具體賠付步驟如下：

一、根據(jù)被保險(xiǎn)人提供的索賠單證，保險(xiǎn)人按以下規(guī)定賠償：

1.全車損失的，按本條款第三條有關(guān)規(guī)定計(jì)算賠償金額;

2.全車損失，每次賠償均實(shí)行20%的絕對免賠率;

3.被保險(xiǎn)人索賠時(shí)未能向保險(xiǎn)人提供出險(xiǎn)地縣級以上刑偵部門出具的盜搶案件證明及車輛已報(bào)停手續(xù)，保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任。

二、保險(xiǎn)人確認(rèn)索賠單證齊全、有效后，由被保險(xiǎn)人簽具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書，賠付結(jié)案。

1.車輛玻璃單獨(dú)破碎不含燈具、車鏡玻璃;

2.被保險(xiǎn)人或其駕駛?cè)藛T的故意行為，以及安裝、維修車輛過程中造成的破碎。

一、不計(jì)免賠的情況：

不計(jì)免賠通常指的是車輛保險(xiǎn)中的不計(jì)免賠險(xiǎn)：作為車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)和自燃險(xiǎn)的附加險(xiǎn)種存在（有些公司是合在一起賣的，有些公司可以分開挑選），如果不投該保險(xiǎn)，出險(xiǎn)時(shí)要按責(zé)任大小加扣，全責(zé)扣20％，主責(zé)扣15％，同責(zé)扣10％，次責(zé)扣5％。此條款的理解可參照《機(jī)動車保險(xiǎn)條款》第十七條的規(guī)定：根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)責(zé)任，車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)實(shí)行絕對免賠率。

責(zé)任免除范圍

下列金額，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：

（一）因違反法律法規(guī)中有關(guān)機(jī)動車輛裝載規(guī)定而增加的免賠金額；

（二）因保險(xiǎn)車輛實(shí)際行駛區(qū)域超出保險(xiǎn)單的約定范圍而增加的免賠金額；

（三）因投保時(shí)指定駕駛?cè)说ｋU(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)為非指定駕駛?cè)笋{駛保險(xiǎn)車輛而增加的免賠金額，因提供的指定駕駛?cè)诵畔⒉徽鎸?shí)而增加的免賠金額；

（四）因應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償?shù)珶o法找到第三者而增加的免賠金額；

（五）保險(xiǎn)車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪，因被保險(xiǎn)人如不能提供機(jī)動車登記證書、機(jī)動車行駛證、購車等機(jī)動車來歷證明、車輛購置稅完稅證明或者免稅憑證而增加的免賠金額；保險(xiǎn)車輛全車被盜竊，因原配的全套車鑰匙缺失而增加的免賠金額；

（六）根據(jù)多次事故免賠特約條款的絕對免賠率計(jì)算的應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額。

附加險(xiǎn)不計(jì)免賠率特約條款

經(jīng)特別約定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照投保人選擇投保的附加險(xiǎn)的事故責(zé)任免賠率和絕對免賠率計(jì)算的，應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。

附加險(xiǎn)各險(xiǎn)種的不計(jì)免賠率特約責(zé)任作為整體存在，投保人不可選擇分別投保。

二、商業(yè)車險(xiǎn)包括哪些種類

基本險(xiǎn)包括商業(yè)三者險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)和車上人員責(zé)任險(xiǎn)四個。

1、第三者責(zé)任險(xiǎn)

第三者責(zé)任險(xiǎn)是指在發(fā)生意外事故時(shí)，對第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失，進(jìn)行的賠償。同時(shí)，若經(jīng)保險(xiǎn)公司書面同意，被保險(xiǎn)人因此發(fā)生的仲裁或訴訟產(chǎn)生的費(fèi)用可由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。保險(xiǎn)公司最高賠付不超過責(zé)任限額的30％。

2、車損險(xiǎn)

車損險(xiǎn)是指發(fā)生保險(xiǎn)事故造成保險(xiǎn)車輛受損，在保險(xiǎn)公司條款規(guī)定的范圍內(nèi)予以賠償?shù)囊环N汽車商業(yè)保險(xiǎn)（地震以及地震引起的次生災(zāi)害除外）。

3、盜搶險(xiǎn)

盜搶險(xiǎn)是針對全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間車上零件及設(shè)備受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用。購買盜搶險(xiǎn)時(shí)要做好車折舊后的價(jià)格預(yù)估。

4、車上人員責(zé)任險(xiǎn)

車上人員責(zé)任險(xiǎn)也就是車上座位險(xiǎn)，分為司機(jī)和乘客兩大部分，主要是賠償車輛因交通事故造成車內(nèi)人員傷亡的險(xiǎn)種。

商業(yè)車險(xiǎn)除了基本險(xiǎn)還有附加險(xiǎn)，主要包括玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、不計(jì)免賠率特約條款等等。

1、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)

玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)是指對車輛的風(fēng)檔玻璃和車窗玻璃發(fā)生單獨(dú)破碎時(shí)，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償?shù)囊环N保險(xiǎn)（不包括車燈、車鏡玻璃）。

2、車身劃痕損失險(xiǎn)

車身劃痕損失險(xiǎn)是指車身劃痕損壞，保險(xiǎn)公司將按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。但是賠償時(shí)可能存在免賠率，部分損失可能需要你自己承擔(dān)。

3、自燃險(xiǎn)

自燃險(xiǎn)是車輛在使用過程中，由于本車自身問題而引起的火災(zāi)，造成車輛的損失以及發(fā)生該事故時(shí)所支出的合理施救費(fèi)用，保險(xiǎn)公司都會給予相應(yīng)的賠償。

4、不計(jì)免賠

不計(jì)免賠是發(fā)生意外事故后，對于條款中規(guī)定的免賠率計(jì)算的、應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的金額，可由保險(xiǎn)公司給予相應(yīng)的賠償。

【本文關(guān)聯(lián)的相關(guān)法律依據(jù)】

《道路交通安全法》第76條第1款規(guī)定，機(jī)動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。