摘要：隨著社會的發(fā)展，人口老齡化比例越來越多，成為我國目前一個嚴重的社會問題，養(yǎng)老問題開始成為社會熱點話題，如何建設、完善養(yǎng)老服務供給體系，也日漸成為了社會關注的焦點。養(yǎng)老機構護理人員在養(yǎng)老問題上起到的作用越來越明顯，受到外界的關注也越來越多。因此，本文主要對養(yǎng)老機構護理進行相關介紹，并且詳細分析養(yǎng)老機構護理人力資源在工作過程中所面臨到的問題,以及提出解決養(yǎng)老機構護理人力資源問題的可行措施。 關鍵詞：養(yǎng)老機構；護理；人力資源；對策

引言:隨著社會的發(fā)展，老年人口的增多，使得中國開始進入老齡化社會，越來越多的老年人也需要得到精心的照料以及服務,對于養(yǎng)老服務需求也在不斷擴大，因此，中國式養(yǎng)老服務開始建立養(yǎng)老機構，幫助一些老年人能夠健康快樂的度過晚年生活[1]。但是,養(yǎng)老機構也存在于各種各樣的問題，比如管理不規(guī)范、機構規(guī)模較小等，因此，需要采取一些有效的措施，能夠完善養(yǎng)老機構中的人力資源建設[2]。

一、養(yǎng)老機構護理的相關概述

養(yǎng)老機構就是設置一個專門的機構中心,將所有愿意接受養(yǎng)老的老年人集中在一起，由專業(yè)的護理人員在物質基礎、醫(yī)療領域以及精神狀態(tài)方面為他們提供無微不至的照料以及服務，使得老年人的晚年生活能夠過得健康快樂。日常生活中，我們所常見到的養(yǎng)老機構主要包括養(yǎng)老院、托老所、敬老院以及老年公寓等。 二、養(yǎng)老機構護理人力資源面臨的問題 （一）護工數(shù)量嚴重不足

目前，我國大約有2000萬以上的失能和半失能老人需要得到照料以及護理，但是養(yǎng)老機構護理人員以及專業(yè)技術人員數(shù)量最少，呈現(xiàn)供不應求的狀態(tài)，機構內(nèi)實際配置人員數(shù)目遠遠低于護理中所需要的人員總數(shù)[3]。養(yǎng)老機構尤其缺少一些專業(yè)人才、年輕護理人員等人員。 （二）人力資源配置不全

根據(jù)《老年人社會福利機構基本規(guī)定》，養(yǎng)老機構組成人員必須滿足大學畢業(yè)，社會福利專業(yè)的專職社會工作者和康復人員，但是目前我國的養(yǎng)老機構配置人員大多不具有專業(yè)性，并且也沒有專業(yè)的康復師。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平均每家機構的專業(yè)護理人員數(shù)量嚴重不足，醫(yī)生和護士的數(shù)量都不到一人，這種情況在民營養(yǎng)老院更為常見。

（三）護理人員的專業(yè)素質偏低

護理人員專業(yè)知識的欠缺使得他們很難滿足行業(yè)發(fā)展的需求。第一種是看護者年齡較大，存在老人照顧老人的現(xiàn)象,無論是在知識的專業(yè)性上還是在體力上都不能很好的勝任護理工作；第二種是學歷低，在以往的調(diào)查中，從事養(yǎng)老機構的護工人員基本都是文盲或者半文盲的農(nóng)民，缺乏對護理專業(yè)知識的認知，當出現(xiàn)一些護理問題是不能及時解決問題，并且大多數(shù)都拿不出護工上崗證；第三種是專業(yè)知識低下，有部分人接受過護理方面教育，但是很少有人員接受過專業(yè)教育，盡管護理人員在獲得工作之前接受了培訓，但總體培訓的質量不高。 （四）職業(yè)認同感差

養(yǎng)老機構護理人員普遍存在工作時間長、工作任務繁重、收入不高、社會保障不理想等問題，而且他們的工作模式大多是以合同工或者臨時工為主。同時，社會上很多護理人員對養(yǎng)老護理人員存在社會偏見，甚至認為他們低人一等，使

得他們感覺不到社會的尊重，對養(yǎng)老護理職業(yè)開始產(chǎn)生不認同想法，這導致很多外來人員不愿意從事養(yǎng)老護理工作，寧愿從事一些更加辛苦的工作，比如鐘點工。 三、養(yǎng)老機構護理人力資源面臨的對策 （一）提升人才的優(yōu)化路徑和職業(yè)水平

養(yǎng)老服務機構需要有大量的專業(yè)人才為其提供專業(yè)性的服務，在專業(yè)的培訓機構培訓下，建立專業(yè)的養(yǎng)老服務人才團隊[4]。首先,大專院?？梢耘﹂_展一些與養(yǎng)老服務有關的專業(yè)，比如養(yǎng)老護理專業(yè)學科等，可以在原有的護理專業(yè)基礎上，征收養(yǎng)老護理專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)型的養(yǎng)老護理人才。臨床護理專業(yè)的護士經(jīng)過培訓也可以獲得執(zhí)業(yè)護士證以及養(yǎng)老護理專業(yè)兩個畢業(yè)證書，為養(yǎng)老服務行業(yè)注入更多業(yè)務嫻熟、品德優(yōu)良的護士血液。此外，職業(yè)學校和高等院?？梢耘c養(yǎng)老院進行合作，通過不斷的將人才輸送到養(yǎng)老機構，不斷的擴充養(yǎng)老機構護理人員的數(shù)量以及提高護理專業(yè)能力，能夠更好完善護理人員隊伍建設。其次，社會開展一些養(yǎng)老服務的職業(yè)培訓，讓一些沒有接受過高等教育的農(nóng)民有機會能夠接受專業(yè)培訓，通過努力獲得專業(yè)證書，成為專業(yè)護理人員；最后，確保護理人員的專業(yè)性，可以建立職業(yè)資格機制，順利通過資格考試的人員才具有養(yǎng)老服務的從業(yè)資格。

（二）建立健全人力資源專業(yè)培訓體系

對于養(yǎng)老機構人力資源的需求來說，可能涉及到各方各面的人才，比如醫(yī)學、心理學以及管理學，并且人力資源需求的多樣性主要取決于養(yǎng)老機構的服務對象以及需求的多樣性。為了加大培訓力度，努力提高從業(yè)者的素質，必須實行養(yǎng)老機構護理人員持崗上證制度，每年必須進行培訓。同時，學校可以與養(yǎng)老機構實行校企合作，一方面，高校學生在養(yǎng)老機構尋求實習機會，在崗位上了解到行業(yè)發(fā)展基本情況，另一方面，養(yǎng)老機構獲得了一批新興的專業(yè)型護理人員，不僅降低了成本，而且提高了培訓質量。此外，對于養(yǎng)老機構單位的人員應當經(jīng)常性的進行在崗職業(yè)培訓，通過不斷提高他們的業(yè)務水平、素質服務和專業(yè)技能，能為養(yǎng)老機構的老人們提供更加舒適的服務。在培訓過程中可以針對老人的需求以及行業(yè)發(fā)展的需求，借助醫(yī)療機構的力量，實時調(diào)整培訓內(nèi)容，做到養(yǎng)老機構的專業(yè)服務。在一些發(fā)達國家中，養(yǎng)老機構還存?zhèn)淞艘恍I(yè)型人才，比如康復師、心理咨詢師之類，因此一個規(guī)范的養(yǎng)老資源人力體系不應該缺少上述專業(yè)人才。此外，社會工作者已經(jīng)被福利部門所接受和認可，不僅體現(xiàn)在業(yè)務上的專業(yè)性，而且體現(xiàn)在能力的多樣性和綜合性，因此可以適當?shù)囊M一些社會工作的專業(yè)人才為養(yǎng)老機構注入多樣性，是一項可行的措施[5]。 （三）完善和改進養(yǎng)老機構的管理制度

為了完善和改進養(yǎng)老機構的管理制度，實現(xiàn)從上到下制度管理，院長主要做好思想政治工作,加強文明建設，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動，抓好各項工作的實施；物資采購人員不得挪用，需要經(jīng)常了解庫存的消耗情況，做好采購用款的申報工作；炊事員除了負責每日的飲食工作外，也需要加強個人和環(huán)境衛(wèi)生，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位；護理人員要定期清點藥品數(shù)量，增強專業(yè)方面技能，定期為老人檢查身體。

（四）加強人員的基本保障和激勵機制

養(yǎng)老機構的工作條件比較艱苦，大多都建立在比較偏僻的地方，交通不發(fā)達，并且房屋大多都是由舊房所改造的，并且工作人員的辦公設施不完善，因此需要加強護理人員的基本保障。首先，加大對于養(yǎng)老機構的資金投入，完善機構的基礎設施建設，提高從業(yè)人員的工資待遇；其次，在方面可以出臺相關的

優(yōu)惠，比如水、電等開銷優(yōu)惠，鼓勵和支持養(yǎng)老機構的發(fā)展；第三，發(fā)揮自己的號召力和動員能力，號召社會企業(yè)也為養(yǎng)老機構提供一定的支持。因此，對于護理人員不僅要進行專業(yè)性的培訓，也要提高他們的薪資待遇，可以建立個人品德、職業(yè)技能和工作業(yè)績綜合導向的評價指標，激勵護理人員的工作積極性。 結束語：

人力資源作為養(yǎng)老機構發(fā)展的重要保障，目前一些問題,主要體現(xiàn)在人員數(shù)量、人力資源配置以及護理人員專業(yè)素質方面,但通過采取提升人才的優(yōu)化路徑和職業(yè)水平、建立健全人力資源專業(yè)培訓體系、完善和改進養(yǎng)老機構的管理制度和加強人員的基本保障和激勵機制等一系列對策，是促進養(yǎng)老機構中人力資源建設的可行性措施。 參考文獻：

[1]謝鈞,譚琳.城市養(yǎng)老機構如何適應日益增長的養(yǎng)老需求[J].市場與人口分析, 2000(9):67- 69.

[2]陳卓頤.黃巖松.關于老年服務與管理專業(yè)辦學的理性思考[J]. 中國老年學雜志, 2008版.

[3]李連忠,趙敬羚.養(yǎng)老護理員:需求量巨大，素質待提高[N].中國勞動保障報.2007-10-25 (002).

[4]李蔚.中國養(yǎng)老機構發(fā)展的建議[J]. 2008(11):71 - 72.

[5]張良禮.應對人口老齡化:社會養(yǎng)老服務體系構建及規(guī)劃[M].北京:社會科學文獻出版社, 2007.