運(yùn)營策劃模板

目錄

運(yùn)營策劃模板 .............................................................................................................................................................................. 1 一、市場分析 .............................................................................................................................................................................. 3

1.1市場調(diào)查........................................................................................................................................................................ 3

·合作方的盜號(hào)情況如何？ ......................................................................................................................................... 3 ·合作方的安全防護(hù)如何？ ......................................................................................................................................... 3 ·是否存在有利或者不利的因素可能影響產(chǎn)品的市場? ........................................................................................... 3 ·是否存在什么因素導(dǎo)致目標(biāo)用戶群可能拒絕接受我們的產(chǎn)品? ........................................................................... 3 1.2調(diào)查結(jié)果及分析 ............................................................................................................................................................ 3

·機(jī)會(huì)與威脅 ................................................................................................................................................................. 3 ·優(yōu)勢與劣勢 ................................................................................................................................................................. 3 ·重點(diǎn)問題 ..................................................................................................................................................................... 3

二、用戶分析 .............................................................................................................................................................................. 3

2.1現(xiàn)有用戶群體的總體消費(fèi)形勢 .................................................................................................................................... 4

（1）現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 ................................................................................................................................................ 4 （2）各類用戶消費(fèi)密保的特性 ................................................................................................................................ 4 2.2現(xiàn)有用戶分析 ................................................................................................................................................................ 4

（1）現(xiàn)有用戶群體的構(gòu)成 ........................................................................................................................................ 4 （2）現(xiàn)有用戶的消費(fèi)行為 ........................................................................................................................................ 4 （3）現(xiàn)有用戶的態(tài)度 ................................................................................................................................................ 5 2.3潛在用戶分析 ................................................................................................................................................................ 5

（1）潛在用戶的特性 ................................................................................................................................................ 5 （2）潛在用戶消費(fèi)能力分析 .................................................................................................................................... 5 （3）潛在用戶被我們產(chǎn)品吸引的可能性 ................................................................................................................ 5 2.4用戶分析的總結(jié) ............................................................................................................................................................ 5

(1)現(xiàn)有用戶 ................................................................................................................................................................. 6 (2)潛在用戶 ................................................................................................................................................................. 6 (3)目標(biāo)用戶 ................................................................................................................................................................. 6

三、產(chǎn)品分析 .............................................................................................................................................................................. 6

3.1產(chǎn)品特征分析 ................................................................................................................................................................ 7

(1)產(chǎn)品的特點(diǎn) ............................................................................................................................................................. 7 (2)產(chǎn)品的質(zhì)量 ............................................................................................................................................................. 7 (3)產(chǎn)品的價(jià)格 ............................................................................................................................................................. 7 (4)產(chǎn)品的外觀與包裝 ................................................................................................................................................. 8 (5)與同類產(chǎn)品的比較 ................................................................................................................................................. 8 3.2產(chǎn)品的品牌形象分析 .................................................................................................................................................... 9

(1)我們賦予產(chǎn)品怎樣的形象？ ................................................................................................................................. 9 (2)客戶對(duì)產(chǎn)品形象有無要求?.................................................................................................................................... 9 (3)對(duì)于客戶提出的產(chǎn)品形象有無不合理之處? ........................................................................................................ 9 (4)產(chǎn)品形象是否利于用戶的認(rèn)知傳播? .................................................................................................................... 9 3.3產(chǎn)品定位分析 ................................................................................................................................................................ 9

(1)產(chǎn)品的傳播定位 ..................................................................................................................................................... 9 (2)產(chǎn)品定位的效果 ..................................................................................................................................................... 9

四、客戶的宣傳分析 .................................................................................................................................................................. 9

4.1客戶以往宣傳活動(dòng)的概況 ............................................................................................................................................ 9

（1）開展的時(shí)間 ........................................................................................................................................................ 9 （2）開展的目的 ........................................................................................................................................................ 9 （3）投入的費(fèi)用 ........................................................................................................................................................ 9 （4）主要內(nèi)容 .......................................................................................................................................................... 10 4.2客戶以往宣傳的目標(biāo)市場策略 .................................................................................................................................. 10

（1）針對(duì)什么樣的目標(biāo)市場進(jìn)行? ........................................................................................................................ 10 （2）目標(biāo)市場的特點(diǎn)如何? .................................................................................................................................... 10 （3）有何合理之處? ................................................................................................................................................ 10 （4）有何不合理之處? ............................................................................................................................................ 10 4.3客戶以往的宣傳訴求策略 .......................................................................................................................................... 10

（1）訴求對(duì)象是誰 .................................................................................................................................................. 10 （2）訴求重點(diǎn)如何 .................................................................................................................................................. 10 （3）訴求方法如何 .................................................................................................................................................. 10 4.4客戶以往的廣告表現(xiàn)策略 .......................................................................................................................................... 10

（1）廣告主題如何，有何借鑒之處? .................................................................................................................... 10 （2）廣告創(chuàng)意如何，有何借鑒之處? .................................................................................................................... 10 4.5客戶的媒介渠道資源分析 .......................................................................................................................................... 11 五、運(yùn)營策略 ............................................................................................................................................................................ 11

5.1運(yùn)營分析...................................................................................................................................................................... 11

（1）根據(jù)市場情況可以達(dá)到的目標(biāo) ...................................................................................................................... 11 （2）對(duì)運(yùn)營目標(biāo)的表述 .......................................................................................................................................... 11 5.2市場策略...................................................................................................................................................................... 11

（1）市場觀點(diǎn)的分析 .............................................................................................................................................. 11 5.3市場細(xì)分...................................................................................................................................................................... 11 5.4產(chǎn)品定位策略 .............................................................................................................................................................. 11

（1）進(jìn)行新的產(chǎn)品定位的必要性 .......................................................................................................................... 11 （2）對(duì)產(chǎn)品定位的表述 .......................................................................................................................................... 12 （3）新的定位的依據(jù)與優(yōu)勢 .................................................................................................................................. 12

六、撰寫宣傳推廣方案 ............................................................................................................................................................ 12

6.1宣傳的訴求對(duì)象 .......................................................................................................................................................... 12 6.2宣傳的訴求重點(diǎn) .......................................................................................................................................................... 12

（1）對(duì)訴求對(duì)象需求的分析 .................................................................................................................................. 12 （2）宣傳訴求重點(diǎn)的表述 ...................................................................................................................................... 12 6.3宣傳的表現(xiàn)策略 .......................................................................................................................................................... 12

（1）廣告專題策略 .................................................................................................................................................. 12 （2）活動(dòng)專題策略 .................................................................................................................................................. 12 6.4媒介渠道資源的選擇 .................................................................................................................................................. 12

（1）對(duì)媒介渠道的總體表述 .................................................................................................................................. 12 （2）媒介渠道的類型 .............................................................................................................................................. 12 （3）媒介渠道選擇的依據(jù) ...................................................................................................................................... 13 （4）選擇的主要媒介 .............................................................................................................................................. 13

七、執(zhí)行計(jì)劃 ............................................................................................................................................................................ 13

7.1目標(biāo) ............................................................................................................................................................................. 13 7.2時(shí)間 ............................................................................................................................................................................. 13 7.3工作安排...................................................................................................................................................................... 13 7.4預(yù)算 ............................................................................................................................................................................. 13 7.5效果分析...................................................................................................................................................................... 13

一、市場分析

這部分應(yīng)該包括運(yùn)營策劃的過程中所進(jìn)行的市場分析的全部結(jié)果，以為后續(xù)的運(yùn)營策略部分提供有說服力的依據(jù)。

1.1市場調(diào)查

·合作方的盜號(hào)情況如何？

·合作方的安全防護(hù)如何？

·是否存在有利或者不利的因素可能影響產(chǎn)品的市場?

·是否存在什么因素導(dǎo)致目標(biāo)用戶群可能拒絕接受我們的產(chǎn)品?

1.2調(diào)查結(jié)果及分析

·機(jī)會(huì)與威脅

·優(yōu)勢與劣勢

·重點(diǎn)問題

二、用戶分析

在推廣一個(gè)產(chǎn)品或品牌時(shí)，很多人都非常注重產(chǎn)品信息的傳播，也就是將產(chǎn)品本身的

優(yōu)點(diǎn)吹得天花亂墜，但是傳播卻收不到實(shí)效，通常的原因是沒有解決好產(chǎn)品定位問題，也就是忽略分析用戶的核心訴求，再對(duì)他們進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播。

2.1現(xiàn)有用戶群體的總體消費(fèi)形勢

（1）現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚

（2）各類用戶消費(fèi)密保的特性

2.2現(xiàn)有用戶分析

（1）現(xiàn)有用戶群體的構(gòu)成

· 現(xiàn)有用戶的總量

· 現(xiàn)有用戶的年齡

· 現(xiàn)有用戶的職業(yè)

· 現(xiàn)有用戶的分布

· 等等

（2）現(xiàn)有用戶的消費(fèi)行為

· 消費(fèi)金額

· 消費(fèi)頻率

· 等等

（3）現(xiàn)有用戶的態(tài)度

· 對(duì)合作方已有密保的偏好程度

· 對(duì)合作方已有密保的認(rèn)知程度

· 使用后的滿足程度

· 未滿足的需求

· 等等

2.3潛在用戶分析

（1）潛在用戶的特性

（2）潛在用戶消費(fèi)能力分析

（3）潛在用戶被我們產(chǎn)品吸引的可能性

2.4用戶分析的總結(jié)

(1)現(xiàn)有用戶

· 機(jī)會(huì)與威脅

· 優(yōu)勢與劣勢

· 重要問題

(2)潛在用戶

· 機(jī)會(huì)與威脅，

· 優(yōu)勢與劣勢

· 主要問題點(diǎn)

(3)目標(biāo)用戶

· 目標(biāo)用戶群體的特性

· 目標(biāo)用戶群體的共同需求

· 如何滿足他們的需求?

三、產(chǎn)品分析

產(chǎn)品定位并不是你對(duì)一件產(chǎn)品本身做些什么，而是你在潛在用戶的心目中做些什么。產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)是使我們的產(chǎn)品與別人的產(chǎn)品嚴(yán)格區(qū)分開來，使用戶明顯感覺和認(rèn)識(shí)到這種差別，從而在用戶心目中占有特殊的位置。

3.1產(chǎn)品特征分析

(1)產(chǎn)品的特點(diǎn)

· 產(chǎn)品的功能有哪些?

· 產(chǎn)品最突出的功能是什么?

· 產(chǎn)品最適合消費(fèi)者用戶需求的功能是什么?

· 產(chǎn)品的哪些功能還不能滿足用戶的需求？

(2)產(chǎn)品的質(zhì)量

· 用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求度如何?

(3)產(chǎn)品的價(jià)格

· 產(chǎn)品價(jià)格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次?

· 用戶能接受的產(chǎn)品價(jià)格范圍如何?

(4)產(chǎn)品的外觀與包裝

· 產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的價(jià)格和形象相稱?

· 產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒有欠缺?

· 外觀和包裝在同類產(chǎn)品中是否醒目突出?

· 外觀和包裝對(duì)用戶是否具有吸引力?

· 用戶對(duì)產(chǎn)品外觀和包裝的評(píng)價(jià)如何?

· 能否通過產(chǎn)品外觀和包裝打開市場？

(5)與同類產(chǎn)品的比較

· 在功能上有何優(yōu)勢?有何不足?

· 在質(zhì)量上有何優(yōu)勢?有何不足?

· 在價(jià)格上有何優(yōu)勢?有何不足?

· 在材質(zhì)上有何優(yōu)勢?有何不足?

· 在外觀上有何優(yōu)勢?有何不足?

3.2產(chǎn)品的品牌形象分析

(1)我們賦予產(chǎn)品怎樣的形象？

(2)客戶對(duì)產(chǎn)品形象有無要求?

(3)對(duì)于客戶提出的產(chǎn)品形象有無不合理之處?

(4)產(chǎn)品形象是否利于用戶的認(rèn)知傳播?

3.3產(chǎn)品定位分析

(1)產(chǎn)品的傳播定位

(2)產(chǎn)品定位的效果

四、客戶的宣傳分析

4.1客戶以往宣傳活動(dòng)的概況

（1）開展的時(shí)間

（2）開展的目的

（3）投入的費(fèi)用

（4）主要內(nèi)容

4.2客戶以往宣傳的目標(biāo)市場策略

（1）針對(duì)什么樣的目標(biāo)市場進(jìn)行?

（2）目標(biāo)市場的特點(diǎn)如何?

（3）有何合理之處?

（4）有何不合理之處?

4.3客戶以往的宣傳訴求策略

（1）訴求對(duì)象是誰

（2）訴求重點(diǎn)如何

（3）訴求方法如何

4.4客戶以往的廣告表現(xiàn)策略

（1）廣告主題如何，有何借鑒之處?

（2）廣告創(chuàng)意如何，有何借鑒之處?

4.5客戶的媒介渠道資源分析

五、運(yùn)營策略

5.1運(yùn)營分析

（1）根據(jù)市場情況可以達(dá)到的目標(biāo)

（2）對(duì)運(yùn)營目標(biāo)的表述

5.2市場策略

（1）市場觀點(diǎn)的分析

5.3市場細(xì)分

5.4產(chǎn)品定位策略

（1）進(jìn)行新的產(chǎn)品定位的必要性

·從用戶需求的角度

·從產(chǎn)品競爭的角度

·從營銷效果的角度

（2）對(duì)產(chǎn)品定位的表述

（3）新的定位的依據(jù)與優(yōu)勢

六、撰寫宣傳推廣方案

6.1宣傳的訴求對(duì)象

6.2宣傳的訴求重點(diǎn)

（1）對(duì)訴求對(duì)象需求的分析

（2）宣傳訴求重點(diǎn)的表述

6.3宣傳的表現(xiàn)策略

（1）廣告專題策略

（2）活動(dòng)專題策略

6.4媒介渠道資源的選擇

（1）對(duì)媒介渠道的總體表述

（2）媒介渠道的類型

（3）媒介渠道選擇的依據(jù)

（4）選擇的主要媒介

七、執(zhí)行計(jì)劃

7.1目標(biāo)

7.2時(shí)間

7.3工作安排

7.4預(yù)算

7.5效果分析