第一章公司培訓管理實施流程
第一節(jié)培訓目的
1、改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。2、加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。4、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系,實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。
第二節(jié)培訓原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、潛力培養(yǎng)為核心。3、以針對性、實用性、價值型為重點。4、以項目式培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。5、堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。6、堅持公司內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。7、堅持理論培訓和崗位培訓相結(jié)合。
8、實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉(zhuǎn)變。
第三節(jié)培訓職責
1、由行政部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程
的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。
2、由各部門負責與本部門工作職責相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門間工作流程、溝
通方法等培訓工作。
第四節(jié)培訓計劃的制定
1、行政部下發(fā)年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應(yīng)用心配合與支持。2、公司各部門的臨時培訓需求,應(yīng)提前向行政部說明。
第五節(jié)培訓的實施
行政部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓簽到、參訓人員和數(shù)量的統(tǒng)計反饋、培訓效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓考核結(jié)果的審核確認等。綜合部負責培訓場地和設(shè)備的準備等。
各部門負責本部門培訓資料的編制、培訓道具的選取安排、培訓時間、主講人的確定以及培訓后考核等相關(guān)事宜。
第六節(jié)培訓期間管理規(guī)定
外派培訓員工在外訓期間應(yīng)努力學習,完成學習任務(wù),應(yīng)個性注意個人行為,不得損壞公司形象。
2、外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差,應(yīng)遵守培訓組織單位的培訓規(guī)定,不得無故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應(yīng)處理并自行承擔全部培訓費用。
3、外派培訓批準后因故不能參加培訓的,應(yīng)向公司報告,公司將調(diào)整培訓人員,中途退訓缺訓的,造成培訓費用損失的按本制度規(guī)定由職責人自行承擔相應(yīng)的培訓費用。
第七節(jié)培訓效果評估
1、1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓心得總結(jié)》,經(jīng)部門負責人審閱后交行政部存入個人培訓檔案。
2、參加短訓班,受訓員工學習結(jié)束后,應(yīng)將受訓所學的資料,對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行培訓,以擴大培訓效果。
3、培訓獲得相關(guān)證書的員工,應(yīng)將證書原件存放行政部存檔。
4、行政部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。
第八節(jié)培訓檔案管理
1、個人培訓檔案管理
1.1公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應(yīng)將培訓記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總,由行政部門把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。
1.2公司會將公司員工所受培訓狀況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業(yè)余的、專業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓。它的資料是構(gòu)成行政檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。2、課程檔案管理
每次培訓結(jié)束后,公司建立培訓檔案,資料包括培訓的時間、地點、資料、培訓對象、培訓
講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應(yīng)包括以下資料:2.1培訓通知2.2培訓教材或講義
2.3考核試卷2.4受訓人員名單及簽到狀況表
2.5培訓效果評估2.6受訓學員書面考核成績或心得總結(jié)
第二章公司x年度培訓計劃
第一節(jié)新員工入職培訓
為了讓新員工更快的了解公司概況、規(guī)章制度、產(chǎn)品信息,熟悉新崗位職責、工作流程等,特對新員工進行入職培訓。
培訓資料及流程:
1、人事部在入職時對新員工培訓公司的基本概況、企業(yè)文化及規(guī)章制度,具體資料詳見《新員工入職培訓PPT》
2、業(yè)務(wù)部門、開發(fā)部門新員工入職后在技術(shù)部實習一周,由技術(shù)部相關(guān)人員負責對其進行技術(shù)培訓,并對實習結(jié)果進行確認,實習結(jié)束后,人事部聯(lián)合技術(shù)部、參與培訓本人及其主管進行培訓評估座談,具體資料詳見表格二:《新員工技術(shù)部實習確認表》2、以上培訓結(jié)束后,人事部將對新員工進行培訓結(jié)果反饋調(diào)查,具體資料詳見表格三:《新員工培訓反饋調(diào)查表》
表格一:
本人確認:時間:
直接上級:時間:
部門主管:時間:
表格二:
本人簽字:時間:
技術(shù)部主管:
時間:
部門主管:時間:
人事部主管:時間:
表格三:
本人簽字:時間:
主管簽字:時間:
第二節(jié)專業(yè)技能培訓
因?qū)I(yè)技能是公司各部門、各工種之間聯(lián)系的紐帶,也是公司提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能的有效途徑,加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才,將于x年第三季度開始每周六對全體人員進行一次培訓。
培訓資料及流程:
1、專題培訓講座前,每一位同事用10—15分鐘時間總結(jié)本周工作,集合本周在工作中遇到的問題和對工作的正能量信息和大家分享,透過不斷地總結(jié)經(jīng)驗,解決和處理工作中遇到的各種問題,到達提升整體團隊素養(yǎng)的目的。
2、專題培訓資料的編制、培訓道具的選取安排、培訓時間(在年度計劃內(nèi))由講師和代理講師確定和計劃,并負責對培訓資料進行培訓后考核:選取培訓考核方式(試題考核、現(xiàn)場提問、心得總結(jié)),編制考核題目,統(tǒng)計分析考核結(jié)果,對考核結(jié)果中的薄弱項進行反饋或再培訓。
3、行政部負責對每次培訓進行組織安排、培訓效果評估調(diào)查和統(tǒng)計以及培訓考核結(jié)果的審核確認,并對《培訓簽到表》、《培訓效果評估調(diào)查表》以及培訓考核結(jié)果進行存檔,并及時將參訓的人員和數(shù)量、培訓效果評估調(diào)查狀況反饋給相關(guān)培訓部門,《培訓簽到表》詳見附件四,《培訓效果評估調(diào)查表》詳見附件五,具體安排詳見附件六:《專業(yè)技能年度培訓計劃表》
羅曼羅蘭說,“一個人只能為別人引路,不能代替他們走路”。這天,我?guī)辶昙壍臄?shù)學課,課堂上我教他們做數(shù)獨,目的是想透過搞笑的數(shù)學游戲,啟發(fā)他們學會思考,鍛煉他們的思維。
剛開始我問他們有沒有做過這種游戲,你們說沒有,于是我給他們講解這種填數(shù)的規(guī)則和用半節(jié)課給他們說了一些入門范例。開始時我讓他們先填寫簡單的宮格數(shù)獨,并鼓勵他們看誰做得快,效果很明顯。這種四宮格的數(shù)獨他們一下子就掌握了。然后是稍微難一點的六宮格數(shù)獨,他們思考時光多花了一點,但大部分學生都掌握了其中的規(guī)律。一節(jié)課就這樣轉(zhuǎn)眼過去了,下課后很多學生對我說他們覺得這種數(shù)獨很搞笑,令人回味無窮,期望我能給他們多一點題目,就這樣,我把準備好的九宮數(shù)獨讓他們抄回去想。
隊友們都說五六年級的學生頑皮叛逆,難管理。但在這節(jié)課中,我認為我們?nèi)狈λ麄兊牧私?,沒有聆聽他們的想法,從做數(shù)獨題目中,我覺得我們就應(yīng)多多鼓勵學生,即便是一個小小的成功,也會讓孩子們感受到成功的喜悅和成就感,從而激發(fā)他們的興趣。
此刻的學生太注重文化知識的教育,缺少素質(zhì)教育,學生們沒有正確認識“真善美”。那天我去協(xié)助一年級班主任和學生們玩游戲,過程中有一個小學生丟了10塊,被另一個學生撿到了并交給了我。于是我問大家這錢是誰的,此時沒人答應(yīng)。過了幾分鐘,一個女孩子對我說是她的,于是我把錢還給了她。又過了一會兒有個男孩對我說是他丟的。這是我傻了眼,錢到底是誰丟的?于是我問那女孩錢是誰給的,她說是她爸給的,我說:“有一男生也說這錢是他爸給的,你把你爸爸的電話給我讓我確認一下吧。”那女孩立刻就把錢拿出來說老師你就先給他吧。。。此時我最后明白了是怎樣回事。但我不明白為什么學生才一年級就這么不誠實。知識教育很重要,但素質(zhì)教育更為重要吧!
我認為,其實每個孩子都能夠成功,只是當前的教育模式,教育環(huán)境及方式不適合他們的健康成長。
時光荏苒,歲月如梭,大學四年在不知不覺中,就要到盡頭?;厥组g,才發(fā)現(xiàn),有那么多的痕跡早已深深印刻在心里。大學生活,總得來說是充實而快樂的。 ?本人自20__年入學以來,一直積極投入學習、工作和學校生活中。最終,有成功的笑顏,亦有失敗的辛酸。在畢業(yè)日益臨近的今天,更能察覺社會竟爭的激烈,更認識到成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性。很慶幸的是,這四年,是以自我不斷奮斗、不斷完善為主線的安排下走過的。
在思想上,我要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國黨的領(lǐng)導(dǎo),積極向黨組織靠攏,第一學期就向?qū)W院遞交申請書,有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀,通過自己的努力,成為了一名合格的。
在學習上,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,提升了自身的思想文化素質(zhì),并一直不斷完善自我。曾兩度獲得“國家勵志獎學金”,獲得“先進個人”稱號。
在工作上,我認真負責,有較好的組織能力和人際溝通能力,在擔任班委期間,工作塌實,任勞任怨,責任心強,是老師與同學間溝通的橋梁,得到老師和同學們的認可與稱贊。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和 ?良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
大學四年讓我得到了不錯的鍛煉,心智也變得更成熟。在以后的人生道路上,我會牢記老師教誨,牢記同學情誼,豁達的態(tài)度,樂觀的精神投入其中!
一年的大學生活似彈指一揮間,一眨眼就過去了,現(xiàn)在想想,還真的有點回味剛剛來這個學校的情景呢。那個時候,我還只是一個甚麼都不懂的高中畢業(yè)生,而現(xiàn)在,經(jīng)過了一年的歷練,我覺得我眞的長大了很多,懂的了很多。這除了有較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于一年的學習積累、技能培養(yǎng)和學生會里面的歷練。時間如此的短暫,大一的學習生活就要告別了,畢業(yè)之即,對自已一年來的大學校園生涯作一個鑒定。
一、在思想品德上
本人有良好的道德修養(yǎng),堅定的政治方向。品行關(guān)系到能否形成正確的人生觀和世界觀,所以我很注重自己的品行,堅持著自我反省且努力完善自己的人格,所以無論在什么情況下,都一品德至上來要求自己,嚴于律己,友愛同學,樂于助人。
二、在學習方面上
按照學校的有關(guān)規(guī)定,利用業(yè)余時間自學各門課程,積極參加集中串講,按時完成各項作業(yè)。在這一年的學習生活中,順利且一優(yōu)良的成績完成了各科的考試以及檢測。在學習期間,我能自覺將所學知識用于實踐當中,以“思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。勤儉樸素,熱愛集體,以誠待人,關(guān)心同學,樂于助人,有較強的時間觀念。性格樂觀開朗,并始終保持良好的心態(tài)。
三、在工作上
我積極參加學校學生工作和社會實踐工作。工作計劃詳細分明,協(xié)助老師和同學。做好班集體工作。在這些過程中我認真負責,極大地鍛煉了我的工作能力和積累了許多寶貴的實踐經(jīng)驗。
這就是我一年學習以來的個人鑒定,雖然可能學到的東西并不多,可是水滴石穿,我相信,祗要我堅持不懈,以后的生活必將無懈可擊。我會更加迫切要求自己充實再充實,完善自我的未來目標,我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感投入到新的生活環(huán)境中,去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰,更好地實現(xiàn)自身人生價值。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
您好!
首先感謝您在百忙之中垂閱我的自薦書。我是一名來自學院建筑工程技術(shù)專業(yè)即將畢業(yè)的學生我叫。
我是一名農(nóng)民工的兒子,繼承了父輩的吃苦耐勞,勤勞樸實的品格。做為一名當代大學生,我深知當今是知識、人才激勵競爭的時代。我在大學期間不斷的銳意進取、努力學習,并參加了自學考試來深造自己。并在我的不斷努力下畢業(yè)設(shè)計答辯已經(jīng)透過,到目前需透過的科目剩下一門。同時我也十分注重自己各方面潛力的培養(yǎng)不斷完善自己。
首先對于所學專業(yè),我十分的專注和熱愛。我在不斷的學習和吸收,努力掌握各門專業(yè)課程,并力求專業(yè)知識有必須廣度和深度。同時廣泛涉獵各個領(lǐng)域,培養(yǎng)了我許多興趣愛好。大學三年培養(yǎng)了我,使我有了更強的自學潛力,同時使我樹立了終身學習的觀念無論時刻都不斷學習。與此同時我也十分重視理論聯(lián)系實際和自己實際動手操作潛力,先后參加了并認真的做了各種實習,并取得了不錯的實習成績。
在潛力實踐方面,我參加了院學生會廣播站,在那里擔任過新聞組播音員、廣播站干事、負責人等職務(wù)。參與組織過舞蹈大賽,學校運動會播音等工作。擔任過升旗儀式主持,院運動會開幕式解說。同時在那里培養(yǎng)了我強烈的工作職責心和用心做事的態(tài)度,鍛煉了我組織協(xié)調(diào)、做事社交等各方面的潛力。同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)老師的肯定,榮獲了校級“優(yōu)秀”“優(yōu)秀學生干部”稱號。參加各種活動獲得了“語言之星詩歌朗誦”二等獎,“唱紅歌講紅故事”優(yōu)勝獎。并在暑假期間在深圳百事可樂做過促銷員,在深圳公司做過送貨工。雖然不是對自己專業(yè)知識的實際運用但是使我增加了更多的社會經(jīng)驗,鍛煉了我吃苦耐勞的精神、團隊協(xié)作、溝通談判的潛力。
如果貴公司能給我一次機會,我會以自己用心的態(tài)度,高度的職責心堅韌的性格去工作用自己的專業(yè)知識與公司共同創(chuàng)造完美的明天。
祝貴公司事業(yè)興旺發(fā)達!
此致
敬禮
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