日月如梭，時(shí)光飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會(huì)的實(shí)習(xí)生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我在人事行政部學(xué)到了很多東西，也充分感受到了這個(gè)小家庭的溫暖，這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和鍛煉，我對(duì)人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認(rèn)識(shí)，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足，我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克服，再接再厲。

　　一、辦理新員工入職手續(xù)方面

　　這是一項(xiàng)很細(xì)致的工作，很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開始的時(shí)候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn)，但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，還是有點(diǎn)捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費(fèi)很多時(shí)間才能辦好。經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，加上自己根據(jù)文件認(rèn)真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項(xiàng)工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能完成，從XX年10月至XX年1月，辦理近60人的入職手續(xù)。現(xiàn)已能熟練地地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。

　　人事方面的工作事無巨細(xì)，需要耐心、細(xì)心、專心，更需要責(zé)任心。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是不同的員工，每個(gè)人都有自己的個(gè)性，所以需要我們及時(shí)調(diào)整心態(tài)，既要站在公司的立場上嚴(yán)格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說，新員工總是想和自己熟悉或認(rèn)識(shí)的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍，這時(shí)候就需要我們?cè)诎凑展疽?guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào)，如果條件不允許就要做好解釋工作，避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責(zé)，同時(shí)也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會(huì)是旅游企業(yè)，更是服務(wù)企業(yè)，我們的員工服務(wù)客人，那么人事部就是為員工服務(wù)的部門，我們必須牢記這個(gè)角色。

　　二、寫會(huì)議紀(jì)要方面

　　正常情況下，人事行政部在每周一下午都會(huì)開部門例會(huì)，我的工作是在會(huì)議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周

　　三、審核考勤方面

　　我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會(huì)有十四個(gè)部門，幾乎每個(gè)部門都有不同的情況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋，確認(rèn)情況異常是否扣款；又要核對(duì)上月余假、假期申請(qǐng)單、加班申請(qǐng)表等，確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的一直，再進(jìn)行累計(jì)。10月份主要以學(xué)習(xí)為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)則。11月第一次獨(dú)自審核考勤表，花費(fèi)了4天時(shí)間，出現(xiàn)了很多問題。