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上半年工作總結600字

來源:九壹網(wǎng)

  20__年上半年,,縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領導下,通過開放式預算和自主經(jīng)營體建設工作,有效提高員工工作積極性,細化各項經(jīng)營工作的有效落地,任務到團隊到人,較好的完成了20__年上半年經(jīng)營建設任務。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅動”的經(jīng)營理念下,堅定不移執(zhí)行落地,各項業(yè)務快速提升,保持了增長勢頭,現(xiàn)將20__年上半年工作情況總結匯報如下:

  一、穩(wěn)抓穩(wěn)打,做好業(yè)務收入增長、扎實基礎,做好老用戶維系工作。

  20__年1-6月份,贛縣分公司累計完成主營業(yè)務收入與去年同期增長率為7%,在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%,均創(chuàng)同期歷史新高。加強與渠道溝通,強化老用戶維系,鼓勵渠道多辦理轉4G及存費送費或送業(yè)務活動,做好老用戶保有,擺脫20__年維系保有率倒數(shù)局面,在客服部開展的維系競賽中月月拿到獎勵。

  二、加強渠道建設,幫扶新建渠道。

  本著合作共贏的發(fā)展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個合作渠道,其中沙地增加一家寬帶合作渠道,加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展,已完成20__年全年建設數(shù)。同時對新建渠道進行幫扶,盡快進入營銷正軌。

  三、落實實名制入網(wǎng)制度,規(guī)范入網(wǎng)流程。

  加強對“三無”用戶的監(jiān)測,嚴格執(zhí)行以周為單位進行實名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理,及時發(fā)現(xiàn)及糾正非實名制入網(wǎng),進行渠道進行考核和處罰,從源頭上對渠道行為進行防范。

  四、活動不斷,有效落實市分公司各項專項營銷活動。

  有效的開展了“首季開門紅”、“倍增活動”“5.17靚號優(yōu)惠大放送”以及正在開展的“暑假送流量”等活動,各項活動所取得的業(yè)績在贛州同等規(guī)模自主經(jīng)營體都排名中上。

  五、統(tǒng)一思想,凝聚力量。

  1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設點在贛縣江口鎮(zhèn)進行駐點辦公,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,給員工平臺,發(fā)揮個人能力;團結員工,定期在工作之余開展活動激勵員工,放松的過程中進行頭腦風暴。

  2、定期員工業(yè)務及溝通培訓,逐步提升員工個人業(yè)務水平及溝通能力,統(tǒng)一思想,提高素質,和自主經(jīng)營體共同進步。

  下一步工作思路

  20__年下半年,我們一是要繼續(xù)以開放式預算為抓手,建立開放、公平的文化氛圍,以目標為導向,鼓勵員工不斷創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自我,激發(fā)團隊內(nèi)生動力,充分調(diào)動全體員工積極性,做到能者多得,按照產(chǎn)生效益合理進行考核激勵,從而全面完成15年各項任務。二是要繼續(xù)大力建設合作渠道,深度落實寬帶業(yè)務,強化融合寬帶產(chǎn)品的推廣、強化網(wǎng)格營銷落地,重點抓好智慧沃家,注重基礎渠道建設及維護,踏實務實求真做好自主經(jīng)營體發(fā)展每一項基礎工作。

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