微信公眾號的作用：通過公眾號，商家可在微信平臺上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動(dòng)。
微信公眾號是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號。2018年12月29日，微信公眾平臺運(yùn)營功能再次升級，修改已發(fā)送文章的錯(cuò)別字上限由5個(gè)上調(diào)至10個(gè)，同時(shí)支持增、刪和替換，但標(biāo)題和摘要依然無法修改，修改機(jī)會依然有且僅有一次。形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營銷方式。2016年1月18日，騰訊在北京發(fā)布消息稱，中國政務(wù)微信公號已逾10萬。2018年4月，騰訊已查處9.9萬多個(gè)違規(guī)公眾號。11月16日，微信公眾平臺發(fā)布公告稱，個(gè)人注冊公眾號數(shù)量上限調(diào)整為1個(gè)。2019年12月26日，微信公眾號文章無法打開，點(diǎn)擊文章鏈接后顯示空白。隨后，微信團(tuán)隊(duì)道歉，公眾號后臺大部分功能已經(jīng)修復(fù)。
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