安 防 監(jiān) 控 系 統(tǒng) 維 保 方 案

維

保

方

案

二零一一年七月

目 錄

一、系統(tǒng)概略 . .............................................................................................................................................................................................................................................. 3

1、監(jiān)控系統(tǒng) .............................................................................................................................................................................................................................................. 3

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安防監(jiān)控系統(tǒng)維保實行實行方案

2、報警系統(tǒng) ................................................................................................................................................................................ 錯誤 ! 不決義書簽。

二、維保服務(wù)狀況 . .............................................................................................................................................................................................................................. 4

三、維保服務(wù)方式 . .............................................................................................................................................................................................................................. 4

1、按期上門巡檢服務(wù) .................................................................................................................................................................................................................. 5

2、電話支持服務(wù) ................................................................................................................................................................................................................................ 6

3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù) ................................................................................................................................................................................................................................ 6

四、響應(yīng)時間及承諾 . ..................................................................................................................................................................................................................... 7

五、維保設(shè)備清單 . .............................................................................................................................................................................................................................. 8

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安防監(jiān)控系統(tǒng)維保實行實行方案

一、系統(tǒng)概略

監(jiān)控報警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障 .我企業(yè)依據(jù)國家《安全防備工程程序與要求》 GA／T 75—1994 、《建筑電氣設(shè)計技術(shù)規(guī)程》 JGJ ／T 16 —1992 、《安全防備工程技術(shù)規(guī)范》 GB50348-2004 等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)適用戶的設(shè)備實質(zhì)和管理要求，以使整個維保工作

系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個系統(tǒng)正常運行，以達(dá)到用戶實質(zhì)使用要

求.

1、監(jiān)控系統(tǒng)

該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機、前端攝像機、攝像機控制解碼器四部分構(gòu)成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸 .

維保設(shè)備概略：

1.

二臺大華硬盤錄像機， 19 寸顯示器，儲存硬盤為 500G 硬盤，

32 個，當(dāng)前用戶使用的 32 臺攝像

.

視頻輸入、共計共有視頻輸入接口

機已將全部接口使用，如需擴展一定增硬盤錄像機

2.

監(jiān)控軟件為大華硬盤錄像機隨機附加的 16 路監(jiān)控軟件，其主要

功能包含監(jiān)控、錄像、圖像抓拍、錄像回放等，監(jiān)控軟件當(dāng)前設(shè)置 了不一樣權(quán)限等級的賬號以防備非管理人員操作 . 3. 前端攝像機分為兩種攝像機：

3.1. 帶云臺一體攝像機：帶云臺攝像機共有

10 臺，攝像機屬于外

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安防監(jiān)控系統(tǒng)維保實行實行方案

置解碼器，攝像機鏡頭控制線直接連結(jié)解碼器，攝像機電源也

由解碼器直接供應(yīng) .

3.2. 一般球形攝像機：一般攝像機共有

22 臺，球形攝像機內(nèi)置普

通式一體機，外面使用護(hù)罩保護(hù) .

二、維保服務(wù)狀況

維保內(nèi)容包含線路保護(hù)、報警設(shè)備保護(hù)、監(jiān)控軟件保護(hù)、硬盤錄像機設(shè)

備及其隸屬設(shè)備保護(hù) .維保服務(wù)內(nèi)容以下：

1、視頻信號線路、攝像機云臺控制線路的檢測、故障清除、隱患排查

1、 全部接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的改換等

.

2、 監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、設(shè)備除塵、地點調(diào)整、設(shè)備維修

及改換、故障清除等 .

3、 監(jiān)控主機設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、系統(tǒng)保護(hù)、設(shè)備保護(hù)、系統(tǒng)擴容、

故障清除等 .

4、 監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件保護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障清除等

.

三、維保服務(wù)方式

在維保合同簽署以后我方將需要對現(xiàn)場進(jìn)行詳盡檢查：

主要內(nèi)容包含：

1、

監(jiān)控室機房環(huán)境 .

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.

安防監(jiān)控系統(tǒng)維保實行實行方案

2、

設(shè)備運行環(huán)境 .

3、

全部設(shè)備的安裝地點、運行狀況 .

線路使用狀況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等

.

.

4、

5、

線路全部接口、全部視頻頭、接線柱線路接點能否堅固 軟件使用狀況、軟件升級狀況 . 系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份狀況 .

6、

7、

在以上工作在實行過程中需要用戶供應(yīng)相應(yīng)的系統(tǒng)布線圖、 防區(qū)點位散布圖、監(jiān)控點位散布圖，以及有關(guān)人員的輔助 .

1、按期上門巡檢服務(wù)

1.1. 每年進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯現(xiàn)的灰塵，

對攝像機、防備罩等零件要卸掉完全吹風(fēng)除塵，以后用無水酒精棉將各

個鏡頭擦潔凈，調(diào)整清楚度，防備因為機器運行、靜電等要素將灰塵吸

入監(jiān)控設(shè)備機體內(nèi)，保證機器正常運行

.同時檢查監(jiān)控機房通風(fēng)、散熱、

凈塵、供電等設(shè)備 .

1.2. 依據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說明，每兩個季度檢測

其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，辦理故障隱患，輔助監(jiān)控主

管設(shè)定使用級別等各樣數(shù)據(jù)，保證各部份設(shè)備各項功能優(yōu)秀，可以正常

運行 .

1.3. 對簡單老化的安防監(jiān)控零件每個季度一次進(jìn)行全面檢查，一

旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)實時改換、維修，如視頻優(yōu)等

.

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安防監(jiān)控系統(tǒng)維保實行實行方案

1.4. 對長時間工作的安防監(jiān)控設(shè)備每兩個季度按期保護(hù)一次，如

監(jiān)控主機長時間工作會產(chǎn)生許多的熱量，一旦其電電扇有故障，會影響

排熱，免得監(jiān)控主機工作不正常 .

1.5. 對安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運行狀況進(jìn)行監(jiān)控，剖析運行狀況，

實時發(fā)現(xiàn)并清除故障

1.6. 依據(jù)用戶的監(jiān)控系統(tǒng)常常出現(xiàn)的狀況或許有可能出現(xiàn)的地方

實時提出平時保護(hù)和平時使用建議 .

2、電話支持服務(wù)

關(guān)于暫時出現(xiàn)的使用、 操作或其余非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)

系我方服務(wù)工程師，追求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)

.

3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)

在維保限期內(nèi)， 監(jiān)控系統(tǒng)全部設(shè)備 （如監(jiān)控主機、 攝像機、解碼器、等）在正常使用下發(fā)生破壞，由乙方負(fù)責(zé)改換，設(shè)備及配件花費視維保

方式由維保合同中指定方肩負(fù) . 維修后向用戶報告問題狀況及辦理結(jié)果提交維修報告并由用戶署名并保存存案 .

在設(shè)備使用過程中存在的使用上的問題， 乙方應(yīng)解說清楚指導(dǎo)正確使用，并提出合理化建議 .

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安防監(jiān)控系統(tǒng)維保實行實行方案

四、響應(yīng)時間及承諾

我們?yōu)橛脩艄?yīng)的服務(wù)是

7×24 小時響應(yīng)服務(wù)，詳細(xì)響應(yīng)方式及響應(yīng)

時間依據(jù)故障級別而定，其詳細(xì)內(nèi)容以下：

故障級別

I

故障內(nèi)容

系統(tǒng)出現(xiàn)警示，不影響系統(tǒng)運行

響應(yīng)時間

7×24 小時電話咨詢， 36 小時內(nèi)到

達(dá)現(xiàn)場

7×24 小時電話咨詢， 24 小時內(nèi)到

II

出現(xiàn)部分設(shè)備壞，但系統(tǒng)正常運行

達(dá)現(xiàn)場

7×24 小時電話咨詢， 12 小時內(nèi)到 達(dá)現(xiàn)場 .

III

系統(tǒng)故障

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安防監(jiān)控系統(tǒng)維保實行實行方案

五、維保設(shè)備清單

序號

1

設(shè)備 名稱 錄像 機

型號及 廠商 大華

隸屬設(shè)備

數(shù)目

單位

備注 500GB硬盤

已使用

時間

硬盤錄像機

2

臺 個 個 個 個

2 年

5 6 7 8

攝像 機

云臺

云臺控制解碼器

一般攝像機

電源 10 10 26 32

解碼器為外置解碼

器

2 年 2 年 2 年 2 年

六、維保收費清單

序號

項目 資料費（每

臺）

人工及機具費

（每臺）

36 86 73 360 73 60 96 77 22 360 360 33 56 360

數(shù)目

共計

備注

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

視頻線路 控制線路 電源線路 攝像機 攝像機鏡頭 攝像機電源 解碼器 云臺 護(hù)罩 UPS電源

矩陣 視分器 電視墻 硬盤錄像機

28 5 22 86 31 45 75 22 23 5 120 12 10

32 10 32 32 26 32 10 10 32 1 1 2 1 2

2048 910 3040 14272 2704 3360 1710 990 1440 365 480 90 66 720

共計

31409

500 以上的項目

最后維保報價： 30000 以上項目不包含資料在

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安防監(jiān)控系統(tǒng)維保實行實行方案

序號

項目 資料費（每

臺）

人工及機具費

（每臺）

28 67 57 280 57 47 75 60 17 218 320 26 44 281

數(shù)目

共計

備注

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

視頻線路 控制線路 電源線路 攝像機 攝像機鏡頭 攝像機電源

解碼器 云臺 護(hù)罩 UPS電源

矩陣 視分器 電視墻 硬盤錄像機

8 2 7 9 9 14 12 7 7 2 12 4 3 0

32 10 32 32 26 32 10 10 32 1 1 2 1 2

1167 686 2033 9248 1722 1930 869 667 770 220 332 59 47 562

共計

19702

最后維保報價： 19500 以上項目不包含資料在 100 以上的項目

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