法律分析：一、中介收取雙方中介費(fèi)合理嗎？

中介收取費(fèi)用合法的。根據(jù)《民法典》的規(guī)定，中介合同是委托人支付報酬，居間人向委托人報告訂立合同的機(jī)會或者提供訂立合同的媒介服務(wù)的合同，其本身是一種有償合同，委托人需向中介人支付的報酬一般由雙方協(xié)商后確定。

《中華人民共和國民法典》第九百六十三條中介人促成合同成立的，委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報酬。對中介人的報酬沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，根據(jù)中介人的勞務(wù)合理確定。因中介人提供訂立合同的媒介服務(wù)而促成合同成立的，由該合同的當(dāng)事人平均負(fù)擔(dān)中介人的報酬。中介人促成合同成立的，中介活動的費(fèi)用，由中介人負(fù)擔(dān)。

二、房產(chǎn)中介費(fèi)包括什么服務(wù)內(nèi)容

1.行情調(diào)查。收集、調(diào)查、征詢買賣價格的行情;房屋戶型比較;買賣雙方的心理價格比較;有關(guān)變動的影響;進(jìn)行各種形式的信息發(fā)布活動等。

2.使用狀況調(diào)查。收集、調(diào)查、征詢房屋座落的環(huán)境、使用年限、是否隱瞞缺陷;房屋內(nèi)的頂、墻、地、門、窗及設(shè)備等是否需要檢測或修復(fù)。

3.權(quán)籍調(diào)查。向房地產(chǎn)交易調(diào)查、征詢所交易房屋權(quán)利的來源、現(xiàn)狀、有無抵押、有無權(quán)利等，做好書面記錄;調(diào)查、征詢涉及權(quán)利人的處分要求和條件;核實處分資格、權(quán)利人和相關(guān)人的身份及權(quán)利等。

4.確定成交意向。中介公司有義務(wù)陪同雙方當(dāng)事人實地踏勘房屋、設(shè)備、環(huán)境;約定洽談時間、確定買賣雙方的成交意向;出示和認(rèn)定權(quán)籍資料、確定當(dāng)事人身份;選擇合同文本，進(jìn)行簽約指導(dǎo)、見證;如實告知成交雙方買賣合同的約定條款和注意事項、履行方式、支付房款的方式等。

5.辦理產(chǎn)權(quán)過戶。

三、中介費(fèi)糾紛的處理方式

中介糾紛的處理方法有協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。雙方可以先行協(xié)商，協(xié)商不成可以到中介所在地的工商局或房管部門投訴處理，工商局應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)并通知結(jié)果；投訴調(diào)解未能解決的，可以居間合同中指定的仲裁機(jī)構(gòu)作為第三方進(jìn)行仲裁；對仲裁結(jié)果不滿意的，可以直接向轄區(qū)人民提起訴訟。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》第九百六十三條中介人促成合同成立的，委托人應(yīng)當(dāng)按照約定支付報酬。對中介人的報酬沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，根據(jù)中介人的勞務(wù)合理確定。因中介人提供訂立合同的媒介服務(wù)而促成合同成立的，由該合同的當(dāng)事人平均負(fù)擔(dān)中介人的報酬。中介人促成合同成立的，中介活動的費(fèi)用，由中介人負(fù)擔(dān)。