具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的要素。

2． “深入工作現(xiàn)場，能比較全面的了解工作情況”是以下工作分析

法的優(yōu)點(diǎn)：觀察法

3． 由于人力資源管理正在想著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理

領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速的是：人力資源規(guī)劃

4． 對(duì)組織內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測(cè)，常用的方法有：馬爾可夫分析

法、檔案資料分析法和：管理者繼任模型

5． 我國組織目前面臨的一個(gè)重大問題是：人力資源過剩

6． 當(dāng)職位空缺有許多種，而且在某一特定地區(qū)內(nèi)又有足夠的求職者

的情況下，應(yīng)采取的招募形式是：廣播電視

7． 人員甄選活動(dòng)中，對(duì)一個(gè)人所學(xué)知識(shí)和技能的基本檢測(cè)稱之為：

成就測(cè)試

8． 人力資源規(guī)劃中，為了保持組織在中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空

缺而指定的人力資源規(guī)劃稱之為：招聘規(guī)劃

9． 世界上第一個(gè)興趣測(cè)量表是：斯特朗男性職業(yè)興趣量表 10． 考核績效中最簡單也最常用的工具是：圖標(biāo)評(píng)定法

11． 當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)不符合社會(huì)需要時(shí)，通過制裁的方式來抑

制這種行為，使其改變行為方向，這種激勵(lì)是：負(fù)激勵(lì)

12． 津貼作為一種個(gè)人消費(fèi)品的分配手段，它分配的唯一依據(jù)是：

勞動(dòng)所處的環(huán)境和條件的優(yōu)劣

13． 在實(shí)行工資制度的情況下，能反映職工實(shí)際可以交換的得到的

商品和服務(wù)量的工資是：實(shí)際工資

14． 公共福利是指：法律規(guī)定必須提供的福利

15． 在勞動(dòng)過程中，防止人員傷亡事故和職業(yè)病發(fā)生的主要措施

是：改善勞動(dòng)條件

16． “目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，人員

就不會(huì)流動(dòng)，提出這一路論的是：美國心理學(xué)家勒溫

17． 美國學(xué)者卡茲通過對(duì)阻止壽命的研究，認(rèn)為組織內(nèi)信息溝通水

平最高、獲得成果最多的最佳阻止年齡區(qū)位：1.5年—5年 18． 目前世界上大多數(shù)國家實(shí)行的養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是：投保資助型社

會(huì)保險(xiǎn)

19． 我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)保險(xiǎn)待遇的領(lǐng)取根據(jù)職工本

人失業(yè)前在企業(yè)連續(xù)工作時(shí)間確定，連續(xù)工作10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)期限最長為：18個(gè)月

20． 勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)對(duì)每一起勞動(dòng)爭議實(shí)行一次裁決即行終

結(jié)的法律制度

21． 人力資源管理的基本原理包括 投資增值原理、互補(bǔ)合力原理、

激勵(lì)強(qiáng)化原理、個(gè)體差異原理、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

22． 外部招聘可以通過：刊登廣告、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、獵頭公司、校

園招聘、推薦和自薦、網(wǎng)上招聘

23． 內(nèi)部招聘的主要方法包括：布告法、推薦法、檔案法 24． 面試中所要注意的問題：避免無計(jì)劃的免談、選擇合適的面談

場所、營造氣氛、鼓勵(lì)應(yīng)聘者多談、尊重應(yīng)聘者、避免情緒化、

認(rèn)真傾聽并記錄面談信息

25． 面試的類型：結(jié)構(gòu)型和非結(jié)構(gòu)型面試、單獨(dú)面試和集體面試、

答辯會(huì)

26． 人員激勵(lì)機(jī)制包括：激勵(lì)時(shí)機(jī)、激勵(lì)頻率、激勵(lì)程度 27． 在績效考核中，因素評(píng)定法的評(píng)定角度主要有：自我評(píng)定、同

級(jí)評(píng)定、下級(jí)評(píng)定、直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定

28． 根據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》的規(guī)定，我國公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)種類

有：嘉獎(jiǎng)、記三等功、記二等功、記一等功、授予榮譽(yù)稱號(hào) 29． 名詞解釋：

人力資源開發(fā)：就是把人的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、創(chuàng)造性、積極性當(dāng)做一種資源加以發(fā)掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用的一系列活動(dòng)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

委任制：由有任免權(quán)的機(jī)關(guān)按照干部管理權(quán)限直接指定下屬工作人員的干部任用制度。

勞動(dòng)定員：企業(yè)勞動(dòng)管理的一個(gè)重要組成部分，勞動(dòng)定員是企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)方向、生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案，根據(jù)勞動(dòng)定額和定員標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)經(jīng)營管理層次和機(jī)構(gòu)設(shè)置等編制的。它規(guī)定一定時(shí)期內(nèi)、一定技術(shù)條件下企業(yè)各部門應(yīng)當(dāng)占有的人力資源數(shù)量。

模擬教學(xué)法：是事先設(shè)計(jì)制造一種情景，由受訓(xùn)人扮演模擬環(huán)境中的角色，從事指定的活動(dòng)，訓(xùn)練學(xué)員在復(fù)雜情況下處理問題的能力，已達(dá)到一定培訓(xùn)目的的方法。

1．簡述失業(yè)保險(xiǎn)待遇享受的條件：不是任何失業(yè)者都能享受失業(yè)保

險(xiǎn)待遇，必須具備一定的條件和資格：⑴失業(yè)者必須處于勞動(dòng)年齡階段，即處于法定最低勞動(dòng)年齡與退休年齡之間。⑵失業(yè)者必須是非自愿失業(yè)，而不是自愿失業(yè)。⑶失業(yè)前必須工作過一定時(shí)日，或者投保過一定的時(shí)日。⑷失業(yè)后必須立即到指定的勞動(dòng)就業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，一般是職業(yè)介紹所去登記，表明自己已經(jīng)失業(yè)，要求尋求新的工作崗位，同時(shí)必須表示，愿意接受職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供的新的、適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎姆峙?，愿意接受職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)提供的再就業(yè)培訓(xùn)，一邊倒新崗位上能勝任。

2．“駿馬能歷險(xiǎn)，力田不如牛，堅(jiān)車能載重，渡河不如舟”，這些詩句對(duì)我們的選才用才工作有何啟示：“金無足赤，人無完人”，人各有優(yōu)缺點(diǎn)、長短處，我們選才用才要人之長原則，主要看人的長處和優(yōu)點(diǎn)，看他的資格條件是否復(fù)合空缺崗位的資格要求，注重人的現(xiàn)有能力的有效利用和潛在能力的發(fā)掘。

3．簡述化解組織成員“挫折”心里的方法：在組織內(nèi)部形成一種寬松的環(huán)境，是成員能夠暢所欲言，提出批評(píng)和建議，有恰當(dāng)?shù)那腊l(fā)泄不滿，有“出氣孔”可以隨時(shí)“減壓”。

4．試論人力資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用： 人力資源和自然資源一樣不僅是社會(huì)財(cái)富的源泉，而且人力資源在社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造過程中，起著決定性作用。人力資源師自然資源轉(zhuǎn)換為社會(huì)財(cái)富的決定因素，社會(huì)財(cái)富是由對(duì)人類的物質(zhì)和文化生活具有使用截止的產(chǎn)品構(gòu)成，自然資源并不具有這種有用性， 人們只有通過勞動(dòng)即人力資源的小號(hào)來引起、調(diào)整和控制人與自然之間的物質(zhì)變換過程，是自然資

源變成財(cái)富。人力資源是社會(huì)財(cái)富多寡的決定性因素，人力資源量等與勞動(dòng)者人數(shù)和它的能力水平的乘積，當(dāng)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力一定時(shí)，投入社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程的人數(shù)多，則“變換”出的財(cái)富就多，反之就少，當(dāng)勞動(dòng)者人數(shù)一定是，勞動(dòng)者勞動(dòng)能力提高，則“變換”出的財(cái)富就多，反之就少。 人力資源師社會(huì)財(cái)富多樣化的決定性因素，人們豐富多彩的生活，需要豐富多彩的使用價(jià)值即有用物來保證，而多掙多樣的有用物是靠擁有多種多樣勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中創(chuàng)造出來的。 人力資源師社會(huì)財(cái)富增值的局定性因素，一旦財(cái)富轉(zhuǎn)化為商品，財(cái)富就不僅表現(xiàn)為有用物，而且表現(xiàn)為價(jià)值，即無差別的人類社會(huì)勞動(dòng)的凝結(jié)，復(fù)雜勞動(dòng)是倍加的簡單勞動(dòng)，提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能，從而提高勞動(dòng)的復(fù)雜程度，是增加商品價(jià)值的決定性因素。