多高校領導者也已經(jīng)認識到組織的知識無法存儲的弊端：其一，老師們經(jīng)常會提出一些很好的想法，但沒有人或機構(gòu)去記錄這些閃光的思想。其二，學校經(jīng)常處理一個棘手的問題都會有許多有益的經(jīng)驗產(chǎn)生，但這些經(jīng)驗沒有沉淀下來成為學校的財富或資產(chǎn)。領導認識到他們每次處理相似的問題時都要重新做起，沒有前人的經(jīng)驗可循。其三，因為組織知識沒有積累，知識還停留在個人的水平。當學校一旦有某些比較重要的人離職時，就會給帶來無法彌補的損失一珍貴的組織知識流失。

(二)顯性知識管理不當

目前高校對知識的管理大多是通過文檔管理進行的。但文檔的管理還比較混亂，往往流于形式，真正有價值的知識沒有被很好的整理利用起來，一些有豐富經(jīng)驗和重要學科教學成果也隨著教師的調(diào)離或退休而在學校消失。特別是當高校著手進行各種變革時，大都只停留在人員利益關系的協(xié)調(diào)方面，卻完全忽略了是否因為變革而引起的組織知識的變動。此外，很多高校特別是一些二級單位中沒有多少專職人員負責管理知識的存儲。一些部門在負責記錄、分類、保管、更新等工作方面，只是由少數(shù)兼職人員負責，因為缺少責任歸屬，而使其所保管的知識質(zhì)量不佳，領導也對這些知識沒有引起重視，也沒有專門對知識保管質(zhì)量的考核機制。

(三)隱性知識無法共享

高等院校的管理為了達到更大的創(chuàng)新性，因此常常需要一個寬松的工作氛圍，老師們通常以自主管理為主，以期發(fā)揮個體的創(chuàng)造性。但為了使個體的隱性知識能夠共享，以期創(chuàng)新更多的新知識并最大程度地保存在組織之中，這又需要學校要針對性地組織一些學術交流及校務管理問題探討會。而在這方面，目前很多高校還未引起充分的重視，沒有統(tǒng)一地制定相關規(guī)定，使得隱性知識共享的情況參差不齊。

三、基于知識共享建設學習型高校的實現(xiàn)途徑

(一)完善高校內(nèi)信息網(wǎng)絡

要保證學習型高校的順利建設，健全的學院信息網(wǎng)絡是必要的。針對目前很多高校內(nèi)信息技術網(wǎng)絡不夠健全的情況，學校應在已有的信息技術網(wǎng)絡的基礎上，進一步健全和完善。如應用因特網(wǎng)、電子政務、電子數(shù)據(jù)等進行信息收集、

整理和吸收的技術；運用電子數(shù)據(jù)處理、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘技術、學院信息門戶等技術手段對已存在的內(nèi)部信息重新梳理與應用、對內(nèi)部資源進行優(yōu)化、重組、獲取深度信息的技術；使用電子郵件等向教師、職工、院系、科室等相關主體傳達相應信息的群件技術；運用錄音錄像設備、自然語言識別、智能檢索等對信息進行解釋的技術：使用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、搜索工具、數(shù)據(jù)庫倉庫和知識地圖等進行組織記憶的技術：電子化學習與學習促進技術等。

(二)建立與完善高校內(nèi)的知識庫

建立與完善高校內(nèi)的知識庫，管理好學校的顯性知識。知識庫由三大部分構(gòu)成：教職工個體、群體團隊和組織系統(tǒng)。

1.在對教職工的知識庫的建立上，可采用以下的方法：1)對主要教職T所擁有的重要知識進行識別，從而識別具有關鍵知識的教職工。2)鼓勵并支持教職工對重要知識的記錄、存儲與共享。3)保留具有核心知識資源的教職工，防止其流失。4)通過師徒制建立存儲重要的知識。如鼓勵已有經(jīng)驗的老教師作為新教師的導師，一方面可以將老教師的教學科研經(jīng)驗傳承給新教師，另一方面，新教師的新的思想與方法也將使老教師的知識得以不斷更新。

2.在群體團隊的知識庫的建立上，可采用以下方法：1)群體開會記錄。群體開會記錄的主要效益在于：當組織在下次面臨類似的議題時，有充分的資源作參考：對于沒有參與會議的教職工，可以通過記錄使他們清楚地了解決策的過程與思考重點。2)項目完成后的結(jié)果報告及經(jīng)驗總結(jié)報告。項目完成后的結(jié)果報告及總結(jié)報告可以以直接歸檔的形式保留，也可以采用項目評優(yōu)的方式，鼓勵項目成果的保存與共享。3)群體相互討論。學校可以采取建立用戶討論組、專家系統(tǒng)、交互式網(wǎng)上教室等方式，達到知識的共享、共知。如大學圖書館的多媒體學習中心有2個小組觀看室，配備有電視和音響系統(tǒng)，可容納12人觀看視聽資料并學習討論。

3.在組織系統(tǒng)的知識庫建立上，可采用以下方法：1)在完善信息網(wǎng)絡的同時，注意知識庫的分類與建設，這是學習型高校發(fā)展的基礎。學校的知識庫建設既要注重館藏實體資源的建設，更要注重虛擬資源和特色資源庫的建設。這些信息資源庫包括：集中現(xiàn)存專業(yè)資源，如專業(yè)電子期刊及圖書數(shù)據(jù)庫，專業(yè)學術機構(gòu)網(wǎng)絡、專題電子論壇，并在此基礎上建立專業(yè)信息資源指引庫；開發(fā)、整合分散、無序的專題文