我國不少企業(yè)20年前就開始實(shí)施面向底層操作層面的部門業(yè)務(wù)電算化，由于沒有總體規(guī)劃，盡管提高了部門內(nèi)部的工作效率，但部門之間信息不能共享，不僅某些工作重復(fù)，而且數(shù)據(jù)還說不上話。同樣一項(xiàng)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，各個(gè)部門給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)的卻不一樣。更主要的是難以引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的整體效益。因此，為了避免形成一個(gè)個(gè)信息孤島，企業(yè)信息化的總體規(guī)劃十分重要。

北京并捷自動化技術(shù)服務(wù)中心是國家授權(quán)的國家863 /CIMS系統(tǒng)集成和咨詢公司，為多家企業(yè)做過CIMS總體設(shè)計(jì)，在企業(yè)信息化的總體規(guī)劃方面有一定經(jīng)驗(yàn)。

一 企業(yè)信息化的內(nèi)容和意義

企業(yè)信息化的動力來源于企業(yè)自身發(fā)展的需要。因此，首先要了解企業(yè)信息化對企業(yè)發(fā)展的作用和意義。對一個(gè)制造企業(yè)來說，能否生存的最重要因素是要有好的產(chǎn)品，產(chǎn)品和質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命之源。那么在當(dāng)今社會，信息技術(shù)對企業(yè)的生存又起著什么樣的影響呢？從以下兩個(gè)方面看IT對企業(yè)發(fā)展的影響。

1.產(chǎn)品的技術(shù)含量中越來越多地融進(jìn)了IT

例如：早在50年代，就有了數(shù)控機(jī)床，但直到最近幾年，我國機(jī)床產(chǎn)品數(shù)控化率才大幅度提高。如今，機(jī)床與IT進(jìn)一步結(jié)合已是大勢所趨。在技術(shù)發(fā)達(dá)國家，機(jī)床產(chǎn)品的形態(tài)已不再是一個(gè)孤立的制造設(shè)備，而是整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)。90年代北京第一機(jī)床廠在實(shí)施CIMS過程中，曾經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)制造有過探索，從物流與信息流的集成上打通了一條FMS柔性制造線，實(shí)現(xiàn)了箱體零件從創(chuàng)意、零件圖設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、數(shù)控程序設(shè)計(jì)并自動傳到柔性制造線的無紙加工，由于信息集成的創(chuàng)新和高水平，該項(xiàng)目1995年榮獲美國制造工程師協(xié)會頒發(fā)的《工業(yè)領(lǐng)先獎》。

目前，這種模式已經(jīng)形成了產(chǎn)品。座落在我國銀川市的中日合資企業(yè)---小巨人機(jī)床公司已引起我國制造業(yè)界的震撼，底層設(shè)備完全改變了傳統(tǒng)的制造設(shè)備形態(tài)。機(jī)床不僅帶有刀具智能化管理系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)智能化監(jiān)控系統(tǒng)，而且與設(shè)計(jì)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，直接從CAD/CAM系統(tǒng)導(dǎo)入數(shù)控程序；與生產(chǎn)管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行智能化生產(chǎn)進(jìn)度日程管理。

2.企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)組織方式越來越離不開IT

1991年，美國100多家公司組成的聯(lián)合研究組在美國國防部和海軍的資助下，歷時(shí)六個(gè)月提出了一份研究報(bào)告，首次提出將Agile（敏捷）制造作為迎接二十一世紀(jì)挑戰(zhàn)的制造業(yè)模式。這種模式的原則是在全球范圍內(nèi)優(yōu)化資源組合，強(qiáng)調(diào)企業(yè)間優(yōu)勢互補(bǔ)地合作，并采用高度柔性生產(chǎn)技術(shù)及管理組織，以快速響應(yīng)市場的需求。這種動態(tài)聯(lián)盟式的企業(yè)按照市場和產(chǎn)品的變化隨時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整，因此也稱為 “虛擬企業(yè)”。

跨地區(qū)甚至界的基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同商務(wù)、協(xié)同制造成為實(shí)現(xiàn)敏捷制造的具體模式。

從以上所述可以看出企業(yè)信息化的內(nèi)容和目標(biāo)，一方面要為產(chǎn)品IT含量的增值服務(wù)，另一方面要支持企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的新的生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作方式。

二. 企業(yè)信息化的整體規(guī)劃原則

1. 站在企業(yè)優(yōu)化的高度來規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)

企業(yè)信息化不只是滿足現(xiàn)有和管理方式的電算化。沒有企業(yè)的優(yōu)化，信息化也不會有顯著效果。企業(yè)信息化的總體規(guī)劃要有發(fā)展的觀點(diǎn)，應(yīng)站在企業(yè)優(yōu)化的高度來規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)。

我認(rèn)為企業(yè)優(yōu)化至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

經(jīng)營過程優(yōu)化

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化

現(xiàn)分述如下：

1）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化對信息建設(shè)的新需求

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的核心是企業(yè)重組。隨著全球一體化經(jīng)濟(jì)的逐步形成，我國企業(yè)要與國外強(qiáng)手抗衡，也要學(xué)習(xí)他們的戰(zhàn)略—敏捷制造。目前，我國不少制造企業(yè)正在改變企業(yè)大而全的設(shè)置，逐漸走向主機(jī)廠與零件制造廠的分離。因此，基于Internet國際互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)信息化的新課題。工廠內(nèi)部也在進(jìn)行的改革，例如，公司和子公司之間模擬市場的結(jié)算。因此，實(shí)施MRPⅡ等系統(tǒng)時(shí)必須適應(yīng)企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

2）企業(yè)經(jīng)營過程重構(gòu)對信息化的要求

隨著市場競爭的日益激烈，原來企業(yè)中按部門分工，從設(shè)計(jì)→工藝→制造的串行工作方式已不能滿足用戶對新產(chǎn)品交貨期越來越短的要求，按并行工程哲理進(jìn)行經(jīng)營過程重構(gòu)勢在必行。這就要求CAD系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)做相應(yīng)的改變，逐步在PDM支持下加強(qiáng)設(shè)計(jì)、工藝、采購、制造交叉并行作業(yè)的管理。

3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化帶來設(shè)計(jì)和管理的優(yōu)化

要做到產(chǎn)品上市快、成本低，產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須按合理化工程原理來規(guī)劃，也就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要盡可能系列化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化。這不僅可加快產(chǎn)品變型設(shè)計(jì)，也可按市場預(yù)策儲備一定數(shù)量的通用部件，接到合同后，按照用戶不同的需求搶出專用件。由此要求CAD系統(tǒng)、

MRPⅡ系統(tǒng)都應(yīng)有產(chǎn)品配置功能。

2. 一體化集成原則

美國學(xué)者約瑟夫·哈林頓1973年曾提出CIM（計(jì)算機(jī)集成制造）的哲理，他提出這個(gè)哲理基于兩個(gè)概念：

（1）企業(yè)中的各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)（設(shè)計(jì)、管理、制造）是不可分割的，需要統(tǒng)一考慮。

（2）整個(gè)經(jīng)營過程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)信息的采集、加工和傳遞的處理過程。

哈林頓博士的論點(diǎn)說明了企業(yè)信息化建設(shè)的兩個(gè)問題，一是企業(yè)信息化的內(nèi)容覆蓋了企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動的信息處理，另一點(diǎn)是企業(yè)信息化建設(shè)不是孤立地搞單項(xiàng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用，而應(yīng)該統(tǒng)一考慮。按照這個(gè)觀點(diǎn)，從企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營全過程來分析，在工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用CAD、CAE、CAPP、CAM；在管理領(lǐng)域應(yīng)用MRP II 或ERP、OA、CAQ；在制造領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用的NC、DNC、FMS等等都屬于企業(yè)信息化范疇，而在選用這些技術(shù)時(shí)應(yīng)有統(tǒng)盤考慮，力求信息集成與過程集成，以獲得綜合效益。

隨著全球化市場的逐步形成，每一個(gè)制造業(yè)都處于與社會密切相關(guān)的供需鏈之中，要管理好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，不僅要管好企業(yè)內(nèi)部的增值過程，而且必須同它的需方和供方密切相連，并把它們納入自已的計(jì)劃與控制之中，因此，供貨商及用戶的信息也要納入企業(yè)信息化管理的范疇。

3．實(shí)施有效性原則

企業(yè)信息化建設(shè)要在對職能部門業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與描述的基礎(chǔ)上分析存在問題和提出信息化的需求；按分系統(tǒng)、子系統(tǒng)對信息化需求逐項(xiàng)描述，列出項(xiàng)目；找出企業(yè)經(jīng)營主要矛盾，由此確定企業(yè)實(shí)施信息化的重點(diǎn)

為有效推進(jìn)信息化建設(shè)，應(yīng)做好分步實(shí)施的規(guī)劃，建議采用以下分析方法。

經(jīng)過分析后，對快速見效的項(xiàng)目優(yōu)先按排，對易于執(zhí)行和必須擁有的項(xiàng)目逐步實(shí)施，對高投入、收效小的項(xiàng)目是否上馬要十分慎重。

二. 企業(yè)信息化的整體規(guī)劃方法

1. 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)確定信息化項(xiàng)目目標(biāo)

首先要明確或理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

分析實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的核心競爭力，列出衡量企業(yè)競爭力的指標(biāo)

分析目前提高企業(yè)競爭力存在的問題及解決對策

按存在問題與對策列出功能需求

2. 系統(tǒng)總體功能設(shè)計(jì)

規(guī)劃系統(tǒng)總體功能框架，以集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)化制造體系為例，其總體功能框架如下圖。

3. 分系統(tǒng)設(shè)計(jì)

分系統(tǒng)設(shè)計(jì)有以下主要工作內(nèi)容：

分系統(tǒng)目標(biāo)

圍繞實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)細(xì)化本分系統(tǒng)目標(biāo)。

分系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和功能模型

分解系統(tǒng)總體系結(jié)構(gòu)，細(xì)化本分系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和功能模型。例如展開總體結(jié)構(gòu)圖中的協(xié)同設(shè)計(jì)分系統(tǒng)。

分系統(tǒng)信息模型

為實(shí)現(xiàn)分系統(tǒng)中各模塊的功能，設(shè)計(jì)相應(yīng)的信息實(shí)體。確定每個(gè)實(shí)體為保證每條記錄唯一性的主鍵，定義描述實(shí)體間約束關(guān)系的外來鍵。如果企業(yè)購買商品軟件，此工作不必自己做。

主要業(yè)務(wù)流程和信息接口

這是描寫實(shí)施過程的視圖。列出按照業(yè)務(wù)流程的各模塊間的信息接口和信息傳遞過程。如果企業(yè)購買商品軟件，此工作不必自己做，由軟件供應(yīng)商培訓(xùn)。

4. 分系統(tǒng)間信息接口設(shè)計(jì)

列出分系統(tǒng)間的共享信息，從不同角度，不同層次提出共享信息的需求。例如：

? MRPII中進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)帳與財(cái)務(wù)帳集成

自動轉(zhuǎn)入進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)帳，經(jīng)財(cái)務(wù)審核后自動記相關(guān)的財(cái)務(wù)憑證。

? ERP系統(tǒng)與PDM集成

主要共享信息有物料主記錄、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)BOM和工藝進(jìn)程文件。

? 企業(yè)內(nèi)部／與合作伙伴之間／與社會（Intranet/ Extranet/Internet）不同的信息接口

如果有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，可取自同一個(gè)數(shù)據(jù)庫表；如果是各自的系統(tǒng)，要做專門的信息接口；有的軟件商提供可插接各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的

5. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

根據(jù)使用部門、地點(diǎn)、信息量大小等需求信息以及功能模塊C/S方式與B/S方式的合理選擇等要求，設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

1）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)

確定最佳網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D；

2）確定網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

確定主干網(wǎng)、分支網(wǎng)應(yīng)采取何種組網(wǎng)技術(shù)；

3）選擇通信媒體

為用戶端系統(tǒng)和中繼系統(tǒng)選定傳輸電纜和傳輸資源；

4）節(jié)點(diǎn)規(guī)模設(shè)計(jì)

確定網(wǎng)絡(luò)的主要節(jié)點(diǎn)設(shè)備（服務(wù)器、客戶機(jī)等）的性能指標(biāo)、臺數(shù)；

5）選擇操作系統(tǒng)

為服務(wù)器、客戶機(jī)選擇合適的操作系統(tǒng)。