1、首先選擇“去安全中心”。
2、頁面會直接從登陸頁面跳到安全中心，輸入需要解凍的QQ賬號，然后點擊“確定”。
3、填寫好相關信息以后，點擊“修改密碼立即解凍”。
4、找回方式選擇“填寫進行驗證”。
5、注意填寫的信息一定要真實可靠，填寫完整以后，點擊“下一步”。
6、這里還需要填寫QQ好友的相關信息，填寫一兩個即可。
7、如果填寫的信息不夠具體充分，可以重新填寫一次，或者“邀請好友輔助驗證”。
8、把回執(zhí)編號通過其他方式告訴好友，讓好友幫忙解凍即可。好友輔助成功以后，差不多幾個小時以后就可以解凍了。
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