甲方 ：______

乙方 ：_____

乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應的售后服務，雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議 ：

一. 服務項目清單 ：

二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務 ：

1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓;

2. 軟件安裝與調(diào)試;

3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;

4. 軟件的數(shù)據(jù)修復;

5. 保證期內(nèi)軟件當前版本 升級;

6. 享受1至5項中規(guī)定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)

三. 在非保證支持期內(nèi)，甲方可根據(jù)相應的收費標準，享受包括基本服務在內(nèi)的各類服務項目。 收費標準 ：_____(原則上只收取成本費)

1. 軟件的重新安裝與調(diào)試 ：收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。

2. 軟件的數(shù)據(jù)修復 ：根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。

3. 軟件的升級 ：根據(jù)具體情況收取。

4. 增加模塊 ：根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報價或面議。

四. 付費方式

款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

五. 本協(xié)議依相應的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務項目所對應的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應銷售合同所指定產(chǎn)品。

六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

七. 解決糾紛方式 ：雙方當事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時，應本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。

甲方：______________ 乙方 ：_________

法定代表人(簽字) ：_________ 法定代表人(簽字) ：_________

_________年____月____日_________年____月____日