湖北公務(wù)員（申論）模擬試卷34 (題后含答案及解析)

題型有：1.

一、注意事項(xiàng) 一、本試卷由給定資料與作答要求兩部分構(gòu)成。考試時(shí)限為150分鐘。其中，閱讀給定資料參考時(shí)限為40分鐘，作答參考時(shí)限為110分鐘。滿分100分。 二、所有考生必須按要求作答，未按要求作答的，不得分。二、給定資料 1．2005年6月26日14時(shí)30分左右，在安徽省池州市區(qū)翠百路菜市場門口，22歲的當(dāng)?shù)貙W(xué)生劉亮與吳軍興駕駛的汽車相撞，吳要?jiǎng)①r償，劉則希望吳送他到醫(yī)院檢查但被拒絕，爭執(zhí)中劉亮打了本田車的倒車鏡，于是遭到吳軍興和兩名保鏢的當(dāng)眾毆打。據(jù)說，吳還說了一句，“打死了不就是賠30萬嘛”。這一野蠻行徑激起了公憤，三名行兇者被在場摩的司機(jī)們圍住。一位目擊者說，“小孩在我店門口被摁倒，兩個(gè)大漢開始拳打腳踢，小孩高高瘦瘦的，戴著個(gè)眼鏡，大漢都留著很短的板寸，手臂上都有文身，穿著尖尖的皮鞋，我看著都覺得心疼，哎喲，那鞋子踢上去還得了”。 “小孩鼻孔、眼睛都流血了，大漢抓起小孩的頭發(fā)說，給你爸打電話，叫他來賠錢，小孩打電話的時(shí)候，手都是顫抖的，打過電話，他就坐在地上了?！? “幾個(gè)打人的坐上車子想走，被很多摩的司機(jī)圍住”?！斑@時(shí)候小孩的父親來了，小孩也晃晃悠悠走到車旁，用一把摩托車鎖去砸車后門，但很快就暈倒在地上，這時(shí)也來了?！? 隨著“打人者放言‘打死了也就30萬’”、“中學(xué)生”、“庇護(hù)打人者”、“某超市老板站在打人者一邊”等傳言的流行，4個(gè)小時(shí)過后，已有上萬人參與其中，局面完全失控。 盡管當(dāng)?shù)卣{(diào)動(dòng)了近千名警力，但聚集起來的群眾的不滿情緒已經(jīng)無法壓制，他們不僅燒毀了吳軍興的轎車，連處理此事的當(dāng)?shù)嘏沙鏊荚獾絿?，警車被砸，一家?jù)傳老板牽連人此事的超市也遭哄搶。 據(jù)記者調(diào)查，事態(tài)的發(fā)展是由很多因素促成的：有不實(shí)的傳聞、有不法分子的煽動(dòng)、有處置的不當(dāng)……其中不實(shí)的傳聞起了關(guān)鍵性的作用。 2．2004年10月18日，萬州主城區(qū)因臨時(shí)工冒充公務(wù)員毆打進(jìn)城務(wù)工人員，被個(gè)別別有用心的人煽動(dòng)，引發(fā)了一起嚴(yán)重的件。 18日13時(shí)左右，吳盛房地產(chǎn)水果批發(fā)市場臨時(shí)工胡權(quán)宗與其妻曾慶容在萬州區(qū)雙白路上行走，當(dāng)曾慶容走到萬州進(jìn)城務(wù)工人員余繼奎身邊時(shí)，被余的扁擔(dān)撞了一下。雙方因此產(chǎn)生口角，進(jìn)而發(fā)生斗毆。胡權(quán)宗將余打傷，并聲稱自己是公務(wù)員，出了什么事都可以花錢擺平。胡的話引起圍觀群眾的義憤，不明的群眾以為公務(wù)員光天化日之下毆打群眾，立即向“110”報(bào)警。當(dāng)萬州區(qū)白巖路派出所民警趕到現(xiàn)場，欲將當(dāng)事人帶上警車時(shí)，有人煽動(dòng)“天下公務(wù)員是一家，被打民工不會(huì)得到公正處理”，造成矛盾繼續(xù)激化，圍觀群眾不準(zhǔn)車輛啟動(dòng)。經(jīng)過耐心工作，在僵持3個(gè)半小時(shí)后，3個(gè)當(dāng)事人才被機(jī)關(guān)帶離現(xiàn)場。 然而此事并未得到平息，一些人聽信謠傳，使事態(tài)趨于復(fù)雜化。當(dāng)日18時(shí)左右，萬州區(qū)經(jīng)偵支隊(duì)的一輛警車經(jīng)過新城路時(shí)，被一青年煽動(dòng)部分圍觀者砸燒，由于正值下班高峰，一度造成數(shù)千群眾聚集圍觀。當(dāng)晚8時(shí)許，在少數(shù)人的煽動(dòng)下，數(shù)百人向位于高筍塘廣場的區(qū)大樓集結(jié)，并砸壞區(qū)玻璃大門等。19日凌晨3時(shí)左右，沖進(jìn)辦公樓大廳的人員被帶離現(xiàn)場。 3．據(jù)報(bào)道，2005年4月15日，東陽市畫水鎮(zhèn)地方組織力量進(jìn)行統(tǒng)一清障，工作人員在完成清障任務(wù)撤離過程中，被趕來的群眾圍堵，并發(fā)

生沖突。據(jù)了解，部分村民對當(dāng)?shù)亟?jīng)環(huán)保規(guī)劃論證審批的化工企業(yè)不滿，認(rèn)為這些企業(yè)對環(huán)境造成一定的污染。不久前，部分村民以違規(guī)搭建竹棚等方式，迫使企業(yè)停工，表達(dá)不滿情緒。 在沖突中，共有30名執(zhí)法工作人員和3名群眾受傷住院，除4名執(zhí)法工作人員傷勢較重外，其余均為輕傷，傷員均已得到及時(shí)救治。據(jù)傳，在沖突中有村民死亡，為此，記者在當(dāng)?shù)夭稍L時(shí)，多方尋求目擊者，受訪者均未能證實(shí)有人員死亡。另有數(shù)十輛車輛被困在事發(fā)現(xiàn)場畫水初中內(nèi)，一些車輛被砸，該中學(xué)被迫停課。 4．據(jù)《羊城晚報(bào)》報(bào)道，2004年，廣州市共調(diào)處各類矛盾糾紛4000多宗，成功率94.1%。1至5月，全市共發(fā)生件300多宗，其中30人以上重大群體性糾紛200多宗，占件總數(shù)的 77%。今年以來，在重大件中，勞資糾紛、征地拆遷糾紛占了較大比例，分別為30%和 20.8%，物業(yè)管理糾紛呈上升趨勢，今年以來共發(fā)生30宗，占總數(shù)12%。 據(jù)調(diào)查，2003年浙江某市共發(fā)生各類件402起，參加人數(shù)24373人，分別比2002年上升 43.6%和80.9%。其中，最主要的原因是征地拆遷，共發(fā)生149起，占總數(shù)的37.1%；最主要的表現(xiàn)形式為聚眾上訪，共發(fā)生285起，占總數(shù)的70.9%；參加人員中最多的是農(nóng)民，為13990人，占總?cè)藬?shù)的57.4%。2004年1—8月，全市共發(fā)生各類群體性治安事件272起，參加人數(shù)11155人，與2003年同期相比，發(fā)生起數(shù)基本持平，參加人數(shù)有所下降；最主要的表現(xiàn)形式還是聚眾上訪，共發(fā)生166起，占總數(shù)的61.0%；參加人員中，農(nóng)民有所減少，但城鎮(zhèn)居民和個(gè)體工商業(yè)者大大增加，分別為2957人和2066人，分別比2003年同期上升了108.8%和665.2%。 2005年發(fā)表的《社會(huì)藍(lán)皮書》表明，從1993年到2003年間，中國“件”數(shù)量已由1萬起增加到6萬起，參與人數(shù)也由約73萬增加到約307萬。 北京中國社科院的調(diào)查報(bào)告顯示，近十年來，內(nèi)地信訪量連續(xù)增長。其中，2003年國家信訪局受理群眾信訪量上升14%，省級上升0.1%，地級上升0.3%。和國家機(jī)關(guān)受理群眾信訪量上升了 46%，而2004年第一季度，國家信訪局受理群眾來信同比上升20.2%。 5．一般來說，近年來群體性突發(fā)事件主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是參與的范圍擴(kuò)大，但仍以工人、農(nóng)民為主；二是來勢猛烈，矛盾沖突的形式漸趨激烈，有的甚至有較激烈的暴力沖突；三是參與的人數(shù)明顯增加，規(guī)模呈擴(kuò)大化趨勢；四是組織比較嚴(yán)密，有的呈政治化傾向；五是所涉及的問題很復(fù)雜，處置工作的難度增加。件歸結(jié)起來主要有以下類型：一是非法融資型。如商業(yè)股金、集體企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集資等。二是資源爭奪型。因爭奪土地、水利、林木、礦產(chǎn)和旅游等資源而導(dǎo)致的群體毆斗和集體上訪等。三是工程補(bǔ)償型。如因修建高速公路、水庫等重點(diǎn)工程的占地、施工等引發(fā)諸多事端。四是農(nóng)民負(fù)擔(dān)型。因基層干部隨意或變相加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)，引起群眾不滿。五是涉法型。因一些涉法案件如個(gè)別干部不依法辦事、不依法行政、執(zhí)法不公、貪污腐化等，引發(fā)群眾不滿，導(dǎo)致件。 6．2005年7月7日，組織部第一次亮相新聞辦新聞發(fā)布會(huì)，受到全世界媒體矚目。中組部副李景田在新聞發(fā)布會(huì)上坦言，當(dāng)前中國改革和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，有些矛盾集中顯現(xiàn)，并因此發(fā)生了一些“件”。李景田特別糾正了國外記者所謂“”這——說法，而代之以“件”。 2004年統(tǒng)計(jì)顯示，勞資關(guān)系、農(nóng)村征地、城市拆遷、企業(yè)改制重組、移民安置補(bǔ)償?shù)葐栴}，是釀成“件”的直接原因。 2003年，中國人均GDP突破1000美元，按照國際經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展到這一階段正是社會(huì)矛盾的凸顯期。中組部副李景田也表示，“由于改革的不斷深入，由于發(fā)展，有些矛盾可能會(huì)集中地顯現(xiàn)”。 中國人民大學(xué)毛壽龍教授據(jù)此認(rèn)為，“件”凸顯出

來，是因?yàn)椤爸袊@一階段也是產(chǎn)權(quán)、利益關(guān)系不明確的階段”。在他看來，隨著社會(huì)的發(fā)展，包括土地等在內(nèi)的財(cái)產(chǎn)“越來越值錢”，但財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)、利益關(guān)系不明確的局面未能得到根本性的改變，侵害群眾利益的事情時(shí)有發(fā)生。 周永康說，深入分析這些事件，基本上是屬于人民內(nèi)部矛盾，具有非對抗性，基本上屆于經(jīng)濟(jì)利益訴求問題，沒有明顯的政治目的。如果有關(guān)地方部門高度重視，妥善處理，絕大多數(shù)是可以預(yù)防和處理好的，但是如果久拖不決，往往就使歷史遺留下的矛盾問題與改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的新矛盾新問題交織在一起，釀成大禍。 7．有學(xué)者研究認(rèn)為，目前中國弱勢群體的規(guī)模已達(dá)1.4億～1.8億人左右，約占全國總?cè)丝诘?11%～14%。 一教授認(rèn)為，件多發(fā)的一大原因，就在于一些地方在制定公共時(shí)，對弱勢群體考慮不周。 中國社科院農(nóng)村發(fā)展研究所于建嶸研究員對轉(zhuǎn)型期間工人、農(nóng)民的維權(quán)行為有深入研究。他認(rèn)為，中國已經(jīng)進(jìn)入了這兩大弱勢群體維權(quán)抗?fàn)幍纳鐣?huì)沖突多發(fā)期。 黨校社會(huì)發(fā)展研究所馮書泉教授說：“在涉及他們的利益的時(shí)候，往往要靠和大眾媒體來為他們說話，他們自己的聲音是很微弱的。”由于弱勢群體在社會(huì)和政治層面處于弱勢地位的現(xiàn)狀，決定了他們很難表達(dá)出自己的利益訴求。 很多群眾由于找不到合適的利益訴求渠道，他們就將希望寄托于上訪。而漫漫上訪路的背后，顯示出的是群眾維護(hù)自己利益的艱難。當(dāng)弱勢群體訴求壓抑已久，在極端情況下不滿情緒被引發(fā)時(shí)，在信息不公開的情況下，流言推波助瀾，進(jìn)一步促成群眾與基層的對抗，最終失控，產(chǎn)生巨大的社會(huì)危害。重慶萬州、安徽池州等地“件”都起因于此。 中國人民大學(xué)一著名教授說：“在利益被侵害后，個(gè)人無法找到協(xié)商機(jī)制和利益維護(hù)機(jī)制，這是‘件’發(fā)生的根本性原因?！彼ㄗh，應(yīng)當(dāng)確立群眾利益問題解決機(jī)制，“把矛盾局限在群眾個(gè)人的利益范圍之內(nèi)，以司法制度來解決”。 8．中國日報(bào)網(wǎng)站消息：期間，提交的工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)要“積極預(yù)防和妥善處理群體事件”。來自基層的代表們指出，不少地方已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不再把這類事件當(dāng)作“”而簡單對待。 河南省焦作市武陟縣西陶鎮(zhèn)西滑封村黨支部王孝江代表對記者說，絕大多數(shù)老百姓都是通情達(dá)理的?！八麄兩显L往往是因?yàn)椴块T執(zhí)法不公、一碗水端不平，而不是無理取鬧。” 河南省洛陽市白馬集團(tuán)有限責(zé)任公司有梭分廠工人鄧芝芳代表指出，過去，由于一些地方對老百姓的問題處理不當(dāng)，群眾和之間形成了一定程度的不信任，“小鬧”就會(huì)釀成“大鬧”。 “不穩(wěn)定因素增多”現(xiàn)象早已進(jìn)入決策者的視線。溫的工作報(bào)告就“群體事件”特別指出，要“正確處理人民內(nèi)部矛盾，及時(shí)合理地解決群眾反映的問題，堅(jiān)決依法糾正各種損害群眾利益的行為”。 9．據(jù)《人民日報(bào)》報(bào)道，河北下發(fā)的《河北省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部引咎辭職實(shí)施辦法(試行)》規(guī)定：領(lǐng)導(dǎo)干部因工作失職，引發(fā)了規(guī)模較大、行為激烈、持續(xù)時(shí)間較長的嚴(yán)重件，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)、工作和社會(huì)等正常秩序的，或是領(lǐng)導(dǎo)干部對突發(fā)性、件應(yīng)對措施不力，處置方式不當(dāng)，致使事態(tài)擴(kuò)大，造成人員死傷、較大經(jīng)濟(jì)損失等嚴(yán)重后果或者惡劣影響的，負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)引咎辭職。對影響社會(huì)穩(wěn)定的重要信息遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)，造成嚴(yán)重后果，領(lǐng)導(dǎo)干部如負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任也要引咎辭職。 10．據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道，深圳規(guī)定今后處理重大群體性突發(fā)事件時(shí)，各級領(lǐng)導(dǎo)必須在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場解決問題。深圳出臺的《深圳市預(yù)防和處置件實(shí)施辦法》，對各級部門處理件的具體職責(zé)做出了明確規(guī)定。 實(shí)施辦法明確規(guī)定，市、區(qū)級主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)工作的督導(dǎo)，并分別在重大和特別重大及一般

和較大件中負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置的工作；和社區(qū)的職責(zé)是組織排查、調(diào)解轄區(qū)內(nèi)可能引發(fā)件的矛盾糾紛；搜集、上報(bào)件情報(bào)信息；組織調(diào)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的應(yīng)急資源，做好件：的先期處置工作；宣傳普及有關(guān)法律、法規(guī)、，引導(dǎo)群眾以理性方式表達(dá)訴求，通過合法途徑反映和解決問題。 針對事件的現(xiàn)場處理，實(shí)施辦法給出了明確的時(shí)間規(guī)定：發(fā)生件后，相關(guān)區(qū)、、社區(qū)或有關(guān)部門和單位，應(yīng)在事情發(fā)生30分鐘內(nèi)，向上級機(jī)關(guān)、相關(guān)部門上報(bào)事件的主要情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事由、經(jīng)過、影響范圍、動(dòng)態(tài)趨勢、已采取的處置措施、現(xiàn)場指揮員的聯(lián)系方法等，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置情況及時(shí)續(xù)報(bào)動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)，事發(fā)地和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，組織轄區(qū)內(nèi)力量開展處置工作，包括劃定警戒區(qū)域，采取必要的封鎖、隔離、管制措施；緊急調(diào)配轄區(qū)應(yīng)急資源開展應(yīng)急處置工作；對現(xiàn)場實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測，采取必要的安全防護(hù)措施；向上級機(jī)關(guān)報(bào)告事發(fā)現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)信’息，區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，組織指揮轄區(qū)力量進(jìn)行處置。 接到應(yīng)急指揮中心報(bào)告的重大、特別重大件后，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并成立現(xiàn)場指揮部。必要時(shí)，成立由市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的總指揮部，在市應(yīng)急指揮中心通過應(yīng)急指揮信息平臺指揮現(xiàn)場處置工作。(王瑩 周欣欣) 11．為了提高應(yīng)對處置件的能力，2005年9月，海南首次舉行處置件大演練。 12．政治局常委、委在2004年在北京召開的一次全國工作會(huì)議上講話時(shí)強(qiáng)調(diào)，要高度重視和正確處理人民內(nèi)部矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。任何一項(xiàng)改革發(fā)展措施的制定，都要考慮是否符合人民群眾的根本利益；任何一項(xiàng)涉及群眾切身利益的和決策的出臺，都要充分聽取群眾的意見；任何一項(xiàng)發(fā)展項(xiàng)目都要能給群眾帶來長遠(yuǎn)利益和現(xiàn)實(shí)利益。要加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的群眾工作，教育引導(dǎo)廣大干部群眾正確認(rèn)識和處理各種利益關(guān)系，通過合法手段維護(hù)自身的合法權(quán)益；要建立健全工作機(jī)制，依法妥善處置件，最大限度地預(yù)防和化解社會(huì)矛盾。 13．2005年2月19日，在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)能力專題研討班上，總提出了和諧社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)：民主法治、公平正義、誠信友好、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)穩(wěn)定不僅是和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，而且是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的基本保障。

1． 用不超過150字的篇幅，概括出給定資料所反映的主要問題。

正確答案：該材料反映了在社會(huì)轉(zhuǎn)型過程中我國所面臨的一類問題：由于缺乏合理的利益訴求機(jī)制等原因，近年來我國的件數(shù)量越來越多、規(guī)模也越來越大，給我國社會(huì)帶來了嚴(yán)重的影響。如何減少和應(yīng)對件，已成了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要議題。

2． 以研究室調(diào)研員的身份，用不超過300字的篇幅，提出解決給定資料所反映問題的方案。要體現(xiàn)針對性和可操作性。

正確答案：(1)建立健全利益訴求通道和司法保障機(jī)制。(2)關(guān)注弱勢群體，建立和健全社會(huì)保障體系。(3)完善應(yīng)對機(jī)制，提高現(xiàn)場指揮能力。(4)把握正確的導(dǎo)向，充分發(fā)揮媒體的正面引導(dǎo)作用。

3． 就給定資料所反映的主要問題，用1000字左右的篇幅，自擬標(biāo)題進(jìn)行論述。要求中心明確，內(nèi)容充實(shí)，論述深刻，有說服力。

正確答案： 我們需要理性地對待件 曾幾何時(shí)，“”在一些心目中往往是群眾上訪的“代名詞”，“件”也成了“不穩(wěn)定”的“同義詞”。在基層，許多都有同感：哪里有件出現(xiàn)，哪里的氣氛就驟然緊張。對這類事件總是千堵萬堵，盡量將件壓縮在一個(gè)小地方，不讓擴(kuò)散。一些地方甚至整日被這類事件弄得焦頭爛額，苦不堪言。應(yīng)該說，我們注重件本是無可厚非的，這也是人民公仆應(yīng)有的責(zé)任。當(dāng)群眾哪怕是一兩名群眾向機(jī)關(guān)發(fā)出呼聲、遞交“狀子”的時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)把它視為“分內(nèi)事”、“緊迫事’’來加以對待。問題在于，我們不少總是抱著異常眼光看待，把那些參與者都看成是“民”，把件視為與唱“對臺戲”的“反常事件”。其實(shí)，件基本上是屬于人民內(nèi)部矛盾，具有非對抗性，基本上屬于經(jīng)濟(jì)利益訴求問題，沒有明顯的政治目的。只要有關(guān)部門高度重視，妥善處理，絕大多數(shù)是可以預(yù)防和處理好的，處理好了是于、于人民都有利的。 樹立這種理性的態(tài)度，是我們正確對待件的前提。群眾有了困難，有了問題找，歸根到底，就是相信黨、相信。而如果我們采取敵視的態(tài)度而拒群眾于千里之外，甚至采取野蠻打壓等方式來對待群眾，這就傷害了群眾的感情，傷害了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，甚至激化矛盾。定州“6.11”事件就是一個(gè)慘痛的例子。俗話說“民為邦本，本固邦寧”。我們黨政應(yīng)當(dāng)視民如父母，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的利益。任何一項(xiàng)改革措施的制定，首先要考慮是否符合人民群眾的根本利益，是否能夠給廣大人民群眾帶來實(shí)惠。一些群眾為何要上訪，為何要“”?不排除其中有民，也可能有個(gè)別害群之馬，但就多數(shù)人而言，確實(shí)是為自己的權(quán)益而來。比如，征地拆遷中，補(bǔ)償不足不到位；部門執(zhí)法不公、一碗水端不平；干部貪污腐化，損害群眾利益；基層干部罰款、亂攤派，加重百姓負(fù)擔(dān)等等，就極易導(dǎo)致件。因此，當(dāng)群體性問題出現(xiàn)的時(shí)候，相苯要冷靜思考、換位思維，想想自己是否損害了人民群眾的利益。 “如水，宜疏不宜堵”。任何社會(huì)都存在著沖突與矛盾，都必須建立正常的利益訴求機(jī)制。中國古代就有“懸鼓于朝堂外，許擊鼓上聞”?，F(xiàn)在我國弱勢群體在社會(huì)和政治層面上，相對來說是比較微弱的，當(dāng)涉及他們利益的時(shí)候，他們往往期待和大眾媒體來為他們說話?？墒窃谝恍┣闆r下，他們的利益訴求卻得不到及時(shí)理會(huì)。現(xiàn)在，許多件就是在群眾的切身利益受到損害，弱勢群體訴求壓抑已久。在極端情況下不滿情緒被引發(fā)時(shí)發(fā)生的。重慶萬州、安徽池州等地“件”就是典型例子。為此，我們必須加強(qiáng)和做好信訪工作。各級國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)設(shè)置健全的信訪工作機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化信訪部門的職能，保障信訪渠道的暢通。同時(shí)要多層次、多渠道地加強(qiáng)同群眾的聯(lián)系，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，深入基層，認(rèn)真傾聽群眾的呼聲，把問題解決于萌芽狀態(tài)，解決于基層。同時(shí)我們要加強(qiáng)法制建設(shè)，疏通各種法律渠道，鍛造一個(gè)、公正、廉明、值得公眾信任并能有效解決糾紛的公檢法系統(tǒng)。 總之，現(xiàn)在我國社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，有些矛盾集中顯現(xiàn)，并因此發(fā)生了一些“件”。對此，我們要理性地加以對待，要把這些事件中的大部分當(dāng)作人民內(nèi)部矛盾來處理，要建立完善的利益訴求機(jī)制和司法保障機(jī)制，給弱勢群體更多的人文關(guān)懷，從而促進(jìn)社會(huì)的和諧。