在這一年我對銷售內(nèi)勤的工作有了更深的體會，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，需要把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。銷售文件的整理、簽署分期買賣合同等所需的資料；用戶的回款進度、用戶逾期欠款額等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，做到了事事有著落。

　　在這一年的工作中也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：

　　第一，銷售業(yè)務(wù)員這方面有些不協(xié)調(diào)，我個人在和他們溝通上出現(xiàn)一些分歧，要加以改正。

　　第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習銷售內(nèi)勤知識，雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處，但我一定會嚴格要求自己；對內(nèi)勤工作的統(tǒng)籌規(guī)劃一定做到心中有數(shù)；

　　第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

　　在以后的工作當中，我會揚長避短，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應(yīng)今后工作的需要，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立的良好形象做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。