今天跟大家聊聊2024年不那么春風(fēng)得意的一線豪華品牌,即BBA的困局。嚴(yán)格來講2024并非BBA的產(chǎn)品大年,年初以及長(zhǎng)軸距轎車先后換代上市,年末奧迪Q7/Q8再一次完成了中期改款,余下的無一例外全都是小眾新車。
這三家一線豪華沖上熱搜的原因大多與優(yōu)惠促銷有關(guān),再聯(lián)想到隔壁問界M9的熱銷人們難免得出因果關(guān)系:因?yàn)镸9異軍突起動(dòng)了BBA的蛋糕,導(dǎo)致BBA旗下車型不得不打折甩賣,A4L跌破20萬,3系/C級(jí)跌破25萬。
吐槽歸吐槽,全年過完品牌銷量71.4萬,相比2023略微下滑,奧迪2024整車銷售66.1萬輛,A6L常年霸榜中大型轎車細(xì)分市場(chǎng)銷冠,品牌全年銷量71.5萬,以微弱優(yōu)勢(shì)蟬聯(lián)了國(guó)內(nèi)豪華品牌銷冠,且三者的體量依然斷崖式領(lǐng)先。
哪怕今時(shí)今日他們的容錯(cuò)空間依舊非常大,這代產(chǎn)品不行怎么辦?簡(jiǎn)單,換掉對(duì)應(yīng)的研發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理,打折賣車,坐等新一代產(chǎn)品回歸強(qiáng)勢(shì)再回收優(yōu)惠,拉長(zhǎng)時(shí)間線奔馳還是那個(gè)奔馳,寶馬還是那個(gè)寶馬。按理講百年底蘊(yùn)光環(huán)籠罩,接著奏樂接著從容就完事了,可為何2024年又是官宣退出價(jià)格戰(zhàn)又是官宣加入價(jià)格戰(zhàn)這種反復(fù)橫跳的操作,又多少顯得不夠淡定,甚至心態(tài)爆炸呢?
從微觀層面不難找出一些原因,比如就是單純的產(chǎn)品不行,新一代5系設(shè)計(jì)語言有爭(zhēng)議,奧迪Q7/A6L等主力車型還在使用上一代座艙設(shè)計(jì),余下車型使用的是上上一代,總之很容易被抓到槽點(diǎn),客戶購買體驗(yàn)一般,價(jià)格做不到公開透明。
新車市場(chǎng)越來越卷,往日BBA最擅長(zhǎng)的二手車保值率優(yōu)勢(shì)也沒什么人再提,無論產(chǎn)品特性還是售后體驗(yàn)都有被動(dòng)的地方,種種因素綜合起來好像市場(chǎng)市場(chǎng)份額縮水有據(jù)可循;當(dāng)然這些微觀層面只要旁人愿意挑刺總能找出問題,相比之下更讓BBA心態(tài)爆炸的,是更宏觀,更涉及底層邏輯,從根本上否定他們?cè)燔囁悸返囊蛩亍?/p>
一直以來“汽車”的形態(tài)都是被海外品牌定義的,尤其是BBA,因?yàn)樗麄兡芴峁┑纳唐菲奉愖顬樨S富。按他們的標(biāo)準(zhǔn)與定義,我們能買到Family Sedan,Big Limousine,SUV,GT,Hatchback,Sportscar或cabriolet等等,喜歡大尺寸的,喜歡舒服的,喜歡拉風(fēng)的,喜歡激昂的,總有一款適合你。
這是選擇與被選擇的關(guān)系,說的夸張一些買賣過程里甚至不需要產(chǎn)品經(jīng)理,只需要銷售培訓(xùn),以及一點(diǎn)點(diǎn)的車型/車款/選配決策;而進(jìn)入2024之前就已經(jīng)有中國(guó)品牌表示這種關(guān)系存在局限性,形態(tài)可以不被定義,我們先看看中國(guó)用戶需要什么,需要六個(gè)座椅就先拿出來六個(gè)座椅,需要冰箱就放進(jìn)去一個(gè)冰箱,之后無論成品是什么形態(tài)都是契合特定消費(fèi)需求的。
產(chǎn)品供應(yīng)與需求關(guān)系的微妙變化早就埋下了種子,最終在2024年開花結(jié)果。此外BBA的購買決策基于單線淘汰制,A決定要買一臺(tái)車,確定預(yù)算后A希望買一臺(tái)豪車,奧迪奔馳寶馬進(jìn)入海選,A根據(jù)自身需求+主觀喜好確定車型,購買完成。事后A可能會(huì)向親朋還有推薦奧迪奔馳寶馬,也可能不會(huì)。
而搶走BBA市場(chǎng)份額的中國(guó)品牌,在客戶購買決策中至少引入了兩個(gè)新角色以提升品牌與客戶間的粘性,即核心用戶與核心員工,俗稱KOC與KOE。A在完成購買后融入品牌社群,分享體驗(yàn)、心得,賺取聲望乃至收益,再影響B(tài)、C完成購買,ABC均有機(jī)會(huì)與大宗流量KOE甚至是品牌創(chuàng)始人線上線下互動(dòng),整個(gè)流程走完錢不錢的先放一邊,咱就說是不是拉滿了情緒價(jià)值?
市場(chǎng)份額被凱迪拉克、雷克薩斯分流,根本不慌,憑借強(qiáng)大的托底能力和容錯(cuò)空間只需一波調(diào)整BBA就能殺個(gè)回馬槍,一線終歸是一線;而一旦比拼的東西不再是規(guī)模體量,托底能力,知名度,技術(shù)儲(chǔ)備以及品牌底蘊(yùn),被迫抽離舒適區(qū)的一線豪華才真正地開始忌憚。
不過面臨變局BBA還是給出了回應(yīng),2024年四季度,奧迪和上汽合作的新豪華純電品牌AUDI正式揭幕,首款量產(chǎn)概念車AUDI E Concept也公開亮相。如果成熟大廠模式先天存在局限性,那我自己也搞創(chuàng)業(yè)公司不就完了,不過這種應(yīng)對(duì)方法有待進(jìn)一步觀察。2024之后,BBA也會(huì)加快節(jié)奏補(bǔ)強(qiáng)產(chǎn)品短板,2025年上市的奧迪全新產(chǎn)品序列甚至?xí)捎萌A為智駕方案,各家智能座艙水平也在肉眼可見的提升。
此外BBA也都在縮減產(chǎn)品序列,提升產(chǎn)品力保住價(jià)格體系。比如奔馳和合并了C級(jí)/E級(jí)的轎跑與敞篷版,于2024在國(guó)內(nèi)推出CLE車系,當(dāng)然這是小眾車,奧迪則合并了A4與A5車系,于廣州車展推出一汽奧迪全新A5L,取兩家之長(zhǎng),產(chǎn)品規(guī)格更高特點(diǎn)更突出,但價(jià)格體系預(yù)計(jì)不會(huì)與原本A4L有差別,這種策略會(huì)很大程度穩(wěn)定住品牌溢價(jià)能力,份額可以減少,只要利潤(rùn)能提升。
“在中國(guó),為中國(guó)“,這話說起來容易但貫徹很難,說到底BBA也只是在國(guó)內(nèi)品牌影響力最大的海外豪華品牌。過去二十年,BBA在中國(guó)市場(chǎng)賺得盆滿缽滿,偶有起伏但從未經(jīng)歷過實(shí)質(zhì)性挑戰(zhàn),而2024這一年,可以被定義成BBA的“危機(jī)元年”,這之后要如何渡過危局就要各憑本事了。