互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和發(fā)展策略黑龍江大學(xué)?徐宇曈

摘要：隨著目前我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)融入了我國的各行各業(yè)，在我國的行政管理過程中，也逐漸地引入了互聯(lián)網(wǎng)中的信息管理技術(shù)。但是目前在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，行政管理還面臨著不少困難和挑戰(zhàn)，而與此同時(shí)也給我國的行政管理帶來了一定的發(fā)展機(jī)遇，通過互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)行政進(jìn)行管理可以使行政信息更加的公開化、透明化和真實(shí)化，并且使傳統(tǒng)的行政管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，使行政管理質(zhì)量得以提高。本文中主要研究了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和發(fā)展策略，借此為我國的行政管理提供一些參考意見。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下；行政管理；挑戰(zhàn)；機(jī)遇；發(fā)展策略

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)于對(duì)我國的行政管理工作來說是一個(gè)全新的管理模式，在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，行政管理可以得到更好的發(fā)展。

但是我國傳統(tǒng)的行政管理與當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境卻顯得不相匹配，因此現(xiàn)階段在行政管理工作中，需要掌握好在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上開展行政工作的相關(guān)因素，使行政管理可以更好地向互聯(lián)網(wǎng)看齊，從而進(jìn)一步地提高當(dāng)前我國行政管理的工作效率和工作質(zhì)量。一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理所面臨的困難和挑戰(zhàn)

（一）行政管理中對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)隱，瞞造成群眾不滿

在我國部分地方的機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上公開的數(shù)據(jù)有所隱瞞，通過一些不法行為來對(duì)行政信息進(jìn)行遮掩，而這勢(shì)必會(huì)在社會(huì)中造成人民群眾的不滿。同時(shí)對(duì)一些重大事件不能通過一些正規(guī)合適的渠道及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布，那么在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的背景下就會(huì)讓一些事件的真實(shí)性產(chǎn)生扭曲，從而導(dǎo)致在行政工作中處于一種劣勢(shì)狀態(tài)，無法展開正常的行政工作。

（二）行政管理中部分沒有民本意識(shí)社會(huì)中的公共服務(wù)產(chǎn)品是單方向面臨社會(huì)群眾的，同時(shí)也是由當(dāng)?shù)刂赶蛏鐣?huì)群眾的，因此社會(huì)中的群眾只有被動(dòng)地接受這些公共服務(wù)產(chǎn)品。這也在一定程度上導(dǎo)致了目前我國部分機(jī)關(guān)人員沒有強(qiáng)烈的民本意識(shí)，這些在工作過程中忽視了自己的權(quán)利，來自人民群眾這一因素，進(jìn)而在行政管理的過程中通過一些非理性的行為制造一些權(quán)力現(xiàn)象。

（三）網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)行政管理造成了一定的影響

隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)文化在社會(huì)中的普及，在一定程度上也對(duì)我國的行政管理造成了思想意識(shí)的沖擊，同時(shí)我國行政管理的發(fā)展也受到了網(wǎng)絡(luò)文化的入侵。例如，一些西方國家通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國進(jìn)行思想意識(shí)上的文化滲透，從而導(dǎo)致我國在行政管理中的主流意識(shí)受到挑戰(zhàn)。

而這時(shí)如果在網(wǎng)絡(luò)上的控制能力下降，便很可能導(dǎo)致我國網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)信息安全的危機(jī)。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理所面臨的發(fā)展

機(jī)遇

（一）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政信息可以公開在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的背景下，我國部門的所有行政信息都可以得到及時(shí)的公開。同時(shí)社會(huì)中的任何人都可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)的決策信息進(jìn)行了解調(diào)查，此外還可以將自己的意見通過網(wǎng)絡(luò)上傳到的決策層。這樣就可以幫助行政單位來了解社會(huì)中各個(gè)階層的相應(yīng)意見，同時(shí)幫助行政單位在決策過程中做出更理性的判斷。

（二）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下公眾可以參與建議

由于當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)具有匿名性和平等性的特征，因此在行政事務(wù)管理過程中的任何決策，都可以在短時(shí)間內(nèi)被社會(huì)中的群眾知曉。所以群眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)來及時(shí)地將自己的意見上傳到的行政部門，行政部門也可以通過網(wǎng)絡(luò)來了解到公眾的意見，這樣就可以更好地改善行政管理中的制度和執(zhí)法方式。同時(shí)群眾還可以通過網(wǎng)絡(luò)來監(jiān)督相應(yīng)的行政單位工作人員在日常工作中的具體行為，這樣就可以將我國的行政工作變得更加公開化、透明化。通過互聯(lián)網(wǎng)就可以幫助人民群眾及時(shí)的監(jiān)督的行政管理工作質(zhì)量，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)中的匿名監(jiān)督還可以很好地保障監(jiān)督者的個(gè)益，來對(duì)行政單位的違法行為和現(xiàn)象進(jìn)行進(jìn)一步的遏制，這樣就可以很好的改善傳統(tǒng)的一些監(jiān)督方式和運(yùn)行機(jī)制很容易曝光出監(jiān)督者的個(gè)人信息的這一缺點(diǎn)。

（三）行政決策通過互聯(lián)網(wǎng)的快捷性得到一定強(qiáng)化

行政管理決策在互聯(lián)網(wǎng)快捷性和廣泛性的背景下，還可以使得行政決策更具吸引力和影響力，那可以讓社會(huì)中的更多群眾來信任和認(rèn)同當(dāng)前的行政決策，這樣就可以加強(qiáng)行政決策在社會(huì)中的執(zhí)行力度。同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)還可以及時(shí)了解到社會(huì)中的不同群體對(duì)行政的態(tài)度，從而進(jìn)一步地調(diào)節(jié)社會(huì)中各個(gè)群體之間的關(guān)系。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的發(fā)展策略

（一）通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，完善行政單位信息公開機(jī)制

當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)背景下需要開放公共的數(shù)據(jù)資源，讓信息向全社會(huì)進(jìn)行公開。

此外，還需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的一些焦點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)的解決和發(fā)布，并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的焦點(diǎn)問題進(jìn)行詳細(xì)的說明，禁止網(wǎng)絡(luò)中一些歪曲事實(shí)的信息傳播。此外，還需要在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代下建立相應(yīng)的新聞發(fā)言人制度，來通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)回應(yīng)群眾的質(zhì)疑，讓群眾的知悉權(quán)得到保障。

（二）通過公民網(wǎng)絡(luò)政治參與，改變當(dāng)前行政單位管理

通過公民網(wǎng)絡(luò)政治，可以讓更多的群眾參與到的行政管理中，這樣就可以使的行政管理決策變得更加水面化和優(yōu)良化。同時(shí)在行政管理的過程中，還需要推行權(quán)力清單制度將中的部分權(quán)利進(jìn)行下放或者是取消。此外，在行政管理的過程中，還需要堅(jiān)決避免官本位和強(qiáng)權(quán)思想，積極歡迎社會(huì)群眾的有效監(jiān)督，并在行政管理中認(rèn)同群眾的相關(guān)決策意見。此外還需要在日常工作中加強(qiáng)對(duì)工作人員的績效評(píng)估，讓行政管理更加透明化、公開化，這樣就可以更好地保障和避免官僚主義的發(fā)生。

（三）通過互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)融入，幫助行政單位制定發(fā)展規(guī)劃

雖然目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)融入了的行政管理過程中，但是由于目前的電子政務(wù)發(fā)展還不夠成熟，仍然存在著信息主義的弊端。所以，現(xiàn)階段在行政管理的過程中需要實(shí)現(xiàn)信息共享，從而使得的組織機(jī)構(gòu)可以在行政管理的過程中更加明確自身的職責(zé)，讓電子政務(wù)更好地服務(wù)于大眾。同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的融入，還可以幫助行政單位制定好相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，最終促進(jìn)與電子政務(wù)的有效結(jié)合。四、結(jié)束語

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，的行政管理工作通過與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合，并可以對(duì)傳統(tǒng)的行政管理方式進(jìn)行改善和創(chuàng)新，從而提高行政決策過程中的科學(xué)性和民主性，讓行政管理監(jiān)督質(zhì)量不斷地提高。

參考文獻(xiàn)

[1]黃小豹.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和發(fā)展策略[J].科技風(fēng),2019 (8):80.[2]劉武.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和發(fā)展策略[J].企業(yè)改革與管理,2018,340(23):66+81.·135·