自我鑒定最新

　　實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。

　　與此同時(shí)，我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得：

　　在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間，我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。

　　在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí)，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識(shí)面，只有自己知識(shí)面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。

　　在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過程都只能通過語(yǔ)言文字交流來進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得＂買家是上帝＂，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。

　　此時(shí)此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。

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　　本學(xué)幾年，我始終堅(jiān)持“天道酬勤”的原則，一日三省，自信品格的日趨完善；勇于行事，務(wù)實(shí)求新，自信工作有所成績(jī)；三更燈火，寒窗苦讀，相信學(xué)有所成。

　　在校期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目的，以個(gè)人的全面發(fā)展為奮斗方向，樹立正確的人生觀與價(jià)值觀。

　　為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，我努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，較深入、全面地掌握了軟件編程、硬件維護(hù)與開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)等計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ)理論以及計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理、工業(yè)生產(chǎn)、輔助設(shè)計(jì)制造等方面的應(yīng)用知識(shí)，同時(shí)注意結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合動(dòng)手實(shí)踐，先后參與了校新聞網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽、校程序設(shè)計(jì)大賽、“杯”中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽、?？蒲辛㈨?xiàng)項(xiàng)目，同時(shí)根據(jù)自己的愛好，進(jìn)行了物業(yè)管理師的培訓(xùn)及資格認(rèn)證考核、暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，都取得了不凡的成績(jī)。

　　作為一名即將畢業(yè)的20xx年應(yīng)屆計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生，我所擁有的是年輕與知識(shí)，使我不畏困難，善于思考，但年輕也意味著閱歷淺，更需要虛心向?qū)W。同時(shí)，我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。我今天的求職，也正是希望得到一個(gè)更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從而能以更好的工作成績(jī)?yōu)閲?guó)家與單位貢獻(xiàn)力量，同時(shí)去實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

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　　本人愛好運(yùn)動(dòng)，積極參加體育鍛煉，校運(yùn)會(huì)上，在200米及4×100米接力賽中均獲較好名次。

　　性格活潑開朗的我積極參加各種有益活動(dòng)，遵紀(jì)守法，尊敬師長(zhǎng)，熱心助人，與同學(xué)相處融洽。我有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，努力為班為校做好事。

　　作為一名，我思想進(jìn)步，遵守社會(huì)公德，積極投身實(shí)踐，關(guān)心國(guó)家大事。在團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，力求更好地鍛煉自己，提高自己的思想覺悟。