1、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪的推廣,提高店鋪PV、UV、ROI、銷量
2、負(fù)責(zé)整體推廣規(guī)劃、營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作
3、根據(jù)業(yè)績(jī)排名需求制定相應(yīng)的月度、年度推廣計(jì)劃和推廣預(yù)算;
4、分析各項(xiàng)指標(biāo),提出可行性建設(shè)改進(jìn)方案并執(zhí)行。
5、熟練運(yùn)用推廣工具:精準(zhǔn)通,提升銷量、點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成銷售目標(biāo) 。
1. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營(yíng)銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2. 針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、客戶需求等進(jìn)行相關(guān)調(diào)研分析,確定天貓平臺(tái)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,制定有效的盈利方案;
3. 負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣,負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行;
4. 根據(jù)平臺(tái)和市場(chǎng)信息的反饋,及時(shí)調(diào)整平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略;
5. 負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行;
6. 負(fù)責(zé)組織和建立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)制度建設(shè)等;
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)5
1負(fù)責(zé)品牌店鋪整體運(yùn)營(yíng),根據(jù)品牌特性深度分析,制定適合品牌的運(yùn)營(yíng)策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行。有參加線上大型促銷活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。熟悉店鋪站內(nèi)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
2注重內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。熟悉店鋪品牌職業(yè)女裝發(fā)展趨勢(shì)及運(yùn)營(yíng)新的方向和方法。喜歡熱愛(ài)時(shí)尚行業(yè),對(duì)時(shí)尚行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求有自己的認(rèn)識(shí),如之前有運(yùn)營(yíng)相關(guān)行業(yè)品牌,有渠道資源的優(yōu)先考慮,有媒體資源的優(yōu)先考慮。
3負(fù)責(zé)用戶拉新維護(hù)轉(zhuǎn)化,提高到達(dá)品牌客戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率和訂單金額,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。
4)很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,通過(guò)數(shù)據(jù)分析制定運(yùn)營(yíng)方案。對(duì)品牌營(yíng)業(yè)額、售磬率、利潤(rùn)率負(fù)責(zé)。
1、根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷售戰(zhàn)略,制定并組織完整的銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成月度、季度、年度銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建,組內(nèi)人員規(guī)劃,架構(gòu)搭建,人才培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)效率;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,包括技能培訓(xùn),分配任務(wù)和績(jī)效考核等;
4、定期整理分析運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),及時(shí)撰寫運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,并提出合理化建議;
5、建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng);跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào);
1、經(jīng)營(yíng)預(yù)算編制:根據(jù)財(cái)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算,組織編制本部門年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算,包括銷售目標(biāo)規(guī)劃與分解、毛利率、凈利率等指標(biāo)目標(biāo)分解,進(jìn)行過(guò)程管理與監(jiān)控,進(jìn)行銷售目標(biāo)管理與費(fèi)用執(zhí)行監(jiān)控,保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成;
2、產(chǎn)品規(guī)劃:根據(jù)渠道年度營(yíng)銷策略,結(jié)合平臺(tái)動(dòng)向及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,進(jìn)行周期性產(chǎn)品線復(fù)盤與調(diào)整,統(tǒng)籌品類產(chǎn)品規(guī)劃,保障銷售規(guī)模增長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升;
3、推廣規(guī)劃:根據(jù)渠道年度目標(biāo),制定本部門年度推廣計(jì)劃,包括營(yíng)銷活動(dòng)促銷計(jì)劃、產(chǎn)品推廣計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算等;
4、渠道管理:根據(jù)年度渠道策略,制定本部門的渠道與拓展策略,包括拓展渠道的方向、開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量等,提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力,保障本部門銷售額達(dá)成;
5、部門制度體系優(yōu)化:根據(jù)公司與部門發(fā)展目標(biāo),搭建并持續(xù)復(fù)盤、優(yōu)化部門業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理流程與制度體系,提升組織專業(yè)能力與運(yùn)營(yíng)效率;
1、根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,制定月計(jì)劃/季計(jì)劃/年計(jì)劃,預(yù)估推廣渠道費(fèi)用占比與ROI預(yù)計(jì),制定銷售目標(biāo),并實(shí)施;
2、店鋪優(yōu)化,定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁(yè)、活動(dòng)圖、推廣圖、標(biāo)題、賣點(diǎn)、文案等,提供一定優(yōu)化建議
3、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化,提升店鋪業(yè)績(jī)。
4、競(jìng)店競(jìng)品分析,定期分析競(jìng)店競(jìng)品數(shù)據(jù)與店鋪,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境敏感
5、根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局
6、電商資源挖掘與對(duì)接洽談,包含不限大淘客、直播達(dá)人、抖音、快手、小紅書、MCN機(jī)構(gòu)、淘內(nèi)達(dá)人內(nèi)容等(自有資源優(yōu)先考慮
7、對(duì)接平臺(tái)小二,根據(jù)小二要求提報(bào)平臺(tái)活動(dòng)與資源承接等
8、線上線下活動(dòng)策劃,活動(dòng)方案制定,活動(dòng)效果復(fù)盤等
9、品牌運(yùn)營(yíng)節(jié)奏把控復(fù)盤,根據(jù)品牌運(yùn)營(yíng)進(jìn)展,定期復(fù)盤,根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,降低不必要運(yùn)營(yíng)成本、提高利潤(rùn),促使品牌良好發(fā)展
1. ? ? 負(fù)責(zé)電商部門團(tuán)隊(duì)建立及電商平臺(tái)(京東及天貓等平臺(tái)), 整體運(yùn)營(yíng)和日常管理,制定各運(yùn)營(yíng)階段目標(biāo)完成預(yù)期;
2. ? ? 收集同類產(chǎn)品的營(yíng)銷信息,分析市場(chǎng)趨勢(shì)走向;
3. ? ? 依市場(chǎng)的調(diào)研結(jié)果分析現(xiàn)有市場(chǎng)并對(duì)未來(lái)市場(chǎng)作出預(yù)測(cè)
4. ? ? 組織制定、完善部門管理制度,并負(fù)責(zé)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)中心的工作流程,監(jiān)督下屬執(zhí)行,
5. ? ? 制定運(yùn)營(yíng)部門人員需求與招聘,參與運(yùn)營(yíng)招聘面試等選拔工作,并作出錄用決策;
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