總務(wù)處工作是學(xué)校工作的重要組成部分,和教學(xué)工作一樣,是學(xué)校的兩大支柱之一,同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性等相統(tǒng)一的特征。因此,我們充分認(rèn)識到:總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué),但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的,我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則,一年來我們?nèi)w后勤工作人員在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,處處嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,樹立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想,增強我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心,我們加強常規(guī)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理,提高教學(xué)效能;加強校園管理,呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理,提高服務(wù)質(zhì)量;平時工作做到職責(zé)分明,突擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,增加了主觀能動性,做到“熱情服務(wù)、主動服務(wù)”。下面將這一年工作總結(jié)如下:
一、以服務(wù)為宗旨,努力做好各項工作。
?。ㄒ唬?、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年教育技術(shù)裝備過程中時間緊,有些設(shè)備沒有完全到位,今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備及時到位,并將教師的辦公電腦做了更新,電子顯示屏投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用,我們將各項技裝的資料進(jìn)行了整理,并指定專人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報務(wù),為培訓(xùn)中心召開家長會提供了方便,教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設(shè)備的作用。上半年將學(xué)校更新后閑置的辦公桌椅贈予土橋中學(xué),做到了物盡其用。老主任李秀斌本著提高投資效益,斤打細(xì)算的原則,完成了設(shè)備添置任務(wù)。
(二)、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題,樓頂積水,雨水不能從池水孔流走,造成部分辦公室進(jìn)水,范師傅等冒雨查找原因,并及時進(jìn)行了處理。又如,在雨天時發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問題,就及時進(jìn)行了相關(guān)處理。及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調(diào),教學(xué)樓的飲水機,衛(wèi)生間的供水,及時修理損壞的自來水龍頭等,特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進(jìn)行了加固維修,為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。還為各教室安裝了窗簾,確保多媒體正常使用。
2、對辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作。制定了項目計劃。
?。?)今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理,新砌了一個簡易衛(wèi)生間,并進(jìn)行了綠化。
?。?)改進(jìn)了辦公樓的門廳。
在上述項目施工中我們進(jìn)行了加強過程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題要求及時改正。
?。ㄈ?、財務(wù)工作管理
1、財務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國家的財務(wù)制度,堅持執(zhí)行上級規(guī)定的'收費標(biāo)準(zhǔn),不亂收費,嚴(yán)格實行收支兩條線,精打細(xì)算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來賬目的結(jié)報、核算,及其他相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3、在經(jīng)費使用中,分輕重緩急,盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉(zhuǎn)的前提下,使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善,使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段,以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、加強對固定資產(chǎn)的管理,做好財產(chǎn)登記工作,定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集,整理,裝訂好各類檔案資料,并妥善保管。
?。ㄋ模⒊R?guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,本學(xué)期我們對學(xué)校所有的開水器進(jìn)行了一次清洗維護(hù),讓大家喝上放心水;對學(xué)校廣場開學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理,進(jìn)入校內(nèi)的車輛進(jìn)行有序的指揮擺放,使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:我們做到多媒體的開關(guān),上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次;今天做的事決不拖到明天辦,使我們的教師站在講臺上有了進(jìn)校人的自豪感;廁所也做到天天打掃清洗,基本沒有異味,時克吃苦耐勞,分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干,對工作認(rèn)認(rèn)真真、從不計較個人得失。
3、夜間值班人員每天安時到崗,堅守崗位,盡職盡責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,記好每天的值班記錄,從沒出過差錯。由于工作性質(zhì)的不同,有時需要突出做的工作,如迎11·5中期檢查,他晚上要值班,白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4、校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治,本學(xué)期開學(xué)前我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛(wèi)生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟,清理廣場的雜草,工具使不上就用手拔;“英語角”過去是雜草叢深,清理后變成了小花園,特別是在今年的教師節(jié),中秋節(jié)學(xué)校購買了一些苗木花卉美化了校園,國慶節(jié)我們升起了國旗,插上了彩旗,又有花卉的襯托,我們的校園像個花園,這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女,沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
?。ㄎ澹?、食堂工作管理
1、提高食堂服務(wù)質(zhì)量,保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工,餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次,安全工作自查了一次,抽查了一次,并寫了自查結(jié)果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器,做到防患于未然。
2、加強了對食堂職工的教育,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、積極聽取教師對食堂的意見及建議,想方設(shè)法讓大家吃的放心、吃的舒心,從12月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子,堅持天天把熱呼呼的豆?jié){送到每個固定點。李群,潘勇二把食堂的工作看成是自已的事,從不計較工作時間的長短,他們的工作也得到了教育局的好評,也為我們進(jìn)修校樹立了形象。
(六)、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;協(xié)助工會做好職工之家驗收工作;協(xié)助辦公室做好圖書室的搬移,并增設(shè)了八個書架;協(xié)助學(xué)歷進(jìn)修處做好遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)開學(xué)工作;根據(jù)校長室安排做好局相關(guān)部門交辦的各項事宜,如引智培訓(xùn)準(zhǔn)備工作;體驗式德育活動等各種會議的服務(wù);協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
二、以教訓(xùn)為良師,促進(jìn)管理水平的提高。
“耐心服務(wù)”做的還不夠,缺乏積極創(chuàng)造性的工作,工作作風(fēng)還不夠扎實,不夠仔細(xì),特別是這次校園改水工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
三、以高質(zhì)量管理為目標(biāo),促進(jìn)工作再上臺階。
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步,但距離科學(xué)的管理還存在較大差距,缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識,缺乏創(chuàng)造性的勞動精神,同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏,難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定,但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在,“把每一件簡單的事做到好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,同時也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助,尤其是在我們工作不到位是給予的涼解,再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝,在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
這學(xué)期,我們總務(wù)處在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一思想,本著“學(xué)校后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)”的宗旨,克服各種困難,努力提高后勤工作管理水平,促進(jìn)后勤保障隊伍服務(wù)質(zhì)量的提升,為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展作出應(yīng)盡的義務(wù),現(xiàn)從以下幾方面作一個簡單回顧。
一、常規(guī)工作不放松突擊工作顯成效
1、本學(xué)期開學(xué)前,總務(wù)處所有人員為了確保新學(xué)期的開學(xué)工作正常進(jìn)行,提前到校。一方面組織勞務(wù)人員整理布置校園環(huán)境;另一個方面聯(lián)系新華書店,確保新教科書及時到校,并分發(fā)到學(xué)生;還有就是組織購買教學(xué)用品,辦公用品、勞保用品,使教學(xué)工作正常開展。
2、這學(xué)期中,我們總務(wù)處除了在平時工作中配合分管安全的周冬林副校長、安全管理員費鵬洲同志定期、不定期的對學(xué)校的校舍、電器、門窗、體育設(shè)施進(jìn)行安全檢查工作外,還積極配合市局相關(guān)科室對學(xué)校及村小的所有校舍進(jìn)行了一次全方位安全大檢查。在安全檢查中,努力做到定時檢查、責(zé)任到人,記錄詳細(xì),維修及時。
3、這學(xué)期,學(xué)生的課桌凳損壞較嚴(yán)重,每個月我們都安排專人對教室里的課桌凳進(jìn)行統(tǒng)一集中維修、加固。平時如發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生凳子壞了,我們做到及時更換,保證學(xué)生正常上課。
4、食堂工作常抓不懈,從學(xué)生的有序放學(xué)、排隊就餐,到大宗物品的統(tǒng)一配送、專人驗收,從食堂工作人員的衣著、體檢,到食堂餐具消毒、食品留樣,我們每一件都努力做好。每天安排兩名教師到食堂值班,負(fù)責(zé)指揮學(xué)生排隊就餐,杜絕意外傷害事件的發(fā)生;食堂的一切食品都由興化市教育局后勤管理科指定的配送公司配送,專職驗收人員受過專業(yè)培訓(xùn);食堂工作人員定期體檢,身穿統(tǒng)一工作服上班,餐具每天都利用高溫蒸汽消毒,食品留樣是廚師長每天必做的工作。食堂管理盡管還有些不盡人意,但我相信,在新食堂中,我們一定會上一個新臺階。
5、檢修維護(hù)學(xué)校的各項設(shè)施,也是總務(wù)處的日常工作,我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下,努力做到不等不靠,主動及時,為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。
二、規(guī)范學(xué)校的收費工作
這學(xué)期中,我們總務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行收費制度,實行財務(wù)公開制度,及時在校內(nèi)公布。平時加強學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的收費文件,嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,按章收費,絕不搭車收費。同時,我校規(guī)范學(xué)校食堂收支兩條線的管理模式,做到賬賬相投,賬實相投,賬物相投;學(xué)校的收費、支出工作讓家長、學(xué)生、教師和社會來監(jiān)督,沒有違規(guī)收費現(xiàn)象。
三、校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì),努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境,進(jìn)一步美化校園、綠化校園,讓省級“綠色學(xué)?!备鼊僖换I。今年我校再次投入近2萬元購買直徑6厘米紅葉石楠20株,小紅葉石楠20__株,小灑金珊瑚1000株、直徑8厘米櫻花樹10株、直徑8厘米桃樹10株、直徑6厘米桂花樹20株,小桂花500株,直徑20厘米鐵樹2株,直徑15厘米棕櫚樹3株,杜鵑100株、茶梅100株、茶花100株?;镜轿缓蠹皶r組織勞務(wù)人員種植,澆水,平時的施肥、修剪、除草、除蟲工作有專人負(fù)責(zé),經(jīng)過三年來的努力,我校的綠化工作已現(xiàn)成效,為大家營造了優(yōu)美的工作和育人環(huán)境。
在X年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,總務(wù)科能主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項活動,本科人員能進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度總務(wù)科為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,配備縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在總務(wù)管理工作中,總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如:電工房正常情況下需三人,現(xiàn)在有兩人在輪換值班。擔(dān)負(fù)全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù)。不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電。電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作。再如:鍋爐房需有6人運行工作。現(xiàn)僅有兩人,兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運行和管道維修工作,二人對工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖??倓?wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨,物品保管和物品會計對工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無差錯、無霉?fàn)€變質(zhì)等差錯,同時還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé),同時還兼負(fù)著零雜維修等。木工一人年令偏大點而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認(rèn)真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的'綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成,完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設(shè)等工作,協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務(wù)??倓?wù)科工作人員在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,加強各項管理,增強創(chuàng)新意識,后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤總務(wù)工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平,促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
車轱轆不停的轉(zhuǎn)。一轉(zhuǎn)眼,20xx年,一個和祥平安的學(xué)期又過去了。本學(xué)期,作為總務(wù)主任,在課時多,教學(xué)任務(wù)重、事情蕪雜的情況下,主要做了如下工作:
一、配合上級部門,完成各項工作
總務(wù)主任是校長的左臂右膀,配合上級部門,完成各項指定工作,是總務(wù)的職責(zé)所在。本學(xué)期,我校根據(jù)區(qū)教育局文件、會議精神,主要落實了如下工作:
?。?)做好了學(xué)生醫(yī)保、意外保險的參保、續(xù)保工作,并保障了學(xué)生理賠順利進(jìn)行。
?。?)做好了牛奶、報刊、飲用水的預(yù)定和發(fā)放工作。
?。?)完成了教學(xué)裝備、圖書等的接收、核對工作。
?。?)監(jiān)督完成了防雷、防電設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備的改裝工作
(5)完成了舊裝備的報損工作和新設(shè)備的預(yù)定采購。
(6)完成了省教育裝備填報工作。
(7)通過了江北
區(qū)學(xué)校教育技術(shù)裝備考核。
?。?)完成了參保學(xué)生的體檢和匯報、總結(jié)工作。
(9)完成了書香校園“購書獻(xiàn)愛心”活動。
?。?0)落實了免費營養(yǎng)午餐申報、審核工作以及貧困生的結(jié)隊工作。
?。?1)完成了校安工程的改造、拍攝照片、錄象工作。
?。?2)參加了多次總務(wù)會議。學(xué)習(xí)了總務(wù)經(jīng)驗。
二、做好日常服務(wù),對學(xué)校的全部財產(chǎn)和各科室資料進(jìn)行核查并重新登記,明確了保管人和保管職責(zé),確切落實了財產(chǎn)責(zé)任制管理。
?。?)通力合作,積極落實。本學(xué)期能較好的配合教導(dǎo)處、大隊部完成各項教學(xué)和學(xué)生活動,各科的公開課,能做到及時排放好課桌,調(diào)試好多媒體,元旦節(jié)給孩子們送上了一份溫馨的禮物,社團(tuán)展示活動能給孩子們一個良好的舞臺,真正做到了化錢少,效果好。
三、常抓安全衛(wèi)生,排除安全隱患
本學(xué)期,我校根據(jù)市教育局文件、會議精神,在狠抓落實上下功夫,扎實開展學(xué)校安全衛(wèi)生教育,重點落實了以下幾方面工作:
?。?)完善制度,落實責(zé)任
我校結(jié)合實際,制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、自我逃生演練、學(xué)校常規(guī)值班管理、門衛(wèi)管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理、安全隱患整改等制度,還制定了火災(zāi)事故、突發(fā)事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應(yīng)急處理預(yù)案,并將相應(yīng)的安全制度上墻,做到人人心中有安全意思。
?。?)輪流站崗,排除隱患
我校因地處城郊結(jié)合部,學(xué)生大多來之于農(nóng)村,針對學(xué)校安全事故的薄弱環(huán)節(jié),我們突出加強了學(xué)校安全防范,利用民警結(jié)合學(xué)校男教師,早上、晚上輪流站崗,杜絕不安全事故發(fā)生對學(xué)校的全部財產(chǎn)和各科室資料進(jìn)行核查并重新登記,明確了保管人和保管職責(zé),確切落實了財產(chǎn)責(zé)任制管理。
(7)通力合作,積極落實。本學(xué)期能較好的配合教導(dǎo)處、大隊部完成各項教學(xué)和學(xué)生活動,各科的公開課,能做到及時排放好課桌,調(diào)試好多媒體,元旦節(jié)給孩子們送上了一份溫馨的禮物,社團(tuán)展示活動能給孩子們一個良好的舞臺,真正做到了化錢少,效果好。
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