秘書工作總結

　　從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。轉眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領導以及同事的指導和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就20xx年我參加工作以來的工作情況總結如下：

　　一、不足之處

　　文秘室對于我來說是個全新的工作領域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下，溝通內外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領導和同事的點撥以及我個人努力學習，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。

　　二、優(yōu)點與成績

　　秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。

　　雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領導和同事學習，從而得到了領導的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。

　　三、經(jīng)驗教訓

　　(一)通過幾個月的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應該安于現(xiàn)狀，應該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們全體員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。

　　(二)辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。

　　(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。

　　(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處，虛心學習，取長補短，使工作順利完成。

　　通過以上半年工作的總結，我吸取了經(jīng)驗教訓，為日后工作總結了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。

秘書工作總結

　　xx年2月初，本人通過應試考核走進了##，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負責總經(jīng)辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在##工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來學習和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職：

　　一、概述：

　　任職期間，較地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

　　二、履行職責情況及工作中取得的成績：

　　清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：

　　1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經(jīng)理負責。

　　2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

　　3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

　　4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。

　　5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

　　6.地完成公司來訪團體的商務接待工作。

　　7.處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

　　8.為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經(jīng)常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。

　　9.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

　　10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。

　　在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

　　1.針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。

　　2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《公文管理規(guī)范》，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。

　　3.為順應董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

　　4.為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《印章管理辦法》。5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。

　　三、遵章守紀情況：

　　1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

　　2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。

　　四、個人存在的不足：

　　幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

　　1.調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。

　　2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

　　五、未來工作展望及設想：

　　1.通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

　　2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

　　通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。一是控制會。結合公司生產(chǎn)實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質量。

　　二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

　　三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

　　四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實，對于會議精神和領

　　導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

　　2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應推進企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎的##信息化、制度化、無紙化運作建設。

　　4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)

　　5.要高度重視企業(yè)文化的建設，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

　　一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前##面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既發(fā)揮領頭羊的作用，擔當企業(yè)文化的、建設者，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者，將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

　　由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。

秘書工作總結

　　1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。

　　2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　2、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　3、行政辦公室工作

　　行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務。

　　4、企業(yè)文化活動積極參與

　　一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　半年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

秘書工作總結

　　一、加強學習，努力提高思想政治素質和業(yè)務工作水平

　　一年來，本人始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合純潔性教育活動的開展，在系統(tǒng)學習黨的理論知識的基礎上，認真查找了自己在理論學習、黨性觀念等方面存在的問題，通過學習動員、分析評議、整改提高三個環(huán)節(jié)，達到了尋找差距、提高修養(yǎng)、改進工作的目的。同時，除積極參加辦公室周一、周五集體學習外，擠時間自覺認真地學習了省市縣有關會議精神及市場經(jīng)濟理論、法律等方面的知識，努力用先進理論武裝頭腦，提高自己的理論水平。同時，不斷學習掌握了文秘、信息、機要、計算機等業(yè)務知識，閱讀學習了、等業(yè)務書刊上的有關文章，熟悉和掌握了辦文、辦事、辦會的一些基本常識。學習中，采取電腦網(wǎng)絡、報刊摘錄等行之有效的方法，了解和掌握農村經(jīng)濟、黨建、精神文明、社會各項事業(yè)發(fā)展等各方面的思路措施，不斷改善知識結構，更新思維方式，堅持邊學習、邊思考、邊總結、邊實踐，學以致用，學用結合，將學習的成果融會貫通于材料寫作當中，應用到各項工作中，努力提高文字材料質量和工作水平。

　　二、勤奮干事，認真做好辦公室各項工作

　　一是認真做好文秘工作。先后承擔或與其他同志合作撰寫了全委擴大會、縣委工作會、縣委縣工作會等會議上的領導講話、調研匯報等各種材料20多篇;撰寫了項目建設、貫徹落實一屆全委擴大會議精神、發(fā)展農村專業(yè)合作經(jīng)濟組織、縣委班子構建先進性建設長效機制等督查專報和調查研究相關材料，起草了縣委半年工作總結、縣委常委會先進性教育工作匯報以及情況簡介、工作通報等材料，同時，按照綜合組的工作要求，盡職盡責的完成了領導安排的各類材料、文件的起草工作。

　　二是認真做好信息工作。嚴格遵守辦公室信息工作制度，積極主動的挖掘、上報信息，今年以來，上報信息90條，被和辦公室《信息快報》采用21條。與此同時，認真負責的做好下發(fā)信息登記、整編、組稿工作，每天按時上網(wǎng)登收信息，嚴格把關，認真編輯下發(fā)。在編輯內容上，圍繞縣委中心工作、重大決策部署和重點工作落實情況，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的聯(lián)系溝通，加大綜合信息編報力度，按時下發(fā)信息通報，增強信息的時效性。XX年，共登記簽收各信息點報送信息223，編輯下發(fā)887條，公務網(wǎng)欄目實現(xiàn)了信息當天報送當天更新。為各級領導和部門及時掌握了解我縣經(jīng)濟社會發(fā)展動態(tài)和科學決策提供了有效的信息服務。

　　三是認真做好機要保密工作。嚴格遵守機要值班制度，認真處理值班期間的各項工作，做到當天工作當天清，遇有緊急事項或特急電報及時處理，較好的履行了機要值班職責;嚴格執(zhí)行傳真電報譯傳辦理規(guī)定，積極做好機要電報、網(wǎng)絡電報的收發(fā)工作，均按要求及時進行了處理，確保了密碼通信的安全暢通。積極作好機要信息上報工作，上報業(yè)務信息、研討文章6篇，被市機采用2篇，省機采用1篇。按照安排，積極參與了涉密計算機保密檢查、全縣黨政機關保密大檢查等活動，認真作好相關準備工作，順利通過了市保密委的檢查驗收工作，及時上報了保密工作調研報告，保質保量的完成了各項工作任務。

　　四是積極完成有關會務的籌備服務及其它工作。今年以來，先后參與了總支及支部的先進性教育活動相關工作，完成縣委工作會、全委擴大會等重大會議的籌備服務及辦公室安排的有關接待服務工作。積極參加各種義務勞動，較好地完成了各項工作任務。

　　三、嚴以律己，自覺維護辦公室的良好形象

　　本人能嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度和工作紀律，勤勤懇懇地履行自己的職責，服從組織，甘愿奉獻，對縣委領導和辦公室領導交辦的事情，認真對待，慎重處理，按時完成。對基層來的同志熱情接待，耐心服務，努力加快工作節(jié)奏，切實提高辦事效率。工作中謙虛謹慎，不驕不燥，能主動開展自我批評，善于聽從別人的批評;正確處理個人與組織、同志與同志之間的關系，團結協(xié)作，合作共事;嚴格遵守黨的政治組織紀律，在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅定，講團結，講原則，講黨性，認真履行義務，自覺接受組織教育和監(jiān)督，從政治上、思想上、行動上同黨組織保持高度一致;嚴守機要保密紀律，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，沒有出現(xiàn)過泄失密現(xiàn)象。沒有借領導之名謀取任何私利，也沒有發(fā)生違反《廉政準則》的行為，以自己的實際言行，維護了辦公部門的良好形象。

　　回顧一年來的工作，盡管自己盡力做了一定的工作，但與辦公室工作和領導的要求相比，還有不少差距和不足。一是理論素養(yǎng)和業(yè)務素質有待于進一步加強，文字寫作水平有待進一步提高;二是有時工作效率不高，輕重緩急處理不當;三是創(chuàng)造性開展工作不夠，工作被動應付多，主動匯報少，溝通交流少。在今后的工作中，本人將認真總結過去的經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，進一步加強學習，不斷提高文字綜合能力，提高工作的質量和水平，力求使各項工作有新的進步。

秘書工作總結

　　從11月11日加入天手食品，整兩個月零3天，作為一個新人，寫年終總結的時候，自然與別個不同;儲存柜中的原始票據(jù)和成形的報表已是厚厚一摞，小具規(guī)模，內心涌起一陣暖流，它們無聲無息，記載著兩個月的成果，像是成長的年輪，有跡可查，卻又無法道盡。

　　在2019年這兩個月時間，基本以收集匯總為主，其中包括財務報表、銷售分、總報表，銷售排名，原材料進出存報表，材料消耗考核、工資報表等。

　　當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個的文字組合。那一刻起，自己變成了徹頭徹尾的新人，好奇而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的財務領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但，一切就這樣開始了：

　　一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人，恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個未知數(shù)，在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后，驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體，重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立，期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜，但對于這樣一個事實，依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。

　　作為營銷的一員，自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創(chuàng)造價值，用飽滿的熱情善待每位員工和客人，讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀，獨擋一面。但我想，在這個快速流轉的世界，沒有什么不能代替，越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證?？纯垂裰辛舸娴哪切┎牧希蚁胨鼤絹碓胶?。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代，而它所替代的，是生命。

　　又一年結束了，這是我初來乍到的一年，就像逝去的日子一樣，我的工作中有殘缺和不足，但，我都認真度過了。對得起每一天，就算對得起自己的生命了，因為它是生命的替代，我們一輩子也就只在做這一個事兒。

　　生命就是每一個偶然的軌跡，而后重疊成必然，就看是快樂多一些，還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來，把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。

　　走自己的路，讓別人說去吧，做好每一份營銷，是我們的責任和使命!