1、負(fù)責(zé)制定店鋪的整體運(yùn)營策略,推廣策略,提高店鋪點(diǎn)擊、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率為銷售業(yè)績負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)公司電商平臺總體運(yùn)營,包括平臺建設(shè),產(chǎn)品規(guī)劃,宣傳推廣,活動策劃,及日常運(yùn)營和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)每日統(tǒng)計分析比較新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施;
4、負(fù)責(zé)組織策劃各類電商活動,高效完成公司制定的月/季/年度銷售計劃及運(yùn)營任務(wù);
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效方案。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理及建設(shè)。
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制訂電子商務(wù)營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略;
2、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營的年度、季度、月度業(yè)績目標(biāo)及運(yùn)營策略計劃的執(zhí)行,達(dá)成年度業(yè)績目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺運(yùn)營管理工作(天貓、京東等電商平臺),對貨品、店鋪進(jìn)行整體統(tǒng)籌;
4、根據(jù)公司平臺運(yùn)營模式,領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運(yùn)營團(tuán)隊,并進(jìn)行考核;
5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范,貫徹落實(shí)宣導(dǎo)公司各項(xiàng)制度流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定幷檢查,確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格;
6、及時掌握競爭品牌市場動態(tài)和電商發(fā)展動態(tài),幷提出相應(yīng)的應(yīng)對建議;
7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。
1、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)品牌回歸線的戰(zhàn)略目標(biāo),制定戰(zhàn)略規(guī)劃及整體運(yùn)營方案,推動運(yùn)營團(tuán)隊的成長;
2、負(fù)責(zé)回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運(yùn)營與管理,制定線上營銷策劃方案,提升店鋪的運(yùn)營產(chǎn)出,結(jié)合市場整體行情及行業(yè)數(shù)據(jù),對行業(yè)趨勢,竟品運(yùn)營方法進(jìn)行分析,幫助店鋪提出有效的提升方案,含打造爆款、升級產(chǎn)品、擴(kuò)品類等
3、負(fù)責(zé)分析品牌運(yùn)營數(shù)據(jù),優(yōu)化和提升運(yùn)營流程與效率,負(fù)責(zé)CRM及倉庫管理;
1、負(fù)責(zé)公司線上電子商務(wù)平臺團(tuán)隊組建、項(xiàng)目的籌劃及推廣;
2、負(fù)責(zé)建立公司電子商務(wù)平臺的各項(xiàng)規(guī)范管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)各類電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營管理及各項(xiàng)系統(tǒng)功能的健全及完善;
4、負(fù)責(zé)策劃各種營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié),確保銷售目標(biāo)的達(dá)成;
5、負(fù)責(zé)整理分析運(yùn)營的各項(xiàng)需求、數(shù)據(jù)和情況,及時撰寫運(yùn)營分析報告,并提出合理化建議;
5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。
1. 【渠道運(yùn)營管理】:統(tǒng)籌OTA渠道運(yùn)營,把握規(guī)則,制定營銷策略,完成機(jī)票銷售任務(wù)指標(biāo);
2. 【外部業(yè)務(wù)管理】:統(tǒng)籌平臺渠道、航空公司、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來,建立友好合作關(guān)系,促成合作;
3. 【內(nèi)部工作管理】:
?、傺芯窟\(yùn)用,收集平臺,投放,比價,爭取特殊及價格,提高競爭優(yōu)勢;
?、谕苿酉到y(tǒng)優(yōu)化,準(zhǔn)確收集需求,出票、等系統(tǒng)的測試,與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場景;
?、廴粘9ぷ髦笇?dǎo),制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控訂單數(shù)據(jù),出票、退改簽、投放等有序執(zhí)行;
4.【部門人員管理】:負(fù)責(zé)出票、退改、、客服團(tuán)隊管理;制定考核方案,提高部門人效;
5. 【其他】強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊工作效率,完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
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