一年以來，我根據(jù)工作安排，從計生辦到信訪辦工作至今，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進取工作，從思想政治到業(yè)務(wù)本事都得到了很大的提升?；仡欉@一年來的學(xué)習(xí)、工作以及生活情景，談?wù)勛晕业母惺?，并剖析自身的不足之處，以求在今后繼續(xù)不斷提高自我的綜合素質(zhì)。

　　一、強化思想政治學(xué)習(xí)，提高崗位業(yè)務(wù)本事

　　首先，積極參加___組織的思想政治理論學(xué)習(xí)、崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)好理論知識的基礎(chǔ)上，堅持用___的思想理論武裝自我的頭腦，始終堅持堅定正確的政治立場和方向。其次，認(rèn)真貫徹執(zhí)行___的基本路線和各項方針、，服務(wù)廣大基層群眾。第三，堅決按照上級的指導(dǎo)和要求，緊密團結(jié)和配合同事，虛心理解群眾的批評和意見，對自我工作中存在的漏洞與不足及時改正，嚴(yán)格要求自我。

　　二、立足本職崗位工作、認(rèn)真做好服務(wù)群眾

　　一是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培育下，在同事的支持和幫忙下，我從對計生、信訪工作的不熟悉，到迅速適應(yīng)崗位工作，并能夠按工作要求，及時高效地處理日常工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突。二是遵守管理制度、關(guān)心團結(jié)同事，努力營造一個良好的工作氛圍，積極主動完成本辦公室的工作。三是做好服務(wù)廣大群眾的工作，視廣大育齡婦女為姊妹、視信訪人員為親人，真正做到心系群眾，任勞任怨，為民服務(wù)。

　　三、存在的問題與不足

　　盡管這一年的鍛煉中我各方面取得了一些成績，可是在在學(xué)習(xí)和工作等方面，還存在業(yè)務(wù)知識不夠精通，對待上訪群眾有時存在急躁情緒，處理突發(fā)性事件時經(jīng)驗不足等缺點，這些都需要我在以后的工作中進一步嚴(yán)格要求自我，改正缺點，揚長避短，以實際行動，不斷地提高自我的工作水平和服務(wù)本事，真正做到干一行、愛一行、鉆一行，做一名___放心、人民群眾滿意的基層信訪人員。