總務(wù)科后勤年終總結(jié)

　　在一年度里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的.政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。添置了胎心監(jiān)護(hù)儀、電動(dòng)綜合產(chǎn)床、心理監(jiān)護(hù)儀、心電動(dòng)態(tài)、西門子彩超、消毒鍋、干燥恒溫箱、翻新了全院病床120張、粉刷病房200m2等。熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作，不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨，加班加點(diǎn)，隨叫隨到，愛(ài)院如家。

　　在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)重雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職，改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)。；抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本，培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總服務(wù)工水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

總務(wù)科后勤年終總結(jié)

　　在xx年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完美打點(diǎn)，物盡其用、處事臨床、保障后勤”的原則，緊緊環(huán)繞我院總體成長(zhǎng)構(gòu)想，周全落實(shí)我院年度工作打算提出的工作方針，連系我科室工作人員少、使命繁重的現(xiàn)實(shí)情形，能當(dāng)真完成院率領(lǐng)下達(dá)的各項(xiàng)工作使命，熱情處事于全院各個(gè)部門。在新

　　的形勢(shì)下，安身本職工作，提高熟悉、改變不美觀念，謹(jǐn)記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極自動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做益處事工作。以確保我院醫(yī)療、保健、教學(xué)工作的順?biāo)爝M(jìn)行?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、增強(qiáng)進(jìn)修，樹立處事育人的理念

　　總務(wù)科按照工作需要和病院對(duì)科室的進(jìn)修要求，積極當(dāng)真地加入病院組織的政治進(jìn)修和營(yíng)業(yè)進(jìn)修。出格是我們把擬定每小我的崗位職責(zé)做為一次深切的營(yíng)業(yè)進(jìn)修，使巨匠明晰了自己所從事工作職責(zé)規(guī)模，率領(lǐng)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作全力，當(dāng)真負(fù)責(zé)。經(jīng)由過(guò)程增強(qiáng)政治和營(yíng)業(yè)常識(shí)的進(jìn)修，全科人員精神風(fēng)貌氣象一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的孤高感、責(zé)任感和使命感。巨匠在日常工作中，力爭(zhēng)在打點(diǎn)有法，處事有情等方面闡揚(yáng)了積極的浸染。

　　二、明晰責(zé)任方針，周全做好后勤處事工作。

　　總務(wù)科工作存在量年夜面廣的問(wèn)題。為了增強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電打點(diǎn)、資產(chǎn)打點(diǎn)、院區(qū)綠化、食物衛(wèi)生平安等方面的工作，我們按照總務(wù)繁雜細(xì)瑣、姑且性強(qiáng)、突發(fā)情形多的特點(diǎn)，周全提高處事質(zhì)量和處事水平，全力增強(qiáng)處事意識(shí)，力爭(zhēng)使后勤處事落到實(shí)處。

　　1、闡揚(yáng)能打“硬戰(zhàn)”精神，超卓地完成基建、維修等工程項(xiàng)目。按照市衛(wèi)生局的衛(wèi)生成長(zhǎng)規(guī)劃和我院的五年成長(zhǎng)規(guī)劃，在程院長(zhǎng)及陳付院長(zhǎng)的率領(lǐng)下，我科的基建工作又取得了飛速的成長(zhǎng)。

　　⑴、在經(jīng)由9個(gè)多月時(shí)刻的不懈努來(lái)歷：caiwu51 力，完成了病院門診隸屬樓工程的培植工作。該工程總投資60萬(wàn)元，2層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積390平方米，于9月份落成并投入了使用。

　?、?、在戰(zhàn)勝了重重堅(jiān)苦后，打算投資3300萬(wàn)元，地下一層，地上6層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進(jìn)入開工階段，厥后工程進(jìn)展順?biāo)?，并將于下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。

　　⑶、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院率領(lǐng)的指示和要求，投入了30余萬(wàn)元資金，順?biāo)焱瓿闪藢?duì)門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動(dòng)態(tài)心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗(yàn)室，門診放射科等科室的搬遷工作，根基上騰空了已被評(píng)為危房的醫(yī)技樓，進(jìn)一步完美了科室結(jié)構(gòu)，為病院下一步培植工程的順?biāo)鞂?shí)施打下了精采的基本。

　?、取崆樘幨?，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)約開支。面臨日常平常經(jīng)常碰著的繁雜的各種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能實(shí)時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)落成。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月搜檢和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)措置，為病院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、增強(qiáng)水電打點(diǎn)，做好水電使用和維修工作。

　　落實(shí)打點(diǎn)崗位責(zé)任制，實(shí)施每日放哨、記實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)解決，接報(bào)必修，年來(lái)共維修水電辦公設(shè)備150余件，保證了病院使用水電的需要。同時(shí)也有用地避免了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對(duì)—水電用量情形進(jìn)行了當(dāng)真的剖析，形成陳述上報(bào)院辦，獲得院率領(lǐng)好評(píng)。

　　3、順?biāo)焱瓿蓯?ài)國(guó)衛(wèi)生的搜檢工作。

　　在院率領(lǐng)的.正視和率領(lǐng)下，在各個(gè)科室的鼎力協(xié)助下，今年度，總務(wù)科多次組織潔凈公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和甲由藥，斷根衛(wèi)死活角，消弭蚊蠅、甲由孳生場(chǎng)所；并在食堂、藥庫(kù)等處所增設(shè)防鼠防蠅等裝配；還重點(diǎn)增強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、承平間等處所的消毒措置，保證了全院情形衛(wèi)生的整潔、舒適、敞亮。

　　4、整治情形污染，為職工和病人締造一個(gè)更為清潔的糊口情形。

　　原先的醫(yī)療廢料堆放處因眾多的工程造成影響，使病院的醫(yī)療情形受到極年夜的影響，很輕易造成二次污染，形成極年夜的院感隱患。是以，在院率領(lǐng)的正視和總務(wù)科及病院傳染科的配合全力下，在合適的處所新建了一處斗勁規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療銷毀物倉(cāng)庫(kù)，從而根基解決了這個(gè)院感的地雷。

　　5、增強(qiáng)職工的平安常識(shí)培訓(xùn)，提高平安提防意識(shí)。

　　為了提高職工在有緊迫情形下的逃外行藝和應(yīng)變能力，總務(wù)科、綜治辦還組織職工并專門禮聘了消防人員就消防平安根基常識(shí)：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊迫情形應(yīng)采納的應(yīng)變法子等方面連系實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的平安提防意識(shí)和逃外行藝，獲得了巨匠的一致好評(píng)。

　　6、總務(wù)科對(duì)食堂內(nèi)部打點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)整，使之能更好的處事于臨床工作，即闡揚(yáng)食堂處事人員各自的能力，提高了經(jīng)濟(jì)效益，又晉升食堂的工作質(zhì)量，調(diào)動(dòng)處事人員的工作積極性，也解除了泛博師生的后顧之憂。今朝食堂工作井井有理，講究衛(wèi)生，價(jià)錢不變，主副食花腔翻新，泛博病人和職工很是對(duì)勁。

　　年來(lái)，全體后勤打點(diǎn)人員，齊心合力，以年夜局為重，積極配合病院方方面面的工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，完成了各項(xiàng)使命。出格是暑期、節(jié)沐日，我們幾乎沒(méi)有歇息過(guò)，而且任勞任怨，不計(jì)酬報(bào)地死守崗位，當(dāng)真履行職責(zé)，完成院率領(lǐng)交辦的各項(xiàng)工作使命。

　　“戎馬未動(dòng)，糧草先行”，這是前人對(duì)后勤工作的浸染、地位的一個(gè)精辟的表達(dá)，形象的歸納綜合。病院是個(gè)巨匠，運(yùn)行一天開支其實(shí)不少，總務(wù)科不僅要做開源，更要做節(jié)約工作。下一階段，在超卓完成各項(xiàng)日常工作基本上，力爭(zhēng)經(jīng)由過(guò)程我們的全力，為巨匠營(yíng)造更好的工作、糊口情形。我們要克意進(jìn)取，不竭完美自身工作，在幕后為病院臨床一線各項(xiàng)工作的順?biāo)爝M(jìn)行攤平道路，力爭(zhēng)做到工作使人相信，立場(chǎng)令人對(duì)勁。我們的方針、目的都是一致的，既要做好本科的營(yíng)業(yè)工作，又要彼此配合，只有這樣總務(wù)科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。

總務(wù)科后勤年終總結(jié)

　　在20xx年里，總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床，保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)思，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃，提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科工作人員少，任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各部門。在新的形勢(shì)下立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍繞臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作，以確保我院醫(yī)療、保健、教學(xué)工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。

　　總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

　　二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

　　總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題，為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電氣管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全、安全保衛(wèi)反恐等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣，臨時(shí)性強(qiáng)，突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

　　三、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。

　　1、今年我科完成的主要工作：

　　住院部供熱系統(tǒng)進(jìn)行了改建，安裝了空氣能熱水器一組；因業(yè)務(wù)開展的需要，對(duì)B超室4號(hào)機(jī)房及骨密度檢查室進(jìn)行了改造；在住院部三樓新建胎心監(jiān)護(hù)室；院內(nèi)新建2個(gè)宣傳窗，并安裝了LED顯示屏；因醫(yī)院停車緊張，對(duì)院內(nèi)的停車位進(jìn)行了重新規(guī)劃，新增機(jī)動(dòng)車位37個(gè)、非機(jī)動(dòng)車位5排；完成了家庭醫(yī)生簽約門診的改建；根據(jù)上級(jí)要求，開展“污水零直排”改造工程，重新鋪設(shè)污水管網(wǎng)，并改建了污水處理站；加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)力度，對(duì)監(jiān)控硬件進(jìn)行升級(jí)改造，新增了21個(gè)高清攝像頭，畫面存儲(chǔ)時(shí)間從30天延長(zhǎng)至90天，內(nèi)保人員持證上崗；安裝了8對(duì)圍墻反侵入系統(tǒng)并配備高音喇叭一個(gè)；對(duì)醫(yī)院部分危墻進(jìn)行了改造，長(zhǎng)度約40余米；醫(yī)院消控室內(nèi)內(nèi)火災(zāi)警報(bào)控制器故障，無(wú)法維修，對(duì)其進(jìn)行了更換；努力創(chuàng)建區(qū)級(jí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型單位，院內(nèi)全部安裝節(jié)水型水龍頭，每幢樓安裝計(jì)量水表；因住院樓原晾衣棚年久破損，存在安全隱患，對(duì)其進(jìn)行了重建；對(duì)發(fā)電設(shè)備進(jìn)行了維修保養(yǎng)以及辦公家具采購(gòu)定做等工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施，完成任務(wù)。推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，大大改善了醫(yī)院的形象，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展，保證了工作質(zhì)量。

　　熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開支，面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工，對(duì)重點(diǎn)部位、組織保安人員每日檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、加強(qiáng)水電氣管理，做好水電氣使用和維修工作。

　　落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日防火巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接報(bào)必修，保證了醫(yī)院使用水電氣的需要，同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏氣現(xiàn)象的發(fā)生，為節(jié)能降耗，作出了突出貢獻(xiàn)。

　　3、做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作、努力創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院、加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)，加大醫(yī)院反恐力度，為黨十九大順利召開保駕護(hù)航。

　　在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，本年度總務(wù)科多次組織保潔公司人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的消殺公司進(jìn)行噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所，并在食堂、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置，還重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)廢、生活垃圾堆放場(chǎng)所等地方的消毒處理，生活垃圾每日由環(huán)衛(wèi)站清運(yùn)二次，上午、下午各一次，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

　　4、堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)及社區(qū)各站點(diǎn)，各種零星維修，保障了水、電、氣的及時(shí)到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5、加強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，專門聘請(qǐng)了消防大隊(duì)人員就消防安全基礎(chǔ)知識(shí)，如火災(zāi)的種類、滅火器的使用方法、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)際進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范意識(shí)和逃生技能，得到了大家一致好評(píng)。

　　6、積極做好消防安全戶籍化管理系統(tǒng)錄入及污水處理每日記錄。

　　每日防火巡查記錄、每日消防控制室值班記錄、每周防火檢查記錄、每月消防工作自我評(píng)估、每月底消防器材檢查記錄和每月一次污水監(jiān)測(cè)采樣工作。

　　7、積極做好寧波市安全生產(chǎn)事故隱患排查治理信息系統(tǒng)錄入，每月一次信息錄入，每季一次信息匯總。

　　四、立足本職，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。

　　為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電、消防設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電、消防使用安全。

　　以上就是我科今年工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要不斷的努力，在我科還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明確是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科得將從下幾點(diǎn)方面做起。

　　1、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

　　2、重新觀念、增加創(chuàng)新意識(shí)，為我院快速發(fā)展作出更多的努力。

　　3、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

　　4、派送后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

　　5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大進(jìn)步。

　　后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大，但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的，但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩。

總務(wù)科后勤年終總結(jié)

　　學(xué)校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時(shí)”為原則，遵守管理制度，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議，團(tuán)結(jié)協(xié)作落實(shí)學(xué)校工作，集思廣益為學(xué)校管理和建設(shè)提出建設(shè)性意見(jiàn)，為創(chuàng)造和諧校園以及營(yíng)造安全、文明、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境盡到了責(zé)任，作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1.制度落實(shí)嚴(yán)格。

　　總務(wù)工作在管理上以制度為依據(jù)，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過(guò)合理分工，落實(shí)到人，落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)。具體操作中，采購(gòu)方面一是堅(jiān)持按采購(gòu)辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項(xiàng)目報(bào)送采購(gòu)辦，按采購(gòu)辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購(gòu)采用三人及三人以上的小組實(shí)行詢價(jià)采購(gòu)和競(jìng)標(biāo)采購(gòu)。二是加強(qiáng)校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項(xiàng)目建設(shè)，學(xué)校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會(huì)代表、總務(wù)人員代表參加的`執(zhí)行小組負(fù)責(zé)進(jìn)行論證、考察、招投標(biāo)，集體操作，嚴(yán)控價(jià)格。三是事后嚴(yán)格驗(yàn)收、審計(jì)，凡達(dá)5萬(wàn)元以上項(xiàng)目，都由中介審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)，以審計(jì)結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達(dá)41萬(wàn)元。物品領(lǐng)用按先驗(yàn)收入庫(kù)，后登記領(lǐng)用，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的程序進(jìn)行。維修方面做好申報(bào)登記、上交審批、集體定價(jià)、集體驗(yàn)收、測(cè)算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導(dǎo)及師生滿意為目標(biāo)。近一年來(lái)，總務(wù)處的工作雖然繁雜，在總務(wù)處全體工作人員的努力下，總體上責(zé)任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗(yàn)。

　　2.服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。

　　總務(wù)工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務(wù)于學(xué)校中心工作的意識(shí)要強(qiáng)。從工作方法上，施行定崗定責(zé)，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動(dòng)工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參入到各項(xiàng)工作中，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達(dá)到或基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為，氣氛和諧，辦事公道，服務(wù)有保障。如電路、水路時(shí)時(shí)有人維護(hù)，保證了教育教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購(gòu)置，保證了日常工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護(hù)了校園環(huán)境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報(bào)隨修，營(yíng)造了良好的班級(jí)環(huán)境氛圍；按時(shí)抄取水表、電表，方便了水電費(fèi)收??；對(duì)滲水、漏水、電表?yè)p壞等問(wèn)題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學(xué)校制度，屬學(xué)校負(fù)責(zé)的由學(xué)校付款，不屬于學(xué)校負(fù)責(zé)的，由個(gè)人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問(wèn)題。從服務(wù)角度看，總務(wù)處工作做得周到、及時(shí)，熱情耐心，比較細(xì)致而且全面。

　　3.民主氛圍濃，執(zhí)行力強(qiáng)。

　　總務(wù)工作由于事情多而且雜，許多事往往一個(gè)人難以決斷、難以完成，工作時(shí)我們特別注意發(fā)揚(yáng)民主精神，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報(bào)批后執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強(qiáng)。工作中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議和校委會(huì)交辦的工作；能上下一心、行動(dòng)一致，將學(xué)校方案規(guī)范化、明細(xì)化；能服從安排，隨叫隨到，落實(shí)工作顧大局、重細(xì)節(jié)；能公開民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學(xué)校中心工作保駕護(hù)航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。

　　4.關(guān)注民生，努力改善辦學(xué)條件。

　　總務(wù)工作落實(shí)了學(xué)校有計(jì)劃、分步驟地改善辦學(xué)條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學(xué)生停車場(chǎng)；更換了第四棟學(xué)生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準(zhǔn)備；粉刷了食堂和學(xué)生宿舍；完成了健康教室的建設(shè)；教室全部終端設(shè)備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長(zhǎng)廊；更換了教師辦公桌椅；建設(shè)了學(xué)習(xí)室、心理咨詢室、學(xué)生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板；落實(shí)了教職工早餐問(wèn)題等。每年還利用假期，對(duì)門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進(jìn)行全面查修；還深入學(xué)生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學(xué)生意見(jiàn)，為食堂規(guī)范經(jīng)營(yíng)、服務(wù)師生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。總務(wù)處工作人員不辭勞苦、不計(jì)報(bào)酬，在檢查、驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時(shí)間，在了解、反應(yīng)情況提出建議上花費(fèi)了大量精力，為搞好學(xué)校民生工程、改善辦學(xué)條件起到了重要作用。

　　工作中，感覺(jué)到一些不足，如：

　　一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；

　　二是教職工對(duì)制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；

　　三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請(qǐng)人，費(fèi)錢費(fèi)時(shí)；

　　四是學(xué)習(xí)不夠，也無(wú)暇顧及學(xué)習(xí)，對(duì)

　　各種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)設(shè)計(jì)和規(guī)劃方法還不太熟悉。

　　在主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處工作逐步步入責(zé)任化、規(guī)范化、時(shí)代化。今后的工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，落實(shí)制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時(shí)”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望和鼓勵(lì)，為教育事業(yè)搞好服務(wù)。