序號 指標類型 考核目標 具體指標 指標說明 數(shù)據(jù)來源 指標定義/計算公式 考核周期 權(quán)重 得分 1 財務(wù)類 薪資總量安排薪資總量預(yù)算準確率 安排達成率 當年人工總成本實際發(fā)生金額占人工總成本預(yù)算的比例 當年實際發(fā)生培訓(xùn)費用與預(yù)算費用的比例 員工對公司人力資源制度的滿意度 薪資費用實際及預(yù)算資料 (實際發(fā)生成本/計劃成本)*100% 12個月 10% 2 培訓(xùn)費用使用培訓(xùn)費用預(yù)算 培訓(xùn)費用實際及預(yù)算資料 率 達成率 (實際發(fā)生費用/計劃費用)*100% 12個月 10% 3 客戶類 員工滿意度 員工滿意度 員工滿意度調(diào)查 對員工進行滿意度調(diào)查的算術(shù)平均值 12個月 10% 4 內(nèi)部管理類 薪酬管理 員工工資出錯員工工資發(fā)放的出次數(shù) 錯人次數(shù) (錯誤發(fā)放的工資次數(shù)/發(fā)放的工資次工資發(fā)放記錄 數(shù))*100% (錯誤發(fā)放的人數(shù)/發(fā)放的工資人數(shù))*100% 12個月 5% 5 績效管理 員工績效計劃及時完成的業(yè)績計劃數(shù)量占應(yīng)完成的績效考核的記錄(按時完成的績效考核數(shù)/績效考核總 12個15% 的按時完成率 業(yè)績計劃總數(shù)的比及績考核計劃 例 招聘空缺職位6 數(shù))*100% 月 招聘管理 所需的平均天數(shù) 當年所有空缺職位招聘平均時間 招聘記錄 空缺職位總數(shù)/招聘空缺職位所用的 12個總天數(shù) 月 10% 員工社保辦理7 福利保險管理 的及時性和計算出錯率 員工社保辦理的及時性和計算出錯率 員工福利記錄和福利保險繳納記錄 (錯誤辦理的福利次數(shù)/辦理的福利次數(shù))*100% (錯誤辦理的人數(shù)/辦理的工 12個資人數(shù))*100% (按時完成的人數(shù)/應(yīng)辦月 理的總?cè)藬?shù))*100% (按時完成的培訓(xùn)數(shù)量/培訓(xùn)計劃總 12個量)*100% 月 12個月 5% 8 培訓(xùn)管理 公司員工培訓(xùn)公司員工培訓(xùn)計劃完成率 的按時完成情況 自動離職員工的數(shù)量 培訓(xùn)記錄 10% 9 學(xué)習(xí)創(chuàng)新類 員工流失 員工流失率 人員流動報表 (離職人數(shù)/平均人數(shù))*100% 15% 10 員工培訓(xùn) 部門培訓(xùn)完成部門的培訓(xùn)完成情率 況 培訓(xùn)記錄 (部門培訓(xùn)實際完成情況/計劃完成 12個量)*100% 月 10%