一、工程部職責(zé)

　　工程部是實施樓宇設(shè)備、設(shè)施正常運行的職能部門。工程部管理具有嚴密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，它是為業(yè)主(用戶)創(chuàng)造安全、禮貌、舒適、方便的工作環(huán)境和生活環(huán)境的基本保障和堅強后盾，是反映樓宇服務(wù)水準、良好形象和社會聲譽的重要標(biāo)志。主要職責(zé)范圍是：

　　1、負責(zé)對用戶室內(nèi)設(shè)施設(shè)備帶給有償維修服務(wù)。

　　2、負責(zé)樓宇公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。

　　3、負責(zé)樓宇外判工程的監(jiān)管工作。

　　4、負責(zé)樓宇供(配)電系統(tǒng)電訊系統(tǒng)電梯系統(tǒng)給排水系統(tǒng)空調(diào)系統(tǒng)的運行管理，維護保養(yǎng)和故障檢修。

　　5、負責(zé)用戶二次裝修的審批監(jiān)管。

　　二、工程部各工作崗位職責(zé)

　　(一)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)組織開展樓宇工程設(shè)備的維修養(yǎng)護運行管理。

　　2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)工程部的各項工作。

　　3、負責(zé)制定培訓(xùn)計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　4、負責(zé)監(jiān)督檢查指導(dǎo)本部門員工工作，定期對本部門各崗位進行考核。

　　5、負責(zé)洽談評估監(jiān)督工程的外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收。

　　6、負責(zé)制定工程部管理制度和設(shè)備操作程序。

　　7、負責(zé)審核用戶的室內(nèi)裝修。

　　(二)系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)

　　1、提出本系統(tǒng)的備倉計劃，協(xié)助采購專用性較強的工具和零件。

　　2、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。

　　3、負責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　4、負責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集分類。

　　5、制定本系統(tǒng)員工的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。

　　6、制定并監(jiān)督執(zhí)行本系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定和技改項目方案。

　　7、負責(zé)本系統(tǒng)的外判項目(含外判工程代維工程以及儀器儀表工具送檢)的洽談審定，監(jiān)督并驗收施工。

　　8、負責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。

　　9、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，管理本系統(tǒng)的員工和所轄設(shè)備。

　　(三)班組長崗位職責(zé)

　　1、在系統(tǒng)工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，對所轄設(shè)備及員工進行管理。

　　2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項目。

　　3、監(jiān)督執(zhí)行部門的工作指令。

　　4、負責(zé)跟進工程單的作業(yè)狀況。

　　5、定期組織所轄員工進行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。

　　6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交記錄等原始記錄。

　　7、負責(zé)監(jiān)督、跟進相關(guān)外判工程的進展?fàn)顩r。

　　8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)狀況。

　　(四)技工崗位職責(zé)

　　1、在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，具體執(zhí)行工程設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)和維修。

　　2、按照工作指令和有關(guān)規(guī)程進行下列工作：

　?、賹υO(shè)備實施常規(guī)保養(yǎng)和維修。

　?、诒O(jiān)管設(shè)備的運行。

　?、蹫橛脩魩Ыo維修、安裝服務(wù)。

　　④填寫好各種原始記錄。

　　3、參加公司內(nèi)部組織的有關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

　　(五)文員崗位職責(zé)

　　1、在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)處理本部門的日常事務(wù)。

　　2、負責(zé)部門工作會議的記錄整理。

　　3、負責(zé)打印、收集、整理工程部的文件。

　　4、負責(zé)工程檔案、資料、圖紙的管理工作。

　　5、負責(zé)查核工程部員工每月的出勤狀況，匯總上報。

　　6、負責(zé)每月統(tǒng)計發(fā)放工程部員工的各項勞保福利用品。

　　7、負責(zé)接待用戶、來訪人員的咨詢、投訴等。

　　三、設(shè)備管理班組工作范圍

　　(一)強電組：

　　1、負責(zé)高低壓配電房、高壓電房、發(fā)電機房、冷凍機房、電梯機房、樓層配電房及冷卻塔的日常運行、維修和保養(yǎng)。

　　2、負責(zé)非辦公時間樓宇所有設(shè)備的應(yīng)急維修。

　　3、負責(zé)樓宇公共照明、室外照明燈具的啟、停。

　　(二)弱電組：

　　1、負責(zé)樓宇內(nèi)工作電壓36V以下的弱電系統(tǒng)的日常運行、維修、保養(yǎng)。

　　2、負責(zé)樓宇電話、閉路電視、寬帶網(wǎng)等專線的開通與維修。

　　3、負責(zé)室外弱電設(shè)備的維修。

　　(三)維修組：

　　1、負責(zé)公共區(qū)域供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、樓宇設(shè)備層設(shè)備的日常巡查、運行、維修和保養(yǎng)。

　　2、負責(zé)業(yè)主單元水電及自用設(shè)備的入室維修服務(wù)。

　　3、負責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的巡查、維修。

　　4、負責(zé)消防設(shè)備的巡查、維修、保養(yǎng)。

　　四、工程部各班組工作細則

　　(一)強電組工作細則

　　1、每班每小時一次巡查高壓室;

　　2、每班每小時一次巡查低壓室;

　　3、每班每小時一次巡查發(fā)電機房;

　　4、每班每小時一次巡查變壓室;

　　5、每班每小時一次巡查冷凍機房和控制室;

　　6、每班一次巡查電梯機房;

　　7、每月一次巡查樓層配電房，并負責(zé)有關(guān)設(shè)備大的保養(yǎng);

　　8、每班一次巡查冷卻塔;

　　9、每班按時間表啟停室外、公共區(qū)域照明、電梯及空調(diào);

　　10、負責(zé)非辦公時間的緊急維修;

　　11、負責(zé)供配電中心、冷凍機房、控制室各類設(shè)備的保養(yǎng)及所屬設(shè)備的檢修;

　　12、持續(xù)供配電中心、冷凍機房及控制室環(huán)境清潔，每一天打掃一次;各配電箱、電柜表面每一天清潔一次;

　　13、每班一次防火安全檢查;

　　14、每月一次發(fā)電機試運行。

　　(二)弱電組工作細則

　　1、負責(zé)樓宇客戶直線電話、專線的開通及維修;

　　2、每班巡查消防監(jiān)控中心設(shè)備一次;

　　3、負責(zé)樓宇公共區(qū)域工作電壓36V以下設(shè)備的維修和保養(yǎng);

　　4、負責(zé)為客戶室內(nèi)工作電壓36V以下設(shè)備帶給有償維修服務(wù);

　　5、每班一次防火安全檢查;

　　6、每周一次按職責(zé)范圍巡查職責(zé)設(shè)備;

　　7、每一天清潔一次工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

　　(三)維修組工作細則

　　1、負責(zé)樓宇公共設(shè)施的維修整改。

　　2、為客戶室內(nèi)設(shè)備帶給有償服務(wù)。

　　3、每周二次巡查公共區(qū)域供電供水系統(tǒng)，并負責(zé)維修。

　　4、設(shè)備職責(zé)人每周一次巡查職責(zé)設(shè)備;每月一次清潔職責(zé)設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

　　5、每二周一次巡查消防水泵房，每周一次清潔地面設(shè)備表面。

　　6、每一天二次巡查水泵房，并負責(zé)室內(nèi)設(shè)備的維修;泵體地面每周清潔一次;控制室柜內(nèi)每月一次清潔除塵。

　　7、每一天一次巡查轄區(qū)內(nèi)是否有火災(zāi)隱患。

　　8、每一天二次巡查排污泵，并負責(zé)設(shè)備維修;每月一次清潔控制柜灰塵。

　　9、每一天二次巡查泵房，并負責(zé)室內(nèi)設(shè)備維修;每周一次清潔地面設(shè)備表面。

　　10、每周一次巡查公共區(qū)域空調(diào)器，并負責(zé)維修。