企業(yè)人力資源管理中的勞動關(guān)系管理淺析

文/許諾

摘要：在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，我國企業(yè)數(shù)量大規(guī)模增長，企業(yè)要想在市場競爭中處于長期不敗之地，就要依靠人力資源管理的支撐，企業(yè)需要重視人力資源管理中勞動關(guān)系管理，這是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)條件。本文首先介紹企業(yè)人力資源管理中勞動關(guān)系管理的含義與內(nèi)容，其次介紹建立和諧的勞動關(guān)系對企業(yè)發(fā)展的意義，重點分析企業(yè)在勞動關(guān)系管理中存在的問題，并提出優(yōu)化企業(yè)勞動關(guān)系管理的對策，旨在為提升企業(yè)人力資源管理效率提供一定借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；勞動關(guān)系管理；問題；對策

21世紀(jì)我國邁入信息化時代和知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才之間的競爭。隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展以及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，員工的自我發(fā)展意識不斷提升，企業(yè)的勞動關(guān)系管理面臨許多新的局面，企業(yè)人力資源管理難度不斷增加。做好其企業(yè)的勞動關(guān)系管理，不僅可以促進企業(yè)管理效率的提升，同時還能促進社會主義和諧社會建設(shè)。但是當(dāng)前我國企業(yè)在勞動關(guān)系管理中仍然存在很多問題，這在一定程度上制約企業(yè)管理效率的提升，因此企業(yè)需要探究優(yōu)化企業(yè)勞動關(guān)系管理的

1.人力資源勞動關(guān)系管理概述1.1勞動關(guān)系管理的含義

勞動關(guān)系是指企業(yè)與勞動者之間依據(jù)勞動法和相關(guān)的法律法規(guī)所形成的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。勞動關(guān)系管理的含義是企業(yè)與勞動者之間，企業(yè)在雇傭、使用勞動者勞動能力來完成勞動過程時所形成的管理與被管理的關(guān)系，企業(yè)會結(jié)合自身的特點和市場環(huán)境，在相應(yīng)的法律和法規(guī)框架內(nèi)，在組織和管理勞動者的過程中制定出企業(yè)的相關(guān)管理制度，從而實現(xiàn)對企業(yè)和勞動者雙方的行為規(guī)范和約束。勞動關(guān)系管理是建立穩(wěn)定、和諧的企業(yè)勞動關(guān)系的關(guān)鍵，一方面有利于維護企業(yè)和勞動者的合法權(quán)益、實現(xiàn)雙贏，另一方面有利于促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

1.2勞動關(guān)系管理的工作內(nèi)容

勞動關(guān)系體現(xiàn)的是企業(yè)和勞動者在勞動過程中所形成的與勞動有關(guān)的利益關(guān)系，勞動關(guān)系管理主要目標(biāo)是維護企業(yè)和員工的合法利益。具體來說，勞動關(guān)系管理主要包括以下四個方面：首先，企業(yè)需要明確國家和針對勞動關(guān)系所指定的法律法規(guī)和規(guī)章制度，并在生產(chǎn)實踐中嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和法律法規(guī)；其次，企業(yè)需要加強勞動者對相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的知識培訓(xùn)，督促勞動者嚴(yán)格落實各項法律法規(guī)和規(guī)章制度；再次，企業(yè)要結(jié)合自身的發(fā)展實際與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求及時調(diào)整企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，并隨著社會的進步與發(fā)展調(diào)整規(guī)章制度，并在企業(yè)發(fā)展中嚴(yán)格落實規(guī)章制度；最后，企業(yè)要平衡企業(yè)與勞動者之間的利益，當(dāng)雙方出現(xiàn)利益沖突時，要妥善處理雙方之間的沖突，爭取實現(xiàn)雙贏。

2.構(gòu)建和諧勞動關(guān)系對企業(yè)人力資源管理的價值

在新時代條件下，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系對于企業(yè)人力資源管理具有重要意義，也在一定程度上影響著企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。具體來說，企業(yè)構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系對企業(yè)人力資源的價值與意義主要有以下四點。首先，有助于激發(fā)勞動者的工作熱情和積極性。和諧的勞動關(guān)系通常注重構(gòu)建科學(xué)、合理的激勵機制，通過建立相應(yīng)的物質(zhì)激勵和精神激勵，企業(yè)的勞動者會獲得相應(yīng)的工資、福利報酬、培訓(xùn)，在工作中實現(xiàn)自我價值，這有利于提升勞動者的工作積極性和主動性，引導(dǎo)員工以飽滿的熱情投入到工作中，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。其次，有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。和諧的勞動管理更加具有人性化的特點，能夠尊重勞動者的創(chuàng)造性和主觀能動性，引導(dǎo)員工在工作崗位中兢兢業(yè)業(yè)，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，不斷促進企業(yè)生產(chǎn)效率。此外，企業(yè)勞動者在工作中主動鉆研，有利于解決企業(yè)遇到的生產(chǎn)和管理難題，促進企業(yè)管理的創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)的競爭力。再次，有利于減少或避免企業(yè)勞動爭議問題。企業(yè)在發(fā)展過程中，由于受到外界環(huán)境的影響，企業(yè)與勞動者、勞動者與勞動者之間會不可避免的發(fā)生矛盾和勞動爭議。若是對這些矛盾和爭議置之不理，則很容易出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。而建立和諧的勞動管理管理，能夠促進企業(yè)與勞動者、勞動者與勞動者之間的溝通與交流，能夠及時安撫爭議主體的情緒，減少對企業(yè)的不利影響。最后，有利于增強勞動者對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢地位，必須重視企業(yè)人力資源，而建立和諧的勞動關(guān)系能夠提升勞動者對企業(yè)的忠誠度，同時能夠吸引到更多的人才加入企業(yè)，促進企業(yè)更好、更快地發(fā)展。

3.企業(yè)勞動關(guān)系管理中存在的問題3.1人力資源勞動合同簽訂不規(guī)范

我國大型、中型企業(yè)由于經(jīng)營時間較長、發(fā)展比較穩(wěn)定，同時企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)科學(xué)、完整，會成立專門的人力資源管理部門。但是許多中小型企業(yè)或者實力比較薄弱的企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)通常不夠完善，很少會設(shè)置專門的人力資源管理部門，他們更多的是會安排行政人員負責(zé)兼職處理一些人，力資源管理的基礎(chǔ)工作。由于這些員工不具備足夠的人力資源管理理論知

路徑，增強企業(yè)的競爭力。.com.cn. All Rights Reserved.中國儲運網(wǎng)Http://www.chinachuyun.com

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探討與研究DISCUSSIONANDRESEARCH

識與實踐經(jīng)驗，因此企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出險新入職的企業(yè)未簽訂勞動合同或者延期簽訂勞動合同的現(xiàn)象，在這些中小型企業(yè)內(nèi)部勞動合同不規(guī)范問題比較普遍的出現(xiàn)，這會在企業(yè)和勞動者雙方出現(xiàn)勞動爭議時增加企業(yè)的經(jīng)濟支出。

3.2員工薪酬水平偏低，勞動者容易流失

許多企業(yè)由于尚處于發(fā)展上升期或企業(yè)競爭實力不夠，會忽視對勞動者的薪酬管理和績效管理，企業(yè)為勞動者提供的薪資水平較低，很難發(fā)揮出企業(yè)薪酬管理對勞動者的激勵作用，勞動者的積極性很難被調(diào)動起來，工作狀況比較消極。此外，企業(yè)員工在與其他企業(yè)進行薪酬對比時，往往會產(chǎn)生不平衡的心理活動，企業(yè)勞動者很容易出現(xiàn)跳槽的現(xiàn)象，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的勞動者流動性比較大時，會嚴(yán)重影響企業(yè)的正常經(jīng)營與發(fā)展。

3.3未足額繳納社會保險

社會保險是企業(yè)的社會基礎(chǔ)保障制度，但是在當(dāng)今企業(yè)發(fā)展實際中，由于企業(yè)實施嚴(yán)格的人力資源管理成本管控，許多企業(yè)不會按照相關(guān)規(guī)定為員工繳納社會保險，有的企業(yè)是按照國家規(guī)定的最低基數(shù)為勞動者繳納的，并不按照員工實際領(lǐng)的工資進行社會保險繳納，這都是對企業(yè)勞動者合法權(quán)益的侵犯。此外，許多企業(yè)未來控制企業(yè)成本，往往會出現(xiàn)企業(yè)勞動者一人擔(dān)任多種職務(wù)的情況，勞動者需要進行高強度的工作，在企業(yè)生產(chǎn)

旺季進行高強度的加班，這不利于促進企業(yè)勞動者身心的健康

發(fā)展。

3.4企業(yè)契約精神缺失

國家相關(guān)的法律法規(guī)對勞動合同的修改、解除、續(xù)簽和終止過程都作出明確的規(guī)定，但是在實際過程中，許多企業(yè)在實踐中會對國家法律法規(guī)置若罔聞，只從企業(yè)發(fā)展需要出發(fā)。因此在當(dāng)今條件下企業(yè)與勞動者所建立的勞動關(guān)系會存在諸多不合理的情況，企業(yè)會提出許多不合理的要求，不注重保護勞動者的合法權(quán)益。企業(yè)不具備應(yīng)有的契約精神，會導(dǎo)致企業(yè)社會誠信的極度缺失，最終從長遠來說阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。

4.優(yōu)化中小企業(yè)勞動關(guān)系管理對策4.1規(guī)范人力資源管理工作

為構(gòu)建科學(xué)、和諧的企業(yè)勞動關(guān)系，企業(yè)管理者需要重視企業(yè)的人力資源管理工作。在實踐中企業(yè)需要設(shè)置科學(xué)、合理的人力資源崗位，詳細規(guī)定每個人力資源管理崗位的具體工作職責(zé)，并將人才作為企業(yè)的重要核心資源來對待。企業(yè)的健康發(fā)展離不開人力資源管理工作，因此為了促進企業(yè)更好地發(fā)展企業(yè)管理者需要更新人力資源管理觀念，堅持以人為本的人力資源管理理念。在企業(yè)的管理實踐中按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求與企業(yè)勞動者簽訂勞動合同，明確企業(yè)與勞動者雙方之間的權(quán)利與義務(wù)，建立和諧的勞動關(guān)系。在企業(yè)中建立勞動者檔案，及時更新勞動者的勞動合同狀態(tài)，加強雙方之間的問題溝通。

4.2完善勞動關(guān)系管理制度

人力資源管理中的勞動關(guān)系管理工作紛繁復(fù)雜，只有做到

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Chinastorage&transportmagazine2021.07

有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)才能取得良好的勞動關(guān)系。首先，企業(yè)要為勞動關(guān)系管理建立必要的規(guī)章制度，將勞動關(guān)系管理納入制度化軌道，從而不給企業(yè)和勞動者任何一方出現(xiàn)逾矩的行為。其次，企業(yè)要根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，結(jié)合人力資源市場條件的變化不斷調(diào)整用工形式，力求建立一套靈活、動態(tài)的人力資源管理機制，一方面避免或減少企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)人力資源過剩的情況，另一方面保證企業(yè)有充足的人力資源儲備。最后，企業(yè)要不斷細化勞動關(guān)系相應(yīng)的規(guī)則，對于企業(yè)內(nèi)部勞動者的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、薪酬待遇、獎懲辦法、晉升辦法要進行公示，當(dāng)出現(xiàn)勞動糾紛問題時能夠有所參照。

4.3加強企業(yè)與員工之間的溝通

在企業(yè)勞動關(guān)系管理中要加強與勞動者之間的溝通與交流，不斷暢通企業(yè)與員工之間的溝通機制，從而減少企業(yè)內(nèi)部的勞動爭議事件，保證勞動爭議問題處置得科學(xué)、合理。一般來說，當(dāng)需要進行勞動仲裁或訴訟時，企業(yè)與勞動者可以先進行內(nèi)部協(xié)商。企業(yè)管理者要重視與員工之間的溝通與交流，主動與員工溝通，了解問題的具體情況，在參照國家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上提出科學(xué)的解決方案，爭取在企業(yè)內(nèi)部將問題解決。當(dāng)實在無法進行協(xié)商時，再借助勞動仲裁或訴訟的形式。

4.4營造良好的工作環(huán)境

企業(yè)要維護勞動者的合法權(quán)益，為勞動者營造一個良好的工作環(huán)境。首先，企業(yè)在進行人才招聘時，要堅持公開透明的原則，為勞動者提供平等的競爭機會，鼓勵勞動者充分展示自己的才能。其次，企業(yè)要重視對勞動者人身權(quán)益的保障，按照國家相關(guān)法律法規(guī)，為勞動者提供必要的醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、教育基金、失業(yè)保險等，為勞動者提供良好的工作環(huán)境。最后，企業(yè)要為勞動者提供培訓(xùn)與再教育的機會，促進勞動者知識與技能的不斷提升，促進勞動者更好地成長與發(fā)展，避免出現(xiàn)勞動者知識與技能落后于時代而被解雇的情況。

5.結(jié)束語

企業(yè)人力資源勞動關(guān)系管理工作對企業(yè)發(fā)展具有重要意義，在新時代條件下我們必須要做好勞動關(guān)系管理工作，建立更加和諧的勞動關(guān)系，必須將人力資源勞動關(guān)系管理作為一項系統(tǒng)的工程來抓。針對當(dāng)前我國企業(yè)在人力資源勞動關(guān)系管理中存在的問題，企業(yè)需要從以下幾個方面著手解決：規(guī)范人力資源管理工作、完善勞動關(guān)系管理制度、加強企業(yè)與員工之間的溝通、營造良好的工作環(huán)境。相信在、用人單位和勞動者的共同努力之下，我國企業(yè)定能建立一個良好、和諧的勞動關(guān)系管理氛圍，構(gòu)建更加和諧的社會環(huán)境。C（作者單位：福建師范大學(xué)公共管理學(xué)院）參考文獻

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基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)全面預(yù)算管理體系構(gòu)建

文/黃曉燕

摘要：隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展以及市場競爭的加劇，眾多企業(yè)都引入了如全面預(yù)算管理等高效的管理會計手段；但在實際應(yīng)用中，一些企業(yè)并沒有達到預(yù)期的管控效果，這是因為很多企業(yè)只是盲目照搬先進企業(yè)的全面預(yù)算管理工作模式，沒有結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略進行調(diào)整。因此，企業(yè)在建立全面預(yù)算管理體系時，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃作為導(dǎo)向，構(gòu)建緊扣企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的全面預(yù)算管理體系?；诖耍疚氖紫仁崂砹巳骖A(yù)算管理的內(nèi)涵，并分析了企業(yè)開展全面預(yù)算管理時存在的主要問題，在此基礎(chǔ)上，提出如何以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向構(gòu)建全面預(yù)算管理體系，希望為相關(guān)人士提供借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略導(dǎo)向；全面預(yù)算管理體系；預(yù)算編制；預(yù)算執(zhí)行引言

全面預(yù)算管理屬于管理會計的范疇，是提升企業(yè)綜合管理能力、提高預(yù)算執(zhí)行力、優(yōu)化企業(yè)資金配置的現(xiàn)代化管理手段。以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，這也是管理會計的一項工作核心，同時也是有效發(fā)揮企業(yè)預(yù)算管理效果的重要前提。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)未來一段時間內(nèi)的的財務(wù)活動進行全面籌劃與合理預(yù)測，以此將財務(wù)指標(biāo)、非財務(wù)指標(biāo)進行合理的配置，并做好整個流程工作的監(jiān)督工作，及時地進行反饋，對經(jīng)營活動提供相應(yīng)的指導(dǎo)，確保決策計劃的可行性。通過確定預(yù)算、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算控效用發(fā)揮到最大化，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。

1.全面預(yù)算管理的內(nèi)涵概述

預(yù)算屬于企業(yè)分配財務(wù)、非財務(wù)資源的方法，也屬于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)保障。全面預(yù)算管理工作是對傳統(tǒng)預(yù)算管理模式的優(yōu)化升級，體現(xiàn)了全面性并加強管理職能，涵蓋多個工作環(huán)節(jié)：包括預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督控制、調(diào)整、分析、考核評價等。全面預(yù)算管理工作的開展，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，實現(xiàn)對各項經(jīng)營活動、財務(wù)狀況開展事前籌劃，編制預(yù)算并分解到各部門；利用預(yù)算執(zhí)行控制、評價分析等，來保證各階段的實際支出控制在預(yù)算的范圍內(nèi)，為企業(yè)科學(xué)配置資金資源，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.企業(yè)全面預(yù)算管理體系構(gòu)建存在的問題2.1內(nèi)部利益矛盾影響預(yù)算管理功能發(fā)揮

企業(yè)要想落實戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要確保企業(yè)內(nèi)部各個部門、管理機制相互配合與協(xié)調(diào)。但就實踐的過程進行分析，企業(yè)的發(fā)展面臨許多沖突問題，如企業(yè)整體利益與各個部門利益存在矛盾。在進行預(yù)算編制的階段，許多部門都是從本部門的角度出發(fā)，沒有充分對企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)進行考量，這就導(dǎo)致了整體目標(biāo)

與各部門目標(biāo)不一致的矛盾，長此以往，全面預(yù)算管理體系也無法指導(dǎo)企業(yè)的日常經(jīng)營活動，不利于企業(yè)戰(zhàn)略計劃的落實。

2.2企業(yè)預(yù)算評價考核機制不完善

全面預(yù)算管理在預(yù)算編制完成后，為了使各部門更好地執(zhí)行預(yù)算，就需要有效的機制加以配合，來保證各部門的實際情況始終控制在預(yù)算的范圍內(nèi)，這一有效機制就是評價考核。但是目前很多企業(yè)都存在重編制、輕執(zhí)行的情況，缺乏完善的評價考核機制，如果考核評價不到位、考核機制不完善，即便預(yù)算編制得再精細，也只是不能落到實際的表面功夫，也就難以通過全面預(yù)算管理推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。此外，一些企業(yè)意識到了評價考核的重要性，建立了評價考核機制并制定了相關(guān)的評價考核標(biāo)準(zhǔn)，但此后一直沿用這一標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)固化的問題較為突出。企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識到，評價考核的標(biāo)準(zhǔn)制定并不是一勞永逸的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)每年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進行調(diào)整，在年初編制預(yù)算的同時，也應(yīng)當(dāng)重新設(shè)置評價考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣才更能有效貼合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.戰(zhàn)略和全面預(yù)算管理的關(guān)系3.1戰(zhàn)略對全面預(yù)算管理具有導(dǎo)向作用

所謂戰(zhàn)略，就是企業(yè)對未來一段時間所制定的發(fā)展規(guī)劃，立足于自身的盈利情況、市場環(huán)境變化情況、行業(yè)特點等角度進行全面地分析，由此制定出合理的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)需要資金資源的推動，而企業(yè)全面預(yù)算管理工作的重點正是合理安排企業(yè)的資金資源分配，所以說戰(zhàn)略對于全面預(yù)算管理具

1]有導(dǎo)向作用[。戰(zhàn)略規(guī)劃可以為預(yù)算工作的安排指出方向、提供

.com.cn. All Rights Reserved.制、風(fēng)險評估等工作，完善全面預(yù)算管理體系，將其協(xié)調(diào)、規(guī)劃的

指導(dǎo)。

3.2全面預(yù)算管理對戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有推動作用企業(yè)通過全面預(yù)算管理合理分配資金，促進各項經(jīng)濟活動的順利開展，以便于達成企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。在全面預(yù)算管理

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