中國建設(shè)銀行直接打電話95533后，選1號鍵，普通話服務(wù)，然后0號鍵就是人工服務(wù)菜單了。
建行客服語音菜單說明：
1、按“1”是開卡業(yè)務(wù)辦理；2、按“2”是進(jìn)行賬單查詢及積分查詢業(yè)務(wù)；3、按“3”是掛失業(yè)務(wù)；4、按“4”是有關(guān)建行信用卡的額度查詢及調(diào)整業(yè)務(wù)辦理；5、按“5”是信用卡還款業(yè)務(wù)；6、按“6”是信用卡的密碼服務(wù)；7、按“7”是申請辦卡及申請進(jìn)度查詢；8、按“8”是營銷活動(dòng)；9、按“9”是商務(wù)卡的辦理及咨詢；10、按“0”是人工服務(wù)，可以直接進(jìn)行溝通對話，辦理業(yè)務(wù)。
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