第一部分 2018年度工作完成情況

一、華潤大學(xué)改造工程項目監(jiān)理部履職情況。

2018年隨著大環(huán)境雄安新區(qū)建設(shè)工作循序漸進(jìn)的展開，華潤大學(xué)改造項目各項施工任務(wù)有條不紊的進(jìn)行，當(dāng)前已完成施工并移交的單體建筑有：木棉花酒店14#樓、華潤宮6#樓、雪花酒堡7#樓、人民日報社26#樓、木棉花酒店8B和9C、萬眾演講廳27#樓、太平洋咖啡館。正在施工的有：中式學(xué)堂33#樓、木棉花酒店8A、五豐閣10#樓和行政辦公樓1#樓。還未施工的有：木棉花酒店D座、游泳館24#樓、西餐廳19#樓、體育館10#樓、德信廳47#樓、長春溫泉等。華潤大學(xué)改造項目管理難點在于項目無施工許可證、無施工藍(lán)圖、未到建委備案，邊勘測、邊施工、邊設(shè)計，設(shè)計變更多，進(jìn)場分包多，總包只是名義上的總包，遇到扯皮時責(zé)任分判不清，這就造成監(jiān)理工作的展開存在一定困難，但迎難而上是一個合格監(jiān)理人應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)素質(zhì)，施工過程中監(jiān)理認(rèn)真履行崗位職責(zé)，除了抓施工安全、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度外，監(jiān)理重點做好參建單位間協(xié)調(diào)溝通工作，消除隔閡，加強項目團隊凝聚力，進(jìn)而推動華潤大學(xué)改造項目健康平穩(wěn)地向前推進(jìn)。218年5月31日，監(jiān)理第一個服務(wù)周期結(jié)束（11個月），應(yīng)甲方要求簽訂《華潤大學(xué)改造項目監(jiān)理服務(wù)合同》的補充協(xié)議，服務(wù)時間為：2018年8月1日至2019年6月30日，共計11個月，監(jiān)理將繼續(xù)以飽滿的工作熱情投身華潤大學(xué)改造項目中，為公司在雄安建設(shè)增光添彩。

二、2018年重點工作及完成情況。

2018年華潤大學(xué)改造項目木棉花酒店14#樓、華潤宮6#樓、雪花酒堡7#樓、人民日報社26#樓、萬眾演講廳27#樓、木棉花酒店8B和9C，工期緊、任務(wù)重，搶進(jìn)度的過程中安全、質(zhì)量監(jiān)管工作尤為重要。監(jiān)理始終繃緊“安全”這根弦重點對消防安全、臨電安全、腳手架安全、三寶四口五臨邊、環(huán)境衛(wèi)生、揚塵治理、生活區(qū)安全等范圍展開安全監(jiān)

督管理工作，不僅定期組織安全專題會議，組織安全聯(lián)合檢查、專項檢查，還加強了日常安全巡檢力度和人力投入，連點成線，布線成面，全局管控，絕不放過任何一處安全死角，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患則及時簽發(fā)安全工作聯(lián)系單責(zé)令施工單位組織整改工作，并積極復(fù)查整改效果形成安全閉環(huán)管理。除此之外，監(jiān)理不定期參加各施工單位每周安全例會，根據(jù)其具體作業(yè)內(nèi)容做專業(yè)性、針對性安全交底，并宣貫近期安全事故共同學(xué)習(xí)安全知識的同時提升施工單位安全文明施工意識，將自身安全行為管理和安全狀態(tài)管理中的不足進(jìn)行整改完善，以確保工人人身安全和項目財產(chǎn)安全?？傮w來說，2018年華潤大學(xué)改造項目安全狀態(tài)運行良好，無一例安全事故發(fā)生。

今年華潤大學(xué)改造項目施工任務(wù)多，而且進(jìn)度彈性較小，如何確保華潤大學(xué)改造項目施工質(zhì)量是當(dāng)前工作重中之重。由于材料、設(shè)備選型采購屬于華潤內(nèi)部事宜，監(jiān)理工作從材料、設(shè)備進(jìn)場入手，認(rèn)真檢查其進(jìn)場質(zhì)量和進(jìn)場隨車文件（資質(zhì)、檢測報告、合格證等其他質(zhì)量證明文件），確保工程上使用的是合格產(chǎn)品，并要求施工單位抓緊展開需復(fù)試材料的復(fù)試工作。施工過程中監(jiān)理重點加強隱蔽工程、檢驗批、分部分項工程等質(zhì)量監(jiān)督、檢驗工作，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的堅決不予隱蔽和驗收。此外，監(jiān)理部積極組織兩學(xué)一課，學(xué)圖紙、學(xué)規(guī)范、專業(yè)監(jiān)理工程師給項目監(jiān)理人員講課等方式提升整體專業(yè)水平，強化專業(yè)技能，以便更好的為華潤大學(xué)改造項目質(zhì)量保障工作而服務(wù)。

今年華潤大學(xué)改造項目1.1期已完工并完成移交工作，1.2期正在施工當(dāng)中，所有已完成施工任務(wù)都達(dá)到預(yù)期進(jìn)度目標(biāo)，監(jiān)理將繼續(xù)保持進(jìn)度憂患意識以1.2期進(jìn)度目標(biāo)為紅線，以進(jìn)度計劃為根本，嚴(yán)格要求施工單位進(jìn)度管理工作，加強各單位之間溝通協(xié)作，杜絕扯皮事件發(fā)生，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差則立即要求施工單位進(jìn)行糾偏工作，從而確保各項進(jìn)度任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、團隊建設(shè)和員工職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。

經(jīng)過一年的專業(yè)磨煉，年輕監(jiān)理工程師專業(yè)技能得到有效提升，對于日常監(jiān)理工作也

越來越得心應(yīng)手，但專業(yè)技能得到提升還不夠，各監(jiān)理工程師還應(yīng)具備充足的安全管理知識，因為甲方多次點明監(jiān)理部一直缺少專職安全監(jiān)理工程師，在這方面確實是監(jiān)理部的短板，所以加強以兼職安全工程師為主的全員安全監(jiān)理是非常有必要的。平時要求各監(jiān)理工程師扎根現(xiàn)場，多看、多學(xué)、多查資料，用累積的經(jīng)驗填補自身專業(yè)不足，現(xiàn)場就是“前沿戰(zhàn)場”，只有“真實彈”地去干才能闖出一片天地，此外，按照事業(yè)部的要求積極組織兩學(xué)一課，學(xué)圖紙、學(xué)規(guī)范、專業(yè)監(jiān)理工程師給項目監(jiān)理人員講課，普及專業(yè)知識，長此以往團隊執(zhí)業(yè)攻堅能力逐步增強，員工職業(yè)素質(zhì)得到逐步提高。

第二部分 2018年度工作中存在的問題

一、公司資料上傳平臺使用問題。

今年由于資料員經(jīng)常換人，由起初的董航到劉春曉再到現(xiàn)在的于雪珂，資料上傳平臺一直沒有得到很好的利用，到了下半年問題尤為突出，公司對此進(jìn)行的評分華潤大學(xué)項目很不理想，我們項目監(jiān)理部已經(jīng)認(rèn)識到了問題存在的嚴(yán)重性，開始加強平臺使用上的學(xué)習(xí)，這不單單是資料員的事情，同時也是各專業(yè)監(jiān)理工程師的任務(wù)，有困難必須克服，通過全員參與共同研究到目前為止工程資料已開始陸續(xù)上傳，平臺使用逐漸步入正軌。

二、甲方提出監(jiān)理人員崗位不符的問題。

今年上半年甲方多次提出監(jiān)理人員崗位與合同不符事宜，對此監(jiān)理友善解釋并向甲方保證，各專業(yè)工程都會得到有效監(jiān)理，總監(jiān)直接負(fù)責(zé)園林工程，電氣監(jiān)理工程師兼職安全監(jiān)理工程師并全員參與安全管理，經(jīng)過工作上的不斷努力逐步得到甲方認(rèn)可。

第三部分 2019年度工作計劃

一、本年度重點工作內(nèi)容及目標(biāo)任務(wù)。

監(jiān)理合同補充協(xié)議的簽訂服務(wù)周期為11個月于2019年6月結(jié)束，2019年重點工作為：五豐閣10#樓、行政辦公樓1#、木棉花酒店D座、中式學(xué)堂33#樓樓精裝修工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面上的控制工作（游泳館、長春溫泉、體育館、西餐廳、德信廳當(dāng)前無設(shè)計圖紙，2019年施工任務(wù)待定）。監(jiān)理將以飽滿的工作熱情積極主動的協(xié)調(diào)各項事務(wù)，做到安全上無事故發(fā)生，質(zhì)量上保質(zhì)創(chuàng)優(yōu)，進(jìn)度上嚴(yán)守紅線，確保華潤大學(xué)改造項目各項預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、如何提高管理效率和服務(wù)水平。

提高管理效率和服務(wù)水平重在監(jiān)理素質(zhì)，依我看來，監(jiān)理素質(zhì)分為兩個方面，一方面是硬件，一方面是軟件，硬件就是專業(yè)知識、技能，只有監(jiān)理專業(yè)技術(shù)過硬才能為客戶提供專業(yè)化服務(wù)，軟件就是責(zé)任、是道德、是善于溝通的品質(zhì)，只有軟件合格監(jiān)理才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就要求我們要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)知識、學(xué)技能、學(xué)崗位職責(zé)、學(xué)為人處世的道理，監(jiān)理部結(jié)合公司兩學(xué)一課制度，重點加強新老員工監(jiān)理素質(zhì)提升工作，至此已有顯著成效。

三、團隊建設(shè)、運行機制和規(guī)章制度的建立、降本增效的舉措。

1.由于資料員多次離職給資料上的管理工作帶來諸多不便，決定在雄安本地招聘資料員，不僅解決了其食宿問題，還未項目部人員本地活動提供了向?qū)У淖饔谩?p>2. 總監(jiān)直接負(fù)責(zé)園林工程，電氣監(jiān)理工程師兼職安全監(jiān)理工程師并全員參與安全管理的模式得到甲方認(rèn)可。

到目前為止華潤大學(xué)監(jiān)理團隊建設(shè)成型，部門工作健康運行，今后監(jiān)理部將繼續(xù)不斷努力，為項目管理增值而服務(wù)，體現(xiàn)監(jiān)理價值為公司在雄安建設(shè)增光添彩。

第四部分 需要公司提供的支持·對公司發(fā)展的管理建議

一、對應(yīng)屆畢業(yè)生加強企業(yè)文化教育，進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)

公司每年都會有一批應(yīng)屆大學(xué)生入職，這給公司帶來蓬勃朝氣這是好事，但項目部總是留不住這些新生力量，建議公司加強對應(yīng)屆畢業(yè)生企業(yè)文化教育，對其進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)增強其對公司的認(rèn)同感和歸屬感。

個人總結(jié)

一、2018年我的工作內(nèi)容

轉(zhuǎn)眼之際我在北京賽瑞斯工作已經(jīng)一年多光景，經(jīng)過在華潤大學(xué)改造項目一年多的歷練我學(xué)到了很多東西，無論是在知識技能方面，還是在專業(yè)監(jiān)理方面都有所提升。2018年我的工作非常充實，華潤大學(xué)改造項目木棉花酒店14#樓、華潤宮6#樓、雪花酒堡7#樓、人民日報社26#樓、木棉花酒店8B和9C、萬眾演講廳27#樓、太平洋咖啡館相繼完成施工并進(jìn)行了移交，中式學(xué)堂33#樓、木棉花酒店8A、五豐閣10#樓和行政辦公樓1#樓處于當(dāng)前施工階段，作為一名電氣監(jiān)理工程師就必須對電氣專業(yè)工程質(zhì)量負(fù)監(jiān)理責(zé)任，作為兼職安全工程師，就必須將安全監(jiān)理工作放在首要位置，辨識風(fēng)險，規(guī)避風(fēng)險，確保華潤大學(xué)改造項目健康有序進(jìn)行。

質(zhì)量監(jiān)理工作在于細(xì)心，材料、設(shè)備進(jìn)場首先應(yīng)對其外觀質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，然后對其隨車質(zhì)量證明文件進(jìn)行核對，存在質(zhì)量問題或資料出入的堅決不予進(jìn)場，需復(fù)試材料必須要求施工單位進(jìn)行復(fù)試，如：電線、電纜。審核進(jìn)場分包企業(yè)資質(zhì)和人員資質(zhì)是否真實、齊全、有效，施工方案是否符合項目實情和規(guī)范要求，這些都是施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管控要點。施工過程中實時跟蹤工程進(jìn)展?fàn)顩r是我每天的工作任務(wù)，依據(jù)現(xiàn)場施工情況對照圖紙和施工方案，細(xì)心比對、耐心檢查，不清楚的勤翻規(guī)范，重點加強隱蔽工程、檢驗批、分部分項等質(zhì)量節(jié)點監(jiān)督，做好電氣現(xiàn)場試驗監(jiān)督工作，如：接地、通斷等，通過巡視、旁站、平行檢驗等手段嚴(yán)格控制施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。移交、培訓(xùn)過程中監(jiān)理積極參加各項活動并對各方自責(zé)行為進(jìn)行見證，做成品體驗人對完成工程電氣功能性、飾面美觀性、布局合理性進(jìn)行客戶感官體驗，對存在瑕疵的細(xì)節(jié)質(zhì)量問題進(jìn)行完工后的重點質(zhì)量監(jiān)控，做功能移交見證人，做好參見單位和酒店的溝通協(xié)調(diào)工作，確保已完工程能夠如期投入使用。

安全監(jiān)理工作在于責(zé)任，作為華潤大學(xué)兼職安全監(jiān)理工程，項目安全狀態(tài)我有著重要責(zé)任，安全是一切施工行為展開的前提，安全職責(zé)大于天。日常工作中我保持高度的安全警戒意識，加強安全巡檢力度，提高巡檢頻率，查三寶四口、查消防、查臨電、查揚塵、查證件（動火證、特種證）、查生活區(qū)、查管理等等，對重大安全施工作業(yè)進(jìn)行監(jiān)理旁站，如：吊裝作業(yè)、腳手架安裝拆除、配電站改造等，一切違背安全文明施工的行為予以解決制止，及時簽發(fā)安全工作聯(lián)系單責(zé)令施工單位進(jìn)行整改工作，讓監(jiān)理安全管理工作行為有跡可循，確保安全問題發(fā)現(xiàn)后能夠第一時間得到有效解決，除此之外，我積極組織安全聯(lián)合檢查、安全專題會議，參加甲方組織的關(guān)于安全管理的其他活動，協(xié)調(diào)各施工單位安全整改工作，加強各單位間溝通協(xié)作，齊力攻堅安全施工環(huán)境建設(shè)，從而確保項目安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

進(jìn)度監(jiān)理工作在于堅持，一個工程建設(shè)過程中會遇到各種各樣的阻力阻擋施工進(jìn)度的前行，如:設(shè)計變更、方案實施、行為、人員、材料、機具等等，不管是甲方原因還是

施工單位的責(zé)任，只要進(jìn)度目標(biāo)仍然在，監(jiān)理就必須堅持進(jìn)度計劃紅線，對工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督管理。日常工作中我每天收集進(jìn)度信息，依據(jù)進(jìn)度計劃與現(xiàn)場實際進(jìn)度狀態(tài)進(jìn)行比對，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量偏差及時聯(lián)系施工單位負(fù)責(zé)人責(zé)令其采取有效措施進(jìn)行整改糾偏處理，目前為止已完單體建筑進(jìn)度目標(biāo)都得到了實現(xiàn)，在施工程進(jìn)度情況均在可控范圍之內(nèi)。

華潤大學(xué)作為雄安新區(qū)為數(shù)不多的在施工程，有著明確的政治目標(biāo)和歷史意義，作為公司雄安建設(shè)先行者倍感榮幸和驕傲。

二、團隊協(xié)作所做的工作

華潤大學(xué)改造項目工程量大、面積廣、任務(wù)重，項目監(jiān)理部人員配備不是很齊全，所以加強團隊協(xié)作能力尤為重要。在監(jiān)理晨會和項目監(jiān)理內(nèi)部會議上各監(jiān)理工程師對當(dāng)前現(xiàn)階段施工內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，相互交換意見和管理經(jīng)驗，并對其他監(jiān)理工程師管理上的不足之處進(jìn)行提醒告知，在現(xiàn)場監(jiān)理上作為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師和兼職安全監(jiān)理工程師認(rèn)真排查專業(yè)監(jiān)控節(jié)點（安全、質(zhì)量、進(jìn)度）的同時，積極參與協(xié)助同事各項監(jiān)理工作，加強團隊協(xié)作做同事的眼睛，避免監(jiān)督管理盲區(qū)的出現(xiàn)，在監(jiān)理經(jīng)驗上虛心請教老同志，聽取老同志以往工作經(jīng)驗的精華以指導(dǎo)自己監(jiān)理行為，從而更好地為項目建設(shè)而服務(wù)。除此之外，做好總監(jiān)交給的其他工作任務(wù)，如:編制月報、監(jiān)理費收取細(xì)節(jié)工作等等。自己的本職工作自己必須完成，同事的工作幫著完成，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作搶著去完成，作為一名年輕人就得有沖勁、有干勁，加強團隊協(xié)作從自我做起，充分挖掘自身艱苦奮斗、攻堅克難的精神潛力，發(fā)揮踏實肯干、勤勞自律的優(yōu)秀品質(zhì)，擴大項目增值監(jiān)理作用，投身團隊體系建設(shè)是我們每一個專業(yè)監(jiān)理工程師義不容辭的責(zé)任。

第二部分 2018年度工作中存在的問題

一、工作中的不足及改進(jìn)措施

經(jīng)過在華潤大學(xué)改造項目一年多的工作學(xué)習(xí)有成績也有不足，首先是專業(yè)知識不夠深化，和經(jīng)驗老到的電氣工程師相比還是有一定的差距，總監(jiān)說的好“學(xué)無止境，年輕是我的劣勢但也是我們的優(yōu)勢，專業(yè)知識、技能、經(jīng)驗是可以通過長期的歷練來彌補的，所以年輕人就得放低姿態(tài)，像一塊海綿一樣向周圍環(huán)境吸取養(yǎng)分”，接下來的工作中，我將繼續(xù)強化監(jiān)理專業(yè)水平，深化技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹公司“兩學(xué)一課”制度，循序漸進(jìn)提升自我，以便更好的為公司雄安建設(shè)出力。其次是平臺資料完整性還有所欠缺，前期因為對于資料的上傳程序還不熟悉和資料員多次離職，平臺階段性資料部分還未上傳，這就要求我們監(jiān)理，尤其是年輕的監(jiān)理重點整治資料平臺文件缺失問題，查漏補缺堅持日常工程資料上傳工作，確保平臺工程文件的完整性、真實性、有效性。

第三部分 2019年度工作計劃

一、本年度工作計劃和工作目標(biāo)

2019年我將繼續(xù)以飽滿的工作熱情履行監(jiān)理崗位職責(zé)，對華潤大學(xué)改造項目建設(shè)的各項施工行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理，保質(zhì)、保量、保安全、保進(jìn)度，深入施工現(xiàn)場細(xì)節(jié)管理，抓重點、抓關(guān)鍵，積極組織各項監(jiān)理監(jiān)督管理活動和各項工程目標(biāo)保障工作，做好各項具體監(jiān)理行為記錄和內(nèi)業(yè)資料收集歸檔工作，如：見證、旁站、檢查、工作聯(lián)系單、周報、月報等等，總結(jié)上年工作經(jīng)驗，反思不足，提升工作效率彰顯監(jiān)理價值，確保華潤大學(xué)改造項目建設(shè)健康、有序、平穩(wěn)地向前推進(jìn)。2018年我通過了河北省二級機電建造師考試，2019年計劃更近一步報考一級建造師，工作中不斷磨礪自己，使自己在監(jiān)理行業(yè)中技能不斷提升，素質(zhì)不斷完善。

第四部分 需要公司提供的支持?對公司發(fā)展的管理建議

一、對專業(yè)監(jiān)理現(xiàn)場培訓(xùn)的建議

由于項目監(jiān)理事務(wù)較多，人員較少，甲方多次提出現(xiàn)場監(jiān)理人員配備與合同不相符事宜，監(jiān)理部人員很難抽身參加公司職業(yè)培訓(xùn)活動，建議公司成立現(xiàn)場指導(dǎo)小組，對各個項目上經(jīng)驗較少的年輕同事進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)。