可以。據(jù)相關(guān)規(guī)定可知,火車票過時間了是不能退票的,能改簽的。還需注意火車票改簽最遲時間不晚于發(fā)車后兩小時。
1、未及時趕上車,不能退票,但可以在2小時之內(nèi)到始發(fā)站改簽一次,改簽免費(fèi)。
2、這種情況下的改簽,只能改簽到所購車次之后24小時內(nèi)的其他車次(只能到起始站火車站售票窗口改簽),改簽車票的差額多退少補(bǔ)。例如,乘客購買了早上8點(diǎn)從廣州到株洲的火車卻未趕上車,那么可以在火車站改簽當(dāng)天8點(diǎn)之后24之內(nèi)從廣州到株洲的其他車次,車票錢多退少補(bǔ)。
3、如果所購車次出發(fā)后,24小時之內(nèi)沒有其他車次或者其他車次沒有余票,那么這張票就作廢。不過現(xiàn)在改簽支持變更終點(diǎn)站,但不能變更起點(diǎn)站,乘客可以改簽從廣州到長沙的其他車次,補(bǔ)交車票差額即可。
4、如果乘客2小時之內(nèi)不能到始發(fā)站窗口改簽,這張票則作廢。
同時,鐵路部門也考慮了特殊情況下的改簽,并給出2個小時的寬限:“特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內(nèi)辦理?!辈贿^,如果享受“特殊改簽”的待遇,就不能再退票。此外,持動車組列車車票的旅客改乘當(dāng)日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)。團(tuán)體旅客辦理改簽不能晚于開車前48小時。
二、火車票怎么改簽
出行期間,總歸是有突發(fā)狀況耽誤行程。如果購買車票后,不能按票面指定的日期、車次乘車時,可以在列車開車前到發(fā)站簽證窗口(或指定窗口,代售點(diǎn)不辦理)辦理提前或改晚乘車簽證手續(xù)。
火車票改簽注意事項(xiàng):辦理改晚乘車簽證手續(xù)時,最遲不超過開車后2小時(團(tuán)體旅客必須在開車48小時前辦理)。改晚乘車簽證手續(xù)必須在不延長客票有效期的前提下才可辦理。旅客在發(fā)站辦理改簽時,改簽后的車次票價高于原票價時,補(bǔ)收票價差額;改簽后的車次票價低于原票價時,退還票價差額。旅客在發(fā)站辦理車票改簽時,車站會收回原票換發(fā)新票,票面打印“始發(fā)改簽”字樣。改簽只可以辦理一次。往返票、聯(lián)程票、臥鋪票不辦理改簽。
法律依據(jù):
《中華人民共和國鐵路法》
第十二條鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,并到達(dá)目的站。因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求,退還全部票款或者安排改乘到達(dá)相同目的站的其他列車。
第十三條鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施做好旅客運(yùn)輸服務(wù)工作,做到文明禮貌、熱情周到,保持車站和車廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生,提供飲用開水,做好列車上的飲食供應(yīng)工作。
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