一、目的

為了促進(jìn)和 全方位 調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性和自覺性， 激勵(lì)人的主觀能動(dòng) 性，增加制度

的執(zhí)行力，滿足員工的精神追求，加速形成積極健康的企業(yè)文化， 保證公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，特制定本制度。

積分考評，是通過記錄員工在企業(yè)中各類積極向上的努力和表現(xiàn)，將員工 成長與企業(yè)發(fā)展

緊密聯(lián)系在一起， 在提高員工工作樂趣的同時(shí)， 使企業(yè)對員工的 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。按照評分規(guī)則評分后進(jìn)行定期匯總，得出每位員 工的總體得分。員工積分是崗位調(diào)整、晉升、評選先進(jìn)、各類榮譽(yù)、福利待遇等 獎(jiǎng)勵(lì)措施的重要依據(jù)。

二、實(shí)施范圍：

公司全體員工

三、職責(zé)：

人事行政部進(jìn)行相應(yīng)的加減分操作，總經(jīng)辦實(shí)行監(jiān)督修正權(quán)。

三、四、實(shí)施細(xì)則：

1、每人每月基礎(chǔ)積分為 100 分，根據(jù)工作的具體表現(xiàn)情況，給予加減分。

2、本制度的考核內(nèi)容包括：員工在工作的表現(xiàn)，包括其出勤情況、績效考 核、客戶服務(wù)、

客戶關(guān)系處理、營銷技巧、團(tuán)隊(duì)配合、自我學(xué)習(xí)、義務(wù)活動(dòng)、活 動(dòng)參與等。

3、積分總分計(jì)算方式：員工積分根據(jù)其工作的狀況長期有效，員工的積分 與以下幾個(gè)方面

掛鉤：

（1）年終獎(jiǎng)金考核系數(shù) （2） 崗位調(diào)動(dòng)、晉升 （3） 年度薪資的調(diào)整

（4） 最佳員工的評選 （5） 積分相對應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)品 （6） 其他積分相對應(yīng)的福利待遇 4、 積分無效或終止情況：

（1） 員工主動(dòng)提出辭職，減去本年度 50%的積分后終止，不享受其他福利 待遇 （2） 員工因工作失誤導(dǎo)致公司損失的，本年度積分無效，不享受其他福利 待遇； （3） 員工因違反公司規(guī)章制度，并記過處分的，本年度積分無效，不享受 其他福利待遇； （4） 員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或國家法律法規(guī)被辭退的，

積分，不享受積分相關(guān)的一切福利待遇

5、 積分增減項(xiàng) 1）加分項(xiàng)

（1） 全勤積分：根據(jù)每月考勤，員工每月全勤（病假除外）加 10分，連 續(xù)三個(gè)月全勤

另加50分；每月無遲到早退的加10分；連續(xù)三個(gè)月無遲到早退另 加50分。

（2） 績效積分：基礎(chǔ)積分100分，根據(jù)每月任務(wù)完成率及完成質(zhì)量，經(jīng)過

績效考核、綜合素養(yǎng)素養(yǎng)多方面評定，在基礎(chǔ)積分上進(jìn)行加減分操作，并計(jì)入總 積分

(3) 榮譽(yù)積分：根據(jù)團(tuán)隊(duì)或員工業(yè)績、綜合素養(yǎng)等多方面考核，制定以下

獎(jiǎng)項(xiàng)，并對應(yīng)相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。以下獎(jiǎng)項(xiàng)每個(gè)部門每季度評定一次。

先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)：通過績效考核和綜合評定， 優(yōu)秀者獲得先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)， 個(gè)人一次性加100分。

最佳進(jìn)步獎(jiǎng)：通過績效考核和綜合評定，提升或進(jìn)步較大者獲得 最佳進(jìn)步獎(jiǎng)，個(gè)人一次性加 100分。

減去本年度全 部

伯樂獎(jiǎng)：為公司推薦人才并被公司錄用的，推薦人一次性加 100

分。被推薦人通過試用期考核，并評定為優(yōu)秀人才的，推薦人再 次獲得200分積分。

杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為公司做出杰出貢獻(xiàn)的，綜合評定優(yōu)秀者獲得杰出 貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，并一次性獎(jiǎng)勵(lì) 200積分。

杰出導(dǎo)師獎(jiǎng)：新員工入職后，其指導(dǎo)帶教人員一次性獲得積分

50

分；三個(gè)月后經(jīng)評定新員工表現(xiàn)優(yōu)秀者，其指導(dǎo)人員獲杰出導(dǎo)師 獎(jiǎng)，并獲得100積分。

新人王獎(jiǎng)：進(jìn)入公司的新員工在三個(gè)月內(nèi)均完成崗位績效考核， 并表現(xiàn)優(yōu)異的，獲得新人王獎(jiǎng)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)

(4) 其他積分加分項(xiàng)：

書面提出合理化建議的，加10分；建議被采納并產(chǎn)生積極成效的， 經(jīng)評定加50-100分；

積極自我學(xué)習(xí)和深造，并考取與工作相關(guān)證書的，獲得積分50分； 工作積極主動(dòng)，并受到部門主管、客戶口頭表揚(yáng)的，每次加10分；

100分。

發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正、彌補(bǔ)同事工作失誤的，每次獎(jiǎng)勵(lì) 其他值得激勵(lì)的行為，經(jīng)評定后給予相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。

2）減分項(xiàng) （1） 考勤：

10分；

遲到或早退5-10分鐘的，每次減5 分;遲到或早退11-30分鐘的， 每次減10分； 每月遲到、早退累計(jì)3次以上的，減20分；5次以上的減50 分, 且當(dāng)月無評獎(jiǎng)資格；

無故曠工一天，每次減 50分； 代人考勤的雙方當(dāng)事人，每次減

（2） 工作紀(jì)律：

參加會(huì)議遲到早退的，每次減 5分；

不參加公司或部門組織的活動(dòng)及會(huì)議的，每次減 報(bào)表不規(guī)范書寫或數(shù)據(jù)有誤的，每次減 10分； 提供或傳遞工作信息失誤、失實(shí)的，每次減

20分；

10

15分；

50分；

無正當(dāng)理由不服從上級(jí)工作安排，不服從工作調(diào)配的，每次減 分；

工作期間玩手機(jī)、玩游戲，看與工作無關(guān)的網(wǎng)站、長時(shí)間接打私 人電話的，每次減10分； 工作期間干私活，睡覺的，每次減

20分；

幫助他人隱瞞違規(guī)違紀(jì)行為的，每次減 30分；

因工作、服務(wù)態(tài)度，導(dǎo)致同事、客戶、供應(yīng)商投訴的，每次減 分； 20

對客戶投訴未能及時(shí)妥善解決， 致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者， 每次減100分；

因過失泄露公司機(jī)密，每次減 50分

其它工作表現(xiàn)不佳，根據(jù)實(shí)際情況，由主管負(fù)責(zé)酌情減分

員工可以直接向主管或人事行政部報(bào)告違紀(jì)行為。各部門主管對上述過失 行為進(jìn)行監(jiān)督管

理，對違紀(jì)情況做出處理決定?？偨?jīng)理及人事行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行 為可以直接進(jìn)行減分，同時(shí)對受處罰員工的直接主管按管理不力論處，

罰員工相同減分，凡主管對違紀(jì)員工包庇、幵脫的，處以受罰員工兩倍減分。

6、 減分項(xiàng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，按公司規(guī)定將予書面警告或記過處分，并予以公 告，情節(jié)嚴(yán)重

者可予以辭退處理，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理。

7、 員工申訴

認(rèn)為公司減分不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到減分通知之日起三個(gè)工作 日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的

申訴材料向人事行政部提起申訴， 緩實(shí)施減分及處罰。

8、 對本制度未涉及的情況，各部門主管報(bào)人事行政部，由總經(jīng)理辦公會(huì)議 討論決定獎(jiǎng)懲

方案。

9、 連續(xù)三個(gè)月得分倒數(shù)前三名的員工，公司對其進(jìn)行檢查，予以處理(包 括嚴(yán)重警告、停

薪留職、辭退等)

10、 積分的執(zhí)行

(1) 透過員工的表現(xiàn)，各部門主管先進(jìn)行溝通，然后由人事行政部對員工 進(jìn)行相應(yīng)有的加減分操作

在接受申訴期間，員工可以暫

處以與受

（2） （3）

無論加分或減分，人事行政部均需告之員工，并給其遞交加分卡或減 分卡。 人事行政部月底整理加減分的狀況并計(jì)算出本月內(nèi)員工的積分結(jié)果并 公示。

四五、積分獎(jiǎng)勵(lì)

1積分排名獎(jiǎng)

每月對積分前三名通報(bào)表揚(yáng)，并分別給予對應(yīng)獎(jiǎng)品，每季度積分累計(jì)前三 名進(jìn)行通報(bào)表

揚(yáng)，并分別給予對應(yīng)獎(jiǎng)品，每年度前三名直接評為先進(jìn)個(gè)人并分別 給予對應(yīng)獎(jiǎng)品。獲獎(jiǎng)后不影響積分。

2、積分兌換 （1） （2）

員工積分于每年底清零，不累計(jì)至次年。

員工積分每半年度可兌換一次， 根據(jù)積分值，可按需要兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品

兌換獎(jiǎng)品后扣減可用積分值，但不影響積分累計(jì)、積分排名

（3）積分兌換區(qū)間：

積分值 兌換獎(jiǎng)品 300-500 積分 501-1000 積分 1001-2000 積分 2001-4000 積分 4001-6000 積分 六、其他

1本制度自 年 月

日起實(shí)施。

2、本制度解釋權(quán)歸公司人事行政部