6月16號，在佛山皇冠假日酒店，著名營銷專家高臨潁教授給我們進行了一次演講，跟我們本土企業(yè)一起探討我們企業(yè)目前出現(xiàn)的營銷和管理方面出現(xiàn)的問題，并提出解決的方案。高臨潁教授是國內(nèi)權(quán)威的營銷專家，曾經(jīng)幫助過很多中小型企業(yè)得到有效的快速發(fā)展。

　　高老師平易近人，風(fēng)趣幽默，用樸實無華的語言給我們進行了這次授課。在此次交流中，高老師給我們重新強調(diào)了伴隨著3G時代的來臨，移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，以短信為基礎(chǔ)的移動商務(wù)應(yīng)用將成為企業(yè)電子商務(wù)活動的主流。隨時、隨地、隨身的移動商務(wù)時代已經(jīng)來臨。

　　具體地講解了如何做好本土企業(yè)，怎么突出自己企業(yè)的核心競爭力，避免同行生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化，渠道銷售單一化。銷售是一個企業(yè)的最核心環(huán)節(jié)，是一個企業(yè)的靈魂，如果銷售搞不好，可能會使一個個小企業(yè)夭折，使一個個大企業(yè)從顛峰走向低谷，甚至成為虧損企業(yè)，進而倒閉。而銷售如果搞的好，則會使一個小企業(yè)將蛋糕越做越大，而大企業(yè)則會長期健康持續(xù)發(fā)展，在該領(lǐng)域中立于不敗之地。雖然這些話聽起來有些夸大其辭，但在如今的市場經(jīng)濟中卻是絕對的真理。移動營銷是趨勢，信息名址是開始!

　　做好一個優(yōu)秀的電話營銷人員需要做到以下幾個方面：

　　1：首先要足夠的自信心，相信自己有能力做好這件事，因為銷售涉及到談判，有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。

　　2：打電話或接電話時首先要調(diào)節(jié)自己的語調(diào)、語氣、心態(tài)，不能太緊張。

　　3：控制電話時間，清楚自己的對話內(nèi)容、保證談話效果及良好的效益。

　　其實在這個過程當(dāng)中，聲音很重要，自信地想象自己可以掌控整個談話過程，聲音語調(diào)的模仿和控制非常重要，同時相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務(wù)真的可以幫助到自己的顧客。

　　聽完高老師充滿激情的演講，我心潮澎湃。我在會議營銷這領(lǐng)域有了更深一層的理解。作為一家專注在移動營銷領(lǐng)域的公司，趨勢動力為客戶提供了從無線廣告、移動客戶管理、數(shù)據(jù)采集、移動互動平臺到智能手機建站等一系列移動營銷工具。通過對這些工具產(chǎn)品的組合，幫助中小企業(yè)建立一個適合自己的營銷平臺!趨勢動力公司在我們共同的努力下，一定能乘風(fēng)破浪，直達屬于我們的彼岸。

　　篇二：銷售會議總結(jié)

　　昨天參加一次銷售晚會，由銷售主管主持，開會的目的是讓銷售員匯報一天的銷售情況。其中反映了幾點情況：

　　一、銷售員對晚會的目的不是很清楚，所以都是希望晚會早早結(jié)束、早早回家的急切心理開會，對于開會內(nèi)容，并不會有太大的關(guān)注。實際上晚會的目的是向主管、策劃反映案場一天的客戶情況及銷售情況：為什么今天成交低、為什么客戶來了不成交、客戶看重什么、如何讓客戶從B類轉(zhuǎn)成A類……把問題反饋給主管或策劃，主管據(jù)此提出應(yīng)對方針解決辦法，促進銷售讓銷售員提高業(yè)績。所以必須要讓銷售員明白銷售晚會目的，提高積極性及關(guān)注力。

　　二、銷售員的客戶的分析辨別總結(jié)能力有待提高：銷售員描述客戶常用的語句，意向一般、B類客戶、經(jīng)濟實力有限。為什么意向一般不能轉(zhuǎn)化成意向強烈，為什么B類客戶不能現(xiàn)場逼定?銷售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價、客戶回家考慮、送客、電話回訪、考慮、然后死掉。一個個客戶就此流失。做銷售其實是做服務(wù)，銷售員應(yīng)該充分了解客戶的意向、興趣愛好等各方面，與客戶成為朋友，才能讓客戶高興的在你手上成交。所以銷售員必須具備基本的辨別、分析、總結(jié)的能力，要有與客戶成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶愛好;有分析能力，才能為主管提供策略素材;有與客戶交朋友的態(tài)度，才能為客戶更好的服務(wù)。

　　三、主管主持會議的方式有待改進：銷售主管開會如果采取訓(xùn)話的方式主持會議，將會讓銷售員產(chǎn)生抵制的心理，減弱會議效果。向一個人傳授一個理念實際上是很難得。所以說話方式很重要，要站在對方的角度說問題：國慶節(jié)人休息，銷售員加班、每天下班還要開晚會聽訓(xùn)話，這么累，誰愿意?這是銷售員心理真切所想的。所以開晚會，就要站在對方的角度說：大家都很累，都辛苦了，但是累卻沒有見成效，這么累卻沒有業(yè)績，這個值得嗎?大家開晚會，分析業(yè)績低的原因，大家何不在多花點時間總結(jié)一下，讓明天做得更好，讓付出就有回報呢。

　　四、寫給自己的建議：做營銷、做策劃必須經(jīng)常呆在銷售一線，對銷售情況、客戶反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌，才能成為優(yōu)秀的營銷人員，才能在對別人提案灌輸理念時，有貨可講、有素材可拿，讓人家更加信服。