績效考核指標

1、 投資部關鍵績效考核指標 序號 1 2 3 4 5 6 7 8 KPI指標 投資計劃完成率 項目投資收益率 項目可行性報 告編制及時率 投資方案通過率 投資項目 評審準確性 投資運行監(jiān)控 報告提交及時率 投資失敗次數(shù) 項目中標率 考核周期 年度 年度 年度 指標定義/公式 實際投資額×100% 計劃投資額所有項目總收益額×100% 所有項目投資總額規(guī)定時間內(nèi)報告提交數(shù)×100% 應提交報告總數(shù)方案通過數(shù)量×100% 提交方案總數(shù)資料來源 投資部 財務部 投資部 投資部 投資部 季/年度 年度 評審工作有無重大疏漏 規(guī)定時間內(nèi)報告提交數(shù)×100% 應提交報告總數(shù)年度 年度 年度 投資部 財務部 投資部 投資失敗項目數(shù)量 中標工程數(shù)?100% 投標總數(shù)

2、 市場部關鍵績效考核指標 序號 1 2 3 4 5 6 KPI指標 市場拓展 計劃完成率 市場策劃方案 提交及時率 市場宣傳活動 計劃提交及時率 市場調(diào)研 計劃完成率 市場拓展 費用達成率 市場推廣 活動的次數(shù) 考核周期 年度 指標定義/公式 實際拓展量×100% 計劃拓展量規(guī)定時間內(nèi)提交策劃方案數(shù)×100% 規(guī)定時間內(nèi)應提交策劃方案總數(shù)資料來源 市場部 市場部 市場部 市場部 財務部 市場部 年度 年度 在規(guī)定時間內(nèi)提交廣告、公關活動計劃的數(shù)目與提交廣告、公關活動計劃總數(shù)的比 實際完成市場調(diào)研數(shù)量?100% 計劃完成的市場調(diào)研數(shù)量月/季/年度 月/季/年度 實際推廣費用?100% 計劃推廣費用年度 根據(jù)市場策劃方案，組織實施公關、宣傳活動的次數(shù)

3 銷售部關鍵績效考核指標 序號 1 2 3 4 5 KPI指標 銷售面積 銷售額 成交量 高價樓盤成交量 銷售回款率 考核周期 月/季/年度 月/季/年度 月/季/年度 季/年度 季/年度 指標定義/公式 考核期內(nèi)銷售的樓盤總面積 考核期內(nèi)樓盤總銷售額 考核期內(nèi)成交的總套數(shù) 考核期內(nèi)價格在 元/m2以上樓盤成交總套數(shù) 實際回款額?100% 計劃回款額資料來源 銷售部 財務部 銷售部 銷售部 銷售部 6 銷售費用節(jié)省率 季/年度 銷售費用預算?實際發(fā)生的銷售費用?100％ 銷售費用預算接受調(diào)研的客戶對銷售部工作滿意度評分的算術平均值 財務部 7 客戶滿意度 月/季/年度 銷售部 4 項目工程部績效考核指標 被考核人姓名 考核人姓名 職位 職位 項目部經(jīng)理 總經(jīng)理 部門 部門 項目部 序號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 KPI指標 項目計劃 按時完成率 項目開發(fā) 目標實現(xiàn)率 工程質(zhì)量評定 工程招標及時率 材料設備 到位及時率 施工單位 到位及時率 項目進度 計劃達成率 原材料、配套 設備質(zhì)量合格率 工程資料 檔案完好率 員工管理 權重 20% 20% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 績效目標值 項目計劃中各項工作按時完成率達100% 項目開發(fā)目標實現(xiàn)率達100% 工程質(zhì)量評級在 級以上 工程招標及時率達100% 材料設備到位及時率達100% 施工單位到位及時率達100% 項目進度計劃達成率達100% 原材料、配套設備質(zhì)量合格率達100% 工程資料檔案完好率達100% 部門員工績效考核平均成績在 分以上 考核得分 本次考核總得分 1.項目計劃按時完成率 考核 指標 說明 項目計劃按時完成率=2.工程招標及時率 工程招標及時率=規(guī)定時間內(nèi)完成招標的工程數(shù)?100% 項目需要招標的總工程數(shù)項目計劃按時完成的任務量?100% 項目計劃規(guī)定的任務量 被考核人 簽字： 日期： 考核人 簽字： 日期： 復核人 簽字： 日期： 5 造價預算部績效考核指標 被考核人姓名 考核人姓名 職位 職位 造價部經(jīng)理 總經(jīng)理 部門 部門 造價部 序號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 KPI指標 預結(jié)算編制 計劃完成率 工程成本降低率 工程預算 費用達成率 部門費用 預算達成率 工程概算誤差率 工程預算誤差率 工程結(jié)算誤差率 工程決算 與預算差異 員工培訓 計劃完成率 部門協(xié)作滿意度 員工管理 1.部門費用預算達成率 部門費用預算達成率=考核 指標 說明 2.員工培訓計劃完成率 員工培訓計劃完成率（包括內(nèi)部預算知識培訓與外部培訓） =3.部門協(xié)作滿意度 對各業(yè)務部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進行考核，計算滿意度評分的算術平均值 已完成的培訓課時?100% 計劃完成的課時部門費用實際支出額?100% 部門費用預算權重 15% 15% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 績效目標值 預結(jié)算編制計劃完成率達100% 考核期內(nèi)部門工程成本降低率達 %以上 工程預算費用達成率控制在 %以內(nèi) 部門費用預算達成率控制在 %以內(nèi) 部門工程概算平均誤差率控制在 %以內(nèi) 部門工程預算平均誤差率控制在 %以內(nèi) 部門工程結(jié)算平均誤差率控制在 %以內(nèi) 工程決算與預算差異控制在 %以內(nèi) 員工培訓計劃完成率達100% 部門協(xié)作滿意度評分達到 分以上 部門員工績效考核平均成績在 分以上 考核得分 本次考核總得分 被考核人 簽字： 日期： 考核人 簽字： 日期： 復核人 簽字： 日期： 6 技術設計部績效考核指標 被考核人姓名 考核人姓名 職位 職位 技術部經(jīng)理 總經(jīng)理 部門 部門 技術部 序號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 KPI指標 按圖紙施 工出錯率 部門管理 費用達成率 設計合同履約率 工程質(zhì)量合格率 監(jiān)理合同履約率 工程圖紙 審核及時率 技術問題解決率 技術資料完整率 部門協(xié)作滿意度 員工管理 1.工程圖紙審核及時率 工程圖紙審核及時率=2.部門協(xié)作滿意度 對各業(yè)務部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進行考核，計算滿意度評分的算術平均值 考核 指標 說明 規(guī)定時間內(nèi)完成審核的圖紙數(shù)?100% 提交審核的圖紙總數(shù)權重 20% 15% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 績效目標值 考核期內(nèi)按圖紙施工出錯率控制在 %以內(nèi) 部門管理費用達成率控制在 %以內(nèi) 考核期內(nèi)設計合同履約率達100% 考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達100% 考核期內(nèi)監(jiān)理合同履約率達100% 考核期內(nèi)工程圖紙審核及時率達100% 考核期內(nèi)技術問題解決率達 %以上 考核期內(nèi)技術資料完整率達100% 部門協(xié)作滿意度達到 分以上 部門員工績效考核平均成績在 分以上 考核得分 本次考核總得分 被考核人 簽字： 日期： 考核人 簽字： 日期： 復核人 簽字： 日期： .7 質(zhì)量部經(jīng)理績效考核指標量表 被考核人姓名 考核人姓名 職位 職位 質(zhì)量部經(jīng)理 總經(jīng)理 部門 部門 質(zhì)量部 序號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 KPI指標 質(zhì)量檢驗 計劃完成率 部門管理 費用控制率 工程質(zhì)量合格率 原材料進 廠合格率 質(zhì)量檢驗 規(guī)程執(zhí)行率 工程質(zhì)量檢驗 報告編制及時率 質(zhì)量認證一 次性通過率 質(zhì)量體系推行 工作按計劃完成率 檢驗儀器 設備完好率 工程質(zhì)量問 題出現(xiàn)次數(shù) 員工管理 1.質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率 質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率=質(zhì)量檢驗規(guī)程得到有效執(zhí)行的條款數(shù)?100% 質(zhì)量規(guī)程發(fā)布的總數(shù)權重 20% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 績效目標值 考核期內(nèi)質(zhì)量檢驗計劃完成率達100% 考核期內(nèi)部門管理費用控制在預算范圍之內(nèi) 考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達100% 原材料進廠合格率達100% 質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率達100% 工程質(zhì)量檢驗報告編制及時率達100% 質(zhì)量認通過率達100% 質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率達100% 檢驗儀器設備完好率達100% 考核期內(nèi)工程質(zhì)量問題出現(xiàn)次數(shù)控制在 次以內(nèi) 部門員工績效考核平均成績在 分以上 考核得分 本次考核總得分 考核 指標 說明 2.質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率 質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率= 質(zhì)量體系推行工作已完成的工作量?100% 質(zhì)量體系推行工作計劃工作量 被考核人 簽字： 日期： 考核人 簽字： 日期： 復核人 簽字： 日期： .8 房地產(chǎn)企業(yè)績效考核管理制度 制度名稱 ××房地產(chǎn)公司績效考核管理制度 受控狀態(tài) 編 號 第1章 總則 第1條 考核目的 為全面客觀地考核評價公司員工的業(yè)績，幫助員工提高素質(zhì)能力和工作績效，全面貫徹落實本公司戰(zhàn)略以及各項管理制度和工作計劃，特制定本制度。 第2條 考核的原則 1.以提高員工績效為導向原則。 2.定性與定量相結(jié)合原則。 3.多角度展開的原則。 4.遵循公正、公平、公開的原則。 第3條 適用范圍 本制度適用于房地產(chǎn)公司所有員工，但下列人員除外。 1.兼職、特約人員。 2.試用期員工。 3.公司臨時崗員工。 第2章 考評 第4條 考評分類 根據(jù)員工的工作性質(zhì)，可以將員工分成三類，分別采取不同的考核方式，如下表所示。 類型 適用范圍 總經(jīng)理 副總經(jīng)理各總監(jiān) 各部門經(jīng)理 項目經(jīng)理 管理服務人員 基層工作人員 專業(yè)技術人員 銷售業(yè)務人員等 第5條 考評職責 1.公司考核管理委員會職責 由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、財務部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成。其職責包括以下內(nèi)容。 （1）負責制定高管人員的考核細則。 （2）負責中層管理人員業(yè)績評價。 （3）審閱公司中層以下員工的年度考核結(jié)果。 （4）員工考核申訴的最終裁決。 2.公司人力資源部職責 作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu)，主要承擔以下職責。 （1）制定員工考核管理實施細則。 （2）就各考核實施的各項工作對相關人員進行培訓與指導，并為各部門提供相關咨詢。 （3）對考核過程進行監(jiān)督與檢查，對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰。 （4）協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。 （5）組織實施考核，統(tǒng)計匯總各部門員工考核評分結(jié)果，并形成績效考核評估報告。 （6）建立員工考核檔案。 3.各部門經(jīng)理的職責 （1）負責本部門考核工作的組織及實施管理。 （2）負責處理本部門關于考核工作的申訴。 （3）負責與人力資源部協(xié)商制定本部門員工的考核指標。 考核特征 以崗位特征為基礎，基于公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的考核 以崗位職責履行 的KPI指標考核 基于工作職責、工作行為的考核 考核方式 平衡計分卡 與述職報告 KPI考核 與述職報告 考核周期 高級管理人員 半年 中層管理人員 季度 綜合考核表 月度 （4）負責本部門員工的考核評分。 （5）負責對本部門員工的考核結(jié)果進行反饋，并幫助其制訂改進計劃，并對考核工作情況進行通報。 第6條 考評流程 1.由考評者和被考評者在考核期初共同確認考核目標和要求。 2.在被考評者工作過程中，由考評者對被考評者的工作進行指導。 3.考評者在考評期內(nèi)收集各類考評資料，以作為考核的依據(jù)。 4.考評者對照考評指導書和考評量表，對被考評者進行評價。 5.考評者在對被考評者評定后，要與被考評者進行考核溝通，確認考評結(jié)果。 6.人力資源部對考評結(jié)果進行匯總并記入員工績效檔案。 第7條 績效申訴 1.各類考評結(jié)束后，被考核者有權了解自己的考評結(jié)果，考核者有向被考核者通知和說明考核結(jié)果的義務。 2.被考核者如對考評結(jié)果存有異議，應首先通過溝通方式解決。解決不了時，有權向二次考核者申訴；如果被考核者對二次考核者的考評結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。 3.人力資源部通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在10日內(nèi)向申訴者答復最終結(jié)果。 第3章 考核實施 第 高層管理者考核內(nèi)容 對高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經(jīng)營與管理狀況進行的全面系統(tǒng)的檢討，因此，對于高層管理者的考評采取平衡計分卡與述職報告相結(jié)合的形式。述職報告，如下表所示。 高層管理人員述職報告表 姓 名 本期主要 工作回顧 關鍵事件處理 職 務 考核時間 經(jīng)驗或不足 調(diào)整或 改進計劃 特殊說明 經(jīng)營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務指標、內(nèi)部運營指標、客戶指標和學習發(fā)展類指標的完成情況。其考核內(nèi)容，如下表所示。 高層管理人員績效考核表 姓 名 指標類別 財務類 指標名稱 合計得分 績效評價 職 務 目標值 考核時間 權重 得分 內(nèi)部運營類 客戶類 學習成長類 考評人簽字 被考評人簽字 復核人簽字 第9條 中層管理者考核內(nèi)容 部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點，其主要考核形式是員工述職報告（形式同高層管理人員述職報告）配合以KPI為核心的績效考核（如下表所示）。 中層管理人員績效考核表 被考核人姓名 考核人姓名 職位 職位 部門 部門 序號 1 2 3 4 5 6 7 8 KPI指標 權重 本次考核總得分 績效評價 考核人（簽字）： 被考核人（簽字）： 被考核人 簽字： 日期： 考核人 簽字： 日期： 復核人 簽字： 日期： 績效目標值 考核得分 下期改進計劃 第10條 基層工作人員績效考核內(nèi)容 對基層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現(xiàn)的工作行為。具體考核，如下表所示。 基層工作人員績效考核表 被考核人姓名 考核人姓名 職位 職位 部門 部門 指標類別 指標名稱 KPI指標 行為指標 權重 達成情況 被考核者自述 考核者評價 得分 本次考核總得分 項目 績效評價 被考核人 簽字： 日期： 第4章 考核結(jié)果的運用 第11條 作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)。 第12條 了解、評估員工工作態(tài)度與能力。 第13條 作為員工培訓與發(fā)展的參考。 第5章 附則 第14條 本制度由人力資源部負責制定、解釋及修改。 第15條 本制度未盡事宜及相關實施細則，由公司人力資源部與各部門負責補充。 第16條 本制度自××××年××月××日起執(zhí)行。 考核人 簽字： 日期： 被考核人（簽字）： 復核人 簽字： 日期： 自我評價 考核人（簽字）： 考核者評語 績效改進計劃 相關說明 編制人員 編制日期 審核人員 審核日期 批準人員 批準日期

26.9 房地產(chǎn)項目績效考核管理制度 制度名稱 房地產(chǎn)項目績效考核管理制度 受控狀態(tài) 編 號 第1章 總則 第1條 目的 為提高房地產(chǎn)項目的運作效率，充分調(diào)動項目部工作人員的積極性，結(jié)合本公司實際情況，制定本制度。 第2條 適用范圍 本制度適用于房地產(chǎn)項目部全體工作人員，考核對象包括項目和個人（項目經(jīng)理和項目部工作人員）。 第3條 考核時間 房地產(chǎn)項目考核時間為項目竣工后20日內(nèi)。 第2章 考核的組織管理 第4條 項目管理委員會 項目管理委員會由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、投資發(fā)展部經(jīng)理、市場部經(jīng)理等組成，具體負責房地產(chǎn)項目考核的組織管理工作，其職責包括以下內(nèi)容： 1.負責對項目進行評審、項目考評工作的組織、監(jiān)督與指導等。 2.負責糾正項目考核工作中的不規(guī)范行為。 3.負責審核項目負責人制訂的項目工作計劃和項目考評指標。 4.負責審批項目考評結(jié)果。 5.負責監(jiān)督項目負責人對下屬的績效考核。 6.受理項目人員的考評申訴。 第5條 人力資源部 1.組織項目管理委員會對項目實施考核。 2.績效考核方法的指導與培訓。 3.對項目部的考核結(jié)果進行匯總、整理。 4.協(xié)調(diào)處理項目部績效申訴的具體工作。 5.負責為項目成員建立績效考核檔案。 第6條 項目經(jīng)理 1.負責項目績效考核工作的落實。 2.負責幫助本項目成員制訂工作計劃和績效指標。 3.指導項目成員收集整理考評信息。 4.負責對所屬項目部成員進行竣工考核評價。 5.負責所屬員工的績效反饋，并幫助員工制訂績效改進計劃。 第3章 考核內(nèi)容 第7條 項目經(jīng)理考核指標，如下表所示。 項目經(jīng)理績效考核表 考核人 主要指標 計劃完成率 按制工期 工程質(zhì)量 費用控制率 安全生產(chǎn) 權重 20% 20% 30% 15% 15% 按計劃完成 在合同期內(nèi)完成任務 職務 目標值 考核階段 考核時間 得分 項目工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良品率達到85%以上， 觀感評分達到85分以上 控制在100%范圍以內(nèi) 杜絕死亡，防止重傷，輕傷率控制在0.6%以下 合計得分 綜合評價： 第 項目部成員考核指標，如下表所示。 項目部成員績效考核表 考核人 考核指標 工作計劃完成率 團隊合作 敬業(yè)精神 工作態(tài)度 工作能力 權重 35% 20% 15% 15% 15% 合計總分 意見、建議與綜合評價： 第9條 綜合評價成績的計算 綜合評價成績＝績效考核得分×項目竣工評價系數(shù) 項目竣工評價系數(shù)根據(jù)項目竣工后由相關評價主體對項目進行評價，得出最終得分，確定項目的竣工評價系數(shù)，具體參見下表。 項目竣工等級 項目得分 項目竣工系數(shù) 優(yōu) 91~100分 1.2 良 81~90分 1.0 中 71~80分 0.8 一般 61~70分 0.6 差 60分以下 0.4 職務 考核階段 關鍵事項記錄 考核時間 得分 第4章 項目考核結(jié)果的整理和應用 第10條 項目獎金發(fā)放的依據(jù) 公司根據(jù)項目部成員的績效考核成績發(fā)放項目獎金，具體發(fā)放標準如下： 1.項目經(jīng)理應發(fā)獎金額＝項目部總獎金的40%×（項目經(jīng)理綜合評價成績/100） 2.項目部成員應發(fā)獎金額＝項目部成員綜合評價成績×經(jīng)理） 第11條 作為員工培訓的依據(jù) 人力資源部門根據(jù)員工績效考核得分情況，進行深入分析，找出可以通過針對性培訓進行改善和提升員工業(yè)績的因素，制定相應的培訓方案。 第12條 作為職位晉升的依據(jù) 第5章 附則 第13條 本制度由人力資源部負責制定、解釋與修改。 第14條 本制度自××××年××月××日起生效。 相關說明 編制人員 編制日期 審核人員 審核日期 批準人員 批準日期 項目總獎金的60％（不包括項目?項目部所有成員綜合評價成績

26.10 房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案 方案名稱 一、考核基本情況 （一）考核目的 為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，及時改進和提升工作品質(zhì)，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，特制定本方案。 房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案 受控狀態(tài) 編 號 （二）考核形式 以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運用。 （三）考核周期 銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。 二、業(yè)績考核操作辦法 （一）業(yè)績考核的原則 銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤，部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標準，個人銷售業(yè)績決定自身收入。 （二）銷售人員績效獎金的計算 銷售人員績效獎金實發(fā)額＝個人績效獎金應發(fā)總額×業(yè)績提成比例 1. 個人績效獎金應發(fā)總額 個人績效獎金應發(fā)總額＝銷售數(shù)量獎＋銷售價格獎＋提前收款獎 （1）銷售數(shù)量獎 銷售人員超額完成個人任務指標的，按 元/m2支付獎金，超額指標達到50%以上的部分，按 元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價 %發(fā)放獎金。 （2）銷售價格獎 銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的 %計提獎金。 （3）提前收款獎 銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按 元/m2支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加 元。 2. 業(yè)績提成標準 ① 完成本部門計劃銷售任務100%以上的，按個人績效獎金應發(fā)總額的110%支付。 ② 完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的，按個人績效獎金應發(fā)總額的100%支付。 ③ 完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的，按個人績效獎金應發(fā)總額的80%支付。 ④ 完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的，按個人績效獎金應發(fā)總額的60%支付。 三、相關獎懲規(guī)定 （一）獎勵規(guī)定 ① 受到客戶表揚的，每次酌情給予 元到 元的獎勵。 ② 每月銷售冠軍獎 元。 ③ 季度銷售能手獎 元。 ④ 突出貢獻獎 元。 ⑤ 超額完成任務獎 元。 ⑥ 行政口頭表揚。 ⑦ 公司通告表揚。 （二）處罰規(guī)定 ① 銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關表格的，每次酌情扣發(fā) 元到 元的獎金。 ② 銷售人員完不成銷售任務的，按 元/m2扣罰，至每月工資不低于 元止。 ③ 已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務的，將被淘汰。 ④ 銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的，做除名處理。 ⑤ 銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關人員 元到 元的處罰。 ⑥ 銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予 元的處罰，第三次給予 元的處罰。 ⑦ 銷售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。 ⑧ 銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的，一經(jīng)核實做除名處理。 ⑨ 銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的，一經(jīng)核實，第一次給予警告處分，第二次給予 元的 處罰。 相關說明 編制人員 編制日期 審核人員 審核日期 批準人員 批準日期

甲類人員定性指標評分表

崗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 定性指標 指標內(nèi)容 ? 在對外的業(yè)務交往中，永遠把公司的利益放在第一位。 ? 警惕泄露公司秘密，從不攜帶技術秘密（非工作需要）離開公司。 ? 樂于接受任務，積極提合理化建議，主動改進工作，向困難挑戰(zhàn)。 ? 能夠客觀、公正地評價下級，獎罰分明。 計劃能力 ? 能結(jié)合公司的工作計劃和發(fā)展目標，制定明確的工作目標，制定切實可行的工作計劃、預算、行動方案、日程安排表等。 ? 合理安排自己和下屬工作，人員沒有閑置，工作能有序地開展。 組織能力 ? 善于給下屬訂立明確合理的工作目標和標準。 ? 能合理安排工作，合理使用人才，使全體員工都愿意協(xié)同工作。 ? 善于引導下級積極主動地工作，并引導其完成工作任務。 培養(yǎng)下屬? 能夠仔細、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。 能力 ? 能悉心指導員工工作，幫助提高工作能力，而且下屬進步較快。 ? 能夠調(diào)動員工不斷提高工作能力的積極性。 ? 能給員工各種學習鍛煉的機會，提供各種培訓和技能開發(fā)的機會。 溝通協(xié)調(diào)? 具有出色的談話技巧和書面表達能力，容易說服別人接受其看法。 能力 ? 能很好的傾聽別人的傾述，并能關心體諒他人、感知別人的想法。 ? 能正確領會上級指示，及時了解下情，并能相互溝通解決矛盾。 ? 能夠與各部門很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關系。 改善創(chuàng)新? 善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進。 能力 ? 善于解決困難，并能提出切實可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。 ? 能把握工作方向，積極制定改進措施和提出合理化建議。 發(fā)現(xiàn)問題? 善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，辨解決問題明問題的內(nèi)在關系，并能防微杜漸，及時有效地解決問題。 能力 ? 對于突發(fā)業(yè)務事件能快速拿出解決方案，并從容安排。 專業(yè)知識? 具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。 和技能 ? 具有勝任本職工作經(jīng)驗。 ? 熟悉本崗位工作流程。 ? 熟悉崗位所需要的有關國家法規(guī)和公司的工作要求。 滿分 評分值 小計 20 25 15 10 20 50 50 30 40 30 20 30 30 20 20 20 30 30 20 30 30 40 30 20 30 30 20 工作態(tài)度 ? 有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度，具有高昂的意愿與熱情。 ? 工作中能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學習，銳意求新。 20 ? 能迅速理解并把握復雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關鍵問題、找到解決辦法。 30 團隊協(xié)作 ? 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍。 ? 積極促進下屬團結(jié)協(xié)作，并能引導團隊達到組織目標。 ? 下屬很團結(jié)，下屬在團隊作用和影響力下，積極性和主動性很高。

40 30 30

考核表1-2

乙類人員定性指標評分表

崗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 定性指標 責任心 指標內(nèi)容 ? 上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督，也能迅速地完成工作。 ? 在工作時，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。 ? 工作失誤時，不逃避責任，不敷衍上司。 ? 對安排的工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。 積極進取 ? 樂于接受任務，向困難挑戰(zhàn)。 ? 有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度，具有高昂的意愿與熱情。 ? 積極主動地學習相關專業(yè)知識，積極主動地向同事、上司學習。 忠誠敬業(yè) ? 在對外的業(yè)務交往中，永遠把公司的利益放在第一位。 ? 在公司里，能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。 組織紀律 ? 能嚴格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標準，按時匯報工作。 ? 在工作時，不做私事，遲到、早退、曠工和電話閑聊等現(xiàn)象。 ? 不以虛假的理由請假，唆使他人破壞公司規(guī)章制度。 服從與 執(zhí)行 滿分 評分值 小計 30 30 20 20 40 30 30 30 30 40 30 30 ? 警惕泄露公司秘密，從不攜帶技術秘密（非工作需要）離開公司。 40 ? 能堅決服從對上級指示，不打折扣，尊重上級，主動做好工作。 50 ? 能及時、準確地執(zhí)行上級下達的計劃和布置的工作，并及時復命。 50 50 50 50 50 ? 主動協(xié)助上級、同事做好工作。 服務態(tài)度 ? 言行舉止得體，熱情、周到地為相關部門或客戶提供服務。 團隊協(xié)作 ? 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍。 ? 能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關系，協(xié)調(diào)處理工作中問題。 發(fā)現(xiàn)問題? 善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，50 解決問題并及時報告上級，提出合理建議。 能力 ? 在工作中，善于預測可能會出現(xiàn)的問題，并積極采取預防措施。 50 專業(yè)知識? 具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。 與技能 ? 具有勝任本職工作經(jīng)驗。 ? 熟悉本崗位工作流程。 ? 熟悉崗位所需要的有關國家法規(guī)和公司的工作要求。 30 20 30 20

考核表1-3

丙類人員定性指標評分表

崗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 定性指標 責任心 ? 在工作時，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。 ? 工作失誤時，不逃避責任，不敷衍上司。 ? 對安排的工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。 積極進取 ? 樂于接受任務，勇于向困難挑戰(zhàn)。 ? 有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度和高昂的工作熱情。 忠誠敬業(yè) ? 在對外的業(yè)務交往中，永遠把公司的利益放在第一位。 ? 在公司里，能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。 服從與 執(zhí)行 滿分 評分值 小計 30 20 20 40 30 30 30 ? 上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督，也能迅速地完成工作。 30 ? 積極主動地學習相關專業(yè)知識，積極主動地向同事、上司學習。 30 ? 警惕泄露公司秘密，不攜帶技術秘密（非工作需要）離開公司。 40 ? 堅決服從對上級指示，不打折扣，尊重上級，主動做好工作。 50 ? 能及時、準確地執(zhí)行上級下達的計劃和任務，并及時復命。 ? 主動協(xié)助上級、同事做好工作。 團隊協(xié)作 ? 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團隊工作氛圍。 ? 能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關系，協(xié)調(diào)處理工作中問題。 改善創(chuàng)新能力 ? 善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進。 ? 善于把握工作方向，積極改進工作中的問題。 ? 能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學習，銳意求新。 發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力 專業(yè)知識與技能 ? 善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，并及時報告上級，提出合理建議。 ? 具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。 ? 具有勝任本職工作經(jīng)驗。 ? 熟悉本崗位工作流程。 ? 熟悉崗位所需要的有關國家法規(guī)和公司的工作要求。 50 50 50 50 50 30 20 20 50 服務態(tài)度 ? 言行舉止得體，熱情、周到地為相關部門或客戶提供服務。 ? 善于解決困難，能提出切實可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。 30 ? 在工作中，善于預測可能會出現(xiàn)的問題，并積極采取預防措施。 50 20 30 30 20

考核表2-1

總經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標考核表

評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 管理者 代表 效果指標 ? 健全并監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量管理體系。 ? 協(xié)調(diào)各部門因質(zhì)量問題而引起的矛盾，效果好。 ? 落實質(zhì)量管理措施，確保通過質(zhì)量認證年審。 ? 詳盡而真實地反映公司內(nèi)部管理的各類信息，當好上級參謀。 督察室 ? 公平、公正處理考核實施過程中的各種問題，不隱瞞、不偏袒，不摻雜個人感情。 ? 對職工反映的各種問題及時受理，查明事實和責任，并及時把處理結(jié)果反映給當事人。 ? 員工對督察室的工作態(tài)度和工作處理結(jié)果有較好的評價 ? 能及時分析并改進績效考核中的各項不適用條款，提高績效考核體系的實用性。 財務總監(jiān) ? 及時籌措和合理調(diào)配資金，提高資金營運效果。 ? 及時、準確地提供財務數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)。 ? 執(zhí)行財務制度和財務預算，有效控制各部門的費用。 ? 編寫的財務分析報告對于控制成本和費用富有參考價值。 ? 合理籌劃稅務計劃，充分利用國家稅收優(yōu)惠。 考核對象 營銷副總 定量指標 銷售收入 指標計算公式 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 實際銷售費用 *100% 計劃銷售額 壞帳金額 *100% 實際銷售額 增加新客戶數(shù) *100% 計劃新增客戶數(shù) 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際費用開支 *100% 計劃費用開支 實際研發(fā)新產(chǎn)品數(shù) *100% 計劃研發(fā)新產(chǎn)品數(shù) 新產(chǎn)品銷售額 *100% 銷售總額 權重 評分值 小計 25 25 25 25 25 25 25 25 參考依據(jù) 20 20 20 20 20 相關財務數(shù)據(jù)、財務報表。 財務部的工作計劃與預算。 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 每1%為1分 每1%為1分 貨款回收額 銷售費用 壞帳準備金率 新增客戶數(shù) 常務副總 生產(chǎn)計劃完成 情況（臺） 費用控制情況 年研發(fā)新產(chǎn)品 完成率 新產(chǎn)品銷售額占總銷售額比重 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 生產(chǎn)副總 生產(chǎn)計劃完成情況（臺/件） 產(chǎn)品返工返修率 用戶投訴率 （生產(chǎn)原因造成） 原材料消耗率 輔助用品消耗率 事故損失額 （萬元） 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 產(chǎn)品投訴數(shù) *100% 產(chǎn)品銷售數(shù) 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額 采購不合格次數(shù) *100% 總采購次數(shù) 發(fā)貨出錯次數(shù) *100% 總發(fā)貨次數(shù) 考核期內(nèi)出庫物資總值 *100% 期初庫存占用資金+期末庫存占用資金 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每200元扣 1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 物流副總 采購合格率 發(fā)貨出錯率 庫存周轉(zhuǎn)率 采購延誤生產(chǎn) 情況 采購不及導致生產(chǎn)延誤次數(shù)*100% 總采購次數(shù) 產(chǎn)品技術投訴解決次數(shù) *100% 總投訴次數(shù) 實際研制新產(chǎn)品完成數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 技術副總 技術問題投訴解決率 新產(chǎn)品研制按時完成率 每1%為1分 每1%為1分

考核表2-2

常務副總對直接下屬定量（效果）指標考核表

評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 辦公室 主任 效果指標 ? 健全和完善公司的行政管理制度。 ? 有效監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政管理制度。 ? 公司辦公環(huán)境和生活環(huán)境清潔、安全、有序。 ? 不斷宣傳和提高公司形象。 ? 有效控制行政費用。 微機室 主任 ? 公司局域網(wǎng)運行穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重大的網(wǎng)絡故障。 ? 公司網(wǎng)站內(nèi)容的準確、合理，網(wǎng)站形式新穎。 ? 公司網(wǎng)站客戶的訪問量不斷提高，通過網(wǎng)絡，公司與客戶、公司員工之間的聯(lián)系不斷加強。 ? 及時維修網(wǎng)絡出現(xiàn)的問題，不影響公司各部門的工作。 權重 20 20 20 20 20 評分值 小計 參考依據(jù) 工作計劃與預算。 了解相關人員看法。 行政部的計劃與預算。 瀏覽公司網(wǎng)站，查看網(wǎng)站數(shù)據(jù)。 了解公司局域網(wǎng)使用人25 15 15 25 ? 能及時匯總局域網(wǎng)上相關部門數(shù)據(jù)，正確編制相關報表，及時上報總經(jīng)理。 工程服務部經(jīng)理 ? 客戶及其購買產(chǎn)品信息齊全。 ? 售后服務態(tài)度好，服務時間短，服務水平高。 ? 用戶滿意度提高，客戶服務投訴減少。 ? 有效控制售后服務費用。 20 員的看法。 微機室的計劃與預算。 訪問相關客戶和經(jīng)銷點。 工程服務部的計劃與費用預算。 售后服務反饋單。 訪問相關客戶和經(jīng)銷點。 工程服務部的計劃與費用預算。 售后服務反饋單。 25 25 25 25 工程服務部副經(jīng)理 ? 客戶及其購買產(chǎn)品信息齊全。 ? 售后服務態(tài)度好，服務時間短，服務水平高。 ? 用戶滿意度提高，客戶服務投訴減少。 ? 有效控制售后服務費用。 25 25 25 25

考核表2-3

微機室主任對直接下屬定量（效果）考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 考核內(nèi)容 ? 公司網(wǎng)絡出現(xiàn)問題，能及時地進行維修。 ? 能及時更新公司網(wǎng)站內(nèi)容。

權重 評分值 小計 40 40 20 參考依據(jù) 網(wǎng)絡管理員 ? 及時、準確地輸入數(shù)據(jù)。

考核表2-4

工程服務部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 內(nèi)勤 外修員 考核內(nèi)容 ? 做好在外維修服務人員的后勤工作。 ? 及時滿足在外維修人員的合理要求。 ? 客戶信息齊全且查找容易。 ? 服務形象、服務態(tài)度狀況。 ? 用戶對其維修質(zhì)量、速度、態(tài)度滿意狀況。 ? 外修服務發(fā)生的費用真實、合理。 ? 及時安排銷售商品出庫，滿足營銷部門的要求。 市場調(diào)研員 ? 按市場調(diào)研計劃執(zhí)行調(diào)研任務。 ? 能準確、及時地收集到公司所需要數(shù)據(jù)。 ? 及時處理相關數(shù)據(jù)，提供有參考價值的調(diào)研分析報告。 ? 有效控制調(diào)研費用。

權重 評分值 小計 30 40 30 參考依據(jù) 訪問用戶。 滿意度調(diào)查表。 費用預算表。 調(diào)研計劃。 調(diào)研報告。 調(diào)研費用預算。 25 30 25 20 25 30 25 20

考核表2-5

辦公室主任對直接下屬定量（效果）考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 考核內(nèi)容 權重 評分值 小計 25 25 20 30 參考依據(jù) 了解相關部門負責人的看法。 人力資源? 公司各部門的人員數(shù)量、知識結(jié)構(gòu)、種類和層次符合管理助理 公司需要。 ? 及時招聘到用人單位滿意的新員工。 ? 執(zhí)行培訓計劃，培訓內(nèi)容實在，培訓效果良好。 ? 及時安排各部門進行考核，并準確計算考核結(jié)果。 公關助理 ? 公司對外形象宣傳效果。 ? 與新聞媒體、部門的溝通效果。 ? 重要任務完成情況。 ? 公關策劃效果與費用控制。 后勤管理助理 ? 有效執(zhí)行后勤管理制度。 ? 食堂管理整潔、衛(wèi)生。 ? 確保公司財產(chǎn)、人身安全。 ? 嚴格按計劃定額采購、消耗物資，節(jié)約使用資金。 文員 ? 按規(guī)章制度、程序辦事，完成工作計劃。 ? 及時、準確地向上級傳遞信息。 ? 部門辦公環(huán)境整潔、有序，辦公文件、資料、表單擺放整齊、有序，查找迅速、準確。 ? 及時為相關部門或人員提供各類行政服務。

25 25 25 25 25 25 25 25 15 20 25 20 ? 能快速處理文字、電腦錄入、數(shù)據(jù)收集、記錄等工作。 20

考核表2-6

營銷副總對直接下屬定量（效果）指標考核表

評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 內(nèi)貿(mào)部 經(jīng)理 定量指標 銷售收入 貨款回收額 銷售費用 新增客戶數(shù) 外貿(mào)部 經(jīng)理 銷售收入 貨款回收額 銷售費用 新增客戶數(shù)

指標計算公式 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 實際銷售費用 *100% 計劃銷售費用 增加新客戶數(shù) *100% 計劃新增客戶數(shù) 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 實際銷售費用 *100% 計劃銷售費用 增加新客戶數(shù) *100% 計劃新增客戶數(shù) 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分

考核表2-7

內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標考核表

評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 定量指標 指標計算公式 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 實際銷售費用 *100% 計劃銷售費用 增加新客戶數(shù) *100% 計劃新增客戶數(shù) 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 地區(qū)經(jīng)理 銷售收入 貨款回收額 銷售費用 新增客戶數(shù) 營銷員 銷售收入 貨款回收額

考核表2-8

外貿(mào)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標考核表

評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 外銷員 定量指標 銷售收入 貨款回收額

指標計算公式 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 每1%為1分 每1%為1分

考核表2-9

技術副總對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 技術部 經(jīng)理 定量指標 技術問題投訴處理率 投訴問題及時解決率 質(zhì)管部經(jīng)理 指標計算公式 技術投訴處理次數(shù) *100% 技術投訴總數(shù) 投訴問題及時解決數(shù) *100% 投訴問題總數(shù) 產(chǎn)品技術投訴解決次數(shù) *100% 總投訴次數(shù) 實際研制新產(chǎn)品完成數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 每0.1%為1分 每1%為1分 產(chǎn)品合格率 內(nèi)部投訴 次數(shù) 造成損失 額度 每1%為1分 每1%為1分 每200元為 1分

考核表2-10

技術部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 圖紙資料員 考核內(nèi)容 ? 確保所負責管理的文件、圖紙、資料的完整。 ? 文件、圖紙、資料擺放整齊、有序，能夠迅速、準確查找。 權重 40 30 評分值 小計 參考依據(jù) ? 能嚴格執(zhí)行公司的資料保密制度，確保公司文件、圖紙、30 資料的安全。 考核對象 設計中心主管 定量指標 設計目標 認定通過率 新產(chǎn)品研制任務完成率 試制中心主管 試制任務 按時完成率 一次試制 成功率 設計員 投訴問題 及時解決率 設計任務 完成率 新產(chǎn)品研制按時完成率 工藝員 投訴問題 及時處理率 設計任務 完成率

指標計算公式 新產(chǎn)品設計認定通過數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 實際研制新產(chǎn)品完成數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 按時完成試制任務數(shù) *100% 試制任務總數(shù) 一次試制成功數(shù)量 *100% 試制產(chǎn)品總量 新產(chǎn)品設計認定通過數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 完成設計任務數(shù) *100% 設計任務總數(shù) 實際研制新產(chǎn)品完成數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 完成設計任務數(shù) *100% 設計任務總數(shù) 實際研制新產(chǎn)品完成數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分

考核表2-11

質(zhì)管部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 采購 檢驗員 考核內(nèi)容 ? 及時檢驗采購到位的物資，以便及時入庫。 ? 根據(jù)物資檢驗標準，杜絕不符合質(zhì)量標準的物資入庫。 ? 在生產(chǎn)過程、成品檢驗、銷售中被確認為是由外購物資質(zhì)量不合標準而引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題的次數(shù)。 過程 檢驗員 ? 與生產(chǎn)車間操作人員指導和協(xié)調(diào)情況。 ? 根據(jù)過程檢驗標準，嚴格檢查生產(chǎn)過程中各道工序的質(zhì)量。 ? 不斷減少成品檢驗時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題次數(shù)。 ? 不斷減少產(chǎn)品的返工率。 成品 檢驗員 計量員 ? 用戶對產(chǎn)品質(zhì)量投訴情況。 ? 根據(jù)成品檢驗標準，嚴格檢查成品質(zhì)量。 ? 不斷減少產(chǎn)品的返修率。 ? 能及時對需要計量的物品進行檢測，不影響相關人員的工作。

權重 評分值 小計 30 30 40 參考依據(jù) 生產(chǎn)、銷售反饋信息。 20 30 25 25 40 30 30 50 生產(chǎn)、銷售反饋信息 銷售反饋信息。 計量使用人員 ? 計量設備的是否得到有效管理，計量器具是否準確。 50

考核表2-12

生產(chǎn)副總對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 設備動力科科長 考核內(nèi)容 ? 設備完好率=設備完好數(shù)/設備總數(shù)。 ? 及時修復機器、設備，確保生產(chǎn)正常運行。 ? 經(jīng)常下車間指導操作人員保養(yǎng)。 考核對象 金工車間 主任 定量指標 生產(chǎn)計劃完成情況（臺/件） 生產(chǎn)計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 外購件合格率 原材料消耗率 輔助用品消耗率 事故損失額（萬元） 裝配車間主任 生產(chǎn)計劃完成情況（臺/件） 裝配計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 原材料消耗率 輔助用品消耗率 事故損失額（萬元） 調(diào)試車間 主任 生產(chǎn)計劃完成情況（臺/件） 調(diào)試計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 原材料消耗率 輔助用品消耗率 指標計算公式 滿分 評分值 小計 50 30 20 參考依據(jù) 設備運行記錄 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每200元扣 1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每200元扣 1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)*100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 報廢產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)*100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)*100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 事故損失額（萬元） 生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額 每200元扣1分

考核表2-13

物流副總對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 外購部 經(jīng)理 定量指標 外購件不合格率 (逆指標) 指標計算公式 外購件不合格數(shù) *100% 外購件總數(shù) 準時到貨批次 *100% 總采購批次 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 準時到貨率 不準確到貨次數(shù) （數(shù)量、品種、規(guī)格、型號) (逆指標) 采購費用率 (逆指標) 實際采購費用 *100% 采購總額 檢驗合格批次 *100% 總采購批次 外協(xié)件不合格數(shù) *100% 外協(xié)件總數(shù) 準時到貨批次 *100% 總采購批次 外協(xié)部 經(jīng)理 外協(xié)件批次 質(zhì)量合格率 外協(xié)件 不合格率 (逆指標) 準時到貨率 不準確到貨次數(shù) （數(shù)量、品種、規(guī)格、 型號) (逆指標) 采購費用率 倉務部 經(jīng)理 發(fā)貨不滿意率 (逆指標) 采購銷售費用 *100% 實際采購總額 發(fā)貨不滿意次數(shù) *100% 總發(fā)貨次數(shù) 庫存物資收發(fā)準確次數(shù) *100% 庫存物資收發(fā)總次數(shù) 帳物卡準確次數(shù) *100% 抽查總次數(shù) 收發(fā)準確率 帳物卡相符率 ABC物資數(shù)量

考核表2-14

外協(xié)部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 外協(xié)員 定量指標 外協(xié)件批次質(zhì)量合格率 外協(xié)件不合格率 (逆指標) 指標計算公式 檢驗合格批次 *100% 總采購批次 外協(xié)件不合格數(shù) *100% 外協(xié)件總數(shù) 準時到貨批次 *100% 總采購批次 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 準時到貨率 不準確到貨次數(shù)（數(shù)量、品種、規(guī)格、型號) (逆指標) 采購費用率 (逆指標) 實際采購費用 *100% 采購總額 每1%為1分

考核表2-15

外購部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標考核表 采購員 外購件不合格率 (逆指標) 準時到貨率 采購費用率 (逆指標) 外購件不合格數(shù) *100% 外購件總數(shù) 準時到貨批次 *100% 總采購批次 實際采購費用 *100% 采購總額 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分

考核表2-16

倉務部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 倉庫主管 定量指標 收發(fā)準確率 帳物卡相符率 ABC物資數(shù)量

指標計算公式 庫存物資收發(fā)準確次數(shù) *100% 庫存物資收發(fā)總次數(shù) 帳物卡準確次數(shù) *100% 抽查總次數(shù) 不包括成品 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 每1%為1分 每1%為1分

考核表2-17

金工車間主任對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 生產(chǎn)調(diào)度員 統(tǒng)計員 考核內(nèi)容 滿分 評分值 小計 參考依據(jù) 生產(chǎn)計劃。 產(chǎn)量統(tǒng)計。 ? 根據(jù)生產(chǎn)計劃均衡安排生產(chǎn)任務，無生產(chǎn)中斷現(xiàn)象。 50 ? 根據(jù)銷售計劃、物資供應情況、勞動力情況和設備運50 行情況，合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)、銷售兩不誤。 ? 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。 ? 是否及時進行統(tǒng)計工作。 ? 是否及時進行匯總，并上報上級。 50 25 25

考核表2-18

裝配車間主任對直接下屬指定量（效果）標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 統(tǒng)計員 考核內(nèi)容 ? 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。 ? 是否及時進行統(tǒng)計工作。 ? 是否及時進行匯總，并上報上級。 考核對象 定量指標 指標計算公式 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際裝配計劃準時完成次數(shù)100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 權重 50 25 25 評分小計 值 參考依據(jù) 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 每1%為1分 裝配主任裝配計劃完助理 成情況 （臺/件） 裝配計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 原材料消 耗率 (逆指標) 輔助用品消耗率 (逆指標) 事故損失額（萬元） (逆指標) 裝配主管 裝配計劃完成情況 （臺/件） 裝配計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 原材料消耗率 (逆指標) 輔助用品消耗率 (逆指標) 事故損失額（萬元） (逆指標)

每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額 每200元扣1分 每1%為1分 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額 每1%為1分

考核表2-19

調(diào)試車間主任對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 統(tǒng)計員 ? 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。 ? 是否及時進行統(tǒng)計工作。 ? 是否及時進行匯總，并上報上級。 考核對象 定量指標 指標計算公式 調(diào)試主任生產(chǎn)計劃完成助理 情況（臺/件） 調(diào)試計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 原材料消耗率 輔助用品消耗率 事故損失額（萬元） 電器主管 生產(chǎn)計劃完成情況 （臺/件） 考核內(nèi)容 滿分 評分值 小計 50 25 25 參考依據(jù) 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每1%為1分 每200元扣1分 每1%為1分 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)*100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 生產(chǎn)計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 每1%為1分 每1%為1分 原材料消耗率 (逆指標) 每1%為1分 每1%為1分 輔助用品消耗率 (逆指標) 事故損失額（萬元） (逆指標) 每1%為1分 油漆主管 生產(chǎn)計劃完成情況 （臺/件） 每1%為1分 生產(chǎn)計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 每1%為1分 每0.1%為1分 原材料消耗定額 (逆指標) 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 每1%為1分 輔助用品消耗率 (逆指標) 每1%為1分 事故損失額（萬元） (逆指標) 生產(chǎn)過程中造成人身、財產(chǎn)損失額 每1%為1分

考核表2-20

設備動力科科長對直接下屬考定量（效果）指標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 工裝員 考核內(nèi)容 ? 能夠進行工裝夾具的相對標準化設計，盡量使工裝夾具能多次重復使用，減少成本。 ? 不斷提高工裝夾具的質(zhì)量，確保生產(chǎn)順利進行。 機電維修主管 ? 設備完好率=設備完好數(shù)/設備總數(shù)。 ? 及時修復機器、設備，確保生產(chǎn)正常運行。 ? 經(jīng)常下車間指導操作人員保養(yǎng)、 滿分 評分值 小計 參考依據(jù) ? 能及時完成工裝夾具的設計、制作，確保不影響生產(chǎn)。 40 30 30 40 30 30 設備運行記錄

考核表2-21

財務總監(jiān)對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 財務部經(jīng)理 考核內(nèi)容 ? 及時、準確地完成每月、每年的各類財務報表和財務分析報告。 ? 及時進行銀行結(jié)算，不影響資金周轉(zhuǎn)。 ? 及時、準確操作公司的憑證審核、賬務處理、資金收付。 ? 嚴格控制各部門預算費用，未發(fā)生審核失誤。

權重 評分值 小計 25 25 25 25 參考依據(jù) 相關財務數(shù)據(jù)、財務報表。

考核表2-22

財務部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100—90 優(yōu)秀； —80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差 考核對象 考核內(nèi)容 ? 公司的憑證審核、賬務處理、資金收付都能及時、準確地進行。 成本會計 ? 嚴格控制各部門預算費用，未發(fā)生審核失誤。 ? 公司的憑證審核、賬務處理、資金收付都能及時、準確地進行。 材料會計 ? 嚴格控制各部門預算費用，未發(fā)生審核失誤。 ? 公司的憑證審核、賬務處理、資金收付都能及時、準確地進行。 出納 ? 嚴格控制各部門預算費用，未發(fā)生審核失誤。 ? 公司的憑證審核、賬務處理、資金收付都能及時、準確地進行。

權重 評分值 小計 50 50 50 50 50 50 50 50 參考依據(jù) 審核公司賬簿。 審核公司賬簿。 審核公司賬簿。 審核公司賬簿。 主辦會計 ? 嚴格控制各部門預算費用，未發(fā)生審核失誤。

考核表3-1

甲 類人員考核評分計算表

被考核人： 崗位名稱： 考核日期： 年 月至 月 定性指標 上級 B % 同級 C % 下級 D % 考核指標指標綜合備注 A1 % 權重 得分 評分值 加權分 同級平均加權分 下級平加權分 得分 Y H% E X1 Y1 分X2 Y2 均分X3 Y3 工作態(tài)度 計劃能力 組織能力 培養(yǎng)下屬能力 溝通協(xié)調(diào)能力 改善創(chuàng)新能力 發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力 專業(yè)知識和技能 團隊協(xié)作 ①小計 定量指標 A2 % ②小計 效果指標A3 % 其他項目 ④獎勵得分 ⑤懲罰扣分 ⑥最終考核分 依據(jù) 得分標準 ⑥=①*A1%+②*A2%+③*A3%+④-⑤ 得分標準 ①=∑E 目標值 完成值 完成率 考核得分 ②=∑F 考核內(nèi)容 滿分 100% 指標指標綜備注 權重 合得分F 100% 備注 得分 備注 考核分 小計③ 備注：Y1=X1*B%；Y2=X2*C%；Y2*D%；Y=Y1+Y2+Y3；E=Y*H%；

考核表3-2

乙 類人員考核評分計算表

被考核人： 崗位名稱： 考核日期： 年 月至 月 定性指標 上級 B % 同級 C % 下級 D % 考核指標指標綜合備注 A1 % 權重 得分 評分值 加權分 同級平均加權分 下級平加權分 得分 Y H% E X1 Y1 分X2 Y2 均分X3 Y3 責任心 積極進取 忠誠敬業(yè) 組織紀律 服從與執(zhí)行 服務態(tài)度 團隊協(xié)作 發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力 專業(yè)知識與技能 ①小計 定量指標 A2 % ②小計 效果指標A3 % 其他項目 ④獎勵得分 ⑤懲罰扣分 ⑥最終考核分 依據(jù) 得分標準 ⑥=①*A1%+②*A2%+③*A3%+④-⑤ 得分標準 ①=∑E 目標值 完成值 完成率 考核得分 ②=∑F 考核內(nèi)容 滿分 100% 指標指標綜備注 權重 合得分F 100% 備注 得分 備注 考核分 小計③ 備注：Y1=X1*B%；Y2=X2*C%；Y2*D%；Y=Y1+Y2+Y3；E=Y*H%；

考核表3-3

丙 類人員考核評分計算表

被考核人： 崗位名稱： 考核日期： 年 月至 月 定性指標 上級 B % 同級 C % 下級 D % 考核指標指標綜合備注 A1 % 權重 得分 評分值 加權分 同級平均加權分 下級平加權分 得分 Y H% E X1 Y1 分X2 Y2 均分X3 Y3 責任心 積極進取 忠誠敬業(yè) 服從與執(zhí)行 服務態(tài)度 團隊協(xié)作 改善創(chuàng)新能力 發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力 專業(yè)知識與技能 ①小計 定量指標 A2 % ②小計 效果指標A3 % 其他項目 ④獎勵得分 ⑤懲罰扣分 ⑥最終考核分 依據(jù) 得分標準 ⑥=①*A1%+②*A2%+③*A3%+④-⑤ 得分標準 ①=∑E 目標值 完成值 完成率 考核得分 ②=∑F 考核內(nèi)容 滿分 100% 指標指標綜備注 權重 合得分F 100% 備注 得分 備注 考核分 小計③ 備注：Y1=X1*B%；Y2=X2*C%；Y2*D%；Y=Y1+Y2+Y3；E=Y*H%；

考核表4-1

○月度 姓名

○季度 ○半年度 各崗位考核分匯總表

定性指定量指標得分 標得分 效果指獎勵分 標得分 懲罰分 綜合得分 備注 崗位名稱

考核表4-2

年終各崗位考核分匯總表

姓名 崗位名稱 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計 備注

考核表5

各崗位考評主體對照表

崗位名稱 上級考評 同級考評 營銷副總 生產(chǎn)副總 技術副總 物流副總 財務總監(jiān) 常務副總 營銷副總 生產(chǎn)副總 技術副總 物流副總 財務總監(jiān) 常務副總 管理者代表 生產(chǎn)副總 技術副總 物流副總 財務總監(jiān) 營銷副總 督察室 管理者代表 生產(chǎn)副總 技術副總 物流副總 財務總監(jiān) 督察室 管理者代表 常務副總 營銷副總 技術副總 物流副總 財務總監(jiān) 督察室 管理者代表 常務副總 營銷副總 生產(chǎn)副總 技術副總 財務總監(jiān) 督察室 管理者代表 常務副總 下級考評 管理者代表 總經(jīng)理 督察室 總經(jīng)理 常務副總 總經(jīng)理 辦公室主任 工程服務部主任 微機室主任 營銷副總 總經(jīng)理 內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理 外貿(mào)部經(jīng)理 金工車間主任 裝配車間主任 調(diào)試車間主任 設備動力科科長 生產(chǎn)副總 總經(jīng)理 外購部經(jīng)理 外協(xié)部經(jīng)理 倉務部經(jīng)理 物流副總 總經(jīng)理

崗位名稱 上級考評 同級考評 營銷副總 管理者代表 生產(chǎn)副總 技術副總 財務總監(jiān) 常務副總 物流副總 督察室 營銷副總 生產(chǎn)副總 物流副總 財務總監(jiān) 督察室 管理者代表 營銷副總 生產(chǎn)副總 物流副總 技術副總 常務副總 辦公室主任 督察室 管理者代表 內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理 外貿(mào)部經(jīng)理 內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理 外貿(mào)部經(jīng)理 下級考評 辦公室主任 常務副總 人力資源助理 后勤管理助理 公關助理 文員 技術副總 總經(jīng)理 技術部經(jīng)理 質(zhì)管部經(jīng)理 財務總監(jiān) 微機室主任 電腦操作員 工程服務部經(jīng)理 工程服務部副經(jīng)理 總經(jīng)理 常務副總 微機室主任 常務副總 工程服務部經(jīng)理 工程服務部經(jīng)理 工程服務部副經(jīng)理 工程服務部經(jīng)理 工程服務部副經(jīng)理 工程服務部經(jīng)理 工程服務部副經(jīng)理 營銷副總 營銷副總 內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理 地區(qū)經(jīng)理 外貿(mào)部經(jīng)理 辦公室主任 辦公室主任 辦公室主任 公關助理 人力資源助理 財務部經(jīng)理 電腦操作員 工程服務部經(jīng)理 市場調(diào)研員 內(nèi)勤 外修員 內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理 外貿(mào)部經(jīng)理 地區(qū)經(jīng)理 營銷員 外銷員 后勤管理助理 人力資源助理 公關助理 文員 外修員

崗位名稱 上級考評 后勤管理助理 同級考評 下級考評 設計中心主管 試制中心主管 技術部經(jīng)理 設計中心主管 試制中心主管 工藝員 設計員 圖紙資料員 技術副總 技術部經(jīng)理 技術部經(jīng)理 設計中心主管 設計中心主管 設計中心主管 試制中心主管 設計中心主管 設計員 工藝員 采購檢驗主管 過程檢驗主管 成品檢驗主管 質(zhì)管部經(jīng)理 采購檢驗主管 過程檢驗主管 成品檢驗主管 計量員 外協(xié)部經(jīng)理 外協(xié)員 外購部經(jīng)理 采購員 倉務部經(jīng)理 倉庫主管 金工車間主任 調(diào)度 統(tǒng)計員 裝配車間主任 裝配車間主任助理 技術副總 質(zhì)管部經(jīng)理 質(zhì)管部經(jīng)理 質(zhì)管部經(jīng)理 質(zhì)管部經(jīng)理 物流副總 外協(xié)部經(jīng)理 物流副總 外購部經(jīng)理 物流副總 倉務部經(jīng)理 生產(chǎn)副總 金工車間主任 金工車間主任 生產(chǎn)副總 裝配車間主任 裝配車間主任 裝配車間主任 生產(chǎn)副總 調(diào)試車間主任 調(diào)試車間主任 調(diào)試車間主任 調(diào)試車間主任 生產(chǎn)副總 外購部經(jīng)理 倉務部經(jīng)理 外協(xié)員 外購部經(jīng)理 倉務部經(jīng)理 外協(xié)部經(jīng)理 外購部經(jīng)理 裝配車間主任 調(diào)試車間主任 外購員 倉庫主管 材料會計 金工車間主任 調(diào)試車間主任 裝配主管 統(tǒng)計員 調(diào)試車間主任 調(diào)試車間主任助理 裝配車間主任 金工車間主任 電器主管 油漆主管 統(tǒng)計員 設備動力科科長 裝配車間主任 調(diào)試車間主

崗位名稱 機電維修主管 工裝員 材料會計 財務部經(jīng)理 主辦會計 成本會計 上級考評 設備動力科科長 設備動力科科長 倉庫主管 主辦會計 財務總監(jiān) 財務部經(jīng)理 財務部經(jīng)理 主辦會計 同級考評 金工車間主任 下級考評 出納 成本會計 主辦會計 出納

考核表6-1

甲類人員定性指標權重設定表

定性指標 工作態(tài)計劃能組織能培養(yǎng)下溝通協(xié)改善創(chuàng)發(fā)現(xiàn)問題專業(yè)知團隊協(xié) 度 力 力 屬能力 調(diào)能力 新能力 解決問題識和技作 崗位名稱 能力 能 管理者代表 督察室 常務副總 營銷副總 技術副總 生產(chǎn)副總 物流副總 財務總監(jiān) 辦公室主任 微機室主任 工程服務部經(jīng)理 內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理 外貿(mào)部經(jīng)理 地區(qū)經(jīng)理 人力資源助理 后勤管理助理 公關助理 技術部經(jīng)理 設計中心主管 試制中心主管 質(zhì)管部經(jīng)理 采購檢驗主管 過程檢驗主管 成品檢驗主管 外協(xié)部經(jīng)理 外購部經(jīng)理 倉務部經(jīng)理 倉庫主管 金工車間主任 裝配車間主任 調(diào)試車間主任 主任助理 電器主管 油漆主管 設備動力科科長 機電維修主管 財務部經(jīng)理 調(diào)度 10 20 10 10 5 10 10 10 15 20 15 10 10 10 15 15 15 5 10 15 15 15 15 15 10 10 15 15 10 10 10 10 10 10 15 15 10 10 10 5 20 20 10 15 20 20 10 10 5 20 20 20 15 10 10 10 15 5 5 5 5 5 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 20 15 15 5 20 5 10 15 15 10 15 10 10 5 5 5 15 15 15 10 10 15 10 10 10 10 10 10 10 10 15 15 15 15 15 15 10 10 10 15 5 5 5 10 15 8 5 10 10 10 10 10 10 10 10 10 5 15 5 10 10 10 10 10 10 10 10 10 8 8 8 8 8 8 5 5 10 5 15 20 20 10 10 12 15 10 15 10 15 10 10 10 15 15 15 10 10 15 15 15 15 15 15 15 15 15 12 12 12 12 12 12 10 10 10 15 10 15 5 10 15 5 5 5 5 5 5 10 10 10 5 5 15 15 15 5 5 5 5 5 10 10 5 5 5 5 5 5 5 5 10 10 5 5 15 20 5 20 15 15 5 15 10 10 15 20 20 20 10 10 10 15 15 15 15 15 15 15 10 10 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 5 5 10 10 15 10 10 15 5 20 15 10 10 10 5 5 5 15 15 10 15 15 15 15 10 10 15 15 10 10 10 10 10 10 15 15 15 10 15 5 5 5 5 10 15 5 15 5 10 5 5 5 10 15 10 5 5 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 5 5 5 10

考核表6-2

乙類人員定性指標權重設定表

定性指標 崗位名稱 計量員 材料會計 主辦會計 出納 成本會計 統(tǒng)計 文員 圖紙資料員

責任心 積極進忠誠敬組織紀服從與服務態(tài)團隊協(xié)發(fā)現(xiàn)問專業(yè)知取 業(yè) 律 執(zhí)行 度 作 題解決識和技問題能能 力 15 15 15 15 15 15 15 15 8 10 10 10 10 10 10 10 8 10 10 10 10 10 10 15 10 10 10 10 10 10 15 10 8 10 10 10 10 10 10 10 8 10 10 10 10 10 10 10 8 10 10 10 10 10 10 10 15 10 10 10 10 10 10 10 20 15 15 15 15 15 10 10

考核表6-3

丙類人員定性指標權重設定表

定性指標 責任心 崗位名稱 外協(xié)員 采購員 外銷員 營銷員 工藝員 設計員 工裝員 市場調(diào)研員 外修員 網(wǎng)絡管理員 內(nèi)勤

15 15 15 15 10 10 10 15 8 15 15 積極進忠誠敬改善創(chuàng)服從與服務態(tài)團隊協(xié)發(fā)現(xiàn)問題專業(yè)知取 業(yè) 新能力 執(zhí)行 度 作 解決問題識和技能力 能 10 10 5 5 10 10 10 10 8 10 10 15 15 15 15 10 10 10 10 8 10 10 10 10 5 5 10 10 10 10 8 10 10 15 15 10 10 10 10 10 10 15 10 10 5 5 15 15 10 10 10 10 15 10 15 10 10 10 10 10 10 10 10 8 10 10 10 10 15 15 10 10 10 15 15 10 10 10 10 10 10 20 20 20 10 15 15 10

某某公司各崗位定量考核指標

指標達標率計算公式： ① 正指標=實際值/目標值 ② 逆指標=（1－實際值/目標值）＋1（當達標率≥200%時，得分為0）

考核表7-1

營銷各崗位定量指標與標準

崗位名稱 考核方向 營銷副總 營銷業(yè)績 主要指標 銷售收入 貨款回收額 管理業(yè)績 銷售費用 壞帳準備金率 新增客戶數(shù) 內(nèi)貿(mào)部 經(jīng)理 營銷業(yè)績 銷售收入 貨款回收額 管理業(yè)績 銷售費用 指標計算公式 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 實際銷售費用 *100% 計劃銷售額 壞帳金額 * 100% 實際銷售額 增加新客戶數(shù) *100% 計劃新增客戶數(shù) 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 實際銷售費用 *100% 計劃銷售費用 計算標準 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 目標值 M 完成值 完成得分 率F% 權重 加權分 最終考核分

崗位名稱 考核方向 主要指標 新增客戶數(shù) 指標計算公式 增加新客戶數(shù) *100% 計劃新增客戶數(shù) 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 實際銷售費用 *100% 計劃銷售費用 增加新客戶數(shù) *100% 計劃新增客戶數(shù) 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 實際銷售費用 *100% 計劃銷售費用 增加新客戶數(shù) *100% 計劃新增客戶數(shù) 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 實際銷售額 *100% 計劃銷售額 貨款實際回收額 *100% 計劃貨款回收額 計算標準 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 目標值 M 完成值 完成得分 率F% 權重 加權分 最終考核分 外貿(mào)部 經(jīng)理 營銷業(yè)績 銷售收入 貨款回收額 管理業(yè)績 銷售費用 新增客戶數(shù) 地區(qū)經(jīng)理 經(jīng)營業(yè)績 銷售收入 貨款回收額 管理業(yè)績 銷售費用 新增客戶數(shù) 營銷員 銷售業(yè)績 銷售收入 貨款回收額 外銷員 銷售業(yè)績 銷售收入 貨款回收額

考核表7-2

物流部門各崗位定量考核指標

崗位名稱 考核方向 主要指標 外協(xié)件批次質(zhì)量合格率 采購質(zhì)量 外購件不合格率 (逆指標) 指標計算公式 檢驗合格批次 *100% 總采購批次 外購件不合格數(shù) *100% 外購件總數(shù) 外協(xié)件不合格數(shù) *100% 外協(xié)件總數(shù) 準時到貨批次 *100% 總采購批次 數(shù)據(jù)提供 質(zhì)管部 計算標準 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 目標值 實際值 達標率 N M F% 95% A類1％ B類1％ C類2％ 2％ 90％ 得分 權重 加權分 25 最終考核分 倉庫 15 外協(xié)部經(jīng)理 外協(xié)件不合格率 (逆指標) 準時到貨率 采購效率 不準確到貨次數(shù) （數(shù)量、品種、規(guī)格、 型號) (逆指標) 質(zhì)管部 倉庫 15 10 倉庫 實際采購費用 *100% 采購總額 檢驗合格批次 *100% 總采購批次 1次/月 25 采購成本 采購費用率 (逆指標) 外協(xié)件批次質(zhì)量合格率 財務部 質(zhì)管部 95% A類1％ B類1％ C類2％ 2％ 90％ 10 25 采購質(zhì)量 外協(xié)員 外購件不合格率 (逆指標) 外協(xié)件不合格率 (逆指標) 外購件不合格數(shù) *100% 外購件總數(shù) 外購件不合格數(shù) *100% 外協(xié)件總數(shù) 準時到貨批次 *100% 總采購批次 倉庫 15 質(zhì)管部 倉庫 15 10 采購效率 準時到貨率

不準確到貨次數(shù) （數(shù)量、品種、規(guī)格、型號) (逆指標) 實際采購費用 *100% 采購總額 檢驗合格批次 *100% 總采購批次 外購件不合格數(shù) *100% 外購件總數(shù) 外購件不合格數(shù) *100% 外協(xié)件總數(shù) 準時到貨批次 *100% 總采購批次 實際采購費用 *100% 采購總額 倉庫 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 1次/月 25 采購成本 采購費用率 (逆指標) 外協(xié)件批次質(zhì)量合格率 財務部 質(zhì)管部 95% A類1％ B類1％ C類2％ 2％ 90％ 10 25 采購質(zhì)量 外購件不合格率 (逆指標) 外協(xié)件不合格率 (逆指標) 準時到貨率 倉庫 15 質(zhì)管部 倉庫 15 10 采購員 采購效率 不準確到貨次數(shù) （數(shù)量、品種、規(guī)格、型號) (逆指標) 倉庫 1次/月 每1%為 1分 25 采購成本 采購費用率 (逆指標) 財務部 10

考核表7-3

生產(chǎn)部門定量指標

崗位名稱 考核方向 生產(chǎn)效率 主要指標 生產(chǎn)計劃完成情況（臺/件） 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 生產(chǎn)質(zhì)量 生產(chǎn)副總 用戶投訴率 （生產(chǎn)原因造成）(逆指標) 原材料消耗率 (逆指標) 指標計算公式 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 產(chǎn)品投訴數(shù) *100% 產(chǎn)品銷售數(shù) 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的 人身、財產(chǎn)損失額 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 報廢產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 數(shù)據(jù)提供 月報表 質(zhì)管部 售后服務部 材料會計 材料會計 財務部 倉庫 倉庫 計算標準 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每200元扣1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 目標值 N 90％ 3％ 實際值 達標率 M %F 得分 權重 加權分 30 15 最終考核分 3％ 15 90％ 92% A類2％ B類3% C類5％ A類0.5％ B類2% C類4％ 20 10 10 15 15 生產(chǎn)成本 輔助用品消耗率 (逆指標) 事故損失額（萬元） (逆指標) 生產(chǎn)計劃完成情況 （臺/件） 生產(chǎn)計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 生產(chǎn)安全 生產(chǎn)效率 金工車間主任 生產(chǎn)質(zhì)量 質(zhì)管部 15 產(chǎn)品報廢率 (逆指標) 質(zhì)管部 15

生產(chǎn)成本 原材料消耗率 (逆指標) 輔助用品消耗率 (逆指標) 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的 人身、財產(chǎn)損失額 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 材料會計 材料會計 財務部 倉庫 倉庫 每1%為 1分 每1%為 1分 每200元扣1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每200元扣1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 90％ 92% A類2％ B類3% C類5％ 90％ 92% A類2％ B類3% C類5％ 20 10 10 20 20 事故損失額（萬元） 生產(chǎn)安全 (逆指標) 生產(chǎn)計劃完成情況（臺/件） 裝配計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 原材料消耗率 (逆指標) 輔助用品消耗率 (逆指標) 事故損失額（萬元） (逆指標) 生產(chǎn)計劃完成情況 （臺/件） 生產(chǎn)計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 生產(chǎn)效率 裝配車間主任 生產(chǎn)質(zhì)量 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 質(zhì)管部 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的 人身、財產(chǎn)損失額 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 材料會計 材料會計 財務部 倉庫 倉庫 20 20 10 10 20 20 生產(chǎn)成本 生產(chǎn)安全 生產(chǎn)效率 裝配車間主任助理 生產(chǎn)質(zhì)量 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 質(zhì)管部 實際生產(chǎn)量 20

生產(chǎn)成本 原材料消耗率 (逆指標) 輔助用品消耗率 (逆指標) 事故損失額（萬元） (逆指標) 裝配計劃完成情況 （臺/件） 裝配計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 原材料消耗率 (逆指標) 輔助用品消耗率 (逆指標) 事故損失額（萬元） (逆指標) 調(diào)試計劃完成情況 （臺/件） 調(diào)試計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 原材料消耗率 (逆指標) 輔助用品消耗率 (逆指標) 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的 人身、財產(chǎn)損失額 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 材料會計 材料會計 財務部 倉庫 倉庫 每1%為 1分 每1%為 1分 每200元扣1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 92％ 94% 1％ 90％ 94% 2％ 20 10 10 20 20 20 20 10 10 20 20 20 20 10 生產(chǎn)安全 生產(chǎn)效率 生產(chǎn)質(zhì)量 裝配主管 生產(chǎn)成本 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 質(zhì)管部 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的 人身、財產(chǎn)損失額 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 每1%為 材料會計 1分 材料會計 財務部 倉庫 倉庫 質(zhì)管部 材料會計 材料會計 每1%為 1分 每200元扣1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 生產(chǎn)安全 生產(chǎn)效率 調(diào)試車間生產(chǎn)質(zhì)量 主任 生產(chǎn)成本

生產(chǎn)安全 事故損失額（萬元） (逆指標) 調(diào)試計劃完成情況 （臺/件） 調(diào)試計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 原材料消耗率 (逆指標) 輔助用品消耗率 (逆指標) 事故損失額（萬元） (逆指標) 生產(chǎn)計劃完成情況 （臺/件） 生產(chǎn)計劃準時完成率 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 原材料消耗率 (逆指標) 輔助用品消耗率 (逆指標) 事故損失額（萬元） (逆指標) 生產(chǎn)計劃完成情況 （臺/件） 生產(chǎn)過程中造成的 人身、財產(chǎn)損失額 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的 人身、財產(chǎn)損失額 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的 人身、財產(chǎn)損失額 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量 財務部 倉庫 倉庫 質(zhì)管部 每200元扣1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 90％ 94% 2％ 90％ 94% 2％ 90％ 10 20 20 20 20 10 10 20 20 20 20 10 10 20 生產(chǎn)效率 調(diào)試車間主任助理 生產(chǎn)質(zhì)量 生產(chǎn)成本 每1%為 材料會計 1分 材料會計 財務部 倉庫 倉庫 質(zhì)管部 每1%為 1分 每200元扣1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 生產(chǎn)安全 生產(chǎn)效率 生產(chǎn)質(zhì)量 電器主管 生產(chǎn)成本 每1%為 材料會計 1分 材料會計 財務部 倉庫 每1%為 1分 每200元扣1分 每1%為 1分 生產(chǎn)安全 油漆主管 生產(chǎn)效率

生產(chǎn)計劃準時完成率 生產(chǎn)質(zhì)量 產(chǎn)品返工返修率 (逆指標) 原材料消耗定額 (逆指標) 輔助用品消耗率 (逆指標) 實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)100% 生產(chǎn)計劃次數(shù) 返工或返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量 原材料實際消耗額 *100% 原材料消耗定額 輔助用品實際消耗額 *100% 輔助用品消耗定額 生產(chǎn)過程中造成的 人身、財產(chǎn)損失額 倉庫 質(zhì)管部 材料會計 材料會計 財務部 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每200元扣1分 94% 2％ 20 20 20 10 10 生產(chǎn)成本 事故損失額（萬元） 生產(chǎn)安全 (逆指標)

考核表7-4

技術部人員定量指標

崗位名稱 考核方向 設計質(zhì)量 技術副總 主要指標 技術問題投訴解決率 指標計算公式 產(chǎn)品技術投訴解決次數(shù) *100% 總投訴次數(shù) 實際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 技術投訴處理次數(shù) *100% 技術投訴總數(shù) 投訴問題及時解決數(shù) *100% 投訴問題總數(shù) 數(shù)據(jù)提供 售后服務中心 以通過鑒定為準 技術副總 技術副總 計算標準 目標值 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 90％ 100％ 100％ 92％ 實際值 達標率 得分 權重 加權分 60 40 40 60 最終考核分 新產(chǎn)品研制按時設計效率 完成率 技術問題投訴處理率 技術部經(jīng)設計質(zhì)量 理 投訴問題及時解決率

設計中心主管 設計質(zhì)量 設計目標認定通過率 新產(chǎn)品設計認定通過數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 實際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 按時完成試制任務數(shù) *100% 試制任務總數(shù) 一次試制成功數(shù)量 *100% 試制產(chǎn)品總量 投訴問題及時解決數(shù) *100% 投訴問題總數(shù) 完成設計任務數(shù) *100% 設計任務總數(shù) 實際研制新產(chǎn)品完成數(shù)*100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 完成設計任務數(shù) *100% 設計任務總數(shù) 投訴問題及時處理數(shù) *100% 投訴問題總次數(shù) 技術副總 技術副總 技術副總 技術副總 技術部經(jīng)理 技術部經(jīng)理 技術部經(jīng)理 技術副總 技術副總 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 每1%為 1分 100％ 98％ 100％ 90％ 95％ 100％ 100％ 100％ 95％ 60 40 50 50 50 25 25 50 50 新產(chǎn)品研制任務設計效率 完成率 試制效率 按時完成率 試制中心主管 試制效果 一次試制成功率 設計質(zhì)量 投訴問題及時解決率 設計任務完成率 設計效率 新產(chǎn)品研制按時完成率 設計員 設計效率 設計任務完成率 工藝員 設計質(zhì)量 投訴問題及時處理率

質(zhì)量管理人員定量指標

崗位名稱 考核方向 主要指標 指標計算公式 數(shù)據(jù)提供 計算標準 目標值 實際值 達標率 得分 權重 加權分 最終考核分 考核表7-5

質(zhì)管部 經(jīng)理 檢驗效果 產(chǎn)品合格率 內(nèi)部投訴次數(shù) (逆指標) 造成損失額度 (逆指標) 出廠產(chǎn)品合格數(shù) *100% 出廠產(chǎn)品總數(shù) 生產(chǎn)過程內(nèi)部投訴次數(shù) 售后服務部 投訴中心 財務部 每1%為 1分 每1%為 1分 每200元為一分 99％ 50 30 20

考核表8

效果指標和權重設定表

崗位 管理者 代表 考核指標標準 ? 健全并監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量管理體系。 ? 協(xié)調(diào)各部門因質(zhì)量問題而引起的矛盾，效果好。 ? 落實質(zhì)量管理措施，確保通過質(zhì)量認證年審。 ? 詳盡而真實地反映公司內(nèi)部管理的各類信息，當好上級參謀。 督察室 權重 25 25 25 25 參考依據(jù) 考核主體 總經(jīng)理 ? 公平、公正處理考核實施過程中的各種問題，不隱瞞、25 不偏袒，不攙雜個人感情。 ? 對職工反映的各種問題及時受理，查明事實和責任，25 并及時把處理結(jié)果反映給當事人。 ? 員工對督察室的工作態(tài)度和工作處理結(jié)果有較好的評價 ? 能及時分析并改進績效考核中的各項不適用條款，提高績效考核體系的實用性。 25 25 20 20 20 20 20 總經(jīng)理 辦公室 主任 ? 健全和完善公司的行政管理制度。 ? 有效監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政管理制度。 ? 公司辦公環(huán)境和生活環(huán)境清潔、安全、有序。 ? 不斷宣傳和提高公司形象。 ? 有效控制行政費用。 工作計劃與預算。 常務副總 了解相關人員看法。 行政部的計劃與預算。 人力資源管理助理 ? 公司各部門的人員數(shù)量、知識結(jié)構(gòu)、種類和層次符合公司需要。 ? 及時招聘到用人單位滿意的新員工。 ? 執(zhí)行培訓計劃，培訓內(nèi)容實在，培訓效果良好。 ? 及時安排各部門進行考核，并準確計算考核結(jié)果。 25 25 20 30 25 25 25 25 25 25 25 25 15 20 25 20 了解相關部門辦公室主負責人的看任 法。 辦公室主任 辦公室主任 公關助理 ? 公司對外形象宣傳效果。 ? 與新聞媒體、部門的溝通效果。 ? 重要任務完成情況。 ? 公關策劃效果與費用控制。 后勤管理助理 文員 ? 有效執(zhí)行后勤管理制度。 ? 食堂管理整潔、衛(wèi)生。 ? 確保公司財產(chǎn)、人身安全。 ? 嚴格按計劃定額采購、消耗物資，節(jié)約使用資金。 ? 按規(guī)章制度、程序辦事，完成工作計劃。 ? 及時、準確地向上級傳遞信息。 ? 部門辦公環(huán)境整潔、有序，辦公文件、資料、表單擺放整齊、有序，查找迅速、準確。 ? 及時為相關部門或人員提供各類行政服務。 辦公室主任 ? 能快速處理文字、電腦錄入、數(shù)據(jù)收集、記錄等工作。 20

崗位 財務總監(jiān) 考核指標標準 ? 及時籌措和合理調(diào)配資金，提高資金營運效果。 ? 及時、準確地提供財務數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)。 ? 執(zhí)行財務制度和財務預算，有效控制各部門的費用。 ? 編寫的財務分析報告對于控制成本和費用富有參考價值。 ? 合理籌劃稅務計劃，充分利用國家稅收優(yōu)惠。。 權重 20 20 20 20 20 25 25 25 25 50 50 參考依據(jù) 考核主體 相關財務數(shù)總經(jīng)理 據(jù)、財務報表。 財務部的工作計劃與預算。 相關財務數(shù)財務總監(jiān) 據(jù)、財務報表。 財務部 經(jīng)理 ? 及時、準確地完成每月、每年的各類財務報表和財務分析報告。 ? 及時進行銀行結(jié)算，不影響資金周轉(zhuǎn)。 ? 及時、準確操作公司的憑證審核、賬務處理、資金收付。 ? 嚴格控制各部門預算費用，未發(fā)生審核失誤。 主辦會計成本會計材料會計 出納 統(tǒng)計員 ? 公司的憑證審核、賬務處理、資金收付都能及時、準確地進行。 ? 及時向領導反映在物流和資金流過程中存在的問題。 審核公司賬財務部經(jīng)簿。 理 ? 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。 ? 是否及時進行統(tǒng)計工作。 ? 是否及時進行匯總，并上報上級。 50 25 25 微機室 主任 ? 公司局域網(wǎng)運行穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重大的網(wǎng)絡故障。 ? 公司網(wǎng)站內(nèi)容的準確、合理，網(wǎng)站形式新穎。 ? 公司網(wǎng)站客戶的訪問量不斷提高，通過網(wǎng)絡，公司與客戶、公司員工之間的聯(lián)系不斷加強。 ? 能及時匯總局域網(wǎng)上相關部門數(shù)據(jù)，正確編制相關報表，及時上報總經(jīng)理。 25 15 15 ? 及時維修網(wǎng)絡出現(xiàn)的問題，不影響公司各部門的工作。 25 20 瀏覽公司網(wǎng)常務副總 站，查看網(wǎng)站數(shù)據(jù)。 了解公司局域網(wǎng)使用人員的看法。 微機室的計劃與預算。 微機室主任 網(wǎng)絡管理員 工程服務部（副）經(jīng)理 ? 及時、準確地輸入數(shù)據(jù)。 ? 公司網(wǎng)絡出現(xiàn)問題，能及時地進行維修。 ? 能及時更新公司網(wǎng)站內(nèi)容。 ? 客戶及其購買產(chǎn)品的信息檔案齊全。 ? 售后服務態(tài)度好，服務時間短，服務水平高。 ? 用戶滿意度提高，客戶服務投訴減少。 ? 有效控制售后服務費用。 30 40 30 25 25 25 25 訪問相關客戶常務副總 和經(jīng)銷點。 工程服務部的計劃與費用預算。 售后服務反饋單。 工程服務部經(jīng)理 內(nèi)勤 ? 做好在外維修服務人員的后勤工作。 ? 及時滿足在外維修人員的合理要求。 ? 客戶信息齊全且查找容易。 30 40 30

崗位 外修員 考核指標標準 ? 服務形象、服務態(tài)度狀況。 ? 用戶對其維修質(zhì)量、速度、態(tài)度滿意狀況。 ? 外修服務發(fā)生的費用真實、合理。 ? 及時安排銷售商品出庫，滿足營銷部門的要求。 ? 按市場調(diào)研計劃執(zhí)行調(diào)研任務。 ? 能準確、及時地收集到公司所需要數(shù)據(jù)。 ? 有效控制調(diào)研費用。 權重 25 30 25 20 25 30 20 50 參考依據(jù) 考核主體 訪問用戶。 工程服務滿意度調(diào)查部經(jīng)理 表。 費用預算表。 調(diào)研計劃。 工程服務調(diào)研報告。 部經(jīng)理 調(diào)研費用預算。 生產(chǎn)計劃。 產(chǎn)量統(tǒng)計。 生產(chǎn)部經(jīng)理 設備動力科科長 市場 調(diào)研員 ? 及時處理相關數(shù)據(jù)，提供有參考價值的調(diào)研分析報告。 25 生產(chǎn) 調(diào)度員 工裝員 ? 根據(jù)生產(chǎn)計劃均衡安排生產(chǎn)任務，無生產(chǎn)中斷現(xiàn)象。 ? 根據(jù)銷售計劃、物資供應情況、勞動力情況和設備運50 行情況，合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)、銷售兩不誤。 ? 能及時完成工裝夾具的設計、制作，確保不影響生產(chǎn)。 40 ? 能夠進行工裝夾具的相對標準化設計，盡量使工裝夾具能多次重復使用，減少成本。 ? 不斷提高工裝夾具的質(zhì)量，確保生產(chǎn)順利進行。 30 30 50 25 25 40 30 30 40 30 30 30 20 30 20 設備動力科科長、 機電維修主管 圖紙資料員 ? 設備完好率=設備完好數(shù)/設備總數(shù)。 ? 及時修復機器、設備，確保生產(chǎn)正常運行。 ? 經(jīng)常下車間指導操作人員保養(yǎng)、 ? 設備完好率=設備完好數(shù)/設備總數(shù)。 ? 及時修復機器、設備，確保生產(chǎn)正常運行。 ? 經(jīng)常下車間指導操作人員保養(yǎng)、 ? 確保所負責管理的文件、圖紙、資料的 完整。 ? 文件、圖紙、資料擺放整齊、有序，能夠迅速、準確查找。 ? 能嚴格執(zhí)行公司的資料保密制度，確保公司文件、圖紙、資料的安全。 設備運行記錄 設備動力科科長 技術部經(jīng)理 質(zhì)管部 經(jīng)理 ? 嚴格按照ISO9000（2000）體系進行質(zhì)量程序管理。 ? 與生產(chǎn)部、技術部、營銷部等相關部門配合默契，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 ? 確保出廠的產(chǎn)品合格率在98%以上。 ? 質(zhì)量檔案完整（所有定型工藝圖紙、質(zhì)量記錄、工藝標準資料）。 ? ISO9000技術副總 （2000）質(zhì)量標準體系。 市場反饋信息。 采購 檢驗員 ? 及時檢驗采購到位的物資，以便及時入庫。 ? 在生產(chǎn)過程、成品檢驗、銷售中被確認為是由外購物資質(zhì)量不合標準而引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題的次數(shù)。 30 40 20 ? 根據(jù)物資檢驗標準，杜絕不符合質(zhì)量標準的物資入庫。 30 生產(chǎn)、銷售反質(zhì)管部經(jīng)饋信息。 理 過程 ? 與生產(chǎn)車間操作人員指導和協(xié)調(diào)情況。 生產(chǎn)、銷售反質(zhì)管部

崗位 檢驗員 考核指標標準 ? 根據(jù)過程檢驗標準，嚴格檢查生產(chǎn)過程中各道工序的質(zhì)量。 ? 不斷減少成品檢驗時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題次數(shù)。 ? 不斷減少產(chǎn)品的返工率。 權重 30 25 25 40 30 30 50 50 參考依據(jù) 饋信息 考核主體 經(jīng)理 成品 檢驗員 計量員 ? 用戶對產(chǎn)品質(zhì)量投訴情況。 ? 根據(jù)成品檢驗標準，嚴格檢查成品質(zhì)量。 ? 不斷減少產(chǎn)品的返修率。 ? 計量設備的是否得到有效管理，計量器具是否準確。 ? 能及時對需要計量的物品進行檢測，不影響相關人員的工作。 銷售反饋信息。 質(zhì)管部 經(jīng)理 計量使用人員 質(zhì)管部 經(jīng)理

業(yè)務單位·公司職員的人事表格（A）

職稱 分類 部 課 組 姓名 滿分 5 5 10 5 5 5 5 5 10 5 12調(diào)決次 次 整 定 評 價 內(nèi) 容 1 很少遲到、早退、缺席，工作態(tài)度認真 工作不偷懶、不倦怠 做事敏捷、效率高 遵守上司的指示 不倦怠，且正確地向上司報告 精通職務內(nèi)容，具備處理事務的能力 掌握職務上的要點 善于安排工作的步驟、準備工作 嚴守報告、聯(lián)絡、協(xié)商的規(guī)則 在既定的時間內(nèi)完成工作 工作態(tài)度 2 3 4 5 6 基礎能力 7 8 9 10

11 業(yè)務熟練程度 12 13 14 15 16 責任感 17 18 19 20 21 協(xié)調(diào)性 22 23 24 25 26 自我啟發(fā) 27 28 29 30

計算上沒有錯誤，且速度快 記帳能力卓越，正確 勤于整理、整頓 確實地做好自己的工作 可以自己做新的工作 責任感強，確實完成交付的工作 即使是難的工作，身為組織的一員也應勇于面對 努力用心地處理事情，避免過錯的發(fā)生 預測過錯的可能性，并想出預防的對策 做事冷靜，絕不感情用事 與別人配合，和睦地工作 重視與其他部門的人協(xié)調(diào) 在工作上樂于幫助同事 積極參加公司舉辦的活動 審查自己的能力，并學習新知識、技術 以廣闊的眼光來看自己與公司的未來 豐富自己的情緒 不向外傾訴工作上的不滿 即使是自己份外的事，也能企劃或提出提案 以長期的展望制定目標或計劃，并付諸實行 評價分數(shù)合計 10 10 5 5 5 5 10 5 10 5 5 5 10 5 5 10 5 5 10 10 200 公司員工考核表

考評對象： 部門： 職務： 年 月 日

考評指精神文明22 標及權重 能力 28 工作態(tài)度20 績效30 考評人遵及權重 章人業(yè)組交際工作政敬守際品德務織公關出適應體力策業(yè)紀關修養(yǎng)專領能勤性、和忍水精和系及禮業(yè)導力、情創(chuàng)造耐力 平 神 原網(wǎng)儀 能能協(xié)調(diào)況 性 則絡 力 力 性 性 主動責性、任積極感 性 學習態(tài)度 工工特綜工作作殊總合作質(zhì)效貢分 評量 量 率 獻 價 4 5 4 4 5 7 5 6 5 5 6 5 5 4 6 7 9 8 普通員 工4 部門經(jīng) 理3 公司領 導3

違規(guī)過失處分單

過失 部門 職務 人 姓名 違規(guī)過失時間 ▁年▁月▁日▁時 或在▁至▁期間 違規(guī)過失地點 見證人（簽字） 違規(guī)過失事件描述： 違規(guī)過失屬于：違反▁▁▁▁▁▁▁規(guī)定（辦法），第▁▁▁條，第▁▁▁款

規(guī)定條款原文： 失職程度：□輕微 □一般 □嚴重 □重大 累計次數(shù)：□初次 □第二次 □第三次 □第四次 處罰決定 行政處罰：□口頭警告 □書面警告 □記小過 □記大過 □調(diào)崗 □降級 □免職 □辭退 經(jīng)濟處罰：□賠償▁▁元 □罰款▁▁元 □扣獎▁▁元 □減薪▁▁級 其他處罰： 處分人： 簽字： 日期： 審批情況： 處分執(zhí)行情況 本部 簽字 年 月 日 人事部 簽字 年 月 日 總經(jīng)理 簽字 年 月 日 人事主辦：簽字 年 月 日

相互評價表

平 計分者與分數(shù) 均5 4 3 2 1 分 數(shù) 項 目 1．生活是否規(guī)律？ 2．情緒是否安定？ 3．是否討厭推銷工作？ 4．服裝、儀容是否整齊？ 5．耐力夠不夠？ 6．是否具有積極性？ 7．談話是否粗俗？ 8．是否有自我啟發(fā)？ 9．能否遵守時間？ 10．是否遵守約定？ 11．對工作是否熱心？ 12．目標意識高不高？ 13．是否努力達成目標？ 14．是否欠缺計劃性？ 15．行動日數(shù)、行動時間是否恰當？ 16．行為舉止是否合宜？ 17．是否有豐富的商品知識？ 18．是否具備與客戶洽談的技巧？ 19．與客戶的關系是否良好？ 20．團隊默契是否良好？

： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： ： 新進中、高級人員資歷量表

姓名 年齡 籍貫 主要學歷 主要經(jīng)歷 學歷評核所就讀學校的分級 所修科系與派任工作的相關關系 以往工作經(jīng)驗與派任工作的相關性 A級 □ 極有關系 □ 極有關系 □ 極有關系 □ 十年以上 □ 極適合 □ 極適合 □ 極適合 □ B級 □ 相關關系 □ 相關關系 □ 相關關系 □ 五年以上 □ 頗適合 □ 頗適合 □ 頗適合 □ C級 □ 沒有關系 □ 沒有關系 □ 沒有關系 □ 五年以下 □ 不適合 □ 不適合 □ 不適合 □ 評 核 說 明 經(jīng)歷評核現(xiàn)任工作與派任工作的相關性 擔任主管工作的年數(shù) 語文條件 其他條件評核社會條件 總評其他條件

行政秘書考核表

姓名 本部門業(yè)務考核0.7 職務 考核時間 其他考核 0.3 公司文件、資料的打印、發(fā)放工作0——0.1 公司資料復印、裝訂工作 0——0.1 辦公設施的維護和維修 0——0.05 報刊的訂閱、發(fā)放，信件的發(fā)放 0——0.05 出勤率0——0.05 加班率0——0.05 其它部門滿意度 （看有無投訴） 0——0。1 經(jīng)理敬業(yè)榜統(tǒng)計、車票、飯票的辦理 0——0.05 辦公區(qū)衛(wèi)生的維護 0——0.05 各種費用的辦理及交納 0——0.05 合理化建議、工作方法改進 0——0.05 財務中心： 票據(jù)的管理規(guī)范0-0。05 費用支出0--0。05 服務精神、合作精神及責任心 0——0.05 堅持四小時復命制工作效率高 0——0.05 完成上級主管臨時交辦的工作 0——0.05 企業(yè)文化的認同度0——0.05 小計： 合計： 部門主管

財務主管 其它部門

行政中心倉庫管理員考核表

姓名 本部門業(yè)務考核0.7 庫房商品安全、防盜、防火 0——0.1 按信用流程發(fā)貨 0——0.1 庫房商品擺防整齊、合理有序0——0.05 每天下班前提交庫存表、數(shù)據(jù)準確 0——0.1 服務精神、合作精神0——0.05 堅持四小時復命制，工作效率高0——0.05 庫房的帳目清楚與實物相符0—0.05 協(xié)助業(yè)務部門做好出入庫工作0——0.05 工作有責任心，任勞任怨 0——0.1 合理化建議 0——0.05 小計： 合計： 部門主管 行政中心后勤運輸管理員考核表

職務 考核時間 其他考核0.3 出勤率0—0.05 加班率0—0.05 其他部門滿意度 渠道中心0—0.05 商務中心0—0.05 財務中心0—0.1 資產(chǎn)的管理能力 財務中心 渠道中心 商務中心 姓名 職務 考核時間

本部門業(yè)務考核 0.65 遵守貨運流程發(fā)貨 0——0.1 其他部門考核 0.35 加班率0——0.05 出勤率0——0.05 行為規(guī)范的執(zhí)行0-0.05 財務中心 票據(jù)的操作規(guī)范0—0.05 費用支出0—0.05 其它部門滿意度： 渠道中心0—0.05 商務中心0—0.05 客戶處收支票、現(xiàn)金后及時交回財務0——0.1 協(xié)助業(yè)務部門做好出入庫的抄號 0——0.05 管理好托運站、提貨人證件齊全、 0——0.1 有高度責任心、任勞任怨 0——0.05 服務精神、合作精神 0——0.05 保證貨物安全、及時到達目的地 0——0.05 發(fā)貨單齊全、統(tǒng)計清楚 0——0.05 工作效率高（4小時復命制） 0——0.05 合理化建議 0——0.05 小計： 合計： 部門主管

財務中心 渠道中心 商務中心 行政中心庫房小組長的考核表

姓名 職務 考核時間 其他考核 0.3 出勤率0——0。05 加班率0——0。05 其它部門滿意度 本部門業(yè)務考核 0.7 領導所屬人員保質(zhì)保量的完成部門工作0-0.1 部門收取支票、現(xiàn)金及時交回財務0——0.1 部門內(nèi)人員遵守貨運流程發(fā)貨 0——0.1

托運站的管理嚴格、及時簽定協(xié)議 0——0.1 渠道中心0——0.05 商務中心0——0。05 有高度責任心、任勞任怨、以身作則 0——0.05 部門人員服務精神、合作精神 0——0.05 保證貨物安全、及時到達目的地 0——0.05 板車、出租車人員的管理嚴格 0——0.05 與各貨運站運費結(jié)算、費用合理0——0.05 財務中心0——0.01 費用的控制 票證規(guī)范的操作能力 工作效率高（4小時復命制） 0——0.05 合理化建議、工作方法得當 0——0.05 小計： 合計： 部門主管 財務中心 商務中心 渠道中心

行政中心后勤運輸管理員考核表

姓名 職務 考核時間 其他部門考核 0.35 加班率0——0.05 出勤率0——0.05 行為規(guī)范的執(zhí)行0-0.05 財務中心 票據(jù)的操作規(guī)范0—0.05 本部門業(yè)務考核 0.65 遵守貨運流程發(fā)貨 0——0.1 客戶處收支票、現(xiàn)金后及時交回財務0——0.1 協(xié)助業(yè)務部門做好出入庫的抄號 0——0.05 管理好托運站、提貨人證件齊全、 0——0.1 有高度責任心、任勞任怨 0——0.05

服務精神、合作精神 0——0.05 費用支出0—0.05 其它部門滿意度： 渠道中心0—0.05 商務中心0—0.05 保證貨物安全、及時到達目的地 0——0.05 發(fā)貨單齊全、統(tǒng)計清楚 0——0.05 工作效率高（4小時復命制） 0——0.05 合理化建議 0——0.05 小計： 合計： 部門主管

財務中心 渠道中心 商務中心

行政中心總務部經(jīng)理考核表

姓名 本部門業(yè)務考核0.7 本部門工作完成情況 0——0.1 職務 考核時間 其他部門考核 0.3 渠道中心0——0.05

本部門人員的管理、考核、獎懲0——0.1 辦公用品的采購、保管、及發(fā)放0——0.025 公司員工日常行為規(guī)范的檢查及考勤統(tǒng)計 管理工作 0——0.05 員工的福利工作及文體活動的開展0——0.05 財務中心0——0.05 技術中心0——0.05 協(xié)調(diào)處理與貨運站、物業(yè)、智達等有關單位的關系 0——0.05 日常總務部工作完成情況 0——0.025 客戶中心0——0.05 辦公設備（電話、計算機、復印機）的管理 0—0.025 辦公環(huán)境的改造、維修，辦公區(qū)、庫房房屋的管理 0——0.025 完成行政總監(jiān)臨時交辦工作情況 0——0.05 本部門員工服務精神、合作精神 0——0.05 堅持四小時復命制，工作效率高 0——0.05 合理化建議 0——0.05 敬業(yè)精神，責任心，工作時間考核 0——0.05 小計： 合計： 部門主管 財務 中心 渠道 中心 技術 中心 客戶 中心 商務部0——0.05 市場部0——0.05 市場部 商務部 總經(jīng)理

行政中心倉庫管理員考核表

姓名 本部門業(yè)務考核0.7 職務 考核時間 其他考核0.3

庫房商品安全、防盜、防火 0——0.1 按信用流程發(fā)貨 0——0.1 庫房商品擺防整齊、合理有序0——0.05 每天下班前提交庫存表、數(shù)據(jù)準確 0——0.1 服務精神、合作精神0——0.05 堅持四小時復命制，工作效率高0——0.05 庫房的帳目清楚與實物相符0—0.05 協(xié)助業(yè)務部門做好出入庫工作0——0.05 工作有責任心，任勞任怨 0——0.1 合理化建議 0——0.05 小計： 合計： 部門主管 財務中心 出勤率0—0.05 加班率0—0.05 其他部門滿意度 渠道中心0—0.05 商務中心0—0.05 財務中心0—0.1 資產(chǎn)的管理能力 渠道中心 商務中心

行政秘書B考核表

姓名 本部門業(yè)務考核0.7 公司文件、資料的打印、發(fā)放工作0——0.1 公司資料復印、裝訂工作 0——0.1 辦公設施的維護和維修 0——0.05 職務 出勤率0——0.05 加班率0——0.05 考核時間 其他考核 0.3

報刊的訂閱、發(fā)放，信件的發(fā)放 0——0.05 其它部門滿意度 （看有無投訴） 0——0。1 經(jīng)理敬業(yè)榜統(tǒng)計、車票、飯票的辦理 0——0.05 辦公區(qū)衛(wèi)生的維護 0——0.05 各種費用的辦理及交納 0——0.05 合理化建議、工作方法改進 0——0.05 財務中心： 票據(jù)的管理規(guī)范0-0。05 費用支出0--0。05 服務精神、合作精神及責任心 0——0.05 堅持四小時復命制工作效率高 0——0.05 完成上級主管臨時交辦的工作 0——0.05 企業(yè)文化的認同度0——0.05 小計： 合計： 部門主管 財務主管 其它部門

行政中心行政秘書A考核表

姓名 本部門業(yè)務考核0.7 職務 考核時間 其他考核 0.3

接、轉(zhuǎn)電話完成情況 0——0.1 收、發(fā)傳真完成情況 0——0.1 郵件寄、發(fā)情況 0——0.05 訪客的接待 0——0.05 出勤率0—0。05 加班率0-0。05 財務中心0——0.1 票證的操作規(guī)范 費用支出 員工打卡、考勤、日常行為規(guī)范監(jiān)督統(tǒng)計情況 0——0.05 名片、胸卡的制作 0——0.05 其它部門滿意度： 0——0。1 前臺辦公設備維護、飲水機的使用工作0—0.05 合理化建議、工作方法的改進0——0。05 服務精神、合作精神及責任心 0——0.05 工作效率（四小時復命制）0——0.05 完成上級主管臨時交辦的工作 0——0.05 企業(yè)文化認同度 0——0.05 小計： 合計： 部門主管

財務中心 其它部門 行政中心庫房小組長的考核表

姓名 職務 考核時間 其他考核 0.3 出勤率0——0。05 加班率0——0。05 其它部門滿意度 渠道中心0——0.05 商務中心0——0。05 本部門業(yè)務考核 0.7 領導所屬人員保質(zhì)保量的完成部門工作0-0.1 部門收取支票、現(xiàn)金及時交回財務0——0.1 部門內(nèi)人員遵守貨運流程發(fā)貨 0——0.1 托運站的管理嚴格、及時簽定協(xié)議 0——0.1 有高度責任心、任勞任怨、以身作則 0——0.05 部門人員服務精神、合作精神 0——0.05 保證貨物安全、及時到達目的地 0——0.05 板車、出租車人員的管理嚴格 0——0.05 與各貨運站運費結(jié)算、費用合理0——0.05 財務中心0——0.01 費用的控制 票證規(guī)范的操作能力 工作效率高（4小時復命制） 0——0.05 合理化建議、工作方法得當 0——0.05 小計： 合計： 部門主管 財務中心 商務中心 渠道中心

行政中心后勤運輸管理員考核表

姓名 職務 考核時間 其他部門考核 0.35 本部門業(yè)務考核 0.65

遵守貨運流程發(fā)貨 0——0.1 加班率0——0.05 出勤率0——0.05 行為規(guī)范的執(zhí)行0-0.05 財務中心 票據(jù)的操作規(guī)范0—0.05 費用支出0—0.05 其它部門滿意度： 渠道中心0—0.05 商務中心0—0.05 客戶處收支票、現(xiàn)金后及時交回財務0——0.1 協(xié)助業(yè)務部門做好出入庫的抄號 0——0.05 管理好托運站、提貨人證件齊全、 0——0.1 有高度責任心、任勞任怨 0——0.05 服務精神、合作精神 0——0.05 保證貨物安全、及時到達目的地 0——0.05 發(fā)貨單齊全、統(tǒng)計清楚 0——0.05 工作效率高（4小時復命制） 0——0.05 合理化建議 0——0.05 小計： 合計： 部門主管

財務中心 渠道中心 商務中心

行政中心總務部經(jīng)理考核表

姓名 本部門業(yè)務考核0.7 本部門工作完成情況 0——0.1 本部門人員的管理、考核、獎懲0——0.1 辦公用品的采購、保管、及發(fā)放0——0.025 公司員工日常行為規(guī)范的檢查及考勤統(tǒng)計 管理工作 0——0.05 員工的福利工作及文體活動的開展0——0.05 技術中心0——0.05 職務 財務中心0——0.05 渠道中心0——0.05 考核時間 其他部門考核 0.3 協(xié)調(diào)處理與貨運站、物業(yè)、智達等有關單位的關系 0——0.05 日?？倓詹抗ぷ魍瓿汕闆r 0——0.025 客戶中心0——0.05 辦公設備（電話、計算機、復印機）的管理 0—0.025 辦公環(huán)境的改造、維修，辦公區(qū)、庫房房屋的管理 0——0.025 完成行政總監(jiān)臨時交辦工作情況 0——0.05 本部門員工服務精神、合作精神 0——0.05 堅持四小時復命制，工作效率高 0——0.05 合理化建議 0——0.05 敬業(yè)精神，責任心，工作時間考核 0——0.05 小計： 合計： 部門主管 財務 中心 渠道 中心 技術 中心 客戶 中心 商務部0——0.05 市場部0——0.05 市場部 商務部 總經(jīng)理

行政中心倉庫管理員考核表

姓名 本部門業(yè)務考核0.7 庫房商品安全、防盜、防火 0——0.1 按信用流程發(fā)貨 0——0.1 庫房商品擺防整齊、合理有序0——0.05 每天下班前提交庫存表、數(shù)據(jù)準確 0——0.1 服務精神、合作精神0——0.05 堅持四小時復命制，工作效率高0——0.05 庫房的帳目清楚與實物相符0—0.05 協(xié)助業(yè)務部門做好出入庫工作0——0.05 工作有責任心，任勞任怨 0——0.1 合理化建議 0——0.05 小計： 合計： 部門主管 財務中心 職務 渠道中心0—0.05 商務中心0—0.05 財務中心0—0.1 資產(chǎn)的管理能力 渠道中心 商務中心 考核時間 其他考核0.3 出勤率0—0.05 加班率0—0.05 其他部門滿意度

行政秘書B考核表

姓名 本部門業(yè)務考核0.7 職務 考核時間 其他考核 0.3 公司文件、資料的打印、發(fā)放工作0——0.1 公司資料復印、裝訂工作 0——0.1 辦公設施的維護和維修 0——0.05 報刊的訂閱、發(fā)放，信件的發(fā)放 0——0.05 出勤率0——0.05 加班率0——0.05 其它部門滿意度 （看有無投訴） 0——0。1 經(jīng)理敬業(yè)榜統(tǒng)計、車票、飯票的辦理 0——0.05 辦公區(qū)衛(wèi)生的維護 0——0.05 各種費用的辦理及交納 0——0.05 合理化建議、工作方法改進 0——0.05 財務中心： 票據(jù)的管理規(guī)范0-0。05 費用支出0--0。05 服務精神、合作精神及責任心 0——0.05 堅持四小時復命制工作效率高 0——0.05 完成上級主管臨時交辦的工作 0——0.05 企業(yè)文化的認同度0——0.05 小計： 合計： 部門主管

財務主管 其它部門

行政中心行政秘書A考核表

姓名 本部門業(yè)務考核0.7 接、轉(zhuǎn)電話完成情況 0——0.1 收、發(fā)傳真完成情況 0——0.1 郵件寄、發(fā)情況 0——0.05 訪客的接待 0——0.05 職務 考核時間 其他考核 0.3 出勤率0—0。05 加班率0-0。05 財務中心0——0.1 票證的操作規(guī)范 費用支出 員工打卡、考勤、日常行為規(guī)范監(jiān)督統(tǒng)計情況 0——0.05 名片、胸卡的制作 0——0.05 其它部門滿意度： 0——0。1 前臺辦公設備維護、飲水機的使用工作0—0.05 合理化建議、工作方法的改進0——0。05 服務精神、合作精神及責任心 0——0.05 工作效率（四小時復命制）0——0.05 完成上級主管臨時交辦的工作 0——0.05 企業(yè)文化認同度 0——0.05 小計： 合計： 部門主管 財務中心 其它部門

行政中心行政秘書考核表

姓名 本部門業(yè)務考核0.7 接、轉(zhuǎn)電話完成情況 0——0.1 收、發(fā)傳真完成情況 0——0.1 郵件寄、發(fā)情況 0——0.05 訪客的接待 0——0.05 職務 考核時間 其他考核 0.3 出勤率0—0。05 加班率0-0。05 財務中心0——0.1 票證的操作規(guī)范 費用支出 員工打卡、考勤、日常行為規(guī)范監(jiān)督統(tǒng)計情況 0——0.05 名片、胸卡的制作 0——0.05 其它部門滿意度： 0——0。1 前臺辦公設備維護、飲水機的使用工作0—0.05 合理化建議、工作方法的改進0——0。05 服務精神、合作精神及責任心 0——0.05 工作效率（四小時復命制）0——0.05 完成上級主管臨時交辦的工作 0——0.05 企業(yè)文化認同度 0——0.05

小計： 合計： 部門主管 財務中心 其它部門

行政中心總務部經(jīng)理考核表

姓名 本部門業(yè)務考核0.7 本部門工作完成情況 0——0.1 本部門人員的管理、考核、獎懲0——0.1 辦公用品的采購、保管、及發(fā)放0——0.025 公司員工日常行為規(guī)范的檢查及考勤統(tǒng)計 管理工作 0——0.05 員工的福利工作及文體活動的開展0——0.05 技術中心0——0.05 職務 財務中心0——0.05 渠道中心0——0.05 考核時間 其他部門考核 0.3 協(xié)調(diào)處理與貨運站、物業(yè)、智達等有關單位的關系 0——0.05 日?？倓詹抗ぷ魍瓿汕闆r 0——0.025 客戶中心0——0.05 辦公設備（電話、計算機、復印機）的管理 0—0.025 辦公環(huán)境的改造、維修，辦公區(qū)、庫房房屋的管理 0——0.025 完成行政總監(jiān)臨時交辦工作情況 0——0.05 本部門員工服務精神、合作精神 0——0.05 堅持四小時復命制，工作效率高 0——0.05 合理化建議 0——0.05 敬業(yè)精神，責任心，工作時間考核 0——0.05 市場部0——0.05 商務部0——0.05

小計： 合計： 部門主管 財務 中心 渠道 中心 技術 中心 客戶 中心 市場部 商務部 總經(jīng)理

選拔干部候選人評分表

姓名： 部分： 年 月 日

服務單位 到職日期 年 月 日 全年資 年 日 出年生月 年 月 日 歲 五年以上 三年以上 4 需加訓練 2 一次以上 4 一年以上 2 力 執(zhí)司 行政公策 熟規(guī)悉公司章 工作態(tài)度 貫 徹 大部分 部份 小部份 籍省 縣市 貫 性 別 學 歷 現(xiàn)職任務 本 經(jīng) 職 位 驗 十年以上 10 有領導力 7 稍具領導力 10 熟 悉 8 尚熟悉 6 部份 2 不太熟悉 統(tǒng)御性向 10 十次以上 10 6 五次以上 0 力 10 忠貞 8 熱誠 6 合作 2 保守 對有以否司建議 7 0 10 8 6 2

智慧 發(fā)展?jié)摿?10 知識 10 判斷力 10 主見 10 計分 評語： 以上由評審小組評分 大 學 學歷 ?？?高中 初中 本年公司資 熱公誠司參集加會 十年以上 五年以上 10 參加 7 部份 三年以上 4 偶而 一年以上 10 準時到班 8 偶有遲到 6 常請假 4 不守規(guī)則 0 2 不參加 出勤情形 10 6 2 10 7 4 0 大功 獎勵分 9 小功 3 嘉獎 1 表揚 0.5 懲罰分 大過 9 小過 3 申誠 1 警告 0 以上由人事單位評分 計分： 批示

人事單位： 章 業(yè)務單位·一般職員的人事考績表格（B）

姓名 決 定 評價分數(shù) 分

第一次考核 主任或組長 判斷 董監(jiān)事會議 第二次考核 課長或經(jīng)理 調(diào) 整 總經(jīng)理

?

判定基準 A·特別優(yōu)秀 嚴守紀律 B·優(yōu)秀 忠于職務 C·普通 可信賴，但仍需要積極 D·需要努力 希望再自我革新與努力 E·差 需要從根本再教育 積極地完成工有效率 作是模范職員 滿分15分 滿分10分 滿分5分

?

15分 10分 5分 14~12分 9~8分 4分 11~9分 7~5分 3分 8~6分 5~4分 2分 5分以下 3分以下 1分 勤情評價

日 日 日 日 次 次 日 日 記 載 事 項 綜 合 意 見 工作狀況 標準上班日數(shù) 缺席（事假） （喪假） （無故） 早退 遲到 遲到早退缺席換算 缺席總計

實際上班日數(shù)總計 日 對判定獎賞的反映 對判定加薪的反映 對判定訓練的反映 對判定晉升的反映

本人對判定的不滿 調(diào) 整