物業(yè)公司轄區(qū)安全管理制度怎么寫

物業(yè)管理公司(轄區(qū))安全管理制度1管理標準(客服系統(tǒng)辦公室、檔案資料室、更衣室、倉庫等)1] 保持辦公室門窗完好.2] 辦公室應通風、照明度好。

3] 辦公室的電腦、電氣設備等,未經培訓的人員不準使用。

4] 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。

5] 規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內吸煙的規(guī)定。

6] 辦公室內的所有消防設備設施應保證完好有效。

7] 節(jié)、假日和晚上時間非工作需要不要進入辦公室。

如因工作需要,應征上司同意。

2防火管理制度1]嚴格遵守部門的總體防火措施。

2]檔案資料室內嚴禁吸煙,嚴禁火種入庫。

3]檔案室、更衣室不準使用電暖、電爐、電烙鐵、電熨斗等電器設備。

4]應該配備滅火器的必須配備,并保證其完好可用。

5]所有客服系統(tǒng)工作人員必須經過防火培訓,具有防火滅火的基本常識和技能。

6]清潔工具和垃圾袋不可放在消防通道。

7]保持消防安全門時刻 。

8]所有員工都必須知道工作地區(qū)滅火器才的位置。

3. 與客服系統(tǒng)相關的救火工作程序:1.組織人員投入滅火;2.搶救、疏散著火層的顧客,并按指令疏散非著火層的顧客到達指定的安全區(qū)域,準確統(tǒng)計撤離人數(shù),安撫顧客情緒;3. 配合檢查是否有顧客尚未撤離,確認商場無遺留人員后親上商場并通知安防部;4. 撤離樓面時,協(xié)助安防部 防火門、防火卷簾門;

4 救災領導小組職責:1.決定是否報119火警電話;2.調集力量,布置疏散救護人員、物資之措施;3.決定滅火、供水、開啟應急廣播的區(qū)域;4.安排防排煙、停電或繼續(xù)供電、 空調、新風等措施;

5.密切注意商場內一切情況,穩(wěn)定顧客情緒;6.檢查執(zhí)行情況;7.消防隊到達后,及時向消防隊之火場總指揮報告情況,并按其統(tǒng)一布置,帶領員工貫徹執(zhí)行;

5 救災領導小組現(xiàn)場任務布置:1.疏散和救護1] 劃定安全區(qū):安防領班劃定供疏散人員集合的安全區(qū);2] 疏散:

(1)安防員引導并護送顧客向安全區(qū)域疏散;

(2)在安全區(qū)域疏散線路上分段安排安防員為顧客指明方向;

(3)安排安防員護送行動不便的人員從消防電梯疏散;

(4)安排安防員查清是否有顧客仍在著火區(qū)域內;

(5)在安全區(qū)域內安排安防員負責接待,并安撫顧客情緒;3.] 疏散秩序:

(1)第一疏散著火層;

(2)第二疏散著火層以上樓層;

(3) 第三疏散著火層以下樓層;

(4) 第四從消防通道疏散顧客;

(5) 第五從消防電梯疏散行動不便和老弱顧客。

2. 撲救要點:1]在火勢能控制的情況下:用滅火器撲救,但水帶須放到位,以防滅火器撲救力度不夠時,用消防水撲救2]撲救時,首先要控制火勢蔓延,然后才考慮撲滅;3.]力量布置應首先考慮在火勢蔓延的方向設防,然后才考慮在周圍及上層設防;

4]電氣火災須斷電后才可用水撲救。

3. 消防排煙:1]指導顧客和員工學會用濕手巾捂住鼻子,盡可能貼近地面行走,必要時根據當時風向、火勢的地形及時排煙;2]視人員疏散情況 部分消防通道防火門、防火卷簾門,以3]隔離并阻止火勢蔓延。

4. 設置安全警戒:(由保安部落實,客戶服務部協(xié)同實施)1]著火區(qū)外圍:

1)派二名安防員分別負責接應消防車;2)安防員清除外圍路障,疏散一切無關車輛;3.)勸導過路行人撤離現(xiàn)場,維護好著火區(qū)外圍秩序;2]大廈底層/小區(qū)出入口:

1)嚴禁無關人員進入大廈/小區(qū),指導疏散顧客/客戶離開;2)看管好疏散出大廈/小區(qū)的物資;3.)保證消防電梯為消防人員專用;

4)引導消防人員進入著火區(qū)域,維持滅火行動秩序;3.]著火層:

1)嚴禁應疏散人員進入著火層,,防止趁火打劫、制造混亂;2)指導疏散人流向下一層按秩序撤離;

4]水災撲滅后:在火災區(qū)域設立警戒區(qū),保護好現(xiàn)場,嚴禁無關人員進入,配合消防部門調查起火原因。

5.應急廣播:1] 一旦火災發(fā)生,應急廣播應配合做好指導疏散、安定人心等工作;2]廣播范圍應視火勢情況而定,一般只限于著火層和上下一層。

6. 設施保障:1] 機房值班人員必須堅守崗位,聽從領導小組的指令;2] 保證消防用水、消防用電等不間斷。

7. 保持通訊暢通:以監(jiān)控室和電話總機房為核心,采用電話聯(lián)系、對講機聯(lián)系相結合的方法,建立有效網絡,使各級人員正確迅速接受火災信息,趕至受災現(xiàn)場。

火警處理流程圖開 始接 班檢查設備運行情況運行正常 運行不正?；痣U報警通知當班安防通知工程部修理通知安防速赴現(xiàn)場修復 未修復發(fā)生火災 火警誤報報警復位初起火災 重大火災組織自救火險消除幫助清理現(xiàn)場消防人員到場協(xié) 助 救 火火 險 消 險做好善后工作調查火險原因寫出書面報告落實整改措施 做好記錄結