一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大、xx大精神，圍繞縣委“爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、謀劃新發(fā)展”的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，全面提升“三服務(wù)”工作水平，確保各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。

　　二、工作目標(biāo)

　　總體目標(biāo)：做到“一確保到位、二要求滿意、三環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、四率提高”，辦公室服務(wù)工作整體提升。

　　(一)辦文的“一確保”到位。確保發(fā)文處理準(zhǔn)確無(wú)誤，做到審核嚴(yán)格、程序合理、內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范、印發(fā)及時(shí)，符合黨的方針和國(guó)家法律法規(guī)，力爭(zhēng)錯(cuò)誤率為零。

　　(二)辦事的“二要求”滿意。即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)工作到位。抓好縣領(lǐng)導(dǎo)同志內(nèi)務(wù)活動(dòng)的安排、協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作，縣辦公務(wù)活動(dòng)的接洽聯(lián)系工作和縣領(lǐng)導(dǎo)、縣辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;聯(lián)系和協(xié)調(diào)新聞單位對(duì)縣重大措施和重要政務(wù)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作;指導(dǎo)史志辦做好《x年鑒》的組稿、編寫(xiě)工作，完成續(xù)修《xx縣志》的撰稿任務(wù)。

　　(三)辦會(huì)的“三環(huán)節(jié)”嚴(yán)謹(jǐn)。會(huì)前，從嚴(yán)審批縣各部門(mén)召開(kāi)的全縣性會(huì)議，切實(shí)抓好縣召開(kāi)的全縣性會(huì)議、縣全會(huì)、縣常務(wù)會(huì)、辦公會(huì)的會(huì)務(wù)組織工作;會(huì)中，認(rèn)真做好縣四家領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、縣委縣黨政聯(lián)席會(huì)議、縣全會(huì)、縣常務(wù)會(huì)、辦公會(huì)等會(huì)議記錄;會(huì)后，及時(shí)準(zhǔn)確地制發(fā)縣常務(wù)會(huì)議和辦公會(huì)議紀(jì)要，嚴(yán)格保守會(huì)議秘密，做好會(huì)議的宣傳報(bào)導(dǎo)工作。

　　(四)辦案的“四率”提高。代表議案建議和政協(xié)委員提案辦復(fù)率達(dá)100%，辦理見(jiàn)面率達(dá)85%以上，代表委員滿意率95%以上，辦實(shí)事率達(dá)85%以上。

　　三、工作措施

　　(一)嚴(yán)把六關(guān)，在規(guī)范辦文上有新突破。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格把好發(fā)文處理的“六關(guān)”，確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性。嚴(yán)把起草關(guān)，文件起草必須做到情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針和國(guó)家法律法規(guī)，提出的措施切實(shí)可行;嚴(yán)把審核關(guān)，嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;嚴(yán)把繕印關(guān)，文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量，以縣和縣辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);嚴(yán)把校對(duì)關(guān)，公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印;嚴(yán)把發(fā)送關(guān)，為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;嚴(yán)把時(shí)效關(guān)，文秘室人員和文印人員每周五對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。此外，定期或不定期到部分單位辦公室檢查工作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)，提高系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。

　　(二)強(qiáng)化督查，在扎實(shí) “辦案” 上有新成效。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)、階段性工作任務(wù)以及人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展專項(xiàng)督查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《湖南省關(guān)于印發(fā)〈代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作規(guī)定〉的通知》(湘政辦發(fā)〔〕1號(hào))。建立健全交辦程序、辦理機(jī)構(gòu)，完善辦理制度，確保代表議案建議、政協(xié)委員提案辦理有章可循、有據(jù)可依;推行縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)案件制、承辦工作責(zé)任制及領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦“案”制，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，提高辦實(shí)事率和代表滿意率;加強(qiáng)與縣聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委的協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化主動(dòng)超前意識(shí)，及時(shí)督促各承辦單位辦理議案建議和提案，切實(shí)解決代表、委員們提出的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題;切實(shí)做好議案建議辦理匯報(bào)會(huì)、政協(xié)委員提案辦理通報(bào)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　(三)認(rèn)真籌備，在精心辦會(huì)上有新起色。進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議服務(wù)。對(duì)承辦的每次會(huì)議都周密安排，精心組織，責(zé)任到人，搞好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，會(huì)前認(rèn)真做好銜接工作，提前下發(fā)會(huì)議通知，安排好會(huì)議議程，準(zhǔn)備好會(huì)議材料，布置好會(huì)場(chǎng)，調(diào)試好音響，嚴(yán)格執(zhí)行簽到制，督促與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參會(huì);會(huì)中搞好服務(wù)工作，認(rèn)真做好會(huì)議記錄;會(huì)后抓好宣傳報(bào)道，在7個(gè)工作日內(nèi)印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。做到環(huán)環(huán)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，不出紕漏。

　　(四) 提升服務(wù)，在熱心辦事上顯新水平。著力強(qiáng)化工作的計(jì)劃協(xié)調(diào)性，堅(jiān)持文秘工作按行事例辦事，具體安排細(xì)化到周，統(tǒng)籌兼顧，分類處理，認(rèn)真辦好每一件事。對(duì)上級(jí)指示、領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)，根據(jù)分級(jí)管理原則，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)，按程序辦、按規(guī)矩辦、按原則辦、按慣例辦，同時(shí)堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，及時(shí)分類處置和靈活辦理，提高辦事效率，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。熱心辦好聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。深入開(kāi)展調(diào)查研究，高質(zhì)量地完成縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種綜合材料，積極為聯(lián)系的縣領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)署名文章，爭(zhēng)取在市級(jí)以上刊物發(fā)表。指導(dǎo)史志辦做好《xx年鑒》的組稿、編寫(xiě)工作，繼續(xù)抓好《x縣志(-)》的評(píng)審、改稿工作。高質(zhì)高效地完成本室承辦的文件和本辦的各種綜合材料的打印任務(wù)。圍繞縣委、縣中心工作，做好辦公室安排的其他各項(xiàng)工作。

　　(五)苦練“內(nèi)功”，在綜合素質(zhì)上有新提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的方針和法律法規(guī)，提高理論水平;認(rèn)真學(xué)習(xí)公文處理辦法，提高公文處理質(zhì)量;認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化知識(shí)，掌握辦公自動(dòng)化技能;認(rèn)真鉆研寫(xiě)作技巧，提高語(yǔ)言文字綜合表述能力。形成勤思善學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、服從大局的工作作風(fēng)，樹(shù)立勤奮敬業(yè)、不斷創(chuàng)新、不甘落后、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作狀態(tài)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)文秘人員的新要求。