辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙喝茶看報(bào)和閑聊。值得注意的辦公細(xì)節(jié)

　　1進(jìn)入他人辦公室

　　必須先敲門，再進(jìn)入。

　　已開門或沒有門的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您好” “打擾一下”等詞語(yǔ)后，再進(jìn)入。

　　2傳話

　　傳話時(shí)不可交頭接耳，應(yīng)使用記事便簽傳話。

　　傳話給客人時(shí)，不要直接說出來，而是應(yīng)將事情要點(diǎn)轉(zhuǎn)告客人，由客人與待傳話者直接聯(lián)系。

　　退出時(shí)，按照上司客人的順序打招乎退出。

　　3會(huì)談中途上司到來的情況

　　必須起立，將上司介紹給客人。

　　向上司簡(jiǎn)單匯報(bào)一下會(huì)談的內(nèi)容，然后重新開始會(huì)談。

　　辦公秩序

　　1上班前的'準(zhǔn)備

　　上班前應(yīng)充分計(jì)算時(shí)間，以保證準(zhǔn)時(shí)出勤，作為一名社會(huì)人，一名酒店員工，應(yīng)以文明行為出現(xiàn)于社會(huì)公司。

　　如有可能發(fā)生缺勤遲到等現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)提前跟上級(jí)聯(lián)系（最好提前一天）。

　　計(jì)劃當(dāng)天的工作內(nèi)容。

　　2工作時(shí)間

　　（1）在辦公室

　　不要私下議論竊竊私語(yǔ)。

　　辦公臺(tái)上應(yīng)保持清潔和辦公用品的整齊。

　　以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。

　　離開座位時(shí)，將去處時(shí)間及辦事內(nèi)容寫在留言條上以便他人安排工作（離開座位前應(yīng)將機(jī)密文件票據(jù)現(xiàn)金和貴重物品存放好）。

　　離開座位時(shí)，將辦公臺(tái)面整理好，椅子放回辦公臺(tái)下。

　　（2）在走廊樓梯電梯間

　　走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰駝背。

　　有急事也不要跑步，可快步行走。

　　按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路。

　　遇到客人找不到想要去的部門時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為其指路。

　　在電梯內(nèi)為客人提供正確引導(dǎo)。

　　3午餐

　　午餐時(shí)間為。

　　不得提前下班就餐。

　　在食堂內(nèi)，要禮讓，排隊(duì)有秩序。

　　飯菜不浪費(fèi)，注意節(jié)約。

　　用餐后，保持座位清潔。

　　4在洗手間茶水間休息室

　　上班前午餐后等人多的時(shí)間，注意不要影響他人，要相互禮讓。

　　洗面臺(tái)使用后，應(yīng)保持清潔。

　　不要忘記關(guān)閉洗手間茶水間的水龍頭，以避免浪費(fèi)，如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)閉的水龍頭，應(yīng)主動(dòng)關(guān)好。注意保持洗手間茶水間休息室的清潔衛(wèi)生環(huán)境。

　　5下班

　　下班前將下一天待處理工作記錄下來，以方便第二天工作。

　　整理好辦公臺(tái)上的物品文件（機(jī)密文件票據(jù)和貴重物品要存放好）。

　　離開公司后，每個(gè)人都要記住自己是一位酒店員工，出去的一言一行，代表著酒店的形象。