1、信任是相信對方是誠實、可信賴、正直的。
2、信任概念由于其抽象性和結構復雜性，在社會學、心理學、營銷學、經濟學、管理學等不同的領域定義信任是不同的，仍沒有一個統(tǒng)一的定義，但是達成共識的觀點是：信任是涉及交易或交換關系的基礎。
3、心理學認為信任是人格特征和人際現象，個性不同則信任程度也不相同。
4、營銷學對信任的研究主要聚焦在交易活動中。
5、管理學對信任的定義也不盡相同。
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