1、火車票改簽退款最晚一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡，如果沒有收到退票款項，就要聯(lián)系發(fā)卡銀行。
2、需要注意的是：鐵路電子客票可以在火車票官網(wǎng)12306網(wǎng)站改簽、退票，但須不晚于開車前2小時辦理，不符合此時間要求的改簽和退票須到車站售票窗口辦理。
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