一、老老實(shí)實(shí)做人，構(gòu)筑和諧的人際關(guān)系 和諧的人際關(guān)系有利于推動(dòng)工作的順利開展。辦公室充滿活力的年輕人比較多，大家有共同的話題，做事也比較默契，也十分好相處;對(duì)待上門的群眾和客人，堅(jiān)持做到笑臉相迎、熱情接待、謙虛有禮、不卑不亢，從而構(gòu)筑起一種和諧的人際關(guān)系。

　　二、踏踏實(shí)實(shí)干事，確保滿意的工作效果 第二項(xiàng)必修功課就是熟悉工作的內(nèi)容、職責(zé)和要求等。秘書和值班室的事情都是瑣碎的日常工作，主要是文件通知的上傳下達(dá)、會(huì)務(wù)的安排和重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)，而且工作任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高，必須要求負(fù)責(zé)、迅速和準(zhǔn)確。 在這里我發(fā)現(xiàn)很小的事情都有不少的道道在里頭：接打一個(gè)電話有學(xué)問，安排一個(gè)座位有章法，接待一個(gè)群眾有方式，策劃一個(gè)方案有文章。

　　三、扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，掌握精細(xì)的業(yè)務(wù)知識(shí) 現(xiàn)在全社會(huì)大力提倡建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)個(gè)人主動(dòng)向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向身邊的人學(xué)習(xí)，因此學(xué)習(xí)已成為了我必修功課的第三項(xiàng)。 在實(shí)際的工作中注意細(xì)致觀察，默記于心，把細(xì)節(jié)做好，把精細(xì)化的理念貫穿和融入到每一項(xiàng)具體的工作程序和步驟中。

　　目前，雖然我的工作狀態(tài)已漸入佳境，但是工作中也存在著些許不足，比如工作的效率還有待進(jìn)一步提高，工作的方式還有待進(jìn)一步改進(jìn)，工作的節(jié)奏還有待進(jìn)一步適應(yīng)等。這些問題我想在今后的工作中，有領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助以及自己的不斷努力，都會(huì)得到妥善的解決。