企業(yè)要做大,首先要改變?nèi)饲榛芾淼默F(xiàn)象。優(yōu)秀的企業(yè)把績效考核管理和人性化管理相結(jié)合,才能有效地加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 績效管理:管理只對績效負(fù)責(zé)
績效管理分為效益和效率兩個(gè)內(nèi)容,企業(yè)需要好的效益,同時(shí)需要效率地去完成。即使再好的管理模式,不能產(chǎn)生績效,也被認(rèn)為是無效的管理,是管理資源的浪費(fèi)。 1.不說苦勞,只說功勞
績效管理的核心在于績效考核。但是企業(yè)常常不能做到這一點(diǎn),體現(xiàn)之一就是認(rèn)可“苦勞”。
在企業(yè)里常常有一些資歷好、工作努力認(rèn)真、但是不出成績的員工,這些員工因?yàn)榻?jīng)常加班,也能獲得很好的待遇。老板認(rèn)為這樣的員工是忠誠的員工,所以給予很好的待遇:只要在組織內(nèi)熬久了,就會(huì)得到重視;只要工作特別努力,即使不出成績也能獲得不錯(cuò)的待遇。這樣的員工自己也心安理得,反正我努力了,我對得起組織。
推行績效管理,首先要把“苦勞”從組織里剔除出去,管理者首先要不認(rèn)可苦勞,員工才會(huì)改變思維,羞于提“苦勞”。 2.關(guān)注能力,而不只是姿態(tài)
老板要推行績效考核管理,首先要明確能力和姿態(tài)的關(guān)系。少關(guān)注姿態(tài),多關(guān)注能力。如果老板關(guān)注姿態(tài)多過能力,那么企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)能干的人包攬更多的工作,卻不如干得少的人活得好。所以,用能力說話,放棄關(guān)注姿態(tài),是推行績效管理的第二步。 人性化管理:在遵循人本性的基礎(chǔ)上懲惡揚(yáng)善
前面有說到,企業(yè)要放棄人情化管理,因?yàn)槟欠N人情是虛假的人情。真正的人情,考慮的是人性。那么,什么是人性化管理呢?人性化管理有3個(gè)特征:它遵循的是人的本性;它的目的是懲惡揚(yáng)善;它是一種制約機(jī)制。
所以,人性化管理就是在客觀地遵從人的本性的基礎(chǔ)上,以懲惡揚(yáng)善為目的而建立的制約機(jī)制。 科學(xué)合理的薪酬制度
推行人性化管理,首先要做的是設(shè)立科學(xué)合理的薪酬管理制度和競升機(jī)制。
人性就是如此,不必高估它,也不要低估它。尤其普通老百姓,出來打工為的就是改善生活。許多老板喜歡空談理想和夢想,但是連員工基本的生活需求都沒辦法保障,員工怎么死心塌地給你賣命呢?
如果老板希望員工能一心待在企業(yè),認(rèn)真為企業(yè)工作,以企業(yè)的榮為榮,首先就要善待員工,讓員工享受到科學(xué)合理的待遇。 用人性化管理增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
一個(gè)企業(yè)常常搞活動(dòng),那是熱鬧,不是凝聚力;一個(gè)企業(yè)人情化管理嚴(yán)重,那是人情面子,也不是真正的凝聚力。真正的凝聚力是把所有員工擰成一股勁兒,所有的員工心往一處走,勁往一處使,這才叫凝聚力。
如何打造企業(yè)的凝聚力?答案是人性化管理,但是人性化管理的根本,是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者改變看待員工的眼光。如果領(lǐng)導(dǎo)者不重視員工,那么員工工作時(shí)候也不會(huì)重視企業(yè),員工不重視企業(yè)就可以有多種表現(xiàn):出工不出力、不節(jié)省企業(yè)的能源、說假話、辦虛事,在工作上拉幫結(jié)伙等等。
所以,要加強(qiáng)凝聚力,首先要改變的是員工和企業(yè)老板對立的情況,要把員工看成公司的寶貴財(cái)富,看成是公司整體的一部分,然后善待員工。那么,如何善待員工呢?不僅從物質(zhì)上設(shè)立良好的薪酬管理制度,還要發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心員工,讓員工感受到自己是受信任的、被尊重和理解的。
只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開始改變,才能自上而下地帶動(dòng)企業(yè)成為具有一流凝聚力的企業(yè)。核心層去影響中層,中層再去影響基層,最終才能達(dá)到整個(gè)公司的上下齊心。
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